Два года ходила в эту организацию. Безобразное обслуживание, не дозвониться, нет четкого перечня документов на пенсию. Специалисты выдают справки на пенсию с одной суммой, а на деле получаю совсем другую. Аргументов по этому поводу никаких. Было сказано: "Приезжайте выдадим другую справку!" Это Частная лавочка, как хотят так и крутят!!!.
Дозвониться нереально. Дали телефон (только зачем), сказали все уточнить по телефону. Звоню с 9 утра по разным уже телефонам пытались дозвониться, но трубку никто не берет.
6
Т
Тимурыч
Level 15 Local Expert
August 13, 2020
Записался через сайт госуслуг. Пришел на прием, но услугу мне не оказали, сказав, что нет бланков необходимых заявлений.
Очень внимательные и отзывчивые люди.А злобствуют и негодуют те, кто приходит и не знает чего хочет и считают себя пупами земли .Сам сегодня и вчера наблюдал.
Электронная очередь, быстрое обслуживание. Нареканий нет. Был после обеда в пятницу.
3
1
A
Anonymous review
December 5, 2014
За последние месяца два делал там сертификат на мат капитал, снилс себе, как иностранному гражданину с РВП, снилс своим несовершеннолетним детям, и каждый раз все проходило очень гладко. Мне все понравилось. Припарковаттся прям напротив входа всегда есть возможность. В самом ПФР всегда на месте охранник, который в нормальном настроении, готов помогать. Готовые снилсы выдают без очереди в отдельном окне, по всем другим вопросам есть электронная очередь. В окошках сотрудники не требуют лишних документов, все копии делают сами, даже заявления на компьютере за меня заполнили, я только подписи ставил. Люди тут пишут ужасные отзывы, видимо это раньше так плохо все было. Сейчас все ок! Хотя была одна тетка в очереди которой все не нравилось и она громко возмущалась, что ее не предупредили что у них скоро обед))) как говорится «А что это у вас шея потная? Ноги натирает!!!». И да по поводу дозвона, прежде чем поехать первый раз позвонил, сказал что с детьми, сами предложили записать меня первым на следующий день, чтобы дети несидели в коридоре и болезни не цепляли, так же рассказали что есть дет.площадка во дворе. Ну не сервис разве???
3
Юля Т.
Level 6 Local Expert
February 1, 2018
очень долгий приём, в конторе работает человек семь, грубые, неклиентоориентир. персонал, прием начали в 10-15, мы были вторыми в очереди, покинули данное заведение в 11-05, оформляли простое согласие. не рекомендую
Сотрудники изначально настроены на хамство. По-другому видимо общаться разучились.
Позвонила задать вопрос, с первых же минут разговора девушка стала на меня орать.
Специалисты грубы и некомпетентны...часто отсутствуют на рабочем месте...дозвониться,дождаться,договориться НЕВОЗМОЖНО!!!...жаль, что у нас в стране такое обращение госслужащих к рядовым гражданам...