Работают медленно, сначала одобряют ремонт по каско, говорят ждите звонка, потом тянут резину, пока снова сам не позаонишь, затем предлагают ремонт , но уже не всех заявленных деталей. Делают удивленные лица, говорят, что про другие детали инфор ации нет. Вообщем очень пожалел, что связался с это й страховой компанией. Не советую.
4
Show business's response
Алёша Захаров
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
Оформил ОСАГО на сайте Согласие, вышло быстренько. Но полис долго не приходил в почту, уже закралось беспокойство и начал звонить-писать им. Все быстро прояснилось, оказывается полис сразу пришел, но попал в папку спамом. Если кто будет еще оформлять, то все ок, но почту проверяйте поглубже))
Сотрудники компани откровенно не хотят работать, не покрывают убытки, делают всё что-бы отфутболить клиентов.
Ребята бегите из этой страховой.
Хуже компании я просто не встречал!!!
Шарашкина контора.
Жена с ОСАГО от страховой компании "Согласие" получила страховой случай, при чем она потерпевшая. Столько потраченного времени, нервов, я даже не представлял, что такое может быть. Мы, конечно, попозже, когда все закончится, все подробно напишем.
Уважаемые автовладельцы. 100 раз подумайте, прежде чем оформлять здесь ОСАГО.
Поиск страховки осаго привел меня в эту страховую. На обоих попытках база весела или проводились технические работы. Ответ один, идите на сайт РСА может через них у нас что то заработает
Хамоватый и некомпетентный (и по технической части и по составлению грамотного юридического ответа) контингент СК, очевидные вещи и доказательства, а также свои ошибки, не видят в упор. Стараются свести к минимуму ущерб для себя (похвально для компании), но при этом игнорируя логику, доказательную базу, данные ГИБДД и данные СТОА официального дилера.
Такие лечатся через суд, если не доходит мирным путём.
Похоже придётся здесь полностью писать все наши с ними перипетия, как говорится чтобы народ знал с кем имеет дело.
Для затравки: оказывается сход-развал относится к ремонту авто, а не его регулировки - это перл от директора Департамента экспертизы и урегулирования убытков "СК"Согласие"" Бикетова Павла Геннадьевича . При этом по словам/выводам "ведущего специалиста" инженерного отдела этой же компании Михеева Алексея Юрьевича, который в глаза не видел автомобиль при согласовании с официальным дилером, заявляет что при работе с силовой геометрией кузова оказывается не надо делать регулировку ходовой части при стапельном ремонте ... Это так для начала
5
Show business's response
Т
ТМ
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Заключил с ними договор страхования на автомобиль, ОСАГО. Через два месяца после страхования они якобы мне сообщили на электронную почту о расторжении договора, мол я использую автомобиль не в том регионе где прописан. Позже через месяц после этого мне написали заказное письмо на почтовый адрес, далее я им предоставил все документы по электронной почте, на что они ответили что будут рассматривать в течение 30 дней, возвращать деньги мне отказали и ездить на автомобиле не рекомендовали, так как страховка анулирована. После месяца ожидания, я им опять позвонил, на что они ответили это сбой системы и компенсировать в виде продлении на 2 месяца страховки или возвращения денег отказались. Вообщем я сам больше ни за что там не буду страховаться и вам не рекомендую, лучше перестраховаться и сделать страховку в другой компании.
Все быстро и в рамках законодательства.
Персонал вежливый был, сейчас могут нахамить, обмануть. Ни о какой честности не может быть и речи. Не советую данную страховую
Отвратительная страховая, никаких гарантий, выплачивают копейки, которых не хватает даже на запчасти б/у. Ни один автосервис не берётся за машину за ту сумму которую они предлагают. Никогда не обращайтесь в эту контору!!!!
Самая ужасная страховая компания на всем белом свете. В страховых случаях Вас ожидают бесконечные круги АДА. Девушки на ресепшене делают так, как выгодно в данный момент их руководителю. Могут не принять по нотариальной доверенности, а на след день забыв Вас могут принять. По аналогичным случаям, то производят ремонт без выплат, то выплачивают, то в выплате отказывают. От чего это зависит, сказать сложно. Рейтинг в целом компании СОГЛАСИЕ, нереально завышен. ДАЮ ГАРАНТИЮ покупать страховку в любом другом месте более выгодно, чем у этой конторы. Сегодня 25.08.2020 года со мной связался человек из данной страховой, оказывается был суд по ДТП 27.04.2017 года, который я проиграл и теперь должен им оплатить задолженность.(я года 2 как эту машину у них не страхую). Имейте ввиду, если Вы все же расквитаетесь с ними - то еще 3 года, они будут <<втихаря>> писать на Вас всевозможные иски. Персонал колл-центра очень нервно общается. Надеюсь картина примерно понятна, всем добра.
Развод на техосмотр, продают вместо техосмотра услугу каско- помощь за 2500 руб, гарантируя что вы пройдёте ТО без проблем, но вы проходите ТО без привилегий, вопрос зачем переплачивать 1800?
Пока вродн бы норм, страховая как и все остальные.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Люди пожалейте свои НЕРВЫ! НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ЗДЕСЬ ДОГОВОРА! С каждым годом все хуже и хуже, кормят завтраками. МЕСЯЦ просила заключить договор, а точнее переоформить на сумму чуть больше чем было в том году , то они не могут смотрителя вызвать, то не могут согласовать. звонки ждала и ответы неделями. Будете за ними бегать еще... А в итоге руководитель не утвердил! С рынком он не знаком, цен не знает. У моего дома цена 3.5 миллиона, а они мне 1,7, он сейчас пустой стоит 1.7. А когда в том году заключали одни ошибки в документах по сто раз переделывали.
Всем советовала вашу контору, но теперь позвоню и расскажу какое отношение!
оформил полис 26.01
сейчас 27.01 - я уже 4 часа сижу в гибдд и не могу снять машину с учета, так как у них какие-то проблемы и полис недействителен
никогда в жизни больше не обращусь
Отвратительная компания. Отвратительное обслуживание. Не связывайтесь с ними, если Вам дорого Ваше время и нервы. Полностью не адекватная обратная связь, как и требования, чтоб получить выплату.
Лучная страховая компания, из всех в которых страхавал машину.
Мнего известных страховщиков пробовал, и только с этой нет проблем. Честность и надежность это про Согласие.
Дичь 17 века, приходишь, а вы записывались? Нет, а ну тогда до свидания, звоните в кц. Звонишь берут все данные кто где когда почему на чём . Говорят мест свободных сейчас нет, хотя зал пустой, можем предложить через неделю. В такое то время, ну ок, записался приехал. Подходишь , записывались? Да! Ну вот вам 3 двухсторонних заявления идите заполняйте мелким подчерком, и только тогда мы вам дадим талон в очередь. Чё за хеня, вы были в норм страховых? Пришёл взял талон, сдал доки, специалист заполнил на ПК, распечатал, подписал, и всё! Не хотите как должно, так дайте людям возможность заполнить онлайн эти заявления, удобно в домашней обстановке.
Пустой зал, но ждать приглашеня к специалисту пришлось 15 минут... большая часть окон "технический перерыв". Ну а стоимость ремонта авто это... как за продуктами сходить, клоуны.
Привет) Здание этой компании находится на большой огороженной территории комплекса бизнес-центров.Проход через кпп,без пропуска,достаточно сказать куда идете.Также на этой территории располагаются и другие страховые компании (например ВТБ мед.страхование по ОМС).Вообще о существовании СПАО Согласие я и не знала,обратиться пришлось в качестве третьих лиц по ОСАГО вред здоровью,это остраховщик одного и нескольких участников ДТП.Чтл сказать....Сервис более,чем специфический.Создалось стойкое послевкусие от их приема.Страховаться там не буду никогда.Надеюсь,они найдут в себе силы признать,что должны выплатить по закону.Потому что как их к этому принудить я уже знаю.По большому счету спокойна.Имейте ввиду,попасть в день обращения туда нельзя.Очередь.На неделю вперед.Заявление принимают датой,когда там ваша очередь пойдет,а не датой сообщения случая по телефону.Это неприятность для вас решится в вашу пользу,если запишите все звонки на диктофон.Будут выкручивать руки сроками и чем-то там еще.Любой мелочью.Телефон куратора не дают.Даже моем серьезном случае...Говорят в присутствии клиента между собой о клиентах в уничижитеной форме,что в моем понимании недопустимо.Хотя бы корпоративной этикой.Разъяснений,подсказок и почего от инспекторов не ждите.Они полностью расчитывают на то,что вы и так все знаете.Расчитают вас по представленым документам.Полный пакет требовать не будут-так легче отказать по основанию.В общем, везде не сахар.Я была и в альфе,и в ресо,и в ингосе...но здесь...не выбиру,не посоветую,ни-ко-му...Большой пардон,товарищи,сотрудники Согласия,я возвращаю вам ваши ,плюшки,...допускаю,что они вам не нравятся.ну, так и мне тоже...
Этот кампания меня обманул, я написал заявление на второй осмотр так как они осмотрели только по верху машину, а скрытный повреждение отказали, якобы я согласился на эту сумму который они оценили с первого раз, оказывается место меня оценщик заполнил бумажку и с этим закрыли дело, но должны были осмотреть скрытный повреждение. Благодаря этому кампанию я не могу ремонтировать свою машину так как заплатили ровно половина. Благодаря не зависимую экспертизу я узнал на сколько они обманули. Не кому не рекомендую.
Люди,не связывайтесь с этой псевдо страховой компанией.Обжогся во время своего ДТП.Время тянут на сколько можно,всё шифруют,до последнего момента не говорят сумму выплаты.Выплачивают гроши.Оценщик приезжал полупьяный,неопрятный,синемордый алкаш,не связывающий двух слов.
Не по советую никому из знакомых.
Компания делает все чтобы вы не получили положенную вам выплату,намеренно затягивает рассмотрение страхового случая,теряют документы,на ресепшене сидят малообразованные администраторы с которыми очень сложно общаться..
Специалисты компетентные, обслужили быстро. Долго в очереди не был. Надо указатель на дороге поставить. Бывшие заводские корпуса , переделанные под офисы за сбером. Въезд в одни ворота для всех контор. Легко запутаться.
Был в этой страховой . Мой страховой случай рассматривают уже третий месяц , хотя решение о выплате уже принято , с выплатой не торопятся . Порекомендовать не могу .
В целом неплохое место, но мне было очень тяжело найти здание. Навигатор показывал дорогу через пром зону по которой нельзя было проехать, а операторы так и не смогли объяснить мне дорогу. Сильно опоздала из-за этого, ведь еще надо было найти само здание. В целом меня оперативно обслужили, но из-за опоздания не получилось все оформить до конца.
Отличный сервис и сотрудники, может нам просто так повезло, стремно что надо рисовать происшествие типа как ехали вы как ехали на вас, короче эти зарисовки выморозили, а эксперт смотревший авто был очень рамположен и отвечал на вопросы, молодцы.