Social Fund of Russia
306 reviews
November 24, 2022
Отвратительное место! Пришли дочке оформить инвалидность . Уже на ресепшене сказали что мы не вовремя🤣. 16 00 было. Приняли через 40 мин,коридор пустой был без посетителей. Зато из кабинетов смех и запах жратвы куриной. На приеме мне сказали зачем мне выплаты по уходу она ж нормальная🙈. И тут меня понесло. Т.е если руки ,ноги целы то нормально все. Ржали всем коллективом на вопрос о компенсациях. Типо 3 гиуппа не о чем. Надо быть в инвалидном кресле и какая я странная что вычитала все это инете. Хотя вся информация с мос ру. Плюс покрытия при входе нет,жутко скользкая плитка ,заход в горку. Лестницу перекрыли. Хочу написать жалобу выше . Всегда хамское отношение ,начиная от ресепшена заканчивая начальником !
11
1
August 16, 2024
НА удивление небольшие очереди и приветливые персонал!
1
1
December 21, 2022
Был там, оформлял документы на пенсию. Всё вроде бы хорошо, но сотрудница, которая принимала документы, вместо того, чтобы спокойно принять всё и оформить, начала меня лечить что и как мне нужно было делать в прошлом, чтобы у меня сейчас не было проблем. Но ведь прошлое уже прошло и его не вернуть ... Или она просто была не в настроении, или месячные, или руководство перед этим ей вставило. В общем осадочек остался.
3
2
February 9, 2023
Недавно приходили с внуком подтвердить личность на госуслугах, но на сайте были проблемы, сотрудница нам помогла все сделать через сбербанк, остались очень довольны, СПАСИБО! Единственный минус, что организация не работает в субботу(хотя бы 1 раз в месяц)
3
February 22, 2024
Все что касается документов получить можно часы работы неудобные если человек работает в гос организации к ним попасть проблемно
3
1
September 24, 2023
Пришел и как будто в 80 годах оказался. Убогое отделение требующее ремонта. Сотрудники работают хорошо. Претензий нет. Но нужен ремонт или более просторное новое помещение.
3
December 6, 2023
Убрала одну звезду,т.к вечером очень сложно найти,вывеска не освещается.А так обслуживание хорошее,сделали быстро документ
3
1
September 16, 2023
Довольно быстро, очень компетентно и понятно объясняют! Очень приятная девушка начальник отделения)))
2
1
July 19, 2024
Девушка администратор не может отвечать правильно и грамотно на вопросы. Грубо говоря футболист!
3
January 26, 2023
Большое спасибо Натальи, очень сильно помогла оформить документы на 4 детей, быстро и качественно оформила с первого раза.
Спасибо таким сотрудникам.
3
May 15, 2024
Хорошие сотрудники !!! Вежливые с огромным терпением !!!
3
2
August 30, 2022
Приходила подавать документы на пенсию. Принимала их у меня Любимова Ольга Львовна. Очень ответственный и приятный сотрудник. Все подробно рассказала-обьяснила. Через какое-то время позвонила, дала еще пару рекомендаций. Чуткость и сопереживание посторонним людям сейчас большая редкость. Рада, что мне попался настоящий профессионал. Спасибо вам, Ольга Львовна, за поддержку и помощь.
3
1
July 9, 2023
Здесь нечего плохого одни плюсы. Чтобы получить СНИЛС для работы зашёл туда, Сотрудници помогали всё объяснили, и очень быстро получил свой документ
2
1
January 12, 2023
Помещение совсем небольшое и тесновато, посетителей достаточно много, но для получения справки понадобилось считанные минуты, за что большое спасибо.
3
August 18, 2023
Очень довольна наших социальным фондом.
Внимательные сотрудники, всегда помогут разобраться в непонятных вопросах, никогда не откажут в помощи.
2
1
May 31, 2024
Вежливые , добрые сотрудники .
Помогли с вопросом .
Очереди не заметил.
3
2
November 22, 2023
Я осталась довольная, мне всё доходчиво объяснили. Быстро решили мой вопрос.
3
1
October 17, 2023
Выражаю благодарность Крыловой Наталье Алексеевне за хорошую работу и профессионализм.
2
3
September 1, 2022
О клиентской службе ПФР ОБС осталось неоднозначное впечатление. Была там 2 раза. В первый раз меня консультировала женщина, которая даже не представилась. Разговаривала она очень грубо, прояснить вопрос не помогла совершенно. Второй раз со мной разботала заместитель начальника клиентской службы (фамилию к сожалению не помню), вот она мне действительно помогла. Очень быстро выдала необходимые справки, проконсультировала, и даже по своей инициативе помогла с вопросом, с которым я планировала обращаться позже. Все явно зависит от конкретного сотрудника, к которому вы попадете
4
1
May 7, 2022
Крайне неудобное помещение, которое не приспособлено для приема посетителей. Один длинный коридор, который ведет к ресепшену где тебя могут отправить дальше в какой-то кабинет (или домой, т.к где-то запись только через гос. Услуги).
Спустя где-то минут 40 я добрался до своего специалиста, учитывая что она была на обеде и я предварительно не записывался, то это очень хороший результат.
На приеме была какая-то проблема с моим делом из-за смены прописки пенсия пару месяцев не приходила, сотрудница усердно со всем разбиралась. В итоге мне правда сказали «ждите начисления пенсии через месяц», через месяц пришло сразу за 3м.
В целом организация на 1, а работа конкретных людей на 4-5, поэтому ставлю 3.
До этого был прописан в другом районе, там был современный пенсионный фонд, а тут комуналка какая-то..
9
August 2, 2022
Данный пенсионный отдел работает отвратительно, уже 1, 5 месяца не могут назначить пенсию, внятного ответа не дают. Не могут и все! Негативных отзывов очень много, может рассмотреть вопрос замены руководства. Ведь как известно рыба гниет с головы! Если начальник отделения не справляется, то и работники работают спустя рукава! Придёт новый компетентный и машина заработает!!! Хочется спросить у руководителя и его подчиненных если Вам не нравится работать, зачем Вы занимаете места? Или опять Президента и Мэра подключать, что бы Вас научили работать?
11
1
September 20, 2023
Сотрудницы, конечно, вежливые. Стараются помочь. Но почему в час открытия фонда работают только только два окна для посетителей???
3
January 27, 2024
Не знаю зачем они там сидят
И получают деньги
Звоните на горячую линию- пользы будет больше.и да ! Их закрыли
4
4
September 16, 2022
Посетили сие заведение 14.09.22 Взяли, как и положено талон. Через час ожидания заглянули за дверь, откуда нас должны были вызвать. За дверью не оказалось ни одного посетителя, а четыре сотрудника спокойно беседовали, переодически переходя из кабинета в кабинет. На тот момент дети уже устали, а месячный грудничок надрывался. И не кому никакого дела. Может им всем самим на пенсию? По блату
7
August 25, 2022
Крайне неприветливое учреждение!Дизайн советских времен.Железные неудобные стулья,отсутствие кондиционера.Сотрудники делают все чтобы вы ушли от них не солоно нахлебавшись и больше не вовращались.Первый раз меня просто в грубой форме отфутболили.При повторном обращении попытка отправить за очередной ненужной справкой ее удалась.Но отвратительное впечатление осталось!
8
December 29, 2022
Почему мне проиндексировали пенсию всего на 4,8 процентов, это издевательство при при таком беспрерывным росте цен на продукты питания, пржалуйста ответьте, если у вас осталась хоть какая- то совесть. По телефону к вам не дозваниться, т.к. вы не берете трубку.
4
August 22, 2024
Неплохо, стоит улучшить броскость места
3
1
December 3, 2022
Женщине ,которая стоит на ресепшине,следовало бы научится разговаривать с людьми. И ко всем относится одинаково ,не делить на нации. Это очень некрасиво и непрофессионально. Хотя такое отношение к людям в гос учреждениях должно быть неприемлемым аспектом. Но что есть ,то есть
4
1
July 6, 2024
Прекрасный персонал, вежливые
2
2
April 29, 2022
Это жуть ,а не организация !
Да,да,да!ИМЕННО ОРГАНИЗАЦИЯ!
Не успеваешь зайти в этот ад ,перебивают не дают ничего сказать сразу же отправляют тебя куда то ,лишь бы не заниматься тобой!
На ресепшене сидит хамка по другому сказать нельзя !Моя мама приехала узнать на счёт пенсии,она даже голову не подняла сказала идите берите папки сами смотрите !
Есть ещё одна НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА,не успеваешь зайти сразу же нападает на тебя!Орут как сумасшедшие все,толком ни кто ничего не может объяснить !Если в ближайшую неделю не решат мой вопрос ,буду оформлять жалобу
8
January 20, 2023
Убогонько, как и везде.
Но все сотрудницы, с которыми контактировал, - золотые.
Вопрос, конечно же, с первого раза не решил. Но это к системе, а не к служащим.
3
June 9, 2021
Прежде, чем обратиться в ПФР, я почитала отзывы о разных отделениях, находящихся в в относительной близости от места моего проживания. Самые лучшие отзывы были об отделении, расположенном на Ореховом бульваре д.7, к.1. И, действительно, все специалисты были внимательны, доброжелательны и компетентны! На интересующие меня вопросы дали исчерпывающие ответы! Осталась очень довольна, что мой выбор, по обращению в данный ПФР, оказался правильным!
5
May 31, 2024
Могу только сказать что очереди слишком долгие.
3
2
January 20, 2022
Прекрасно организованно обслуживание, доброжелательные сотрудники. К сожалению, не запомнила фамилии специалиста, который со мной занимался ( 20.01.2022г., 5-й кабинет, окно номер 3. Спасибо!
4
3
March 15, 2023
Невозможно дозвониться. Ожидаемое время ответа оператора менее 18 миинут и перед этим ждала оператора 8 минут. Это нормально?
Ждала 1час так и не дождалась.
3
1
August 5, 2022
Ужасное место! Сотрудники с обеда не спешат, приходят на рабочее место позже на 20 мин!! При этом говорят что у них очень плотная запись. Хотя народу там никого не было! Отправляют в МФЦ. В общем работать никто не хочет,
4
December 9, 2021
Хуже из ряда государственных организаций нет. Обратилась к руководителю этого отделения и была в полном недоумении. Дама, даже руководителем ее не могу назвать, не слышит, говорит грубо, ни на один вопрос не ответила. Под дверью сидела очень долго и все это время сотрудники не работали, а бегали из кабинета в кабинет. Ни один вопрос в этой организации не решается. Я не понимаю, они все думаю, что вечно там будут работать и на пенсии не уйдут?! Увы, дорогие, уйдете и желаю, чтобы таких, как вы поменьше вам попадалось на дальнейшем пути!
15
September 11, 2021
От посещения пенсионного фонда впечатления остались позитивные. Специалисты грамотные. Всё объяснили доходчиво. Всё по записи. Очередей нет. Очень довольна работой пенсионного фонда
3
4
December 1, 2022
Очень помогли сотрудники пенсионного фонда в решении моего вопроса, оперативно приняли и отработали нужные документы, подсказали необходимую информацию. Только самые приятные впечатления.
4
1
April 21, 2022
Ужасно разочарованна . На вопросы отвечают грубо и не по теме. Как будто разговариваем на разных языках. Сегодня была у Зам. Рук. Клиентской службы Анны Анатольевны. Хотела оплатить недостающие баллы. Просила посчитать сколько будет это по деньгам или помочь с компетентной информацией. Ответ : мы не знаем , как это делать?
Если они не могут посчитать, а как мне это делать, не профессионалу?
5
July 31, 2023
Повезло, ждал недолго, можно записаться на время,спецы грамотные сделали всё по уму
2
1
October 26, 2022
Прождал 5 часов в очереди, в итоге запросили документы которые не относились никаким образом к тем которые Я брал а именно временная прописка в Москве! Надеюсь для вас в аду подготовлен отдельный котёл!
3
2
May 1, 2022
Была однократно, очень не понравилось отношение сотрудников. Даже не попытались помочь в решении вопроса. Отношение к работе и людям очень равнодушное. Всё-таки работа в таком учреждении предполагает более чуткое отношение.
3
December 9, 2021
Помещение выглядит непрезентабельно внутри. Мало мест для сидения. Но сотрудница в кабинете 4 очень профессиональна, все быстро и четко оформила и выдала. Спасибо!
4
1
September 13, 2022
Ребёнку пенсию по инвалидности оформляют с 26 июля.Это с момента подачи всех документов!В сентябре не было ничего сделано!Если не выплатят в октябре -буду писать в прокуратуру.Бездушные и некомпетентные сотрудники.
4
June 19, 2023
Хамское и грубое отношение сотрудников данного центра. Можно даже сказать снисходительно - хамское отношение.
3
March 4, 2022
Очень довольна общением с сотрудником ПФР Жанной Николаевной. Получила очень квалифицированную консультацию. верх деликатности и выдержки.
3
2
May 28, 2022
Обращение в этот фонд было не однократно, для меня лично оставило только приятное впечатление, спасибо всем сотрудникам , внимательные, выслушают и сделают всё так как надо.
3
1
February 8, 2022
Была на консультации у главного специалиста эксперта Сидоровой Анны Сергеевны, получила исчерпавшую информацию связанную с оформлением пенсии. Очень доброжелательное отношение. Пенсионный фонд может гордиться своими кадрами. Благодарю !
3
2
March 30, 2022
Сотрудники сидят хохочут в кабинетах или просто бегают из кабинета в кабинет - совсем не работают!!!! Очень медленно! Если прийти и взять талон будешь сидеть ждать больше часа в живой очереди... даже если никого нет перед тобой!!! Отвратительная контора!
6