Позвонила на счёт пенсии, дали номер другого отдела, в итоге трубку не берут
Перезваниваю той же девушке, говорю номер который вы мне дали трубку не берет
А она даже дослушивать не стала и скинула, как дозвониться на номера, которые написаны в интернете?
На Мира 61 чудовищная организация, большое времени чем там я не тратил даже городских поликлиниках
... Чтобы получить справку нужно сначала приехать записаться на приём, поехать на приём оставить заявление и третий раз приехать за справкой.... Телефоны не берут принципиально никто не сотрудники не руководитель не её заместители. Не может быть такого что если за 30 мин. сделать 18 звонков и ни разу не дозвониться.
Здание чистое добираться удобно. Предусмотрено и для инвалидов. Обслуживают быстро по записи и времени. Обьясняют старательно. Но фразы сплошные шаблоны и незнают ответов более, чем заученные фразы. Отсылают друг другу. Спрвки дают обтекаемо , абстрактно. На все свои вопросы лучше писать писменно звявление и просить ответ дать писменно. Остальное игра слов в рамках закона.
Построили золоченые замки на деньги пенсионеров. Самое хамское отношение и к людям и к бизнесу. Потребительское отношение ко всем! Где это видано, чтобы при выходе на пенсию, тебе ее не предоставляли, а заставляли за нее судиться....
6
A
Anonymous review
November 29, 2019
Я Тыркина Нина Ивановна выражаю благодарность всем работникам клиентской службы пенсионного фонда в том числе Екатерине Александровне из окна номер 12 за прекрасное обслуживание и участие в решении моего вопроса. Хочется поздравить весь коллектив с наступающим Новым годом! Спасибо!
Обращался по начислению пенсии по инвалидности. Оформляла Данилова Ольга Петровна. Всё оформила быстро и без проблем. Осталось только положительное мнение.
Внимательные сотрудники .Уже шестой месяц ищут 9 лет моей работы в сбербанке!
Ответ на первый запрос-отделение Сбербанка в ПФР не значилось.
Вот думаю после нового года подавать в суд.
Все документы на руках.
Хочу дополнить отзыв.Видимо о нем узнало начальство.Мои документы зависли еще на месяц(итого уже 6 месяцев)Звонок был во вторник ,сказали что в понедельник(через неделю!)отправят запрос в москву по электронной почте.
Вопрос...Почему не через месяц?
Написать -это же так долго!
Отвратительная работа!
24
1
Ирина Шарова
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Не возможно дозвониться, операторы все время заняты и звонок сбрасывается. Звоню с 10.03., сегодня 14.03
Постоянная ругань. Сотрудники хамят. Куча каких-то вредных тёток работает, которые ничего не знают и ничем помочь не могут. И на их содержание тратятся мои налоги.
В марте получила пенсию без учета индексации на обещанные 6,3%. Хотя в феврале начислили правильно. Дозвониться до ПФ - практически невозможно. Уже сделала 23 звонка. Безобразие.
Хочу отметить быстрое и качественное выполнение сотрудниками своих услуг, выдали справку по бесплатному проезду для ветеранов буквально за минуту, в отличии от того что было раньше это радикальное улучшение качества предоставляемых услуг, спасибо за содействие!
В декабре подала заявление на пенсию по выслуге, в январе донесла необходимые документы - ответа нет по сей день. Мельник Е.В. И Белева О.Ю. кормят обещаниями перезвонить, но забывают обо мне, положив трубку. 6 месяцев не могут дать ответ, говорят: на подписи. Бездушные бюрократы!
Пришла в пенсионный фонд, получить готовый сертификат на материнский капитал. Взяла талон, жду уже 40 минут. На руках ребёнок 1 месяц, работает 1 окно на выдачу. Попросила выдать в другом окне, мне отказали, подошла к девушке, попросила принять без очереди меня, тк у меня ребёнок грудной, мне надо получить готовый сертификат, мне отказали с недовольным видом. Прошу рассмотреть мою жалобу и жду ответ. Я жду уже целый час с ребёнком, которому 1 месяц