Social Fund of Russia
275 reviews
November 30, 2019
Непонятно, зачем талонная система. Если берешь талон на определённое время, то почему нужно ждать своей очереди ещё больше часа!!!!! Я несколько раз не смогла попасть на прием.
Пошла разбираться в 14 кабинет. Там мне ответили, что не надо возмущаться: "Вы ждёте всего 59 минут, а люди , которые взяли талон перед мной, уже сидят два часа. Ждите, если нужно. "
То есть , видимо, для работников Пенсионного нормально, когда люди сидят в очереди 59 минут, а то и 2 или даже 3 по 59.
Зачем тогда талоны на определённое время. Можно ждать 15-20 мин. Но 1-2 часа сверх указанного времени, это самый настоящий бардак.
27
4
November 1, 2022
Дозвониться по горячей линии невозможно , хотя телефон бывает не занят
3
March 3, 2023
Вообще не возможно дозвониться, все время линия занята!
3
1
August 1, 2020
Один раз дозвонилась дали другой номер по моему вопросу , этот номер не отвечает уже неделю , вечером позвонила поднила уборщица сказала что уже рабочий день закончился , я говорю что в рабочее время ни кто не поднимает трубку, она говорит не звоните а при ходите, теперь придется оставить дома маленьких детей что бы решить маленькую проблему
11
2
May 30, 2023
Спасибо вам огромное за ваши услуги
1
1
September 14, 2021
В любой подобной организации ,не приёмным, может оказаться любой день недели.
Особенно это раздражает в таких,как пенсионный фонд!
7
August 22, 2022
Очень много людей, обслуживание медленое работает
1
1
September 21, 2021
Отвратительно работают, на телефон неделями не отвечают, а когда соизволят трубку поднять ничего ответить по вопросу не могут, т.к. не знают.
7
2
November 8, 2021
Для чего столько телефонов????????????? То занято то не поднимают!!!!!!!!!!!!
Когда уже начнёте нормально работать??????
11
1
September 15, 2020
Как можно узнать,существует закон,по которому нельзя удерживать с пенсии больше того,что превышает потребительскую карзину,а как можно с пенсии в 9,500 удержать ровную половину,а дальше человеку жить не надо,как на 4,7оо жить?или эти законы только для москвичей?
4
4
November 23, 2021
Хороший ремонт, чисто, аккуратно. Очереди, бюрократия, грубый персонал.
8
1
June 15, 2022
Невозможно дозвониться по телефонам! А идти туда, день потеряешь и все нервы оставишь там!!!!!!!
5
1
August 22, 2021
В графике написано, что работает без перерыва. Но придя в обеденное время не застала на рабочем месте ни одного работника, кроме охраны.
7
1
May 27, 2021
Трэш и угар, толпы людей, никаких электронных очередей, автоматы включены но не работают. Что бы узнать куда обращаться нужно отстоять огромную очередь к диспетчеру
8
2
April 12, 2021
Вы знаете такой негатив что слов нет. Третьий месяц мои боевые не выплатили типа напутали. Это просто структура не госслужбы а какая то контора коммерческая.
7
2
October 4, 2021
Место, в которое хочется вернуться меньше всего в жизни. Запись за месяц вперед,а в итоге еще минимум час ждешь, пока тебя вызовут.
7
1
June 14, 2020
Очень довольна качеством обслуживания клиентов. Особую благодарность хочу выразить Джабиевой Светлане за профессионализм и внимательность.
3
6
August 11, 2022
Издевательство над людьми. Особенно телефон по котопому надо записаться.
5
1
September 6, 2021
Это учреждение напоминает стихийный базар, людей - не протолкнуться, душно, шумно, особенно на первом этаже,дикие очереди в кабинеты.
9
1
August 20, 2021
К сожалению там собрались все те, кто по хамски относится к людям. Такое чувчтво, что врываешься к ним в дом, за справка.
7
2
February 18, 2021
По телефону отвечают так, как-будто ты дозвонился до царя-батюшки лично! советую начальству своим сотрудникам с утра раздавать по 3 плитки шоколада для настроения!
15
1
May 2, 2022
Самый худший пенсионый фон не дозвоница до них трубку скидывают или во обше не берут😤😢
3
2
December 2, 2020
почему на официальном сайте не указано,что неприемные дни среда и пятница?это по крайней мере неуважение к людям,если не сказать большее!Длч чего тогда нужен офиц сайт,если туда не вносятся изменения??
14
3
December 14, 2022
Вежливые сотрудники, но эти очереди доведут до слез.
February 10, 2022
Огромные очериди, непонятно куда со своим вопросом обратиться. 3часа потратила, но вопрос не решила.
5
1
February 21, 2022
Люди приветливые, оформляла пособие, сразу всё объяснили и оформили
3
1
November 24, 2019
Невозможно подъехать. Дорога разбита. Для пожилых и инвалидов огромная проблема попасть туда. Ожидание в очереди чуть уменьшилось. Сами попробуйте пару раз туда прийти. И все вопросы и проблемы выйдут на поверхность. Данная категория граждан этой стране ненужно. Но все те кто там работают и оказывают услуги, видимо не надеются туда приходить в силу недожития либо по какой-то другой причине. Желаю удачи.
15
4
March 5, 2021
Не вижу смысла в записи на приём,с живой очередью было быстрее.
Мне нужно решать вопросы, в удобное для меня время, а по талону ждать 8 дней.
6
2
June 21, 2022
Плохое обслуживание сотрудников, некомпетентность во многих вопросах.
6
October 19, 2020
Жесть что за место. Начиная с охраны и кончая самым верхом. Всё грубят как будто ты у них дома,ходят с недовольными лицами,часто создают вид что не работает программа. В общем кошмар
11
3
November 22, 2020
Больше информации на сайте размещать советую.. Не понравилось многое, уж очень долго перечислять.. Ни один из походов туда не оставил положительного отпечатка..
11
1
January 15, 2020
Красиво, удобно.
Электронная очередь прекрасна. Плюс сотрудники очень шустро работали, что оочень поразило
4
15
January 7, 2020
Больше минусов в работе, чем плюсов. И хотя многие вопросы Пенсионного фонда можно решить через сеть МФЦ, но люди приходят на Леонова, 6/1 и не всегда удаётся решить свои проблемы за один день, так как есть там сотрудницы типа Дводненко...
6
August 9, 2022
Спасибо за быстрое решение моего вопроса
2
1
June 29, 2022
К сожалению, работают в классическом жанре госорганов "работаю когда хочу", с перерывами на обед/свои дела/другие заботы.
4
2
June 30, 2022
Постоянно огромные очереди. А так персонал хороший.
October 22, 2021
Отношение такое,как будто к ним домой пришли,никакого уважения,пенсию нам со своего кармана платят.....
8
1
October 12, 2021
Ужасно просто,звоню два дня то занято у них то трубку не поднимают. Если работать не хотят пусть дома сидят.
6
1
April 25, 2022
90%некомпететные, 5 минутный вопрос.... Надо обойти 10000 кабинетов
4
2
June 15, 2022
На горячую линию не дозвониться, или занято , или не берут.
4
1
December 23, 2021
Быстрая талонная очередность. Комфортные диваны ожидания
2
June 2, 2022
Вежливый и грамотный персонал!
1
3
January 10, 2022
Ужасное обслуживание граждан!!!!Невозможно дозвонится!!!! Одним словом безобразие
5
1
August 20, 2021
Трудовому человеку у нас почёт и уважение 😊. И сотрудники берут на себя все недоработки системы… Трудящегося может понять только трудящийся 😊…
4
3
April 29, 2020
Несмотря на то, что очень долго не могла дозвониться, чтобы записаться на приём, работники ПФ пошли навстречу и сделали необходимую справку в тот же день, за что огромное им спасибо.
2
1
February 21, 2022
Люди с 8 утра ожидают когда появится администратор, собралась большая очередь, а администратор появилась только в 09.15.
6
1
March 12, 2021
Все поставленно через одно место , вежливость отсутствует,помощь в решение интересующих вопросов доступно только особо настойчивым и выносливым,а также морально устойчивым ...
4
July 6, 2020
Не отвечают на вопросы. Ничего не знают. К кому обратиться тоже не понятно. Назначили пенсию не понятно как, лишь бы закрыть дело. ушли на карантин, и не известили ни о чем.
6
2
January 17, 2022
Невозможно дозвониться ! Чем они там заняты , что на звонки не могут ответить !
4
2
November 15, 2021
Приём только по записи, записаться невозможно! Отвратительно работает этот фонд!!!!
5
2