Sogaz
245 reviews
July 21, 2021
Почитал отзывы. Вы знаете товарищи-ничего не меняется. Надо было внести изменения в полис осаго. Позвонил уточнить какие документы принести. ...я не дозвонился. В 1 окне потом девушку спросил-вы на звонки отвечаете? Да. Значит вы трубки не берете? Пришлось даже до этого звонить на горячую линию уточнять все ли хорошо с менеджерами что трубки не берут. Оказывается надо было принести копию распечатанных прав что бы вложить в комплект документов. Мать вашу.. а при мне это чудо под названием менеджер не может распечатать? Ребята это компания рога и копыта. Имел с ней последний раз действия какие то. И всем посоветую бежать от нее благодаря менеджерам таким. Ни на звонки не ответить, ни копию сделать..
6
1
May 8, 2023
Очень долгие очереди. Но персонал грамотный и старается работать.
June 13, 2023
Отказались страховать мотоцикл. Просто сказали что не будут, если хочешь можешь идти и писать жалобу
December 3, 2023
Обслужили быстро, грамотно !
1
1
January 2, 2022
Хорошая страховая, пользуюсь ей лет 10. Единственно, на что надо обратить внимание, на отсутствие вежливости у девочек с ресепшн, которые занимаются ОСАГО. Все положительное отношение портят.
3
3
October 25, 2022
К сожалению не могу поставить 5 звёзд... Скорее всего этот отзыв не конкретно к данному филиалу а в целом к компании, они позакрывали офисы в маленьких городах, и оставили один во Владивостоке, где дикие очереди!!! Люди занимают очередь в 6 утра... Не уровень для такой то страховой компании!!!
2
June 21, 2022
Безобразная компания. Стояла в отдел урегулирования убытков. 45 минут и еще одного не обслужили. За рабочими столами 5 человек. Принимает один. Беспотобно.
3
1
December 5, 2022
Полный беспредел!!!!! Специалисты не соответствуют свим должностям. Руководству вообще пофигу на всё происходящее!!!!
January 21, 2022
обратился по поводу замены номеров на автомобиле в страховке, менеджер ПОЛИНА оформила замену в течении пяти минут, все прошло быстро и хорошо, спасибо,
2
April 7, 2024
Очередь как в паспортный стол
3
August 22, 2023
Хорошая страховая компания- всё оч быстро!
1
October 6, 2023
Огромные очереди, нет возможности припарковаться
3
1
October 13, 2022
Свою очередь можно годами ждать! Настолько все медленно происходит, что так работать надо иметь талант!
3
October 18, 2022
Отвратительно. Дикие очереди - народ составляет списки на талончики за сутки. . Потеряли заявление на кбм перерасчет , номера нет заявления хотя уточнял раза три это момент при подаче, позвонили чтобы пришёл за результатом, найти без номера ничего не могут, результата нет... Посылают в рса за кбм хотя это их косяк. Уровень колхоза, полное отсутствие цифровизации. CRM отсутствует как класс - девочка не работает уже найти не можем...
1
August 13, 2022
Очень медленное обслуживание, 2 часа просидел и не застроховали, выплаты минимальные по осаго после ДТП, если хочешь потерять время в пустую то тебе сюда !
3
1
March 29, 2024
Хорошая страховая компания
1
September 17, 2021
Несколько раз пыталась оформить полис ОСАГО самостоятельно на сайтах разных страховых компаний, все бесполезно "технические неполадки", "сбои", "ошибки" .Сейчас у многих такая проблема, с чем это связано я не знаю....Данная компания вовремя предложила свои услуги, менеджер оперативно ответила и помогла с оформлением. Визит в офис занял минимум времени, очередей никаких. Как дальше сложатся взаимоотношения с данной компанией посмотрим.
2
5
April 3, 2024
Очен медленни работаеш,
2
1
September 10, 2023
Вежливые сотрудники, электронная очередь..
3
October 28, 2022
Невозможно попасть на прием по урегулированию убытков осаго. Пришел в 12 утра, сказали, что нет талонов и отправили гулять
2
1
November 5, 2022
Там всё плохо, не смогли мне оформить страховку, пришлось через перекусов оформлять на 1500 рублей дороже!!!!
1
February 16, 2023
.просто .... .обманули и развели как смогли .буду писать жалобу выше,мож и безрезультатно ,но буду!
1
1
January 16, 2024
Ужасно долгое ожидание в очереди.
3
1
June 26, 2023
Сотрудники молодцы, в мае 23 г делала ОСАГО , сделали, спасибо
1
1
December 23, 2021
Кредит закрыли 6.12.2021, а 8.12.2021 отправили всём необходимые документы для расторжения договора кредита. Отслеживалось письмо по трекеру, через неделю 15.12 вручено адресату, а 21.12 перечислили деньги на банковский счёт. Никаких проволочек и проблем
1
3
June 14, 2023
Прекрасное место. Тепло и чисто
1
1
June 5, 2021
Отвратительно. Из трёх посещений два это полный ПП! Потеря времени и нервов! Сотрудникам плевать на вас и то, что вы к ним пришли. Первый раз оформление полиса за двадцать минут, второй раз страховой случай за два с половиной часа, третий раз вообще: час просидел в очереди, чтобы узнать, что полис не получу, так как база не работает, хотя перед этим позвонил и уточнил, что все хорошо, можно приезжать!
3
January 4, 2022
Совершенно не следят за клиентской историей. Звонили и писали несколько раз, требовали продлить страховку по ипотеке. Узнав, что ипотека погашена, извинялись, говорили внесут данные. Но проходило пару дней и опять звонок.
3
December 26, 2023
Качественно и быстро
1
1
August 17, 2022
Все очень долго. Может сотрудники и работают, но не особо заметно. Оформление ОСАГО 3 человека за 2 часа.
3
1
November 3, 2021
Не могут застраховать авто, нужно писать заявление месяц его будут рассматривать, а месяц что мне делать с машиной? Смотреть на неё? Я являясь клиентом не могу даже через сайт застраховать авто... Что за издевательство?!
3
September 5, 2022
Отвратительная компания. Ждали час с копейками и сказали программа не работает . Застраховать осаго отказали.
4
October 11, 2020
Девушки в окне 1 и 2 приветливые и грамотные. Трахую только в согаз 2 машины. 4 звезды за выплату по страховке. При последнем случае выплатили около 14, а мне ремонт встал на 20 с лишним... предлагали ремонт от их компании в сервисе, но почитав отзывы о работах сервиса, решила согласиться на выплату, ибо авто с салона и не рискнула обращаться в сервис через страховую, где за покраску элемента просят 1200р...
4
January 6, 2022
пользуюсь услугами этой компании не первый год, страхую квартиру, приходишь по предворительной записи и никаких очередей, цены демократичные
3
April 19, 2023
Отстоял 2 часа, после чего сказали что ОСАГО мне не сделают…. Просто «потомучто»
3
September 4, 2022
Если есть альтернативные страховые лучше к ним, чем к этим, полис оформить могут, но работать начнёт через неделю. Требуют оригиналы доков и прочую ерунду. Крайне отрицательное отношение сложилось
2
September 28, 2022
Отвратительно! Доя продления полиса ОСАГО в очереди жду более часа. Посетителей полный зал ожидания. Персонал хамит.
1
March 15, 2021
Четыре года оформляю полис ОСАГО в этой компании ( через личный кабинет на сайте компании- никаких очередей и проблем)! Первый раз попала в ДТП - уточнила по телефону как подать документы. Приехала, дождалась своей очереди- подала документы. Ожидание вполне комфортное- в холе стоят диван и стулья. Сотрудники молодцы- всё объяснили, всё оперативно!!!
2
5
August 23, 2022
Ужасное обслуживание, очень долго, ну просто невыносимо, кондиционера нет, все толпятся в одной куче!
3
June 3, 2021
Страхование в электронном виде это пипец. Просидел за компом 7 часов и не смог его оформить. РСА в третьем шаге меня не находит, хотя КБМ высчитывает правильно и в РСА меня находят. Просто жуть. Жаль внуков которые будут жить в этой электронной жути.
9
December 14, 2021
Отдел уригулирывания ужасно работает принимают по долгу курят ходят не спишат по 40 минут прием. 2 работают и ночальник третий сидит а столов 4.начали интерес проивлять нам рот закрыли.
3
December 30, 2022
Вечно их клиенты ставят авто так, что перекрывают проход к дому. Между прочим единственный!
2
February 15, 2022
Отзывы наверное сами сотрудники оставляют! Переводят звонок в другие отделы или на горячую линию. Деньги платишь им, а решаешь проблемы с Москвой👍
3
2
December 15, 2021
Честно сказать это дно. Такого сервиса за деньги я ещё не видел. Электронная очередь каменного века , всё специалисты к кому ни подойди как собаки в будке злые. Может вам повезёт.
5
June 12, 2022
Хорошая компания, вежливые сотрудники. Не пожалела, что сделала страховку на машину у них.
1
3
October 17, 2022
Долго, душно, маленький офис, негде ожидать.
Возьмите на работу больше агентов по ОСАГО!!!!
December 18, 2022
Клиентоориентированность на высоте - рекомендую!
September 4, 2022
Ожидание более 1.5 часов. Потом ещё на осмотр 2 часа. Ужас. Выбирайте другую страховую компанию
3
1
September 1, 2022
Если хотите не получить ОСАГО, вам сюда. Отвратительная компания. Впрочем как все остальные
3
1
October 28, 2021
Все супер, после дтп посчитали нормально и оперативно выплатили.
Единственный косяк не сказали машину помыть до осмотра.
4