Хочу сказать огромное спасибо специалисту Скорнякову Илье Александровичу. Прихожу не первый раз и всегда грамотно все объясняет, благодаря ему я собрала все нужные документы. Очень хороший специалист. Также спасибо руководству за таких работников, к вам приятно приходить. С уважением Терентьева.
Здравствуйте. Даже не знаю с чего начать. Первый раз столкнулась с ним, когда не стало родственника, 3 часа в очереди прошли не зря, поехала рожать, позже через 2 недели уже 2 часа сидела. А через полтора года с двумя детьми 3 часа, и никто не пропустил вперёд. Был выбор у начальницы на тот момент выбрать меня, просидевшую 3 часа с 2 детьми или инвалида, который пришёл только что. А за справками я обычно сижу полтора часа. Компьютеры последнее время глючили. Даже бабушки в очереди болтают, что лучше бы остались в тех районах, где они жили раньше. Вывод нужен ещё один филиал. Либо расширять штат. Те же справки могут выдавать и другие сотрудники. Есть конечно запись, но она не решает всех проблем.
Во время открытия давка. Толпа, не зависимо от очередности, волной пытается заплыть внутрь. Но охранник на входе решает, кто зайдет и сколько человек. Кому нужнее и важнее, тоже охранник решает. Это что-то...
Постоянные очереди, не поймёшь в какой кабинет идти и кого спрашивать, хоть и сделали электронную запись но это никак не повлияло на обстановку
2
1
Аа
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Приехал с Благовещенска обратился в пфр Калининского района, по поводу выписки (узнать стаж) направили к специалисту в кабинет 106 Ахметдиновой Оксане Андреевне, спасибо за грамотную консультацию по данному вопросу, отличный специалист, приняли не смотря на то что из другого города.
Телефоны недоступны, сервис на запись не работает. Скрин ошибки прикладываю. На что бюджетные деньги тратят, нормального ПО нет, сотрудники работать не хотят.
Хуже ПФ никто в городе не работает. По телефону не дозвониться, а если посчастливится - то трубку не берут, потратила все деньги с телефона, пока ждала переключения связи с одного специалиста на другого, в отделе справок трубку так и не взяли, звонила в период с 12:30 до 12:55, видимо у них обед начался и плевать на график работы. До карантина у них по пол дня справку ждать приходилось, теперь по телефону нужно жизнь потратить, чтобы записаться на прием. Худшая организация в городе.
Хочу поблагодарить руководство, что наладили работу с клиентами. После многочисленных жалоб, наконец- то можно сказать спасибо. Очередей практически нет, если они появляются, тут же реагируют и распределяют людей в другие окошки. И самое главное, что можно ДОЗВОНИТЬСЯ, задать вопрос и получить ответ. До этого это было невозможно. Продолжай так же работать. Терпения вам, здоровья и адекватных клиентов
Все как в других организациях калининского района, ничего не объясняют, дозвониться трудно и если дозвонился информации мало... При дополнительных вопросов отвечают мы не знаем и начинают гонять по кабинетам или окошкам
Я опекун. Обратилась за справкой на пенсионера по оформлению инвалидности. В справочном столе очень быстро разобрались с ситуацией. Подняли дело и нашли пенсию по инвалидности за 1957-1959 год! Большое спасибо за внимательное отношение. Заместитель начальника все объяснила очень доходчиво. Обслужили быстро и внимательно.