Social Fund of Russia
492 reviews
June 13, 2024
Услугу оказывают 4 часа(( в 12 ч получили эл талон, вызвали в кабинет в 15.30! В пт режим работы до 14.30))
1
2
January 30, 2024
Спасибо Оксане Николаевне Припачкиной за профессиональный прием, сразу видно хорошего специалиста
2
2
November 1, 2024
Очереди и ещё раз очереди, отношение хамское!
July 20, 2023
Огромное спасибо именно Припачкина Оксана Николаевна ведущий специалист эксперт за тёплые и вежливо и добрая приём
1
2
November 30, 2022
Вы знаете , туда попадаешь, как в другое измерение! На первом этаже хаос!
Но стоит попасть к специалисту и твоё мнение меняется на глазах! Отличные специалисты, сотрудники знают своё дело !
Девочки в кабинете 212 просто супер! Ответили на все вопросы, проконсультировали, дали совет и помогли написать заявление в электронном кабинете! Очень, очень довольная ушла )))
3
4
January 24, 2024
Была на приеме у Припачкина Оксана Ноколаевне спасибо ей за теплый прием , культурно на все вопросы отвечала .
2
2
January 24, 2023
Обратилась в ПФР в октябре 2022г. по поводу досрочного назначения пенсии. Записалась по телефону, на прём попала к Голубевой Ольге Юрьевне. Хочу поблагодарить её за отзывчивость, профессионализм, ответственное отношение к работе. Очень приятно общаться с такими сотрудниками, как Ольга Юрьевна. Спасибо огромное, Ольга Юрьевна, я Вам очень признательна!
3
1
July 17, 2024
Работают специалисты, и этим все сказано. Приём проходит спокойно, по-существу
3
August 21, 2024
Хорошее обслуживание,вежливое
1
June 18, 2022
Здравствуйте. Спасибо большое сотрудникам пенсионного фонда. Подавала документы по уходу за инвалидом 1 группы за папой. Всё очень подробно объяснили и подсказали как сделать быстрее. Звонили и подсказали на ошибки в заявлении. Ещё раз большое спасибо за ваш добросовестный труд.
3
2
September 8, 2024
Ездили три раза чтоб проучить услугу, разочарована
March 24, 2023
Контора как контора, запись на месяц вперед, вопросы решает не быстро и на кого нарвешься, есть отзывчивые сотрудники, все пояснят и решат вопрос, а есть которые на людей смотрят как на надоедливых мух. Отделано шикарно, много бюджетных средств затрачено.
2
2
June 14, 2022
Здание большое, припарковаться рядом сложно. Внутри стандартный совдеп. Справочная не информативна, благодаря "отличной" консультации пришлось ездить два раза, да ещё ждать обед. Да, на сайте всё красиво, работа отделов указана без обеда, на самом деле обед есть. Обращался для оформления СНИЛС на новорожденного, только по этому вопросу пришлось ездить два раза. Короче как обычно у нас - "всё для людей", всё "очень продуманно" и "профессионально".
8
1
December 18, 2022
Только положительный отзыв о посещении этого отделения) Записалась на прием без проблем. Специалист достаточно подробно объяснила всё по моему вопросу, дала рекомендации, спокойно и грамотно ответила по интересующей меня теме. Приёмом я осталась довольна. Сотрудникам всех благ)))
2
1
July 3, 2024
Оськина Карина Романовна отличный специалист 5 балов
3
June 2, 2022
Благодарю за хороший и добрежелательный прием специалистами клиентскойй службы Пенсионного Фонда,за доступное разьяснения по всем вопромам.
Пожелание: организовать ,по возможности, большее количество парковочных мест.
1
1
February 12, 2024
Дозвониться невозможно. Постоянные очереди. Отделений много по городу, а принимают по пенсионным вопросам только на Багаева
6
February 5, 2024
Припачкина Оксана Николаевна.
Специалист от бога.
Дай дог здоровье ей и её деткам
2
2
July 30, 2024
Несколько раз ходила, проблем не было.
3
October 28, 2024
Доброжелательные сотрудники !
3
October 12, 2022
Я пенсионерка и пенсия у меня 11 тыс.руб.считаю, что размер пенсии должен начинаться от 30 тыс.руб. по нынешним ценам и дальше индексироваться в соответствии с реальными ценами.Пенсионеры работать не должны, мы свое уже отработали, а жить на свою пенсию.И это будет справедливо.Телефоны на сайте пф не работают. Оставьте для справки или консультации хоть один номер тел. действующий для граждан. Качество обслуживания желает оставлять лучшего.Проведите обновление пенсионной реформы и установите пенсионный возраст с 55 лет для женщин и мужчин.
11
December 17, 2023
Девочки все очень хорошие все объяснят подскажут ,респект
2
October 31, 2023
Благодарность Горбуновой Ольге Николаевне.Быстро и без задержек оформила документ. Спасибо
1
June 23, 2024
Удобно, что есть терминал, остановка рядом
3
March 24, 2022
Горе привело меня в пенсионный фонд, что находится на Багаева, 55.
Два раза пришлось мучительно дожидаться очереди и даже побывать у директора, но всё безрезультатно. Сложилось такое мнение, что здесь меньше всего думают о проблемах посетителей и напрочь отсутствует человеческий фактор.
Только на третий раз, 23.03.22. посчастливилось побывать на приёме у первоклассного работника, настоящего специалиста своего дела - это Матвеева Галина Витальевна.
Люди должны знать, что не перевелись ещё на свете чуткие и внимательные работники, сердцем понимающие, где они работают и для чего?
Галина Витальевна Матвеева - образец добросовестнейшего отношения к своему профессиональному долгу! Именно такие специалисты, как она, создают авторитет организации, в которой трудятся.
Питаю надежду, что дирекция обратит внимание, у кого надо учиться по-человечески обращаться с людьми и, почему у фонда пока незавидная репутация во всём городе?
8
August 9, 2022
Хочу выразить большую благодарность Куликовой Ольге Сергеевне за ее отзывчивость и профессиональный подход к работе побольше бы таких людей.Отдуши спасибо!!!!
1
1
January 5, 2024
Вежливый персонал, помогает решать все различные трудности
2
November 14, 2023
В целом пока довольна. Удобная предварительная запись. Если приходить в живую очередь, то тут как повезет.
November 13, 2024
Быстрое решение вопросов.
September 3, 2024
Грубиянка там сидит нервная!
1
1
March 12, 2023
Обращение вежливое но им не нравиться когда человек приходит подготовленный чем ты больше знаешь тем дольше маринуют .меня держали четыре часа всё ждали может уйду а я вот до последнего сидела и ждала.и не зря.
June 17, 2022
Пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников, которые вместо того, чтобы помочь, сделать свою работу, посылают приходить ещё раз с грудным ребенком, и хамят, пришлось идти к начальству и другому сотруднику, который за 5 минут решил проблему, потом позвонили и уточнили ещё раз!!! Дозвониться невозможно, трубки не берут ни на одном номере, либо берут и сбрасывают, либо берут и сразу писклявый звук, а после телефон у них вообще не работает... клрмят завьраками, деньги не начисляют, хоья срок 5 рабрчих дней, прошёл уже месяц.
Благодарю сотрудников, которые помогли и всё исправили, их мало, но они есть, вот им 5+ за отношение и качество!!!
5
1
May 6, 2024
Дозвониться практически невозможно. , слушаю автоотвнтчик, полчаса, и начинается сначала
1
1
June 21, 2022
С начала апреля подала заявление через личный кабинет о назначении пенсии, конец июня - ни ответа, ни привета, заявление висит со статусом "в обработке". До ивановского пфр не дозвонится. Горячая линия и единый контактный центр не отвечает на такие вопросы. Спрашивается: на фига мы кормим такой штат сотрудников, которые имея единую базу не могут ответить на простые вопросы? И для чего нам то это нужно было: подавать персональные сведения, регистрироваться в личных кабинетах, переходить на электронные трудовые книжки, если ничего не работает!
14
November 28, 2024
Сплошные минусы, негативный.
1
August 26, 2024
Вечно не довольные сотрудники
1
March 28, 2023
Сегодня посетили данную организацию и остались очень довольны, получили ответы на все интересующие нас вопросы про пенсию мамы.
Приятно удивлены работай
1
February 28, 2024
Два раза звонила, чтобы записаться. По двадцать минут. Как я первая на очереди, скидывают. Это что?
4
February 21, 2024
Надо наладить более доброжелательное и быстрое обслуживание
1
April 25, 2024
Отличная и грамотная работа специалистов.
October 4, 2022
Безобразие полнейшее! Невозможно записаться на приём в ПФР по телефону. На сайте указано 11 номеров, но ответили лишь по одному и сослались на тот который не ответил в течение 10 минут. За что вы деньги получаете, господа? Будете и вы пенсионерами и пусть наши внуки так над вами издеваются!!! Неужели инвалиду с артритом пред операционном надо добираться лишь для того, чтобы записаться??? Позор вашему ПФР!!!
11
1
February 4, 2023
Очень вежливый и добродушный персонал.Все объяснили и направили в нужные инстанции.Удобная и быстрая запись и оформление.
1
January 11, 2023
В организации бардак! Были записаны на определённое время. В итоге, мало того, что каким-то чудом по электронной записи не удалось получить талон, так ещё и пришлось отстаивать живую очередь в течение часа.
При записи по телефону оператор хамит.
3
1
November 15, 2024
Очень долго решали вопрос
November 9, 2022
Хочу поделиться впечатлением о работе с консультантом по поводу материнского капитала . Светлана Александровна Танцура Вы чудо🙏🏻🌸🌸🌸!!!!грамотно и всё по делу!!!успокоила меня во многих вопросах 😊!!дала чёткий план действий как нужно ПРАВИЛЬНО воспользоваться материнским капиталом!!люди!!!не ведитесь на горе адвокатов .нужно обратиться ТОЛЬКО в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД!!!еще раз Светлана Александровна СПАСИБО Вам 😊🌸
3
2
January 26, 2022
Учереждение которое должно помогать своим гражданам. Тем более когда речь идет о пенсионерах и инвалидах. Но на деле происходит наоборот. Решить вопрос здесь не так то просто. Нужно обязательно записаться через госуслуги или по телефону. По телефону не реально, либо занято, либо робот предлагает подождать и через определенное время звонок срывается. Жена чтобы узнать интересующий ее вопрос записалась через госуслуги(раза с 20) на март 2022 года. Так у меня вопрос в связи с этим :неужели в многоэтажном дворце пенсионного фонда все сотрудники так завалены делами, что не могут принять граждан хотя бы по талонам в день обращения. Что пенсионеров разве стало больше? Раньше 10 сотрудниц справлялись и очередей не было.
29
3
November 22, 2022
Оформляла детские пособия и СНИЛС. Всё прошло быстро и деньги перечислили, даже ,раньше, чем ждала . До этого получала пособия по беременности и оформляла через госуслуги, тоже очень оперативно
1
August 26, 2022
Сидят в телефонах. На все вопросы один ответ, строго по записи. Принесла реквизиты банка, переоформить инвалидность детям, отравляют на почту, только письмом примут. Пошла к руководству, сразу вопрос решили, на все потратили 5 минут. Дала совет руководителю понаблюдать за работницами-хамками внизу, которые не хотят работать
9
November 25, 2023
Хочу выразить благодарность Волковой Татьяне Алексеевне, специалист 127 кабинета.
1
1
January 10, 2023
Дозвониться не возможно,как будто он находится за границей. Принимают с высокомерием,на многие вопросы отвечают вам в мфц или новомодными словечками.разогнать бы их всех,было раньше 4 человека и пользы было больше
6