Social Fund of Russia
208 reviews
October 2
Была на приеме в Социальном фонде вСтрогино, вызвали в окно №1. Обаятельная, компетентная блондинка, к сожалению забыла как ее зовут, хотя и спросила фамилию и имя, доходчиво ответила на мой вопрос, заполнила за меня необходимую форму. Вот бы все так работали! Но я не удивляюсь почему в социальном фонде в Строгино такие вежливые, знающие и всегда готовые помочь сотрудники. Заведующая отделением быстро и отлично решила мой второй не простой вопрос, под стать себе и сотрудников подобрала. Такие качества как вежливость , желание помочь, внимательно выслушать человечность и провессионализм заведующей - пример для сотрудников. Очень благодарю что такие люди находят терпение и оказывают помощь клиентам.
5
October 25
Все-таки электронные очереди всех сделали дисциплинированными. Никто не рвется напролом, сотрудники не исчезают надолго, работа идет, посетители получают нужный результат. А было время эту электронную систему кто только не хаял, но свою пользу она доказала. Хорошо бы такая цивилизованность пришла во все сферы нашей жизни.
3
October 16
Компетентный персонал, решили мой вопрос за 5 минут, хотя до этого мне дважды не могли помочь в другом месте. Ожидание в очереди занимает некоторое время, т к очередь состоит из людей с талонами и людей по записи
4
1
July 28
Хорошее и чистое место. Есть кулер с водой. Добрые и отзывчивые сотрудники! Очень рекомендую!
1
1
March 21
Посетила сегодня пенсионный фонд, всё очень прекрасно! Отзывчивые сотрудники, отдельная благодарность Золотухиной Людмиле Викторовне, очень помогла мне при том, что была небольшая проблема, но она всё решила, за что спасибо ей огромное!
2
August 18
Была 15 августа. Работает одно окно. Сказали что минимум неделя будет такая ситуация. В очереди человек 15. Ушла.....Пенсионный фонд на Строгинском бульваре.
3
August 15
Ужасное качество оказания услуг! Был 15.08.24, в зале один сотрудник, огромная очередь! Все очень медленно. При посещении планируйте свое время
3
May 27
Один раз был, опыта хватило навсегда. Что-то работало, что-то уже месяц не работает.
Нужно было сделать кое-какое дело.
Там «ценных специалистов» обслуживают которые не умеют читать наш родной.
Очень жалко рабочий персонал.
1
April 8
Была в субботу, народу никого, обслужили быстро, на все вопросы ответили, но есть одно НО - на сайте нет информации, что есть одна рабочая суббота в месяце, поэтому записаться не было возможности, но видимо никто не знал о работе организации)
3
February 29
Пришла подать дополнительные документы, чтобы внести потерянные года стажа. Была удивлена! Терминал не работает. Табло не работает. Никому нет дела. Народ сидит без талонов)
Попросила вставить ленту в терминал.
Всё отлично! Теперь терминал работает)
Приняли быстро, минут 10 ждала свою очередь! Приняла меня очень квалифицированная специалист! Огромное спасибо!
January 27, 2023
Внутри чисто, улыбчивый персонал. Есть зал для ожидания. Появилась электронная очередь как в МФЦ.Мы запросили справку об отчислениях в пенсионый фонд. С этой задачей справились за 2 минуты. Было указано всё!!! Стаж, где работали, какие, и сколько в итоге было перчеслений. Суммы общие об отчисления. Многие спросят почему в МФЦ не заказали!? На госуслугах заказали, и пришёл ответ что отчислений никаких нет. Как будто мы не работаем. Забеспакоились, и пошли в социальный фонд. Там никаких проблем не возникло. Очереди небыло вообще
4
1
October 3
Огромное спасибо Ульянова.О.А за помощь все объяснила помогала,
2
July 23, 2023
Расположение удачное, первая линия домов, вход со стороны бульвара. Внутри ожидаемо чисто. Персонал не груб, если не нарываться. Вопросы решаются быстро. Но.
Давно ужЕ забыл про очереди и непонятно в какие двери входить. Информация ББС (баба бабе сказала). Если не ошибаюсь, это единственное заведение, где отсутствует электронная очередь (спустились бы вниз в помещение ПФР, поучились бы).
October 18, 2023
Редко посещаю подобные заведения, т.к. стараюсь все делать в электронных сервисах, но в этот раз потребовалось лично принести документы на проверку. Была неприятно удивлена хамским поведением охранницы. Меня буквально облаяли на пустом месте прямо с порога! Считаю, что если человек устал от своей работы, то пора отдохнуть на пенсии и уступить место тем, кто хочет и может общаться с людьми.
13
January 29
Все отлично, очередей нет, но можно записаться и через госуслуги, девочки все вежливые , объясняют все отлично
August 25
Удобно расположен. Вежливый и знающий персонал
3
1
November 16, 2023
Хорошее обслуживание - быстро и удобно. Есть компьютер , сканер и принтер - любые документы в бумажном виде моментом….
March 30, 2022
Чисто, тихо.... Место ухоженное и наверное первое в районе, где при главном входе появились лавочки с козырьком. Организация левее, в восточном флигеле. После ремонта сделали рокировку помещений и посетители не ощущают узости коридора, если и ожидая, то в просторном в сравнении зале ожиданий. Не взирая, что по некоторым вопросам нужна предварительная запись, записаться можно на месте. Дикость несусветная, но своя до забора территория не плодовый сад. Потеряли здоровое чувство голода.
3
2
September 17
Хорошее место, очень красивое здание
November 24
Раньше был хороший фонд, сейчас не работает, все в режиме он лайна
1
August 17
Отличный персонал! Очень отзывчивый и входит в положение. Спасибо!
February 22, 2023
Специалисты, непосредственно работающие с посетителями, доброжелательны. Но если бы все сотрудники хорошо выполняли свою работу, думаю, посетителей было бы меньше. Что толку делать запрос на Госуслугах, если все равно прийдется идти, потому что кто-то недобросовестно отработал
June 6, 2023
Я 12 декабря 2022 года уволилась с работы, до сих пор мне не могут сделать перерасчёт пенсии. Не один сотрудник конкретно не объяснил почему всё это происходит. Завтра я буду писать в прокуратуру, может кто-то научит работать этих сотрудников . Полгода , это для пенсионер большой срок.
1
February 2, 2023
Приехала подать заявление на распоряжение материнским капиталом. Оказывается в этом подразделении таких заявлений не принимают.
Информации об этом нигде нет.
Перед приездом я много раз пыталась дозвониться сюда, чтобы узнать эту информацию, но на телефон никто не отвечает. При этом в отделении посетителей нет, почему сотрудники не отвечают на звонки не понятно.
9
June 17
Ждал приёма в окошко, а потом оформления около часа.
August 20, 2022
Очень милый и приветливый персонал, быстро помогают с вопросами и подсказывают куда обращаться, если вопрос не к ним. Все тут жалуются на очередь, но приходя не первый раз сюда, не заметила ожидающих в полтора часа! Девочки работают быстро и качественно!
July 5, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу кто работает по адресу Строгино д. 2 . очень приветливые , объяснят всё что тяжело понять , помогут если не знаешь что делать
1
October 22, 2022
Получала здесь справку об отсутствии социальных выплат и пенсии. По дороге настроилась на долгое ожидание в очереди и пр.тяготы посещения официальных бюрократических учреждений. Однако никаких очередей не обнаружилось, талончик мне выдала девушка с ресепшен, и меня сразу пригласили к окошку. В течение 10-15 минут необходимая справка была изготовлена, подписана и выдана. Все понравилось. Туалет, кстати, чистый )))
3
January 30, 2023
Люди работают вежливые , но что бы получить пенсию надо раз 20 позвонить что бы дозвонится до них , я прекрасно понимаю что праздники но сегодня рабочий день перед праздниками , выплачиваю хрен знает как ! Дозвониться до них не возможно бросают трубки !
5
March 27
Быстро и четко! Спасибо большое! Молодцы!
1
December 7, 2023
Пенсионный фонд сотрудникам нечего сказать , они очень быстро отвечают клиентам, все замечательно
July 21, 2022
18 мая 2022 я приносила трудовую книжку для сверки данных т к нас всех перевели на электронную трудовую: и видимо заведомо зная косяки в передаче данных сказали сходить в пенсионный фонд с документами! Что я и сделала ! Ведущий специалист девушка все документы от ксерокопировала сказала через две недели все обновится ! Прошло 2 мес а исправление не прошло ! Как так работают ! Курить успевают каждый час бегают , а работу просто откладывают на потом и забывают !
7
August 19
издевательство! из 6 окон работает одно, все медленно. каким то чудесным образом, люди которые брали талон позже меня, идут раньше
3
1
February 4, 2023
Обращалась за последние три месяца три раза.Раз была записана через сацт Мос.ру Принимают специалисты быстро,все мои вопросы были решены быстро.Вежливые сотрудники и помощницы в зале.Спасибо.
March 26
Все стандартно, но как всегда иди туда, не знаю куда.... Маршрутизация нулевая
October 12, 2021
Удобно, быстро, девочки молодцы всегда стараются помочь. Лучше за ранее записаться на сайте, выбрав сразу правильно тему обращения. Единственное что отделение начинает с 8
утра работать, но некоторыми вопросами занимаются разные смпециалисты и они начинают работать с 9 утра.
4
2
March 29, 2022
По предварительной записи обратилась за пересчётом пенсии и выплатным делом. Выплатное дело через три недели выдали, о пересчёте сказали, что рассчитывают. 28.03.2022 пришла, надеясь попасть на приём к заведующей, но увы. Оператор снова меня приняла, увидев штампы на предыдущих обращениях, увидела в компьютере, что она не оформила вовсе заявление на перерасчёт, тихо извинилась. А если бы я ещё ждала? Мой стаж до назначения пенсии в 2018 году составлял 33 года, пенсия составила 12 384,47 руб. Минимальная пенсия по Москве 13450 руб. и платиться людям, которые вообще не работали. Так кто будет исправлять свои ошибки в начислении пенсии и когда это произойдет?
5
January 20, 2023
Вопросов к обслуживанию нет. Маму (пенсионер) приняли, корректно и понятно для человека в возрасте объяснили все, дали всю информацию по интересующему вопросу.
December 21, 2023
Не хотят заниматься своими обязанностями. Отправляют в другие организации. Сами ничего не делают!
December 1, 2022
Ждала приёма 35-40мин.Первоначально соощили, что сотрудник, который оформляет пособие на погребение, на совещании. Затем, что он же на обеде. Взаимозаменяемость отсутствует?
Когда нужный сотрудник появился, то документы были оформлены быстро(5-10мин).
3
February 12, 2023
Всегда все доброжелательные, все вопросы решаются быстро.
Приятные впечатления.
August 21, 2021
Почитал отзывы об отделении ПФР в Строгино. Имея свой опыт общения с сотрудниками, совершенно не согласен с некоторыми оценками. Не часто, но регулярно пользуюсь услугами, предоставляемыми данным учреждением. Дифирамбов петь не буду, но хочу отметить, что люди работают грамотные, вежливые, вникающие в твои вопросы и проблемы. Ни разу не то что не решил свой вопрос, а даже не вышел с испорченным настроением. Есть сотрудники, которые работают очень давно и вспоминают какие вопросы уже решались. Это приятно. А по поводу негативных отзывов, сам видел как заходят посетители сразу готовые вступить в «бой». И никакое хорошее отношение к ним не может сбить их с этой волны. Так что будьте вежливы, постарайтесь максимально точно и коротко описать свой вопрос или проблему и Вам обязательно помогут все решить.
5
1
September 14, 2022
Очень милые женщины работают. Каждый год с ними общаюсь по поводу льготных путевок. В этом году даже подсказали, как купить билет. Ведь самолёты не летают,а на поезд на вокзале ничего нет!
September 10, 2021
Отличное отделение ПФР) Была во втором окне у специалиста Олеси, очень внимательная девушка, быстро и оперативно помогла мне в решении моего вопроса! Спасибо)))
3
4
April 12
Доброе, лицеприятное отношение сотрудников.
3
October 28, 2021
Безобразное отношение к клиентам. Мужчина попросил ручку у сотрудницы, сказав, что через минуту вернёт. В ответ услышал: «Все просите и не возвращаете»…
После моего обращения в окно (первое с левой стороны, ближе к стене, номер окна, к сожалению, не помню) сотрудница долго меня просто игнорировала, а затем в недоброжелательной форме сообщила, что за услугой получения компенсации на погребение нужно записываться, и предложила какую-то отдаленную дату. При этом клиентов в зале было вместе со мной двое (ещё тот мужчина, который попросил ручку). Ужас! Было ощущение, что попала в годы дремучего застоя. Уровень недоброжелательности ваших сотрудников к людям не выдерживает никакой критики. Даже одной звезды много!
8
October 8, 2021
Хорошо и быстро помогли разобраться но минусов много первое Записался по предварительной записи на сайте, на 8.10 на 9:00, пришел в назначенное время никого, пустота, одна охранница, спрошиваю где все? По хамски ответили, что сейчас будут ждите, пару минут ничего с вами не случится, спрашивается нафтг я записывался тогда, терминал выдачи талонов неработает, так что просто выкрикивали кто на 9? В 9:20 только приняли, охранница хамка, и пытается консультировать людей, куда идти и что делать, как будто она начальница там
5
2
March 20
Приятно иметь дело со специалистами
November 14, 2023
Отделение фонда, как и все другие, ничто не изменит этот фонд и все другие
September 5, 2021
Хочу отметить хорошую работу сотрудницы Маргариты, которая ведёт прием клиентов в окне номер 5. Внимательная, пунктуальная, вежливая и доброжелательная. Спасибо Вам, Маргарита. Побольше бы таких сотрудников.
3