Отличный салон, давно хожу сюда на маникюр, педикюр и на архитектуру бровей. Отличный сервис в салоне. Очень нравится, что мастера все делают очень быстро и качественно. Забежала на маникюр, была очень ограничена во времени, сделали качественный маникюр всего за час. Очень понравилась мастер по бровям Диана. У меня светлые брови, с первого раза подобрала нужный оттенок. Считаю, что этот салон лучший в нашем ЖК.
Первый раз посетила этот салон и точно приду еще! 🫶🏽
Уютная атмосфера, приветливый персонал, замечательный администратор Оксана, которая подробно рассказала обо всех акциях и процедурах салона, профессионал своего дела Елизавета, которая быстро и качественно сделала лечебное покрытие, проконсультировав о дальнейшем уходе)
Ставлю этому месту 10/10, спасибо! 🫶🏽
Отличный салон, хорошо оборудован, удобные кресла, особенно для педикюра, просто супер. На рецепшене приветливый
внимательный администратор. Наконец то в этом салоне нашла отличного мастера маникюра это Карина. Замечательная, внимательная, аккуратная, трудолюбивая, очень довольна ей. Спасибо что Вы есть. Буду с удовольствием Вас посещать и рекомендовать.
Пробовала ходить в разные салоны нашего ЖК, но только сюда хочется возвращаться.
Приятный, уютный и чистый салон. Профессиональные мастерицы, которые аккуратно обрабатывают кутикулы и не оставляют жуткий слой базы на ногтях после снятия. Маникюр не отслаивается, все держится неделями. Хожу к Елизавете и Анастасии 🌸 Администратор быстро отвечает и старается сделать все возможное, чтобы подобрать для меня удобную запись.
Фильмы на телевизоре подтормаживают периодически, но это нестрашно)
Хотела бы рассказать о сегодняшней процедуре у мастера Дениса, в целом, работа выполнена неплохо, меня результат устроил, но есть очень много нюансов, каждый раз выходя из студии я была в прекрасном настроении, но этот случай просто поверг меня в полный шок
Мастер встретил, проводил до места, у меня окрашены волосы в блонд, и я решила поинтересоваться у него, через сколько после осветления можно сделать ботокс/кератин, думая о том что опытный стилист даст мне рекомендации и советы, на что мои волосы просто поднимали и опускали, возможно пытался свить гнездо, я не знаю, как такого ответа я не услышала, а лишь какой то бред про то что окрашивание лучше делать сразу после ботокса.
Закрыла на это глаза, думаю, ладно с кем не бывает, мы пошли мыть мне голову, но сколько раз вода попала мне на лицо я сбилась со счёта, спина была мокрая, я снова промолчала, может действительно случайно
Когда шел разговор о ботоксе/кератине, я сообщила о том, что хочу его сделать так как мне !нельзя! пользоваться утюжком, в связи с возможной потери блонда и приобретении желтоватого оттенка, но ведь эту информацию ни то чтобы каждый стилист, да почти любая девушка это знает, мастер согласился с этим, после чего начал делать мне укладку утюжком 👍🏻
Я сидела уже в недоумении на тот момент, но я даже подумать не могла что будет дальше
Я снимала и фотографировала процесс, так как это привычная ситуация для меня в салоне, планируя выложить в инстаграм, отметив студию и посоветовав остальным, лицо мастера ни разу не попало в кадр, но насколько недовольного выражения лица я не видела никогда, максимально натянутое «хорошее» отношение, сквозь зубы
Финальным моментом стала фраза «Так, все, убираем телефон, мы заканчиваем!», практически в приказном тоне, ноль уважения и адекватного привычного поведения мастера я не увидела, когда закрепляли лаком, для вида прикрывал рукой, но надышалась я этим лаком до ужаса, даже в горле стояло, я честно, не ожидала такого, так как для меня данная студия место комфорта, отдыха и релакса, а не выполнения работы на ***, лишь бы выполнить и от него отстали, я сначала постеснялась рассказать об этом, но девочки и администратор дали совет написать честный и откровенный отзыв, я не хочу чтобы подобные ситуации происходили и с другими девушками, ведь если бы я пришла первый раз, и попала к данному мастеру, больше бы не вернулась, спасибо.
Лучший салон в ЖК Люблинский парк!
К каждому клиенту особый подход, прислушиваются ко всем пожеланиям и мелочам.
Делаю тут бровки у мастера Дианы. Чудесная девушка, отличный специалист. Всегда поддержит милую беседу и аккуратно и бережно сделает все процедуры для моих непослушных бровей. Хожу только к ней!
Советую всем к посещению данного салона 😍
Салон произвел хорошее первое впечатление. Приятная музыка, не шумно, эстетично, просторно. Приветливый персонал, заботливый мастер 🌸
Маникюром и педикюром осталась довольна 💅🏻 Надеюсь стану постоянным клиентом )
Сначала я не имела никаких претензий, крутая атмосфера , приятный персонал, все было отлично, но прошло пять дней с маникюра, и у меня начал отслаиваться лак на трех ногтях, сам по себе причем, первый раз на второй день после маникюра, я уже была готова смириться, и подумать ну ладно, но потом ещё раз, и вчера меня на мизинце просто добил, ума не приложу, что с этим делать. (на фото на мизинце хорошо видно, а на больших пальцах на уголках, и не так видно на фото, но в жизни обнять и плакать ) все было бы окей если это происходило на 3-4 недели после маникюра, но опять же, сейчас только пятый день.😔😔
Отличный салон красоты, цены приемлемые, уютная атмосфера и отзывчивый персонал. Особенно хочется поблагодарить мастера Дениса - даёт хорошие советы, не навязывает услуги, всё делает чётко и так, как хочет клиент.
Решила сходить в данный салон и не прогадала! Все супер, вежливый администратор, вкусный чай, приятная музыка и лучший мастер. Ася помогла выбрать дизайн для маникюра, сделала все быстро и аккуратно, очень понравилось, буду сюда теперь ходить постоянно, от дома идти 5 минут
В салоне администратор всегда предлагает напиток на выбор, внутри находиться очень приятно - стильный интерьер, хожу к мастеру Елизавете, всё устраивает в работе мастера. Также есть удобная программа маникюр + педикюр в 4 руки, если у клиента нет времени, очень выручает. 10/10❤️
Очень уютная атмосфера в салоне, приятно находится. Делала коррекцию бровей и стрижку, мастера очень доброжелательны и профессиональны. Учитывают пожелания и предлагают советы. Все понравилось.
Стилист Денис отказался стричь моего ребенка.
Тут был хороший отзыв и я долго была клиентом этой студии, но в один «прекрасный» момент привела впервые на стрижку свою дочку, а Денис отказался ее стричь, сославшись на нехватку времени, чтобы заработать больше денег на предыдущем клиенте.
Подробнее: долго подбирала окошко, чтобы сделать одновременно себе маникюр и ребенку стрижку, и все упиралось в окошки этого мастера. Вот, наконец, подходящее время было найдено, и я записалась за неделю до визита на 18.09 в 18:00. Пока искала парковочное место (с этим здесь проблемы) и меня перекрыла разгрузка - опоздали на 12 минут. Пришла, извинилась перед администратором, пришел этот товарищ, указав мне на опоздание, проходим в его зал, а там сидит предыдущий клиент еще с краской на голове. В кресле выяснилось, что детская стрижка дешевле не за счет того, что детские услуги стоят дешевле (но я бы не сказала, что 1500 за детскую стрижку - это копейки), а за счет того, что стригут прям на грязную голову без мытья. Дальше мастер начал мне объяснять, что в таком формате стрижка получится плохо, криво, потом ребенок начал сомневаться и попросил другую стрижку, все начали нервничать, и в итоге я попросила подстричь так, как я просила изначально. На разговоры с ним ушло 20 минут, пора было смывать краску задержавшейся девушки, и он просто попросил ребенка слезть с кресла и отказался ее стричь, со словами «давайте не будем делать из этого проблему». Я просто ах**ла.
В итоге расстроенный ребенок с грязной головой и без стрижки крутился вокруг меня 2 часа, а этот приятный человек спокойно доделывал дела предыдущей клиентке, а затем принял следующую.
Администратору он сказал, что я сама отказалась, после моих комментариев она бегло извинилась, на этом и закончили. Я долго (1.5 месяца) не хотела это писать о человеке, но мир должен знать о таких «героях».
Первый раз была в салоне на педикюре. Очень понравился интерьер. Карина быстро и профессионально сделала педикюр и реставрацию посоветовала. Благодарю за качественную работу прекрасного мастера!
Приходил с девушкой в данный салон, по совету друзей из Britvы, девушке все очень понравилось. Администратор очень приветливая девушка, сделала вкусный кофе, пока ждал сходил в магазинчики в округе. Большое спасибо мастеру Анастасии за проделанную работу, девушка будет ходить сюда на постоянной основе, всем рекомендую !
Получила невероятное наслаждение от посещение данного места! Стилист Михаил выслушал все мои пожелания по стрижке и выполнил идеальную работу, я настолько расслабилась в процессе от всех манипуляций с волосами, что даже успела и вздремнуть😅 благодарю за такой чудесный сервис, уже и не думала, что у нас в округе есть столь прекрасные места!
Уютный, стильный салон, прямо возле дома! Приветливые администраторы, всегда предложат чай/кофе/игристое ))
Посещала различные услуги - классные мастера, отличный результат! Спасибо ❤️
Отличный салон, прихожу сюда уже не первый раз. Делаю маникюр и педикюр, все очень качественно, комфортно, а главное стерильно. В студии сделано все для клиентов, приятная атмосфера, предложат кофе и чай. Последний раз была у мастера Елизаветы, очень приятная девушка, сделала все очень качественно и быстро. Я осталась полностью довольна процедурой.
Давно являюсь клинтом данного салона.Персонал доброжелательный с профессиональным подходом к каждому клиенту. Администратор всегда подскажет и даст квалифицированные рекомендации по любым вопросам. Атмосфера в салоне прекрасная!
Почти год хожу в данный салон. Пришла из-за мастера Анастасии, так как с ней комфортно во всех смыслах. Она знает особенности моих рук, поэтому с ней можно не бояться, что что-то пойдет не так. Я уже и забыла, что у меня нежная кожа, которую легко травмировать. И всегда приятно побеседовать. Время проходит незаметно и безболезненно, всё очень аккуратно
А если я не знаю, что хочется, то всегда могу доверить выбор Анастасии. Она всегда готова помочь
Посещаю салон уже не первый раз. Салон новый с красивым дизайном. Очень приветливые девушки на ресепшене и вежливые мастера.
Была у разных мастеров. Для себя выделила Анастасию. Очень аккуратная работа всегда. Единственное огорчает, что данный мастер не делает френч, а я очень его люблю.
Из минусов. Очень странно, что идет фильм с субтитрами и играет музыка, мне было бы интереснее смотреть и слушать фильм. И ванночки для педикюра очень неудобные, приходится прям сползать с кресла, чтобы ноги достали до воды.
Хожу к вам в соду с огромным удовольствием! Хотела бы сказать спасибо мастеру Елизавете, работает чётко, быстро, качественно. Общение очень приятное и содержательное, ответит на все интересующие вопросы!
Спасибо огромное мастеру Марии, я в полном восторге, скорость работы за час на вашем уровне, красиво, аккуратно, профессионально, в следующий раз только к ней.
Настолько все было профессионально, что я прям растерялась, еще раз спасибо)
Недавно по совету мужа (он частый клиент бритвы) посетила данный салон и пока впечатления неоднозначные, 50/50.
Атмосфера приятная, классный дизайн помещения, приветливая девушка администратор, предложила чай/кофе.
Мастер тоже дружелюбная, очень аккуратно делала маникюр, корпела на покрытием и френчем.
Придраться не к чему, покрытие ровное, френч тонкий и аккуратный. Все хорошо, не считая немного неудачно подобранного цвета покрытия. При дневном освещении незаметно, а вот вечером видно пространство отросшего ногтя, что для меня не очень приятно🥲 По совету мастера согласилась на этот цвет, но не думала, что он просвечивает. По времени работа заняла 2 часа, ну это в принципе нормально, но из-за фоновой музыки и субтитров в телевизоре, которые не видно за работающим мастером и лампой, становится скучно и время тянется очень долго.
На сайте написано в пешей доступности, но НЕТ))) Но это косяк мой, я увидела что пешком идти 25 минут когда уже собиралась..
p.s. посоветовала бы мастеру про общении не затрагивать тему детей и особенно возраста при этом🙌🏻 все люди разные и для кого-то это может быть ну очень личной темой.
Мастер, к которому хожу на постоянной основе хороший, претензии нет
Но вот стоит поработать с подбором персонала, девушка, которая выполняет функции администратора в чате не знает, как правильно общаться с клиентами и как выходить из спорных ситуаций.
При записи в основном всегда выбираю одно и то же время
Когда не получилось подойти в определенный день, запись перенесла
В приложении Яндекс карты отображается не в первый раз запись к совершенно другому мастеру и не на то время, на которое я была записана
Пишу в чат, что записывалась в другое время
На что в ответ мне присылают одни скобочки)
Мы что подружки?)
Как регулировать спорные ситуации администратор не в курсе
Это видимо я сама дура и не знаю в какое время я записываюсь)
А то что у них неоднократные сбои в программе с записью, да вы что, быть такого не может
Извиниться перед клиентом? Да что эти клиенты о себе возомнили
В общем, администратор просто ужасный, как выстраивать диалог ее не учили
Желание приходить отпадает после такого диалога
Решайте свои проблемы сами любимые клиенты)
Была у Марины на маникюре с покрытием. Прекрасный мастер, сделала все аккуратно и главное быстро. Ранее делала у других мастеров в эм салоне классический маникюр без покрытия, все делали тоже хорошо. В Soda соотношение цена-качество отличное.
Прекрасный салон в ЖК! Кофе делают вкусный)
Маникюр и педикюр тоже качественно, стерильно и внимательно к пожеланиям клиента! Была у мастеров Аси и Тахмины, очень довольна их работой🤗
Посещала уже несколько раз и однозначно буду возвращаться снова. Приветливые сотрудники, всегда улыбаются, предлагают напитки (кофе, чай и тд). Делала брови, мастер рассказывала про все этапы и процедуры, было интересно. Результатом осталась очень довольна.
Очень уютный салон))) приятные девочки, очено большой набор услуг, от которых становишься красивее и счастливее))
Предложат водичку, чай, кофе)
Один из лучших салонов в округе 💞
Начнем с того , что ни админ ни мастер абсолютно не настроены качественно выполнять свою работу, а тупо хотят побольше подзаработать и не важно, что и как будет…
Придя в салон не совру , опоздала на 11минут ,( это было первый раз за все время , хотя в другие разы мне приходилось самой ждать ,но ладно. И как я знаю в любом нормальном салоне за клиентом на всякие ЧП оставляют около 10минут, но наверное не у вас)зайдя я попросила вежливо админа, что бы передала мастеру педикюра, что бы хорошо почистила мне стопы, на что получаю ответ «Это не мне надо говорить, скажите мастеру!»(я считаю если ты хороший админ ,тебя не затруднит эту мелочь передать»
После мастер маникюра мне сообщает « Вы опоздали на 11м поэтому выберите что то из нюда, я сказала что делаю только красный тон, на что недовольно начала снятие не спросив как , что я хотела бы , начав пилить наконец-то соизволила спросить «сколько спилить»я сказала что мне нужно выравнять на что снова получила ответ « на это нужно доп.время , этого у меня нет» извините, но я не записывалась на «экспресс маникюр» я пришла спокойно расслабиться и получить удовольствие ,а не второпях , что бы на пофиг мне сделали работу, если бы даже я пришла во время и сказала бы мне выравнивание и френч и дизайн, меня бы в таком случае развернули или что ? Я уверена если бы я такое захотела , она так же не смогла бы в эти 11 минут уложиться , про беготню между клиентами вообще молчу… в итоге у меня клюющиеся пальцы,форма вообще не то что хотелось бы ,так как спилив на пофиг (они как бочки ), у меня уже ни терпения ни желания не было сказать «что и где надо допилить»
После ,когда я подошла на оплату и сказала «вы считаете это выравнивание?», на что админ сказал это входит в услугу … еще лучше , если входит пусть делают , не на пофиг , я не пришла в какой-то салон или на дому за 500 рублей что бы со мной так поступали , видя , что я недовольна , админ даже не удосужилась спросить «что то не так?»думаю она этим подтвердила что вам абсолютно наплевать на клиентов!
(Мастер Елизавета )
До этого приходила админы и другие девочки вообще замечательные , но именно сегодня мне не повезло(
Уже несколько месяцев посещаю данный салон, делаю маникюр и оформление бровей, все мастера очень приятные, профессионалы своего дела. Хочется также отметить уютную атмосферу и красивый интерьер.
Второй раз была у мастера маникюра Марины на братиславской. Честно говоря после первого посещения не хотела писать плохой отзыв. ( меня несколько раз попросили написать отзыв). Я все понимаю, бывает плохой день, плохое настроение, усталость. Но после второго посещения я осталась под еще бОльшем плохим впечатлением. Во-первых, я никогда не встречала таких грубых мастеров. Девушка второй раз общалась грубо. Во-вторых, это был самый болезненный мой маникюр (и честно говоря, я сталкиваюсь с таким впервые). Она несколько раз обожгла мне ногти, когда начала снимать старое покрытие. На мои комментарии, о том что мне больно, она реагировала не с первого раза. Потом сказала, что такого быть не должно и это странно. В продолжение всей процедуры она делала очень резкие неаккуратные движения и нанесла мне порез. Причем извинилась она только в конце, когда я уже сидела в плохом настроении. Самое обидное было слышать, как в соседних креслах другие мастера маникюра общались вежливо с клиентами, пока я ждала скорейшего завершения процедуры. Девушка в конце концов извинилась после завершения маникюра, но неприятный осадок все же остался. Особенно после второго посещения этого мастера. Стоит также отметить, что записывалась я по телефону и у меня не уточнили, какой маникюр я планирую делать (я хотела дизайн) и уже на месте мне сообщили, что маникюр с дизайном не получится сделать, так как это займет слишком много времени.
В соду пришла за своим стилистом Денисом из "персоны", у которого несколько лет стриглась и красилась там . Мастер очень крутой, не только в профессиональных навыках, но и просто как внимательный искренне понимающий человек. В соде мне кстати нравятся маникюристы. Единственное педикюрное кресло несовсем для меня удобное!
Очень не хотела писать плохой отзыв, но придётся. В этот салон я хожу с мая 2024 года и не разу мне не сделали ногти, чтобы я не пришла и не переделали, постоянно отслаиваются, мастер Карина сказала, что попал воздух, последний раз она мне переделала и очень хорошо, спасибо. Почему нельзя с первого раза сделать хорошо. Я каждый раз ходила и думала, что на этот раз будет всё хорошо. Но последней каплей стал тот факт, что у меня полностью отошело покрытие с ногтя и ноготь стал коричневого цвета, за это спасибо мастеру ТАХМИРЕ, если окажется, сто это грибок, я на я Вас в суд подам. Никому не посоветую этот салон.
Недавно посетила этот салон. Первое, что хотелось бы отметить, это невероятно стильный интерьер - все продуманно и со вкусом. Приятно было находиться в таком месте.
Второе, это, конечно же, люди. Персонал подобран очень грамотно, все работники вежливые, отзывчивые и очень дружелюбные. Угостили очень вкусным кофе, ещё предложили шампанское и чай.
Во время маникюра мастер учла все мои пожелания, мы вместе придумали очень крутой дизайн (я шла на ногти, не зная, что хочу - думаю, многие девушки меня поймут 😄). За непринужденной беседой даже не заметила, как пролетело время. По итогу - очень качественная и аккуратная работа.
Вышла с приподнятым настроением и только хорошими впечатлениями. Теперь буду частым гостем!
Хочется выразить благодарность парикмахеру Денису. Вежливый, чуткий, опытный специалист. Сделал стильную прическу. Помог увидеть себя с другой стороны! Все понравилось, приду ещё !
Была у Елизаветы на маникюре, ноготочки получились потрясающие! Я в восторге! Также хочу отметить администратора Оксану, сервис на высшем уровне, апероль замечательный! Спасибо девочкам за уютную атмосферу и качественную работу!
Один из салонов, в который всегда хочется вернуться . Отличные мастера, приветливая администратор , вкусные напитки ))
Приятная атмосфера и профессионалы своего дела !!
Услуга архитектура и покраска бровей.
Мастер Диана
Очень комфортно, задает вопросы, учитывает пожелания и цветовую палитру, к которой привыкла.
Настолько было комфортно, что я боялась уснуть, практически не почувствовала воск
Замечательный салон с потрясающим сервисом! Была у прекрасной Карины на коррекции и окрашивании бровей, все очень понравилось! А ещё очень вкусный кофе!
Ужасное отношение к постоянным клиентам!
Хожу уже в эту студию год и первый раз столкнулась с ограничением в услугах. Опоздала на 12 минут, при этом предупредила об опоздании, на что мне сказали, что однотонное покрытие мне сделать не успеют!, только нюдовое!
Девочки, 2 часа делать маникюр с покрытием это долго и так, учитесь ускоряться.
Был предложен другой мастер, но извините, мне принципиально к какому мастеру идти на выбранную услугу.
Займитесь улучшением работы с клиентами.
5
Show business's response
И
Ирина Загребаева
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
В студии приятная атмосфера, администратор всегда доброжелательна и встречает с улыбкой. Уютное место с доброй энергетикой. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру Елизавете. Делала педикюр и маникюр. Лиза настоящий профессионал. Работает быстро, очень аккуратно. Всегда внимательна к просьбам. Результат получается идеальным. Пяточки после педикюра оставались гладкими максимальное время. Мастер очень милая и искренняя, располагает к общению. А после финального массажа на ручки ощущение полной релаксации.
Отличный салон и очень красивый😍 хожу уже не в первый раз, делали маникюр, брови, стрижку, всеми услугами осталась довольна 🤩 сервис на высоте🔥однозначно рекомендую😌
Очень приятное впечатление, делала маникюр у мастера Дианы- приятная девушка и замечательный мастер! Очень аккуратно и бережно сделан маникюр, осталась очень довольна посещением!
Самый приятный салон в жк.
1) отличный маникюр у всех мастеров
2) всегда делают классные брови
3) у мастера по волосам была только у одного, но ему удалось исправить неудачную стрижку горе-мастера из соседнегл салона
Хожу в этот салон не в первый раз. Все устраивает. Атмосфера уютная,персонал вежливый и приветливый,а самое главное мастера своего дела. Рекомендую к посещению ❤️
Впервые посетила Салон. Приветливо и уютно. Администратор Ася рассказала про услуги, цены и сделала скидку за первое посещение))))
Обслужила меня мастер-бровист Карина. Заинтересованность и качественность работы- её конёк. В ходе услуги запрашивала обратную связь, была готова изменить, если есть необходимость).
Благодарю за бровки.
Благодарю за отличный персонал
Самый топовый салон 🔥✨Первое что бросается в глаза - уютная атмосфера , девочки -администраторы всегда встречают с улыбкой и предлагают чай-кофе . Мастера все на высшем уровне !
Делала в салоне архитектуру бровей! Понравился подход мастера к работе, был идеально подобран цвет окрашивания (в цвет моих волос)
Итоговый результат очень понравился