Странная организация, сложно назвать пенсионным фондом. Сотрудники этого отделения дают разную информацию. Принимают долго. Электронное табло не работает, не узнаешь, что можно войти, пока не откроешь дверь, и никто даже не выходит и не зовёт войти!
Ужасное место! Сотрудники с обеда не спешат, приходят на рабочее место позже на 20 мин!! При этом говорят что у них очень плотная запись. Хотя народу там никого не было! Отправляют в МФЦ. В общем работать никто не хочет,
Сотрудники сидят хохочут в кабинетах или просто бегают из кабинета в кабинет - совсем не работают!!!! Очень медленно! Если прийти и взять талон будешь сидеть ждать больше часа в живой очереди... даже если никого нет перед тобой!!! Отвратительная контора!
Женщине ,которая стоит на ресепшине,следовало бы научится разговаривать с людьми. И ко всем относится одинаково ,не делить на нации. Это очень некрасиво и непрофессионально. Хотя такое отношение к людям в гос учреждениях должно быть неприемлемым аспектом. Но что есть ,то есть
Обращение в этот фонд было не однократно, для меня лично оставило только приятное впечатление, спасибо всем сотрудникам , внимательные, выслушают и сделают всё так как надо.
В очередной раз убедилась в некомпетентности сотрудников. Ничего не могут, ничего не умеют. Каждый вопрос отнекиваются. Для чего тогда вы там сидите, если не можете решить вопрос клиента, который касается вашей же работы.
Почему мне проиндексировали пенсию всего на 4,8 процентов, это издевательство при при таком беспрерывным росте цен на продукты питания, пржалуйста ответьте, если у вас осталась хоть какая- то совесть. По телефону к вам не дозваниться, т.к. вы не берете трубку.
Ужасный фонд,вплане помещения.Не знаю для кого он сделан,но не для населения!!!Словами не описать,просто маленький сквозной проход,для 1 человека.Я честно даже не ожидал,когда туда приехал.Туда нужно Сабянина пригласить,он присядет от увиденного,хотя там негде:)
Навеяло советские времена.))) Расположен Фонд на первом этаже жилого дома т.е. получается, что в квартире. Все по записи, мне ожидать аудиенции месяц. Рассчитывал на 2-3 дня.
Третий мемяц не могут оформить пенсию по старости. Обратился 18 ноября 2020 года. Направил все необходимые документы с работы 22 декабря (1. Справку о периодах прохождения службы. 2. Справку о размерах денежного довольствия. 3. Справку о неназначении военной пенсии.). И тишина.
08.02.2021
Мне лично отношение к посетителям понравилось, уже с момента общения с секретарем на ресепшен. Потом общение с инспектором и вообще меня порадовало. Словом, сюда приходить приятно.
Очень медленный персонал записывались прям в отделении несколько раз на прием нам назначали через неделю. Хотя пока там были было пусто народу вообше нет персонал ходит парами из кабинета в кабинет.
Если вам нравится, как с вами общаются через губу, заставляют ждать несмотря на запись на конкретное время и потом говорят, что специалист в отпуске, то вам сюда. Фея на ресепшн не в курсе, кто работает, кто в отпуске
Ребёнку пенсию по инвалидности оформляют с 26 июля.Это с момента подачи всех документов!В сентябре не было ничего сделано!Если не выплатят в октябре -буду писать в прокуратуру.Бездушные и некомпетентные сотрудники.
Один из лучших ПФ, на мой взгляд.
Качество работы сотрудников, их отношение к гражданам на высшем уровне. Никогда не думала, что ПФ может вызвать во мне столь тёплые эмоции.
Убогонько, как и везде.
Но все сотрудницы, с которыми контактировал, - золотые.
Вопрос, конечно же, с первого раза не решил. Но это к системе, а не к служащим.
Прождал 5 часов в очереди, в итоге запросили документы которые не относились никаким образом к тем которые Я брал а именно временная прописка в Москве! Надеюсь для вас в аду подготовлен отдельный котёл!
Не доброжелательное отношение к посетителям. Такое чувство, что бы к ним вообще никто не приходил и не беспокоил их по разным нашим вопросам. Смотрят на посетителей, как на врагов.
4
Настя Ким
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Очень помогли сотрудники пенсионного фонда в решении моего вопроса, оперативно приняли и отработали нужные документы, подсказали необходимую информацию. Только самые приятные впечатления.
Это просто ужас,такого отношения вижу первый раз! Обслуживание клиентов ноль,хамское отношение! Сидят ничего никто там незнает,зачем сидеть там просто понять не могу! Одним словом просто ужас
Сегодня 20 04 21 была в клиентской службе. Очередь не движется.. сотрудники ссылаются на отсутствие сотрудников( кто-то в отпуске)).ждали 40 мин.. оценка услуги 2
Тесно и душно. В соседнем отделении ПФР более человечно помогают решать вопросы с пенсией. Верю, сотрудники были утомлены декабрем. Но мне как клиенту и инвалиду не очень было до этого.
Невозможно дозвониться. Ожидаемое время ответа оператора менее 18 миинут и перед этим ждала оператора 8 минут. Это нормально?
Ждала 1час так и не дождалась.
Темнота духота, как раз для инвалидов и больных пенсионеров. Правда ради справедливости сказать, получал так называемую компенсацию на похороны, было сделано все довольно быстро.
Время работы неудобное для работающих пенсионеров. Сделайте что-нибудь. Об этом давно пишут, но ничего не меняется. По телефону дозвониться невозможно.