Social Fund of Russia
742 reviews
September 22, 2020
Приехала по поводу денег на погребение. Записали на 22 сентября на 15.30. Приехала к этому времени, а около кабинета 106 сидят человек 13. Зачем тогда нужна запись? Принимают не по времени. Живая очередь.
3
January 25, 2021
Сколько раз был - каждый раз обходилось без происшествий. Огорчает только некая заторможенность любого процесса (ввиду устаревшей техники, думаю) и узкие душные коридоры.
3
1
July 8, 2020
Обед закончился 45 минут назад. Никто из сотрудников не пришел, продолжают есть. В кабинетах пусто, 103 кабинет не вернулся после обеда, 104 кабинет продолжает есть. Ходят по коридорам с ложками и вилками. Ужас!
5
June 2, 2020
Подавала заявление на выплаты до 3 лет трижды! Ни ответа, ни привета! Висят без изменения до сих пор. А по первому, которое подавала 12 мая, пришло смс о том, что запрос обработан, а через 2 дня пришло смс об ошибке! Дозвониться невозможно! Электронная почта нигде не указана! Многие, кто пошел ногами узнать статус заявления, на месте сообщают о том, что оказывается проверку не прошло свидетельство о рождении. Так почему заявления не отклоняются и заявителям не сообщается, что нужны оригиналы или сканы документов!!! Сроки не соблюдаются, относятся безобразно к своей работе! Почему с маленьким ребенком нужно ноги снашивать, бегать везде и узнавать как получить положенные по закону деньги!
10
July 16, 2019
Это вообще, что за бардак. Дозвониться невозможно. Сотрудники не компетентны. Говорят некому работать. А мне, что от этого? Ребёнку - инвалиду не начислили пенсию за июль. Никаких лоу мы не получили. Пришлось ехать разбираться. Напутали. Сказали до 20 июля выплатят. Но денег так и нет. Пропадает путёвка, надо оплачивать ребёнку на отдых. Завтра напишу жалобу на горячую линию в Мэрию Собянину. Сколько можно ждать? И решите вопрос с телефонами. Последнее предупреждение. А то, каждый день буду писать Мэру. Про ваши косяки. Не работники сидят, а трутни. Надо вам наверное зарплату не платить. Как вы пенсию не выплатили. Или вычесть у того кто ошибся из его кармана. Бардак!!!!!!
20
1
September 21, 2021
Приехал получить компенсацию на погребение. А мне говорят что примут только через две недели.
June 7, 2022
вы вообще работаете? куда вам не звонить, трубку не берете
3
February 20, 2022
Выдали справку, хотя не работали по каким то причинам впо средам. Респект.
1
1
September 1, 2022
Несоблюдение очереди.Духота в коридоре.
3
February 21, 2022
Работают оперативно, но по предварительной записи.
June 25, 2020
Грамотное обслуживание, удобство подъезда. Из минусов : долгое ожидание , работать не торопятся , отсутствие клерк . По такой жаре даже воды не попить.
3
3
June 23, 2022
Плохо что нет как раньше без записи а так нормально все
1
1
June 13, 2020
Я бы посоветовала заместителю(толстая, маленькая женщина), быть повежливей с посетителями. А охране(дылде на входе)не пихать посетителей и говорить, вы куда. Побольше вежливости.
5
1
July 23, 2020
Да быстро решил свой вопрос, был год назад было гораздо дольше и хуже, большая очередь, так ни чего и не удалось узнать. Не помогли хотя и старались.
July 16, 2020
Маленькое помещение, во время ограничительных мер большая очередь на входе, причем было много посетителей с детьми и пожилых людей. Нет контроля за соблюдением масочного режима.
3
October 7, 2021
Хамство, за наши деньги!
Возмущён отношением сотрудников. Хамское общение с посетителями.
3
November 5, 2020
Красивое здание, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо всем сотрудникам за работу!
2
June 16, 2020
Здравствуйте, хочу выразить свое не довольствие! Это ужас какой то, дозвониться до Пенсионного не реально, для чего у них там телефон вообще не понятно, я звонила на протяжении 3 дней и трубку не брал ни кто.
6
July 27, 2022
Обращалась в прошлом году. Народу много ( работников) а толку мало, всё наровят куда то отправить, наверно мало квалифицированные кадры.
September 20, 2020
Трудно дозвониться. Невнятно изложено расписание приёма посетителей на сайте. Вроде бы день рабочий, ты едешь, но охрана не пускает, т.к.день не приёмный. Вот. Рабочий, но не приёмный. Так бывает. Увы.
3
February 24, 2022
Не возможно дозвониться! Уже 3 дня звоню, трубку не берут!
4
May 22, 2019
Посетил сегодня это Богоугодное заведение. Ехал туда с мрачными мыслями. Но специалист это подразделения ПФР Маслова Мария Алексеевна развеяла все мрачные мысли. Отнеслась с заботой и пониманием. Побольше бы нам таких душевных специалистов и жизнь сразу наладиться. Спасибо Вам Мария Алексеевна.
4
2
October 22, 2022
Не компетентные сотрудники
2
3
September 18, 2020
В 2020 был 3 раза. Сотрудники отделения оставили хорошее впечатление. Логистика электронного документоборота ПФР работает с косяками.
3
August 14, 2022
Осталось хорошее впечатление.
3
February 18, 2020
Просто кошмар. Как будто попала в ссср. Ушли на обед даже не предупредив. Хотя получила талон и была моя очередь. Отвечали на вопросы , если это можно так назвать, - гавкая. Вообщем ужас. Единственное что понравилось, это административный пост. Девушка все объяснила и подробно рассказала.
7
July 9, 2020
На удивление записалась быстро на прием по предварительной записи. Но все равно была очередь, прождала минут 10-15, и мою проблему решили.
Спасибо!
July 6, 2020
Дозвониться по указанному телефону невозможно. Полное безобразие. Четыре часа заонил результат нулевой. Вызов или сбрасывается или не берут трубку. Сергей Семенович Собянин обратите пожалуйста внимание на данный ситуация.
5
January 27, 2022
Из четырех окон работает лишь один специалист, остальные делают вид
2
December 22, 2021
Да нормально, сидят добрые тетушки которые кушают проблемы без лишних загонов.
June 12, 2020
Охрана приветлевая, готовая помочь. Персонал суровый, видимо много сложных вопросов приходится решать. Однако решают, и за это им спасибо.
3
2
August 19, 2020
Была на приёме все понравилось хорошая девушка оператор которая принимала заявление даже в гос. Услугах мне помогла зарегистрироваться.
2
2
February 8, 2022
Влпше телефон не отвечает отношение людей очень грубо
3
September 8, 2021
Почему никто не подходит к телефону? Зачем тогда на сайте указывать номера телефонов?
3
1
August 19, 2021
Заявление о доставке пенсии рассматривается уже месяц. Наверное не получу и в следующем.
3
September 9, 2020
Здравствуйте, мне отказали в получении пособия на погребение, так как не работала программа. Ждала полтора часа, не наладилась, придётся приезжать ещё раз
3
June 13, 2021
Сотрудники не знают своих должностных обязанностей ,три года воевала за пенсию и до сих пор разбираюсь.
4
February 19, 2020
Был.. Погоняли.. Очень не оперативно.. Можно заменить одним или двумя окнами в МФЦ - будет ближе и оперативнее. А так - обычная бюрократическая структура по приему документов.
3
1
November 16, 2022
Четкая организация!!!
July 10, 2022
Необходимо улучшить отношение к людям!
July 21, 2020
Сотрудники очень приветливые, но помещение очень маленькое, и всегда много людей!
2
September 2, 2022
Вежливо, грамотно.
2
February 3, 2022
Извините за жаргон, но на сраной козе не подъедешь к принимающим
1
December 29, 2022
На справку - 10 минут!
4
1
August 19, 2022
Работать не хотят от слова совсем
February 23, 2022
Обслуживают быстро, но с ошибками. А так нормально
December 19, 2019
Весь персонал ведёт себя так как-будто я помимо ежегодных отчислений должен им ещё что-то. Два раза пытался добиться справедливости, но безуспешно! На разумные доводы один ответ: "Идите, судитесь". Это САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО В МИРЕ!!!! Не знают федеральных законов, которые выложены на сайте пенсионного фонда.
5
3
August 19, 2021
На данный момент не готово к приёму населения, сотрудников, мало очереди, ремонт.
1
1
December 26, 2022
Сднлали все быстро)
1
1
October 19, 2020
Работают одни бабки, которые не шевелются. Принимают по записи, указан несуществующий телефон. Пособий на ребенка не добиться скандалом!!!
3