Долгое ожидание в очереди при подаче документов. Не квалифицированные специалисты. Принимают не полеые пакеты документов, потом по несколько раз приходится доносить.
Идея хорошая. Исполнение так себе. Хотелось бы побольше расторопности. И неплохо бы иметь такое заведение в Заднепровье.
8
A
Anonymous review
September 8, 2018
Подали заявление Глинковское МФЦ Смоленской обл.прождали три недели потом позвонили и сказали что заявление потеряно и надо писать новое,написав новое заявление надо ждать еще две недели ответа и не факт что из за халатности и это заявление потеряется,а как быть с другими документами которые взяли в других государственных учреждениях за которые заплатили не маленькие деньги у которых срок 30 дней кто мне возместит ущерб из за халатности работников МФЦ,
Ну так себе равен заведение.) На Попова больше нравится. Здесь пришлось три раза возвращаться,ТК толком не говорили, какие документы нужно привозить. Отправляли три раза домой ( делала паспорт ребёнку). В итоге поехала на Попова,там с этим же комплектом документов приняли без проблем))))))
1,5 часа в очереди ждала, чтоб попасть к юристу на консультацию, он послал к нотариусу. (то, что я узнала от нотариуса доказало мне, что юрист в МФЦ неграмотный, новые законы не знает.) Не один сотрудник не умеет пользоваться терминалом!!! Пришлось идти в банк оплачивать госпошлину. Надеюсь, что с третьего раза удастся сдать документы на продажу квартиры. Плохо, что нельзя сначала все узнать, а потом стоять в очереди. Неплохо бы сделать окно быстрой консультации, иногда надо что-то уточнить, а приходится стоять 1,5-2 часа, а потом приходить с документами и еще 1-1,5 часа.
Обслуживание хорошее, обращалась по замене паспорта, разъяснили всё быстро. Однако, очереди сумасшедшие!!! Нужно иметь неистовое терпение, чтобы не пропустить часы, когда начальник отпустил на замену документов. А, работая до 20:00, наибольшая вероятность, что люди придут после работы, и большинство не попадет к оператору.
5
3
Олег
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Встречаются очень неадекватные работницы за стеклом в кабинке ... Могут просто опустить жалюзи сказав что они заняты и всем глубочайшее плевать на твои вопросы