Понравилась организация обслуживания. Записалась заранее по телефону, но из-за транспорта опоздала. Приветливый персонал не выгнал, а принял и помог мне решить мою проблему.
Всё отлично. Долго ждать не пришлось, нужна была справка что ребёнок ничего не получает, девушка на входе всё узнала и оформила и буквально сразу принесла.
Здание большое,специалистов и кабинетов много,но только не для народа РФ!Руководство создает огромные очереди,талоныуже к 12.00 закончены,работники ПФ не всегда компетентны и грубы,телефоны горячей линии недоступны(стабильный гудок)!Надо предпринять меры к расформированию по районам-так было более доступно и ситуации разрешались очень быстро!А пока это простосамый настоящий Ужас!!!
Вдруг перестали платить пенсию, уже неделю не получаю. Не могу найти концы.Ни одинтел. не отвечает.Это что твориться в наше м обществе???? Может меня уже пенсионный фонд похоронил?
Работают быстро, операторы вежливые. Получил услугу которую запрашивал.
1
Нюська Нюсенька
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Не знаю,кому и как но мне обслуживание понравилось, девушки все разъясняют и доброжелательные, им итак нелегко в течении дня,люди не портите им настроение ,а просто адекватно спрашивайте ,орать и скандалить мы все умеем
Пришла зарегистрировать судебное письмо. Двое охранников пройти не дали - только по записи! , дали оборвыш с телефонами, звоните! Звонила два дня! ни разу никто трубку не взял. Запись через сайт была на две недели вперед, а мне важны сроки... Как хорошо отгородились от населения! Одни эмоции!
Не принимают и дозвониться невозможно. Я нашла 7 номеров телефонов горячей линии ПФР в Архангельске. (217788, 41-21-71, 41-21-72, 41-21-73, 41-21-74, 41-01-26, 41-01-25). Не отвечает ни один телефон!!!
16
2
A
Anonymous review
February 24, 2021
Пенсионный фонд работает нормально при всей напряженности. Я очень срочно оформлялась на пенсию и мне помогли. Очень оперативно работали и пенсию успели оформить вовремя до начала пандемии.
При расчёте, и начислении пенсии не учли продолжительность работы на крайнем севере, посчитали как к приравненым районам, в итоге разбирательства, и в перспективе суд
пенсионный фонд набережная 24 приезжал центральную канализацию транспорте велосипедике кое-как с Гагарина дали мне только мне справку о доходах за 3 месяца Спарта Спарта мужчины мне не дали на неё справочнику пришлось возвращаться домой данную справку заполнять разрешение доверенности жены на меня и обратно опять катится туда пришлось Я приехал и как говорится даже у входа упал у пенсионного она удивилась как это так вы ещё опять приехали Дак я же говорю дайте мне пожалуйста то почему такое отношение пневматическое на стариков мне 69 лет вот сейчас скоро 70 будет и супруги также всё спасибо
Приходила донести документы, т.к. в мфц не все документы взяли, в этот раз тоже забыли взять что-то, звонили просили донести, интересно это раз будет последний? Все таки приходится отпрашиваться с работы мотивируя тем, что работники мфц и пенсионного фонда не знают перечень документов для назначения пенсии по потере кормильца, может необходимо разработать для них инструкцию, работать будет легче
Не большие очереди, но в целом работают профессионалы. Любой вопрос их компетенции решают достаточно оперативно. Не пришлось «115» раз бегать и доносить документы.
Отчего бы на сайте не прописать все номера телефонов ?
номера .- 41-21-71 412172 - никогда не отвечают - для чего они тогда там нужны .. По тел . общаются .как своенравные особы ..Бродят по коридорам .. между собой общаются ..а очереди какие ...((
Здравствуйте! Была там один раз, выяснить все по начислению пенсии по инвалидности так и не удалось. Пенсию назначили с 1 апреля 2020 года, а сейчас май 4 число, я не знаю начислена она или нет, куда мне будут ее перечислять я не знаю. Как так можно относится к людям! Дозвониться не могла, сижу без копейки и всем плевать!
Компетенция сотрудников и отношение к заявителям. Подавал заявление на справку с МК, по нотариальной доверенности договаривался, чтобы получила тетя, т.к. приезжал из другого города, я единственный родитель. Сотрудники наотрез отказывались выдать простую справку!!! моей родственнице даже по нотариальной доверенности!!!, хотя до этого по доверенности тетя сам сертификат получала. Почему вообще нотариальная доверенность нужна(стоит 2600, если что), почему просто не указать в заявлении получателя??!! Отношение отвратительное, не хотели принимать нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Есть ещё один момент, который понял на госслужбы - не мы для вас, а вы для нас. Улучшайте организацию и подход к работе, пока все отвратительно.
Кто догадался всех пенсионеров согнать в одно место? Это очень не удобно! Должны быть отделения в каждом округе!
Не возможно попасть на прием, надо сидеть по 4-5 часов . За что такое наказание нам в нашем городе?Пожилым людям вообще тяжело ехать в другой конец города,да еще и подниматься по этой немыслимой лестнице.Ведь и Сульфат и Маймакса и левый берег.Как можно принять такое решение?Я понимаю что оптимизация, но не надо экономить на пенсионерах! мы отработали по30-40 лет и зне заслужили такое издевательство!
Персоналу на посетителей плевать с большой колокольни!!! Зачем эта фикция с назначением времени приёма, если все равно 1 - 1,5 часа надо продждать в очереди!!!!! Кого волную ваши проблемы с отпусками и больничными вашего персонала??!!!
Звонила по телефону, хотела записать маму. Бесполезно. Отговорки одни. Пришли, охранник не пускает. Вообще не хотят народу доносить информацию. Впрочем как всегда бардак на протяжении нескольких лет