Social Fund of Russia
470 reviews
May 18, 2021
Может электронная очередь и хорошо, только бывают сбои. Записалась за месяц, пришла вовремя, а на поверку оказалось нет меня, поставили в общую.
4
1
July 26, 2021
Отсутствует организация потока пациентов!!!! Записалась почти месяц назад, на 13.45, уже 15.00 до сих пор не могу попасть к специалисту!!!
3
October 6, 2020
С мигрантами обращаются как с животными, хотел сделать Снилс для официального трудоустройства на работу, они посылают на горячую линию, а на горячей линии отправляют в пфр. После повторного обращения в пфр меня молодой человек в маске, сотрудник пфр, послал куда-подальше.. не советую обращаться сюда гражданам снг
2
March 17, 2023
Большие очереди и не работает уже долго.
2
2
May 28, 2022
Пробовала дозвониться,не по одному телефону не сняли трубку,а запись на 2 недели в перед
3
February 21, 2020
Хочу отметить профессиональную работу инспектора Солдатенко Надежды Сергеевны.
Была у неё по вопросу пенсии, ЕДВ и других соц.выплат. Инспектор подробно и терпеливо ответила на все мои вопросы. Все проблемы были решены!
С Уважением,
Ирина Викторовна
5
3
September 7, 2023
Закрыто на ремонт, хотя карты указывают что открыто. Потратил время на дорогу...
3
1
May 25, 2023
То ремонт, то еще что-нибудь 🤦♀️
2
1
September 14, 2021
Профессионалы никакие!Или мошенники,которые выдают заведамо ложную информацию!Только перекуры в этой конторе организованы на отлично!
3
October 20, 2019
Потратил на оформления бумаг на возврат излишне уплаченных платежей 4 месяца и ещё два месяца буду ждать возврата. Всё это следствие их же ошибки. Советский союз здание не покидал. Сотрудники начинают двигаться, только если уточнить фамилию, боятся жалоб. По телефону постоянно отказывают консультировать, выдумывая разные обстоятельства. Не работает программа, сотрудник в отпуске, срочное совещание у руководителя и тп. Но больше всего удивляют заискивающие перед инспекторами посетители. Ау, эта богодельня содержится на налоги граждан и вас должны там обслуживать, а не наоборот. Мерзкое место.
20
5
September 13, 2020
Не могу сказать о всех работниках, но тех к кому попал все отлично, быстро и грамотно все объяснили и решили мою проблему - спасибо.
1
August 29, 2019
Когда-то это здание было детским садом, в который я ходила, потом разваливалось благополучно лет 30, потом надстроили 3-ий этаж и сделали пенсионным фондом. Узкие лестницы, не предназначенные для большой проходимости народа, маленькие кабинеты, здание не предназначено для этой цели, для которой оно используется. Не дай бог, пожар. Лифта нет. Я работающий пенсионер, ходить туда нет желания и нужды.
6
2
February 10, 2022
Запись только через 2 месяца. Снуют агенты банков, под видом работников ПФР ,карты навязывают
2
1
August 28, 2021
Очередь в справочное окно. Работает из двух одно. Запись на посещение, на 1,5 месяца в перед. А, пишут обращайтесь. Мы вас примем.
4
May 25, 2021
Хотела получить в мае пенсионное свидетельство. По телефонам 15 мая не дозвонилась, в электроном виде только после 8 июня, меня не устроило, тк приехала с дачи только на неделю.
3
July 21, 2020
По времени очень удобно . Народу мало . Очень приятные сотрудницы . Подсказали , объяснили , помогли
2
1
November 12, 2021
Не люблю я все эти места, но спасибо за оперативность и вежливость.
3
November 24, 2021
Бардак одним словом,не понятно кто как стоит в очереди.На 10 кв.метров и проход и стена живой очереди
3
1
September 3, 2021
Всё достаточно быстро, чётко и понятно, по всем вопросам оказывается помощь.
3
March 31, 2023
Нет толпы народа , просто попасть .
2
4
September 28, 2021
Все по номеркам поэтому достаточно легко и быстро оформила документы на пособие
1
August 29, 2022
Хорошо, что закрыли, требуется ремонт, поэтому 4*
4
3
May 28, 2020
Ужасное место! Хамское обращение! Непонятно за что этим "работникам" платят зарплату, всё время курят у калитки, пройти мимо невозможно всё в дыму. Отношение, как будто работники пособия выплачивают из своего кармана. Культура обслуживания клиентов ниже плинтуса. Ужасно, что такое заведение ответственно за выдачу денежных пособий и работу с пожилыми людьми, бедные люди.
8
January 31, 2020
Всегда хорошее обслуживание. Персонал приветливый. Остается хорошее настроение от посещения. Меня все устраивает.
3
3
May 2, 2022
Не скажу, что попала прям по записанному времени. Но персонал очень отзывчевый.
3
August 7, 2022
Отличный вариант для получения снилось
4
1
January 24, 2020
пришла сюда весной 19 года менять снилс. Долго сидела в очереди с талончиком перед монитором с номерками. Душно, народу много, коридоры как лабиринты, я молодая не смогла сразу найти нужный кабинет, что говорить о пожилых людях. Ну и отношение к людям оставляет желать лучшего! персонал хамоват и отвечает из серии : " че приперлись!" или " Я вам ничего не должна"
11
2
July 18, 2023
Здание в ремонте.
2
August 23, 2021
Спасибо большое заместителю начальника из 116 кабинета, Ксении Георгиевне, очень внимательный и отзывчивый человек
1
2
May 6, 2022
Быстрое и компетентное обслуживание, без очереди
3
December 28, 2020
Не про работу ПФ . Почему для сотрудников не могут соорудить место для курения . Проходишь мимо , стоят по 3-4 чел курят . Я не курю и мне это не приятно
3
1
November 17, 2021
Если бы не очереди, и иногда сотрудницы с плохим настроением, то было бы намного лучше!
1
1
October 13, 2019
Ужасная работа сотрудников. Ничего не добиться. Просили выслать справку заказным письмом, т.к. тяжело передвигаться, сказали, что у пенсионного фонда на заказные письма денег нет - приезжайте сами. Стали с мужем дозваниваться, узнавать, никто не мог дать вразумительный ответ. В итоге, когда мы приехали, оказалось, что справка была готова через два дня после нашего посещения. Позвонить тоже не удосужились. В общем, не работники в ПФ. Нашему возмущению не было предела, т.к. это не первый случай в общении с этим пенсионным фондом.
10
1
May 29, 2019
29.05.2019 года в районе 13.30 пришли в Пенсионный фонд на Огородном 15. В справочном окошке попросили талон на приём на первичное посещение по установлении пенсии (15.03.1959). Были посланы почти сразу. Также до нас донесли, что мы пришли слишком рано и имеем право в течении трёх лет заявить о желании выйти на пенсию!!!!! Как только инспектор поняла, что так легко послать нас не получится, вынужденно распечатала список документов, которые нужно приготовить и записала нас на приём на 20 июня. Господа, когда же вы поймёте, что состоите на государственной службе и обязаны выполнять свою работу должным образом. Напишу жалобу еще и в Пенсионный фонд России. Может откорректируют ваши должностные инструкции.
23
3
February 17, 2022
Что у вас со связью? Операторы не расслышал имени из-за хрипов во время разговора вешают трубку.
3
August 11, 2021
По телефону не записаться, приходится идти, чтоб записаться и стоять часами в очереди. Запись на месяц вперёд, работают ужасно.
3
March 18, 2020
Организовано всё не очень. Всё какие-то папки носят. Справки требуют. Народ в холле сидит и у кабинетов сидит. Одним словом, мало что поменялось в районном отделе. Довольных лиц практически не видел, а уж счастливых и подавно.
5
1
December 27, 2022
Плохо, очереди.не записаться на прием
3
3
March 7, 2021
Пенсионный фонд должен быть доступен на транспорте ближе к метро,а то только на такси мозно добраться.А пенсии маленькие ,не наездишься.
3
June 23, 2020
Очень отзывчивые сотрудники. На время карантина работают по предварительной записи. Все вопросы решают оперативно.
1
1
December 9, 2021
Неверная информация на сайте предоставлена!
Не дозвонится ни на городской, ни на единый .
2
2
April 1, 2020
Внимательные специалисты, записалась на приём на сайте ПФР, пришла за 5 минут до приёма, взяла Талон по Пин-коду, сразу вызвали на приём, внимательно приняли документы, объяснили, как получать госуслуги в электронном виде через личный кабинет. Обязательно использую! Спасибо!
3
3
July 22, 2020
Уже второй день не могу дозвониться. Трубку снять некому ( по выплате до 16 лет приходят отказы, ходу в отделение Красногвардейского, документы отправляют в Кировский. Никто не вдается в суть проблемы. Завтра пойду писать заявление в прокуратуру. Пусть разбираются.
2
September 25, 2021
Была в августе, обслужили очень быстро и мой вопрос решился за 3 дня, никаких претензий
3
May 25, 2021
трубку не берут уже второй месяц издеваются просто
разговаривать не умеют скидывают когда я ещё не договорила,я что домой к себе звоню,что б меня так скидывали? вообще оборзели,когда речь идёт о гос.услугах,это всегда наплевательское отношение со стороны сотрудников,никто ничего не знает,вы кого на телефон садите?
3
February 15, 2020
пенсии перенесли на 5 лет как народ сидел по 6 человек так и сидит ни кого не сократили а принимают по 1 человеку за наши деньги меня отфутболили я обратился в центральный пришол к ним опять ой ну зачем вы людей в центре отвлекали пожалуйте на пенсию
6
1
March 3, 2020
Я прошла довольно быстро, правда в информационное окно всё время очередь, но для тех, кто умеет пользоваться терминалом - это не большая проблема. Он идёт намного быстрее.
3
1
February 6, 2020
Выбрал время посещения заранее, через сайт. В итоге на приём попал даже раньше. Работа сотрудника мне понравилась, консультация заняла около 10 минут. В холле дежурит сотрудник, если что
5
3
March 25, 2022
Записаться невозможно, телефоны не берут !!! Без записи не принимают!!!
4
December 3, 2022
Разумная организация приема граждан
2
2