Social Fund of Russia
418 reviews
October 28, 2024
Невозможно дозвониться и записаться на прием!
December 25, 2022
Хочется сказать большое спасибо специалистам Пенсионного фонда за чуткое отношение к клиентаи. Не раз обращалась за консультацией и всегда специалисты предоставляли исчерпывающую информацию по различным вопросам, начиная от порядка и сроков назначения пенсии заканчивая порядком выплаты.
2
March 4, 2023
Обращаюсь не в первый раз, но не могу сказать ничего плохого. Работают специалисты очень быстро и вежливо. В этот раз могу сказать огромное спасибо Шумской Л. М., просто огромное спасибо. Знающий и внимательный специалист.
November 13, 2023
Специалист Хатипова Гузель Маратовна приняла вовремя по моей записи. Быстро оформила . Рекомендую записываться через сайт сфр заранее.
3
April 12, 2023
Прекрасное место. Сколько раз сюда обращался всегда стараются помочь и превзойти мои ожидания, прекрасные женщины специалисты.. Спасибо вам
2
July 27, 2023
Выражаю благодарность Яценко Яне Евгеньевна за быстрое оформление документов, выдачи справки и вежливое отношение к клиентам.
3
December 23, 2022
Хочу выразить благодарность специалисту ПФ Нуриевой Г.Ф. за чуткое отношение к клиентам.Все объяснила,ответила на все вопросы,все очень доброжелательно и быстро.Очень приятно.Спасибо
1
July 3, 2023
Я очень благодарен Узяевой Вильмире Юнировне за вежливый и профессиональный подход к посетителям.
Мне понравились её грамотность, вежливость и помощь по оформлению пенсии. Желаю ей здоровья и процветания
3
August 10, 2023
Хорошее впечатление. Помогли разобраться. Сотрудники быстро и вежливо решили мой вопрос. Теперь я пенсионер. Ура
1
November 22, 2022
Обратилась к специалисту ПФР Орджоникидзевского района Камаевой Г.Ф. Отношение отвратительное, не слушает, информацией не владеет, крайне некомпетентна. В итоге она просто бросила трубку. Пришлось обращаться к ее руководителю и получить необходимую информацию. Зачем работать в таком месте, если ты просто ненавидишь клиентов?
И почему-то нормативные документы, по которым работает этот пенсионный фонд, отличаются от других ПФР Уфы.
4
December 15, 2022
Были по записи, все вопросы решили быстро. Объяснили хорошо. В здании тепло и чисто. На входе стречает женщина и распределяет по списку и направляет в нужное окно.Спасибо.
3
November 30, 2022
Подала заявление через Мфц на получение по наследству пенсии остатки 12.11.22 года. В расписке срок 24.11 получение. 25.11 позвонила в мфц сказали все передано сразу ничего не вернулось значит ждите деньги. Звоню в пфр говорят получили документы 24 только сколько ждать непонятно. Дозвонилась только на след.день . Трубки не берут,информацией никакой не располагают. Кошмар.где гуляло заявление 10 дней непонятно.
4
July 21, 2023
Внимательные, знающие специалисты. Все подробно рассказали и объяснили.На следующий день позвонили и уточнили
2
1
October 4, 2023
Все отлично, оператор Саетова Гюзель Ильдусовна быстро ответила на интересующие вопросы
July 22, 2022
Благодарю Красноухову Светлану Римовну за чуткое отношение к клиентке, высокий профессионализм.
В помещении Пенсионного фонда чисто, работают кондиционеры, есть, где присесть. Кстати, очереди нет. Благодарю за заботу❣️🤗
3
October 13, 2023
Была на приеме у специалиста в 14 окне Подъячеаой Анастасии.Вопрос решен,проконсультировала очень грамотно и профессионально.Внимательна,вежлива.Прошу руководство отметить данного сотрудника
1
August 25, 2023
Одно не могу понять. Очереди нет,а записаться через сайт невозможно. На сайте записи нет ,аж до декабря 2023 года! Как так? И,принимают,только по записи!!!! Ладно, консультанта посадили, которая даёт внятно ответы.
4
January 24, 2023
Пытаюсь дозвониться по поводу пенсионного обеспечения. Телефон не берут,предлагают ждать оператора. Как подходит очередь-включпется автоответчик. Каким способом можно дозвониться или записаться на прием? Как узнатьк какому именно срециалисту записаться,если не пришла выплата?
4
September 11, 2023
Прихожу третий раз всё устраивает, Лилия Амировна и ещё 2 окошка умнички спасибо огромное!
1
February 14, 2024
Был на приёме в 14 окне, у специалиста Анастасии , помогла в решение моего вопроса
September 9, 2022
Пришла и ушла ни с чем. Девушка считала считала мой стаж. Сказала чтобы пришла в следующем году. Хотя до этого мне в Октябрьском районе всё подсчитали и сказали когда приходить по поводу начисления пенсии но закрыли в Октябрьском районе пенсионный фонд. Так научите других правильно считать. Похоже на мира 13 неграмотные работники
3
1
August 24, 2023
Приехал по вопросу получения пособия, просидел в электронной очереди два часа, из восьми окон правого крыла работают только два. Специалисты работают очень медленно, огромные паузы между вызовами талонов. Очередь практически не двигается! Кошмар! Пожилые люди просто уходят, талон ушедшего висит по нескольку десятков минут, вообще не понятно как организован приём посетителей... Так бывает конечно не всегда, но в этот день просто ужасно!
1
June 1, 2023
Ответили на все вопросы, быстро, качественно с уважением отнеслись к проблеме. Пришла по записи, не ждала в очереди, есть парковка.
1
June 13, 2022
Ужасно, что наши пенсионеры перебиваются кое как, а беженцам все, ведь они в своём роде предатели, халявщики, наши мужики умирают за то чтоб они тут жировали, я против этих беженцев, это цинники которые хотят жить, пусть идут защищают себя, а не живут за счёт наших людей, коснись меня, я без промедления ушла, а не стала бы ждать подкачки и льготы, они имеют то, что не имеют наши люди, где справедливость
6
2
March 29, 2024
До вас вообще можно дозвониться? Сколько звоню только Яна ( автоответчик) бесполезно отвечает
1
December 22, 2022
Очень доброжелательные девушки . Обращалась в окошко номер 3. Понравился подход и обслуживание по моему вопросу.
Благодарю за работу !
2
October 18, 2022
Ужас просто,не дозвонишься ни на один номер.Сидят там в тепле,очередей нет конечно,если не возможно записаться.За что з.п получают не понятно.Придешь не пускают без записи,стоишь на улице,запишитесь приходите.Так телефоны берите,гудки идут трубку не берут.Управы на них нет и всё.
6
2
September 10, 2022
Очередей нету. Очень приятный персонал. Грамотно и спокойно разьяснили маме-пенсионерке, а так же помогли решить вопрос. Благодарю Вас!!!
6
1
September 9, 2021
Расположение не плохое. А вот работники видимо там слишком хорошо устроились. Одним словом не хотят нормально выполнять свою работу. Столкнулась впервые что обманули меня. Сказав что правильно заполнила заявление. А когда отправила обращение с центрального ПФ пришло письмо с указанием что не правильно указала в заявлении. В итоге второе опять так же было заполнено. Но узнала об этом поздно. Да и грубить там любят людям. На простые вопросы отвечают злостно буд то ты их враг. Хотя элементарно пришла проконсультироваться. Наверно единственное отделение такое. Ни где с таким хамством ещё не сталкивалась как там. Ах да еще их скоро закрыть должны. Соцзащита там уже не работает только по записи иногда а записаться тоже сайт плохо работает. С 5 попытки кое как записалась. Начальство тоже не бывает на месте. Кричат что без них работают. Потому и расспущенно так все наверно.
18
2
August 16, 2023
Вежливо, компетентно. Решил вопрос в течение нескольких минут, хотя пришел без предварительной записи
December 22, 2022
Обслуживали в первом окне, очень приятный специалист, хорошее обслуживание и доброжелательность.
1
January 12, 2022
В пенсионный фонд попала по записи ,оказалось записалась не к тому специалисту .Вначале очень расстроилась подумала , ну вот, сейчас опять уйду не с чем .Но нет , благодаря отзывчивости соединили с нужным мне специалистом Апсамиковой А.А , которая предложила подождать пока у нее клиент и она меня обязательно примет. Так и случилось все документы приняли , недостающие предложили донести без очереди , дала свои контакты , чтоб можно мыло позвонить .Спасибо большое , всем сотрудникам за отзывчивость и квалифицированную помощь.
2
10
January 19, 2022
Дозвониться не возможно, ни на один номер, уже неделю звоню, на горячей линии вообще не отвечают говорит автоответчик присваивают номер каждый раз 39, 37, потом ждешь 40 минут пока очередь дойдет и вдруг абонент ставит вызов на удержание, что вообще происходит, как записаться иили узнать информацию!!! Звонила на общую горячую линию, видимо Москва не знаю какой регион, моментально взяли трубку по горячей линии вежливо все объяснили и дали номер нашего региона, но почему в Уфе такая проблема!!!
21
6
July 28, 2022
Квалифицированные специалисты, приветливые. Отвечают и объясняют все предельно просто и доходчиво. Поразили посетители пенсионного фонда 🤦🏼♀️ оскорбляют, хамят, скандалят🤦🏼♀️ люди, придите в себя и оставайтесь людьми!!!
2
1
April 28, 2023
Пришел без записи, все вежливые, никто не хамит, меня без проблем приняли в порядке живой очереди. Красота, все понравилось.
1
November 21, 2021
Откуда понабирали специалистов для ПФ в Орджоникидзевском районе г.Уфы? Они такие грубиянки, телефоны не берут, записалась на приём получить пенсионное удостоверение, так они людей даже в здание не пускают. Потом запустили, из 9 окон работали только 2, я сидела и ждала более получаса, пока их специалист занималась своими делами. Что за скотское отношение? Спросила: когда она мной займётся? Специалист грубо ответила: сидите и ждите, когда надо, тогда и позовём. И потом это пенсионное ещё полчаса делала. У меня такое чувство они прям ненавидят пенсионеров. Надо их вообще разогнать и функции передать налоговой, больше порядка будет.
34
7
November 10, 2023
Отличный специалист приняла Викториястаниславовна. Решила вопрос за 5 минут.
January 23, 2024
Второй месяц не могут решить проблему , все документы предоставлены
1
September 22, 2022
Оформила заявление в конце мая. Жду пенсию 4 месяца. Позвонила на гор линию, оказалось, какой то работник не перевел заявление из окт р в ордж. Буду добиваться наказания работника. Уфа. Сакаева Э.Ф.
5
1
October 18, 2022
Ужасные сотрудники , хамят и держат на улице в очереди . Со всеми вопросами отправляют в МФЦ и говорят звонить на горячую линию. Около входа работает очень грубая и некомпетентная женщина
3
1
March 23, 2022
Оформила опеку над несовершеннолетним ребенком в Орджоникидзевском районе по горячей линии записалась для оформления единовременного пособия в ПФ на Мира 13,23 марта2022 обратившись в окно 13 сотрудник в грубой форме заявила ,что у нее перерыв через 5 мин,обратившись в соседнее окно,другой специалист в более грубой форме заявила,что это пособие оформляется толькопо адресу Ст.Халтурина 28. Позвонив на следующий день на горячую линию ,чтобы записаться на Ст.Халтурина,мне было сказано ,что все решается на Мира 13,просто не хотят и записывают в Калининский ПФ
7
1
June 17, 2022
ПФ на ул.Зорге - ни одну звёздочку нельзя им ставить, просто без этой звёздочки комментарий не идёт.
Они вообще по-моему не работают: по записи только, а запись по телефону - это мертвый номер, даже не пытайтесь. Всем рекомендую обращаться на ул.Халтурина - примут, проконсультируют, если даже район НЕ ваш
6
1
March 27, 2022
Абсолютные непрофессионалы в ПФР Орджоникидзевского района. При назначении пенсии один ответ: не читается печать. Ощущение, что попала не в ГосОрган, а в детский сад, самую младшую группу, где дети ещё и букв не знают. Не хотят ничего слушать. Годы, проработанные на Крайнем Севере, записывают на общих условиях.
9
2
December 3, 2022
Отличные специалисты! Помогли все решить, оформить заявление, очень дрброжелательно)) Как Вы к людям, так и они к Вам))
1
December 30, 2022
Отзывчивый персонал. Быстро и грамотно всё объяснили и помогли.
1
1
July 10, 2023
Очень большое человеческое спасибо за отношение и понимание !
1
1
April 27, 2022
Сбореще на улице грубо обьясняют скамеек присесть пожилым людям нет внутрь пускают по человек 6 не более остальные стоят на улицах на ногах скамеек нет жара холод а на улице пожилые люди. Вам пример бы взять с пенсионного фонда на машиностроителей.
6
1
December 20, 2021
Мой муж с 14 .12.2021г. должен получать пенсию по возросту,но ему обьяснили,что он будет получать пенсию только через 3 мес.Что за новшества такие? По не одному из телефонов не дозвониться,пришлось приехать и стоять на улице,ждать когда тебе сообщать такую " прекрасную" новость,что ещё только через 3 месяца получишь свою заработанную пенсию.Забота о пенсионерах!?
16
3
September 3, 2022
Прекрасное отношение к клиенту - доброжелательно, спокойно, без очередей . Все оформила в день обращения.
2
1
August 16, 2023
Приветливые сотрудники,но очень тянут резину с оформлкникм документов
1