Добрый вечер, сотрудники пенсионного фонда не передали документы о смерти человека чтоб приостановить пенсию, спустя 2 года нас вспомнили о том что мы им должны 10 тыс р, также они предоставили ложные обвинения, на основании того что мы похитили денежные средства, не понятно чем занимаются и делают в рабочее время, это те сотрудники которые либо не хотят работать либо не умеют . Также до них не возможно дозвониться, не возможно записаться на приём .
Записывался получить услугу через сайт на определенное время, пришел к указанному времени.. Сказали брать талон и сидеть в общей очереди!!! Вот это сервис, на высоте!
Отличные сотрудники, которые всегда стараются помочь! Особенно хочу отметить сотрудницу Цирихову Альбину, у которой я была на приеме, и которая очень внимательно меня приняла и все четко мне объяснила и проконсультировала когда я задавала свои вопросы!
Только у нас в Осетии такой бардак!!!
Целый час пытаюсь дозвониться и кроме приемной УД никто не отвечает!
3
KannyJanny
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Сижу с талоном ровно час. Работники не занимаются своими обязанностями. Одна из сотрудниц, прошлась по этажу с громкими словами: рыбу привезли, хорошую, астраханскую. Вмиг несколько окошек опустели, сотрудники удалились за дверь.
Спустя минут 20- 25, вернулись все гуськом с пакетами. Рыба куплена. Хвала богам!!!
И плевать, что в очереди люди, наверное отпросились с работы, кто-то оставил малолетних детей, а кому-то и вовсе плохо с нервами.
Я хочу сказать вам, сотрудники пенсионного фонда на Леонова: вы бессовестные, безнаказанные, у вас нет ни капли уважения ни к своим обязанностям,ни к людям!!! Желаю вам того же: пусть вас так же лечат врачи, обслуживают в очередях, желаю вам пожинать плоды своей работы!!
Была в пенсионном фонде пригородного района. Хочу выразить слова бладарности всем, в какой бы кабинет не зашла, приняли и выслушали и помогли разобраться. Спасибо вам за ваш труд.
Очень большой поток людей, не отрегулированна система пропусков,но при всём при этом ,многие сотрудники стараются помочь, в том числе при обращении к руководителю -она сделала всё ,чтобы мое обращение было наиболее приятным! удачи и успехов!
Самые искренние слова благодарности хочется высказать АЛБЕГОВОЙ Валентине Иссаевне, заместителю начальника отдела контроля выплаты пенсий. Редко приходится встречать такую заинтересованность в решении вопроса посетителя, какую проявила Валентина Иссаевна. Как настоящий профессионал, она мгновенно вникла в суть нашего дела, не отложила в долгий ящик, а довела до конца. Проблема, которая тянулась несколько месяцев, была решена в течение одного дня!
Более того, нам были принесены извинения ! И в довершение всего - телефонный звонок с подробной информацией о завершении нашего дела!
Уверена, что в лице В. И. Албеговой Пенсионный фонд имеет ценного специалиста, достойного самого высокого поощрения и благодарности.
Хочу выразить слова благодарности коллективу, особенно Бибаевой Ирине! За профессиональную консультацию, за быстрое обслуживание, за внимательность и чуткое отношение. Желаю профессиональных успехов и карьерного роста, с уважением Савкуев Тасолтан М.
На телефон горячей линии невозможно дозвониться, проблемы с выплатой мат капиталу продавду жилья, документы сдавала в Беслане по месту прописки. Сказали от них ничего не зависит, все решает Владикавказ, продааец разрывает сделку если до конца недели деньги не поступят на счёт. Если сделка будет расторгнута, буду обращаться в прокуратуру.
Благодарю сотрудника Викторию за быстрое решение возникшей проблемы( каб 402), начальника клиентской службы и зам начальника клиентской службы тоже хочу отметить за чуткость и понимание вопроса и готовность помочь .
Ооочень грубые сотрудники, просто испортили настроение и ничем не помогли. Грубое общение, один негатив от всех работников(+45 лет). В общем надо идти готовясь к ругани и негативу
Добрый день, я сегодня была у вас очень хорошая девушка приняла у меня документы зовут её Ира спасибо ей за хорошее обслуживание, она хороший работник, супер❤❤❤☺😍🥰
Самый доброжелательный оказался мужчина на входе, спросил что нужно, выдал номерок подсказал что и как🤷♀️ приветливый и внимательный к чужим забытым вещам
3
1
Алла
Level 11 Local Expert
April 11, 2024
Не дозвониться,только через госуслуги запись,а если пожилой человек,который не умеет этим пользоваться,тогда как ,пусть было бы как раньше
Невозможно дозвониться до них .Отдел детских выплат некомпетентны абсолютно.Повторно подала заявление .т.к предыдущее рассмотрели как стандарты города .А прописку посмотреть не додумались ,нет?Может хоть тут прочитают .И по несколько раз люди должны все эти подавать снова.
Немного предыстории: получаю пособие по уходу за ребёнком до полутора лет; и уже конец месяца почти, денег пока нет; звоню в собес и узнаю, что теперь пособиями занимается ПФ; кое-как нашла их телефон. Так вот, они даже на звонки не отвечают: либо после первого гудка скидывают звонок, либо откладывают трубку; либо не берут телефон (как это они снищойлут до того, чтобы ответить на вопросы граждан 🤦♀️). ПОЗОР вам! Уæ цæсгæмттæ бахæрут!
Ужас ,ужас и ещё раз ужас.Мамочкам с грудными детьми нужно стоят по несколько часов в очереди и это при том ,что выдают талон и якобы все по времени приходят,приходят вовремя но вот попадают они в нужный кабинет через несколько часов.Кошмар примите меры.
Бюрократия и волокита во всей её красе, куча окон из них работаю 3-4, талон не взять, терминал не работает, по телефону не дозвониться! Помимо этого обслуживают родственников и знакомых вне очереди!!! Ожидание по 40 минут по часу!!! Народу тьма!!! Все без масок!!! Сейчас ещё и с соцзащиты всех туда перебросили, это можно сразу с раскладушкой приходить туда!!!
Хочу выделить сотрудника ПФР на Леонова за человечность , компетентность и ответственное отношение к работе.
Хосонова Альбина Казбековна, окно 7, спасибо Вам большое!
Это ужасная организация! Когда наконец разгонят этих дармоедов?! Как законопослушные граждане собрались перевести пенсию в связи с переменой региона жительства. Третий месяц не можем получить пенсию, хотя в положении сказано в течении недели. На вопрос на что жить отвечают с издевательством.
Оформили мат капитал быстро и вежливо. Восстановили трудовую книжку в самые короткие сроки. Спасибо огромное за Ваше внимание и понимание всем сотрудникам ПФР
В конце октября умерла мать,я получил за неё пегсию в ноябре; 26 ноября я принес справку из МФЦ - свидетельство о смерти( МФЦ 2 недели тянуло со справкой); 11 апреля пришло к УЧАСТКОВОМУ(!!!) Заяаление от Пенсионного фонда что я ,якобы получил пенсию мамы за ноябрь и декабрь(!!) ...это как возможно?!!!
На звонки не отвечают-заняты, в госуслугах много чего не информирую на пример - какие именно и от куда справки нужны, приходится идти к ним. В каридоре толпы людей, одного посетителя обслуживают по часу после чего перерыв, после перерыва чай и беседы и только потом сново приём одного-двух человек, вот и весь рабочий день. По каридоре постоянно ходит какая-то женщина-спорит с возмущёнными людьми, пытается выгнать то одного, то другого со словами-"госуслуги на что". Стесняюсь спросить-тогда вы на что?
Ни один из телефонов не отвечает. За этим хоть кто нибудь следит. Набрали дармоедов, ни работать не могут, не хотят штаны просиживают. Когда уже закроют эту контору
Мерзкое заведение. Никто не хочет работать. Перекидывают с одного на другого и результата ноль. Зачем нужна запись, если она не работает! Пин код не найден. И в итоге 40мин в 3 очередях и самое ужасное, так ничего и не сделали.
Самое мерзкое место в этой республике!! И управы нет на них!!! До 8 часов график ) приходишь все ушли!!! Днём очередь километровая !!! Справку не взять!!! Как хотят так и работают!!!!!!
Такого ужасного обслуживания нет ни в одном пенсионном. Записывают заранее, человек приходит и ждёт с этим талонам два часа! Никому ни до кого дела нет. Не справляются с нововведениями, пускай принимают все по живой очереди! Все равно ждём!
Отвратительные работники п.ф.Рабочии день в графике написан до 20.00,в 18.00 отказались выдать справку, ссылаясь на то что рабочии день закончен. Жаловаться заведующий бесполезно....
Не возможно дозвониться по горячей линии , второй месяц не могу получить материнский капитал , чтобы завершить куплю продажу дома , время поджимает и нет пока никакого решения , перебрасывают с одного номера на другой , одним слово беспредел , вынуждена обращаться в высшие органы власти
Никакого сервиса. На входе должен находиться специалист, дабы координировать обращающихся. Никто ничего не знает. Специалисты работают очень медленно. Отвратительное обслуживание.