Это просто ужас, вы как будто специально берете телефон и обратно ложите. До вас не дозвониться, неделю пытаюсь. Я не понимаю для чего вы там сидите все равно не берете телефон.
Я не понимаю, для чего указаны номера телефонов ?если до вас не дозвониться!? Бабушке нужно оформить опекунство, она очень переживает! Работать то будете?
Обратилась в связи с выходом на пенсию,всё разъяснили,приняли документы,очень приятная женщина,грамотная,правда до сих пор не начислили,нарушая сроки,придётся идти,разбираться.
Просто ужасно! По телефону ничерта не объяснили, дали телефон, но по нему не дозвонишься, записали на следующий день в окошко, я пришла, оказалось записали не в то окно, сказали какого документа не хватает, пришла с нужным документом просидела в очереди и снова не в то окно, поставьте отдельного человека, а не охранника, чтобы квалифицированный человек помогал людям талон брать, дали новый талон, сидела ещё столько же, одну процедуру сделали и записали ещё через день в другое окно, и там оказалось что ещё не хватает одного документа. В трех окнах я была полдня потратила, и результата нет я ещё и пособие потерять могу. Абсолютно не организована работа и не квалифицированный персонал.
Ужасное обслуживание!!!Люди по 4-5 часов стоят в ожидании очереди.А потом руководитель по клиентскому обслуживанию говорит,что не работает программа.А кому об этом было объяалено? Бедные пенсионеры сидят и ждут чуда.А ведь среди них есть инвалиды и родители с детьми.Когда уже наведут порядок.А уж про то,что телефоны молчат даже писать не надо.
8
2
A
Anonymous review
December 4, 2018
Внешне вроде культурно, но ожидание и обслуживания, а у меня сердце больное, а нужно 3 часа провести в пенсионном фонде.Обслуживание вытаскивает "все жилы." Самое отвратительное место при моим хождением по оформлению инвалидности Римма Т
Бесконечные очереди, искренняя ложь "слуг народа" нам в глаза, постоянные перенаправление от сотрудника к сотруднику и отсутствие результатов. Спасибо.