Отвратительное, хамское отношение. Опоздала , да еще хамски ответила, что была в туалете и ждите.Место рабочее не подготовлено к открытию. Буду менять страховую. Приняла , только в 11.13. Хотя работает с 11!
Неприемлемое отношение к обратившимся гражданам. Взяли пакет документов для оформления полиса, сказали нужно что то донести, через пару дней донесли документы, проверили и сказали «все хорошо, приходите через 3-5 дней», приходим, и нас встречает на ресепшн не очень приветливая девушка, которая сообщила что ,на одном документе не хватало моей подписи и поэтому их никто не проверил и полис никакой естественно не дали, сказали нести все документы заново. При этом свой номер телефона не дают чтобы была возможность позвонить и уточнить по данному вопросу, ну и естественно отказались записать мой личный телефон.
Приезжала туда переоформлять полисЫ детям после смены места жительства. Очень приятный специалист со мной работала, все четко, понятно и быстро) мне понравилось
Бумажный полис ОМС истрепался. Попросил сделать полис ОМС на пластиковой карте, на сайте все красиво про такую возможность расписано. Оказалось, что в СПб это запрещено приказом ГУ "Территориальный фонд ОМС" № 515 от 22.01.2018. Каменный век!
Работниками страховой компании Согаз-Мед мне была выдана визитная карточка, на которой были указаны неактуальные часы работы данного офиса. Доверившись авторитету работников компании, я не стал перепроверять режим работы на сайте и, потеряв своё личное время, явился в данный офис, который оказался закрыт. Подобные досадные халатности отбивают желание пользоваться услугами компании. Считаю такое наплевательское отношение к клиентам недопустимым.
Очень медленно работают. Принимают 2-3 специалиста по 20-30 минут каждого(
4
Николай
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
На получение полиса до офиса было вообще не дозвониться. Никакие сообщения о готовности полиса никуда не приходили. Телефон и электронную почту оставлял. Полис готовили 2 месяца!!! Так себе организация процесса...