Хочу сказать огромное спасибо специалистам клиентского отдела. Всегда вежливые,внимательные, все подскажут и расскажут. Всегда все быстро. Спасибо за душевное обслуживание)
Персонал там работающий отбивает желание ходить к ним, но никуда не денешься надо же, но корона у каждого второго там, и такое ощущение что с челядью общаются а не с людьми!!!!!
Отвратительно работают. Ждала приём пол месяца. По талону пришла ко времени, к специалисту вызвали через час (задержка по времени талона) на табличке было написано "главный специалист", ну думаю сейчас все быстро решит. Не тут-то было, не смогла решить мою проблему с детскими пособиями, отправила меня к зам. руководителя. Прошло пол месяца, я все жду решения моей не очень сложной проблемы. Вот такие специалисты!
Я молодой пенсионер...на пенсию вышла в апреле этого года...по льготной сетке...все оформление .прсещение ...отношение очень понравилось..так все спокойно..сдержанно..оформление очень долгое....да еще и попала в разгар пандемии..все было отлично.....пенсионное удостоверение сразу не дали...т.к.уже было все закоыто на карантин....нудно было прийти после снятия карантина... пришла...и тутвесь во торг куда делся...вместо удостоверения выписали справку на листе А4...(((на мой вопрос "что это??"...мне ответили ...что надо заламинировать...(((для такого удостоверения я скащала ..что сумку специальную надо...куда с такой фанеркой то....на что мне как гаркнули..."нету бланков пенсионного.."
Нашла а инет-магазине бланки....цена смехотворная....14рублей всего..правда за пересыл 252р...((но сам факт... копеечных удостоверений нет....и взрыв эмоций сотрудника...оставило осадок...((((
Очень плохое место. А так обслуживают хорошо, хороший ремонт сделали там, электронная очередь. Народу не очень много бывает, смотря в какой день попадешь
Ждала больше часа пока сызволит сотрудница меня принять, отношение к людям никакое, точнее его вообще нет, некоторые сотрудники сами ходят и выбивают себе талоны, лишь бы к ним никто не заходил.
Плохо, что с одним талоном не решить несколько вопросов, а бабулька на рецепшене не предупреждает об этом, документы толком не проверяются, вообще плохо организация работает, чтоб что то оформить прям там нужно зайти в госуслуги, зачем тогда в ПФР идти если я и дома могу в них зайти.
Ужасное место в плане обслуживания. Взяли талон предварительно и по нему просидели в очереди 50 минут. А потом нас еще обслуживали 45 минут! Это в век высоких технологий и скоростей🤦♀️
Позвонила в пенсионный фонд,автоответчик в течении 28 мин,каждые 2 мин говорил,что все операторы заняты,на 28 мин тел отключили связь С меня списали 68 руб.на этом общение закончилось.придется ехать ,а у нас жара 45 в тени.а надо было всего лишь получить талон
Являюсь инвалидом меня подготовили отречься от всех (благ льгот) сразу ибо первый год они обязательны и я заполнил бумаги об отказе сразу, в итоге спустя 3 года спрашиваю где прирост пенсии? А вы ни от чего не отказывались у нас были бы бумаги. Кидалово фотографируйте отказы ведите видеосьемки в суде это поможет.
3
1
O
OksanaB
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Выражаю благодарностью за грамотную работу сотрудников 105 кабинета в отделение г.Волжского!
Интересно ,а почему сумма пенсии пляшет каждый месяц , тоесть разная, после как повысили была одна сумма а теперь... сегодня , за июль пришла меньше? К вам вопрос фонд пенсионный???? Не строго ,не с сего......
Ужас какой-то. Дозвониться не возможно, который раз звоню и без полезно, только деньги снимаются с баланса. Нормальной информации нет, если что то заказал онлайн, приходят справки на почту без подписи и печати, а чтобы заказать есть такая функция, но безполезная. Приходится самой ехать и заказывать и еще ждать неделю ее, потом в очереди отстой 1,5 часа чтобы ее забрать.
13
Е
Е Е
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Это не государственная организация, а ОПГ из 90-х.
Начальница фонда вместе со своими популизаторшами всячески нарушает права гражданина, законы ей не писаны, не боится никакой ответственности.
Пенсионеров доведёт до белого коленья со своей бюрократией, а предпенсионеры не доживут до положенной пенсии, бегая по всем инстанциям и собирая не нужные бумажки, которые придумывает сама начальница.
Будем доводить до вышестоящих органов неправомерные действия должностных лиц!
Просторная и удобная, обновлённая Клиентская служба! Обслуживание сотрудниками очень хорошее! При входе сразу окружают вниманием и помогают быстро решить нужный вопрос.