Начиталась отзывов и увидела плохой рейтинг, но все равное поехала тк адрес оказался рядом! Никакой очереди не было, зашла первая и сделали все за 5 минут!
Все-таки не пожалел, что проехал половину города, чтобы попасть на прием. Обслуживание порадовало, освободился быстро, на интересующие сложные вопросы ответы получил, бумаги заполнил и был таков.
p.s. пятую звезду обязательно ждите после получения мной нового полиса ;)
5
Сергей
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Оперативно заменили полис, все подробно рассказали. Удобно расположены, возле метро.
1
Татьяна Никишина
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Замечательно .Отзывчивость и помощь .Я из другого города
Все быстро и оперативно Совершенно без очередей, очень приятные сотрудники. Единственный минус для подобной организации с учетом долгого добирания - отказ в WC для клиентов.
Ужасное место! Просто неуважительное отношение к людям! Грубость и пренебрежение, обращаются на "ты". На вопросы отвечают сквозь зубы, причем с недовольным лицом. Очень не рекомендую обращаться в эту контору. Только время потеряете, да и настроение испортите...
Меняла здесь полис, удобный график работы, можно приехать в выходной, если нет возможности в будни. Работают сотрудники быстро, поэтому больших очередей нет.
2
3
Наталья
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Обратилась по поводу полиса омс ,помощь на высшем уровне очень вежливые и доброжелательные сотрудники страховой компании согаз мед выражаю огромную благодарность !!!👍👍👍🌹🌹🌹
Достали со своей диспансеризацией. Сто раз уже президент и все говорили что это добровольно, так нет они все навязываются то смс, то письма, теперь еще и названивают. Как цыгане, честное слово. И какая может быть диспансеризация во время пандемии, специально чтоли зовут чтоб сидеть там в толпе с чихающими и кашляющими и заразу собирать.
Безобразное отношение к клиентам. Очередь, не соблюдение социальной дистанции. При любом вопросе к администратору получаешь резкий эмоциональный ответ. Прождали более часа, перекидывали с одного специалиста на другого. В результате поставили в очереди на последнее место. Хотя пришли раньше остальных. Крайне некомпетентный персонал. И если Вы к тому же не славянской внешности, вас будут игнорировать и ко всему еще и шептаться. Ужасный осадок при посещении данного места.
Доброго времени,суток!Все нахваливают,но увы....Сотрудники возможно знают своё дело,но не совсем доброжелательны.Я приезжала поменять полюс,но они даже не соизволили сказать что они переезжают.И я потеряла кучу времени из-за них,так как приехала второй раз,а там нет никого.
По совокупности плюсов по страхованию одна из лучших компаний.
Около здания проблема со стоянкой. Офис неплохой. Очередей нет. Работники специалисты своего дела.
Обратилась по телефону,решили вопрос за 15 мин.Несколько раз перезванивали,в итоге поставили на место Марининскую больницу.После звонка в стаховую,совсем по другому заговорили и вопрос решился.
Не страхуйтесь, потеряете кучу времени только на то чтобы подать заявление на полис, а потом столько же чтобы его забрать. В очереди восемь человек, один только принимает сотрудник. На клиента по 15 20 мин уходит - делайте выводы если цените время
Все сонные и медленные, сказали сообщат когда полис будет готов - через полтора месяца. 5 месяцев спустя я звоню, мне говорят что писали сообщение в Вайбер... что?... какой Вайбер? Очень долго ждать каждый раз. Люди ходят без масок... полис сделали неправильный.
Просто отвратительно надменные рожи у сотрудников.
Приходишь, не здороваются, ничего. Пытаешься обратить на себя внимание, как-то понять, куда тебе идти, так они ерничают, смеются в лицо, говоря «вы все равно не успеете».
Любую информацию нужно уметь говорить корректно и адекватно
4
1
Глеб Семенов
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Крайне неуважительное отношение к клиентам. Впервые с таким сталкиваюсь. Аж кровь в венах закипела, как хотелось также по хамски отвечать, но не стал. Осадок от посещения ужасный.
Уж не знаю почему сотрудница принимающая и выдающая документы себе такое позволяет.
Как к скоту отношение. Ужас.
Ко всему прочему очень медленное обслуживание. Пришлось проторчать уйму времени.
Сейчас нужно ехать забирать полис, поеду с расслабляющей музыкой в наушниках и электронной книгой, чтобы не травмировать психику во время пребывания в их офисе)))
Рассылают письма пожилым с требованием: "на основании данных, полученных от медицинской организации, Вы подлежите диспансерному наблюдению", причем эти листочки, сложенные как для конверта, не имеют ни печати, ни ФИО, на должности, ни подписи. Какой организации? Полученные от - на каком основании личные данные передаются третьим лицам? Короче, скан и информация переданы в прокуратуру через приемную. И еще кое-то сделано, что очень не любят такие "организации".
Был у невролога. Рецепт забыла отдать. выписала не то. Все с сыном разговаривала во время приема. Жалобы результата не дали. Вернуть деньги что ли?! Вот и ответ. Да подавитесь
Занимаешь очередь, потом какой то сотрудник решает помочь, все путаются кто за кем. Администратора нет, сотрудники уходят домой на час раньше, кто их отпускает? Совок
4
Dyadi
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Практически невозможно дозвониться, по 10-15 минут приходится слушать «музыку» для банального согласования приёма. Периодически при соединении вызов сбрасывается.
Ужасное отношение к клиентам. На электронную очередь всем плевать, все в порядке живой очереди.
Из 4 столов приема работает 1,5.
Администратора больше часа не было на месте.
3
2
N
Nadya Lucky
Level 13 Local Expert
October 1, 2021
Отвратительное место. Очередь человек 10, никаких тебе электронных очередей. В порядке живой очереди, причём вдруг один сотрудник решает помочь и начинает выдачу полисов. Все начинают паниковать, никто не понимает кто за кем. В общем обслуживание - как в «совке». Всем на все плевать. У сотрудников рабочий день идёт, а очередь может и час , другой посидеть. Обходите стороной.