По качеству работы претензий нет , сделали стрижку именно такую как хотела с уклоном на мою структуру головы ,оформили и подсказали как укладывать . Все понравилось , приду еще не раз , единственное , что неудобно это конечно добираться . Хотелось бы салон с такими чудесными мастерами и в Москве .
Очень приятное впечатление от салона.
Ценник обычный, предлагают чай/кофе, стрижку подобрали под запрос, сделали очень быстро, дали рекомендации по укладке. Понравилось, что есть варианты записи день в день (и в целом актуальный электронный график)
Была на сложном окрашивание у мастера Леонида. Очень довольна результатом, здесь не только делают красивое окрашивание, но и заботятся о здоровье волос 👍🏻
Однозначно вернусь.
Очень понравился данный салон, отношение к клиентам на высшем уровне, все вежливые , отзывчивые ! Работой мастера я очень довольна . Буду рекомендовать знакомым , спасибо вам за вашу работу!
Салон симпатичный, мастера сильные, главное найти своего. Но, ресепшен - это жуть какая-то. Двое молодых людей тебе не рады с порога, а уж о просьбах помочь с переносом записи ( не сотворить волшебство и найти окошко, а поставить в лист ожидания или сообщить если кто-то откажется от ближайшей записи) такие вопросы вызывают просто негатив у сотрудников. А главное полное нежелание помочь или быть хотя бы любезным.
Здравствуйте. Пишу я но была в нем супруга. И скажу честно, моей девочке сложно угодить, в основном остаются вопросики после посещения таких мест. Но тут на удивление ей все понравилось! И даже прикупил каких то масок для волос. В общем не знаю как внутри, но для того чтобы моя девочка была давольно стоящее место!!
7 марта получила такое чудо на голове.
Господа из салона откройте тайну, как стрижка такая называется???
Честно признаюсь ушла из салона довольная, хоть и отрезано больше и от того что хотела я и от того что предлагал сам мастер -но то что видела с лица понравилось. Второго зеркала, чтоб оценить стрижку сзади и сбоку, не было предложено. Но я не думала что с запросом подстричь ровно без наклона назад, топ мастер не справится. Но увы.
Запрос : прямо без наклона назад, без эффекта Гоголя.
Получила : слева короче чем справа, слева вырезан угол, отделяющий чёлку, длина которой единственная приближена к длине которую обговаривали с мастером, и наклон назад!!!
Первый раз была в салоне. Случайно увидела в ВК. Записалась, приехала к ним из другого города) и не прогадала)) Очень понравилось)) рада что стилист подсказал как лучше сделать стрижку исходя из структуры волос)) с удовольствием приеду снова)
Впервые побывала в этом салоне. Очень довольна и качеством работы, и отношением мастера Адель. Большое спасибо за дополнительный советы по уходу и укладке! Обязательно приеду снова!
Массажист Гхарби Аймен отличный! Очень хорошие руки! Очень хорошо понимает тело руками. Рекомендую миллион %. Наверное первый мой массаж в жизни такой классный!
Была у мастера Светланы Моргуновой ,пришла с определенной стрижкой ,видео показала ,что имено я хочу ,длинна волос позваляла ,в итоге мастер говорит ,я такое не делаю ,спросила что можете предложить ,в итоге ничего ,ушла из этого салона в другой.Больше не вернусь.Зато в инстаграмм так всё красиво рассписывают и расказывают ,а на деле совсем другое.Даже не извинились
Пришла по отзывам. Стригли 2 часа, за это время, администратор даже не подошел не предложил воду, чай, кофе. Пришла с запросом, стрижка как у Дженифер Энистон, ушла по сути, со стрижкой каре на удлинение. Мастер был педантичен, но уловить, что нужно не вышло.
Наконец-то я ушла из салона довольной, мастерица Устинская Ирина очень приятный человек, выполняет свою работу на 110%. Сам салон очень приятный изнутри, светло и не перегружено. Советую к посещению!
Посещаю салон полгода, очень приятное впечатление. Уютно, стильно, есть своя фишка, что администраторы только мужчины, хотя кого-то может смущать спрашивать какие-то чисто женские вопросы ) Я хожу к косметологу Ксении, специалист с большой буквы, очень советую
Очень давно подписана на салон, наконец попала. Начну с того, что мне понравилось как меня подстригли, всё обсудили, поняли что надо-всё ок.
Минусы в самом мастере и моём ощущении к ней. Мне показалось, что мастер боится мне навредить😅еле еле докасалась до меня расческой, когда мыли голову, мылась только верхняя часть, я не чувствовала что мне промывают корни, как будто возили только по той части, что лежит сверху. Бальзам нанесли туда же. В итоге, челка была чистой и одновременно грязной от количества бальзама. Стрижка нормальная, правда. Мастер стригла при очень высоко поднятом кресле, но, когда она начала сушить мне голову, было видно что ей неудобно! Мне неудобно оттого что я понимаю что ей неудобно! В итоге, я не могла дождаться когда все это кончится! Знаете, бывает ощущение, когда хочется выхватить расческу и сказать «я быстрее сама закончу!» просто оттого, что я вижу, что ей несподручно меня сушить, в силу высоту кресла и роста мастера!
Итог: я приехала с другого конца города в салон, который мечтала посетить, а уехала с такими двоякими чувствами, как будто меня посадили в кресло ученика(
Очень порадовало это место. Делала сложное окрашивание, стрижку и уход, всё понравилось, все мои пожелания были услышаны👍🏻 Салон очень стильный и чистый.
Хороший салон, отличное обслуживание. Спасибо топ стилисту Наталье Бем. Мой запрос был услышан и как только было возможно выполнен. Надеюсь стать постоянным клиентом салона
Отличный салон,мастера хорошие)))прекрасная атмосфера)))ранее делала ногти, всё супер!!!Заслуженные 5* работают профессионалы)) здесь прекрасно всё, один из лучших салонов в городе!
Очень очень круто!!!!! Всю свою сознательную жизнь стригусь в Москве ., коронавирус внес свои коррективы, пришлось искать салон и мастера поближе к дому, ( наелась таких кексов в Балашихе), «»»»», короткая стрижка , сложная…И вот полностью разочаровавшись в Балашихе решила записаться в Соинтеру, топ стилист Ирина Устинская, Какая умница!!!!!!!!Все угадала, техника правильная, очень переживала, как в 48 лет и прилично сделать и не тетю……, молодец стильно модно и прилично, правда ВОСТОРГ!!!!!!!! Спасибо!!!!!
Сегодня была на сложном окрашивании у Леонида. Сделал тотальный блонд. Оценку ставлю 0!!! Такой работы я не ожидала!Волосы солома, 4 часа просидела там, чтобы сейчас, проходя мимо зеркала, рыдать горькими слезами. И за все удовольствие заплатила 10500!!! Не ведитесь на хорошие отзывы, я вот уверенна, что сейчас мой негативный быстро перекроют 10-ю положительными, а у них на сайте он будет удален:( проходите мимо этого салона, они могут испортить не только настроение, но и качество волос!!!
Есть просто салон, а есть как этот! Приятная атмосфера профессиональный сервис, адекватная цена. В общем если хотите наконец то найти своего мастера - вам сюда!
1
Show business's response
Светлана Углянская
Level 8 Local Expert
February 22
Ходила на стрижку 2 раза к разным мастерам, оба раза постригли хорошо, удобно что можно записаться онлайн и выбрать удобное время и мастера, буду приходить еще. Спасибо
Была в салоне 12 ноября на окрашивании в один тон. Выбрала этот салон, так как в отзывах очень его звалят и очень пожалела. Меня покрасили первый раз, высушили голову и сказали что седина не прокрасилась, предложили покрасить второй раз, я согласилась. Пока сидела второй раз с краской мой мастер обсужила наверное со всем салонлм мою «коварную» седину. Это было максимально неприятно. После того как высушили голову, оказалось, что проблема так и осталась. Масьер предложила прийти через 2 недели, когда краска подсмоется и попробовать в третий раз. Я с дуру согласилась. Пришла 26 ноября и мастер меня встретила вопросом: «ну как там ваша седина?». Интересно, о чувстве такта мастера этого салона вообще в курсе? Пока мастер наносила краску, я думала мне выдернут все волосы, ну как сожео так дергать?! У меня ад голова заболела. В общем впечатление крайне негативное, больше точно не пойду.
Мой самый любимый салон красоты ! Чисто, уютно , атмосферно !) Работают мастера своего дела !) Руководство лично занимается обучением своего персонала ! Процветания и всего самого лучшего Вам !!!!
P.S. Отдельная благодарность Топ-стилисту Ольге Мурашовой )
Отличный уютный салон. Большой выбор мастеров и услуг, удобная запись. Но при выборе мастера нужно быть осторожным. Мне повезло не с первого раза. Со второго раза все доделали, передали и исправили, были очень вримательны и в целом оставили в итоге приятное впечатление и 100%-е желание вернуться
Приехала за 5 минут до записи, администратор попросил присесть. Я была впервые и не знала, как выглядит мой мастер. Сидела на диванчике минут 15, мастер тоже сидела в телефоне. Когда я уже подошла спросить, когда меня примут, выяснилось, что про меня забыли и думали, что я не пришла. Неприятное ощущение от такой встречи в принципе перекрытому стрижкой - делала стрижку ровный срез, все в порядке. Ровно, быстро. Что смутило - мои волосы пушистые от природы и волнистые и мне категорически все мастера обычно запрещают всегда делать каскад , который я по молодости один раз сделала и теперь уже больше 5 лет отращиваю волосы. В свою очередь мастер спросила «а почему не хотите каскад». Так же мастер проговаривала каждое свое действие. Сложилось впечатление, что она совсем новенькая. Очень осталась удивлена и радуюсь, что сделала ровный срез и не доверила ей другую стрижку. Вернусь только к более опытному человеку, буду искать отзывы.
Двоякие впечатления после посещения салона.
Немного не хватает клиентоориентированности, не предложить чай/кофе, да хотя бы воду, это уже о многом говорит.
Стрижка получилась не такая, какую я показывала мастеру, но самое интересное мне понравилось.
Салон не рекомендую! С пушистыми длинными волосами стилист не справился, голову мыть не умеет, полотенце было завязано так, что ушла из салона с мокрой спиной, мастер вариаций стрижек совершенно никаких не предложил, в итоге просто постригли кончики и кое-как оформили в зоне челке кусок волос, который совершенно не укладывантся ни в какую сторону, в общем, осталась недовольна, больше точно не приду в это дивное, как показывают в соцсетях, местечко! Конечно, невозможно судить уровень салона по одному мастеру, но мне одного раза точно было достачно!
Была в этом салоне на процедуре SPA для головы и волос.Мастер Юля ввела меня в нирвану)))Процедура длилась час.За это время был и массаж горячим камнем шеи и массаж головы в мойке и всякие ништяки для волос(маски,очищение,аромамасло)В общем ушла я оттуда окрыленной.Всем рекомендую данную процедуру у Юли
Профессионалы работаю на отлично, все супер. Кроме одного уже на протяжении некоторого времени, на ресепшене чистые бахилы стоят на полу. Я считаю это унижение для клиентов. И не в одном заведении с таким не сталкивалась. Чтоб их достать надо ещё изловчиться.
Хороший салон. Мастера профессионалы с большой буквы. На сложное окрашивание длинных волос, только сюда.
Салон светлый, чистый, с приятной атмосферой.
Рядом бесплатная парковка.
Приятно удивил салон. Очень красивый и современный. Мастер Маргарита Щербакова отличный - сделала красивое сложное окрашивание. Я осталась довольна
1
Show business's response
Инкогнито 8489
Level 3 Local Expert
February 27
Была у Маргариты Щербаковой. Как всегда все на высшем уровне. Волосы начинают жить заново♥️Вылечили их после сожжения утюжком и отрастили длину 😍😍😍нереально крутой специалист и отличный человек, всегда после нее ухожу в хорошем настроении. Спасибо
Была впервые на стрижка.
Всё вроде неплохо. Но укладку как будто совсем не умеет мастер делать.
Это минус большой- хотело сь законченный вариант.
В итоге - укладывалась сама.
Здравствуйте, ссылку мне на отзыв не оставили, поэтому я выскажусь тут. Посещаю этот салон давно, но отзыв напишу впервые, так как ситуация из ряда вон. Была в салоне на Ленина 24. - 25.11.23, посещала косметолога, nail-мастера и топ-стилиста. Хочу донести до руководства историю моей стрижки. Была записана на стрижку+пилинг+массаж кожи головы, «комплекс Антистресс, когда можно по-настоящему расслабится и отдохнуть», в моем случае звучало как издёвка. На услугу отводится 1,5 часа, так вот из этого времени мне было уделено 30 минут на все про все, остальное время я провела на табуретке посреди зала с мокрой головой в гордом одиночестве. Пришла вовремя к своему времени 16-00, но как так получилось, что в это время начали стричь+красить другую даму, позвали меня позже, помыли голову нанесли маску и посадили на табуретку ждать больше 30 минут, я готова была встать и уйти, но с мокрой головой и каким-то составом на волосах в зиму не очень. В 17-00 позвали на стрижку. Интересно, если бы я записалась на услугу обычной стрижки, то по регламенту в 17-00 должен был прийти другой клиент и ему бы тоже пришлось ждать на табуретке с мокрой головой. И даже если так получилось, случаются форс-мажоры, объясните ситуацию, создайте человеку максимально комфортные условия, сделайте скидку за некачественно оказанную услугу, а не табуретку среди зала..
Марину как мастера люблю поэтому приехала аж с другого конца Москвы, но неприятно, что за счёт меня и моего личного времени салон решил свою проблему!
Прошло ровно 2 месяца с момента моего посещения салона . Делала стрижку у мастера Елена Кушпина. Мастер своего дела ! Стрижка 2 месяца носилась отлично , даже отрастает отлично ! Советую ! Сново буду записываться , хоть и ехать далековато , но когда есть сравнение в работе мастеров , то это того стоит !
Маргарита - профессионал, слушает, слышит, задаёт вопросы, смотрит на форму и создает прекрасную, удобную и хорошо носимую прическу! Обязательно вернусь!
Попала в руки к профессионалу 🙏❤️
Анастасия Савкина прекрасный мастер и приятная в общении девушка. Большое спасибо за прекрасный spa-уход и стрижку, не отрезала ничего лишнего) Теперь у меня красивая челка-шторка, прям открытие) Массаж головы был просто потрясающий, обязательно приду ещё к Насте.
Атмосферное место, топ мастер знает своё дело, советую!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2023
Жалею, что перед посещением не почитала отзывы здесь!
Весь негатив, что люди здесь пишут оказалась правда!Салон не соответствует тому каким он себя позиционирует.
Мастера видимо вообще какие то самоучки!!!Записалась к ТОП мастеру на все включено! Он испортил мне все волосы!
Волосы у меня без седины и большая часть волос вообще не крашенные!! Просто ранее были высветлены несколько прядей по верху, я попросила добавить мелирования, сделать плавный переход от Корней и основной оттенок сделать под свой родной светло русый.
Он мне сделал мелирование на всю голову, а потом тупо закрасил в один цвет! И по этому я темно темно русая, те пряди что высветлил закрасил тоже, вопрос зачем… просто выкрасил меня в один очень темный тон!!!!! Видимо хотел затонировать но что то пошло не так!!!!!!!!!
Я ушла просто в слезах!!!
Самый лучший салон по качеству оказываемых услуг!
В салоне частые акции , новые услуги, персонал постоянно повышает квалификацию. Социальные сети очень развиты.
Очень приятно находиться в салоне, всегда новая , чистая мебель , интерьер современный ,приятная музыка и арома диффузоры, сезонное оформление входной группы.
Руководитель салона очень любит свое дело и постоянно обучает своих сотрудников.
Первый раз была в вашем салоне. Понравилось! Делала стрижку с восстановлением волос у маcтера Tрyшина Адель. Ушла с хорошим настроением. Обязательно вернусь, хоть и дорога к вам не близкая, больше часа добиралась! Спасибо!
Впервые посетила салон SOINTERA. Приводил мою голову в порядок топ-стилист Стрекачëв Игорь - это 😍! Мы обсудили мои пожелания и за 4,5 часа Игорь превратил меня из шатенки с сединой в ухоженную блондинку! Также Игорь подобрал последующий уход. Можно понять, в каком я осталась восторге, если впервые, уйдя от нового мастера, я тут же записалась на следующий визит)
Приятным бонусом оказался вкусный кофе)
2
2
Show business's response
Юлия Петракова
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Не хотела писать негативный отзыв, но всё же стоит предостеречь девушек, которые притязательны и требовательны к своему внешнему виду.
Которые знают, что такое сложное окрашивание, различные техники осветления и модельные стрижки.
Этот салон, будет идеален только для тех, кто хочет подравнять кончики или чёлку, остальные пусть проходят мимо.
Я записалась на процедуру "Всё включено" (СТРИЖКА + ОКРАШИВАНИЕ + УХОД) за 1,5 месяца к ТОП-СТИЛИСТУ Наталье Бем!!!
Естественно, предварительно, ознакомившись с перечнем услуг. Как и многие еще и подписана на аккаунт в "запрещенограме".
Поэтому мои ожидания сформированы не на ровном месте и не являются плодом моих фантазий.
К долгожданному визиту подготовилась основательно, собрала референсы своих прошлых удачных стрижек и других моделей из внешних источников.
Главное и основное, с чего начался мой визит, это то, что я озвучила главное. Что готова к изменениям, если вдруг у мастера есть какие-то опасения,
то я их беру на себя. "Волосы не зубы, всегда отрастут": - сказала я.
Ключевым комментарием от меня было и то, что моя текущая стрижка, максимально, передает то, как не должно быть.
По окрашиванию, я тоже предоставила комментарий, что хотелось бы в будущем исключить резких переходов при отрастании корней.
В результате я получаю примитивную технику мелирования, тонировку в базовый холодный оттенок и стрижку по контору имеющейся. Всё занавес, с вас 11 500 руб.
Все мои попытки и возражения, ТОП - стилист отработал с комментарием, что я психологически не готова к изменениям, которые может повлечь новая стрижка.
А то, что мои ожидания не оправдались, то к сожалению так бывает. Поэтому может в следующий раз вам повезет больше. Серьезно???
Топ-стилист в этом салоне наивысшая категория квалификации, прошу заметить. И когда мастер наивысшей категории рекомендует обратиться к другим мастерам салона, если требуется модельная стрижка, то это, как минимум вызывает сомнение и недоумение.
Кажется что-то забыла, точно про уход, комплекс "всё включено" должен в себя включать (из описания: коллаген,
эластин и большое количество аминокислот для восстановления материи и структуры волос), наверное, на мне закончился.
Хотя какую-то масочку мне сделали, да именно масочку, так мне сказали, когда я попробовала уточнить более детально, какой уход мне нанесли.
Ссылаясь на разнообразие уходовых процедур, конкретики не получила.
В общем полное разочарование, грусть и печаль. Это был самый не удачный опыт за всю мою жизнь, такое рекомендовать точно нельзя.
Да и еще такой момент, услугу не удалось оплатить должным образом по причине того, что терминал не работал (известная схема).
Оплату произвела путем перевода на личный номер администратора, поэтому по сути и претензии не предъявить, услуга по сути не оплачена (с юридической точки зрения).
На этом всё! Просьба к администраторам, которые будут здесь отвечать, воздержаться от заезженных фраз,
нам искренне жаль и понимаем боль вашей обиды. Не в тему, точно!
Прикрепляю фото из серии ожидание и реальность.
Реальность на фото, где я в футболке полосатой, а ожидание на скриншоте из интернета.
Дополню отзыв, что стрижка не имеет никакой формы, после мытья и укладки в домашних условиях.