Задержали анализы, нужные для операции. При том, что время исполнения анализа было четко оговорено. При этом только нахамили.
Но очень приятная Узист, ей 5+
Приведите порядок ценны, на сайте одни цены, по факту другие!! Когда цены не совпадают становится сомнения!!Определитесь уже, что по поводу специалистов у которых был, всё супер, добрые- на 5!! Пока так!!!
Удалили клеща быстро и профессионально, а также ответили на все вопросы, дали рекомендации по уходу за собакой. Работают круглосуточно! Это огромный плюс
Сегодня (26/09 приверно в 18.30) зашла купить глистогонку для котёнка. Назвала вес. Мне пытались продать таблетку на вес меньше, рассказывая ещё что её можно дать два раза по пол. На наш вес 2300. Я пыталась уточнить как одну и ту же таблетку можно дать до 1кн пол и с 2-4 кг пол. " Ну так написано по инструкции" отвечали мне. Хорошо, что я сама разобралась и оказалось что необходима совсем другая таблетка для моего котёнка, с другой дозировкой. Похоже продавщица так и не поняла, что я имела в виду. Я купила другое лекарство на нужный мне вес. Ещё слегка смутил тот момент, что таблеток на коробке указано 2 шт. И цена . А продают их по одной. Причём мне не дали ни упаковку, ни инструкцию. Ради интереса посмотрела сколько стоит это лекарство (фото) . Я купила за 320 р. Одну таблетку. То ли они там барыжат таблетками, то ли это такая ценовая политика... но в этом случае, указывать необходимо на коробке стоимость обеих таблеток.
Очень понравилось. 26.08 Были на приёме у Алёны Николаевны. Доктор чудесный, добрая, ласковая, внимательная, ответила на все вопросы. Спасибо большое за чуткое отношение к собачке и за ликбез для хозяина-новичка:)
Сдирание денег а результата 0. Сдавала кал на выявление глистов у кота. Спросила у администратора по телефону, нужно ли его с собой везти, сказали- да нет не надо только кал приносите. По итогу деньги взяли за так называемый "осмотр животного" которого и не было. Плюс результат отрицательный, при том что я убеждала врача что они есть, просила сдать кровь или осмотреть все таки, сказали - нет сдавайте кал. В итоге обратилась в другую ветклинику на ветеранов, где грамотный врач осмотрев кота сразу сказала что это огуречный цепень (она поняла это по личинкам с рис) и обнаружить его через кал не так просто, т. к. он присасывается к кишечнику.
К слову, несколько месяцев не могла вывести из него эту гадость, давала капли и таблетки, ничего не помогало. Благодаря рекомендации врача, помог только Мильбемакс, вдруг кому будет полезно.
Так что спасибо за столь халатное отношение, потраченное время и деньги👎
Врачи на высшем уровне. Есть не все специалисты, но помогают записаться к нужным врачам. Животных любят!!! Так же большой ассортимент от лекарств и кормов, до игрушек и лежанок
Обращалась в клинику для кострации собак. Сделали УЗИ сердца и саму операцию. О всех возможных последствиях была проконсультировала. Специалист Мельниченко была вежлива и приветлива, не смотря на безумное поведение моих питомцев. Все прошло ,как мне кажется, замечательно. Дали все рекомендации. Возникли послеоперационные проблемы с одним из кобелей, посетила врача,что и оперировал,для осмотра. Всё осмотрели,сказали норма.
Спасибо Вам за вашу работу!!! Привет от Аполлона и Гермеса
Неплохой магазин с продовольственными продуктами, но цены не очень капиталистические, если его сравнивать, то наряду с такими магазинами, как перекрёсток. (имеется ввиду цены)Да и ассортимент конкретного взятых товаров не сильно большой например: мясо, рвба, но это в исключительных случаях. Вобщем звание народного магазина он ещё не заслужил.
Благодарю персонал клиники за чуткое отношение к животным. Приходили с пёсиком на прививку, укол был сделан так, что он даже не понял, что его укололи.
Отличный ветеринарный центр!
Работают 24 часа, что очень удобно.
Консультацию профессионала можно получить в любое время.
Есть вет аптека
Рекомендую.
1
1
Сергей Апполонов
Level 8 Local Expert
March 1
Неоднократно обращался со своим питомцем. Помощь оказали квалифицированно, сразу сделали необходимое обследование (узи) и провели неотложные медицинское обслуживание. Назначили лекарства
Привозили кошку на стерилизацию. Перед этим сделали экг. Врачи приятные, сюсюкались с кошкой и это было очень мило. После операции врачи одели на кошку попонку и отправили домой. Несколько дней кошка была тихая и ласковая, очень много спала. Потом мы запереживали, что она начала хромать, обратились в центр к врачу, где питомцу просто сняли попонку. К вечеру кошка ожила и опять начала прыгать по стенам и справлять нужду в раковину, подумываем вернуться за попоной 🤪
Спасибо докторам
В клинику обратилась по совету сына. Он лечил и прививал там котенка. Когда у меня появился пушистый друг, то обратились туда же. Прививки сделали в срок, котенок легко их перенес. Позже пришли на кастрацию 11.05.22.Врач Мельниченко Елена Олеговна провела операцию грамотно и спокойно. Котенок легко отошел от наркоза, несколько дней был не так активен, но вел себя как и предупреждали медики. Сейчас активен и бодр. Спасибо персоналу клиники за внимание и проыессионализм.
Мы очень рады, что рядом с нашим домом находится такая замечательная вет. клиника, и впервые попали именно туда, и не пожалели. К определённому врачу мы не записываемся, были 3 раза у разных специалистов - все очень грамотные и доброжелательные. Ещё один немаловажный момент - круглосуточная работа клиники. Также мы были приятно удивлены, что после операции (нашему Максу проводили кастрацию), врач ждёт, когда питомец отойдёт от наркоза, чтобы проверить его состояние, во многих клиниках питомца отдают спящего и будь что будет! В этот же день после операции наш котёнок прыгал так, как будто никакой операции не было))) Макс выражает огромную благодарность персоналу вет.центра Солнечный и желает успехов и процветания))
Здравствуйте. Сегодня 19 мая 2022 года обратилась в данную клинику с просьбой сделать укол своему маленькому животному-крыске! Лечение назначалось в другой клинике,т.к.мне самой неудобно колоть,решила не мучать животное и обратиться к людям-врачам "специалистам!!!!!"Большая просьба посмотреть камеры ,прослушать,если таковы имеются.В любом случае я это так не оставлю! Якобы врач,без бейджа.Фамилию отказалась называть,представилась Екатериной.Данная женщина,еще раз повторюсь -незнаю кто это....Она доказывала ,что она врач!!!!
Но я в этом сомневаюсь.Если у нее есть наличие диплома ,то это не означает,что у неё есть знания, скорее всего он куплен,т.к.она не умеет элементарно развезти лекарство для укола!!!!! Незнает дозировки!!! Хорошо я стояла и смотрела.. Она периодически усмехалась,вела себя неадекватно...в итоге я поняла ,что нужно уносить ноги оттуда...Иначе она навредит животному!!!!!! Проверьте ее на наличие наркотических веществ,данное поведение-неадекват полный!!!! Обращалась вчера ,другая врач была,нормально все хорошо и четко сделала,пообщались,ответила на мои вопросы про витамины,очень грамотно и понятно разьяснив!!! Но сегодняшний кадр это жесть!!! Да кстати,сегодня позвонила я по тел в 18:32(это вам знак доказательства моих слов,прослушайте пожалуйста) для записи на 21:00 (но пришла я в итоге ближе к 22.00,т.к.ходила искала размен,в клинике не было возможности)Так вот меня записали,но девушка сказала ,что ей надо уточнить умеет ли данный сотрудник,который сегодня дежурит,делать уколы ....Потом мне перезвонили и ответили ,что умеет ,приходите.. Я очень желаю данному сотруднику,всю свою оставшуюся жизнь попадать только к таким "врачам" ,как она сама и желаю скорейшей смены деятельности,на швабру с тряпкой!!!! Потому что такие неадекваты должны знать своё место а не трепать людям нервы и гробить животных!!!!!!!!!!!!
Необоснованно завышеные цены! В этом году с вакцинами для кошек напряженка. Первую прививку котенку делали в другой клинике. Поставили Мультифел-4 за 1400. Но в той клинике вакцина закончилась, поэтому пришлось вторую прививку ставить в вет центре Солнечный. Здесь цена той же прививки Мультифел-4 2400! За что? Это наша отечественная вакцина, а они заламывают цены. Прививку от бешенства ИМПОРТНУЮ мы поставили за 1000 в другой клмнике, тут наша вакцина 2400. Просто ужас!
Маленький ТК с несколькими необходимыми магазинчиками, свойственными для этого района. Грязный туалет (именно унитаз) на втором этаже, при чем уборщицы ходят постоянно, но ставят только подписи о «проделанной» работе.
Отличная клиника! Рекомендую! Главврач и хирург этой клиники помогла моей собаке! Прямо спасла нас. Собака,породы Лабрадор отравилась препаратом Мельбимакс. Врачи отлично сработали! Сняли симптомы отравления, назначили грамотное лечение, и докопались до истины, что у собак этой породы, есть предрасположенность к непереностмости этого препарата. Дорогие Врачи, спасибо Вам большое!
Рекомендую ОДНОЗНАЧНО!!
Были с котиком ночью, пришлось срочно искать клинику, по отзывам поехали сюда. Неплохо. Коту оказали первую помощь, дали рекомендации, кот пошёл на поправку. Вежливый и грамотный персонал, неплохой магазин. Дороговато.
Хорошая клиника. Лечим кошку и собаку здесь.
1. Понравился ортопед, хорошо осмотрел и нашел место вплоть до больной фаланги на пальце кисы, пришли после сомнительной консультации в другой клинике. Осмотр, рентген, подробная консультация.
2. Стерилизовали кошку, сдавали все анализы, делали скрининг сердца. Тоже прошло все отлично
В целом могу сказать, что тут врачи с грамотным подходом, очень деликатные, бережные и с любовью к животным. Ни разу не ошиблись пока с диагнозом или лечением, подробно ведут карту животного, объясняют все, отвечают на любые вопросы вплоть до содержания и ухода в целом
Сдавала анализ на сальмонелез и каптилобактериоз (собака), сказали ожидать два дня. Через два дня (ровно два дня) позвонила за результатами, которых пока не было. Попросила администратора ускорить лабораторию, потому что собаке плохо и становится только хуже. Сальмонелез гасит организм как раз за пару тройку дней. На что администратор ответил мне "нужно было раньше попросить". Я спросила "вам сложно сейчас позвонить?", в экстренной ситуации. Я не эксперт, не ветеринар и не знаю в принципе как действовать. Действую по мере поступления знаний и актуальной информации и уж точно не ожидаю халатного отношения от персонала ветклиники. К концу разговора поняв, что человек звонить не будет, узнала сама через какую лабораторию сдают анализ и сама позвонила, попросила. На что, в сасрй лаборатории мне спокойно ответили "да, конечно", "мы сразу займёмся вашим вопросом".
Вопрос - почему администратору нельзя было так же ответить? И почему анализ на такое заболевание (которое гасит мгновенно) делается так долго?
Посещаем вет клинику "Солнечный" с нашим котиком. Делали два раза прививки, обращались в клинику когда котик плохо себя чувствовал, быстро оказали помощь, сразу кот пошёл на поправку. Недавно обращались к хирургу. В другие клиники не ходим, только сюда. Довольны обслуживанием, на все вопросы получаю ответы, обращение с питомцами аккуратное и внимательное, а главное профессиональное.
Добрый день! В этой клинике были впервые, пришли на ежегодную вакцинацию. Очень довольны! Вежливые администраторы, квалифицированные врачи, приятные цены, сама клиника чистая и уютная. Прививку сделали аккуратно и безболезненно. Отдельное спасибо Елене Мельниченко за консультацию по питанию и анализам, за осмотр моей собаки после первой течки. Очень рекомендую!
Срочно понадобилась помощь хирурга. Обзванив ближайшие клиники поняли, что хирурга найти не просто. Наш врач был занят у него в это время была операция. Чисто случайно наткнулась на новую клинику в Солнечном городе. Очень приятные администраторы пригласили на приём. Врач Мельниченко Елена Олеговна оказалась молодой, приятной, знающей своё дело. Сделали рентген, все показали, объяснили, успокоили. Собака нервничала, огрессировала, но врач успокоила её не выразив и тени страха. Хотя у меня далеко не болонка. Сделав грамотное назначение, обезболивающее собаке врач дала свой телефон и сказала звонить ей лично. Несколько дней отслеживала состояние, моей девочки, по телефону. Сейчас у нас все хорошо. Низкий поклон и безмерная благодарность замечательном врачу и добросердечной женщине! Всем владельцам животных советую обращаться в клинику. А всем врачам желаю не черстветь сердцами, ведь наши питомцы, как детки, даже сказать не могут, где и что болит. Благодарю всех сотрудников клиники, за отзывчивость и понимание. Дай Вам бог здоровья и успехов в Вашем не лёгком деле. Спасибо!!!
Отличная клиника! Приезжали ночью на мануальное отведение мочи котику. Приняли нас отлично!
Отдельное спасибо врачу Евгении, которая нам не просто помогла, но и подробно показала и объяснила, как нам выполнять эту процедуру самостоятельно (в других клиниках врачи просто сами делали и особо ничего не показывали, дома, естественно, у нас ничего не выходило). Более того, подробно проконсультировала по нашим вопросам помимо основной проблемы! Спасибо!
Клинику рекомендуем 100%
Хорошая вет.клиника! Сделали операцию сложного перелома, задней лапы. дворовому котёнку, за символическую плату,по сравнению с предложениями в других местах.Отдельное спасибо Доктору <Хабарову Никите Владимировичу>
Обращались в ветклинику в связи с камнями в мочевом пузыре у котика. Очень быстро сделали все анализы и прооперировали. Прошло три месяца, но специалисты клиники до сих пор интересуются состоянием здоровья и подбирают варианты кормления. Очень благодарна им за такое отношение к работе и своим пауиентам.
Прекрасный врач Наталья! Специалист бесподобный, а человек сказочный. Пришлось отпустить своего мальчика, Наталья помогла проанализировать что если его не отпустить он будет мучиться и качество его жизни будет тягостным. .. тяжело… но Наталья поддержала. Спасибо.
F
F. G.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Если бы была возможность, то поставил бы ноль звёзд.
В данную клинику можно ходить только к определенным врачам.
Если увидите худенькую девушку с русыми волосами, а также с синей тушью на ресницах, то сразу УВОДИТЕ свое животное. Данный специалист грубый, игнорирует вопросы о лечении животного, требует, чтобы прошли процедуры, которые по факту не нужно проходить (это сказал врач клиники, который принимал нас с питомцем в следующий раз!). Сам врач данной клиники подтвердил, что коллега был недобросовестен в данный момент! Это меня, наверное, больше всего негативно поразило.
***Чуть не забыл: данная особа насчитала нам процедуры на одну сумму (более 2 тыс) , а потом, когда я ей указал на назначения врача и озвучил, что врач сказал, что стоимость будет не более 1 тыс, мне резко уменьшили сумму оплаты в 2 раза. Интересная ситуация.
Более в данной клиники не хотим обследоваться, тк после данного случая нет доверия.
И дело не в деньгах, у меня их достаточно, чтобы вылечить свое животное. Дело в отношении и к животным, и к клиентам!
Хорошая ветклиника в пешей доступности.
Много специалистов в разных областях.
Регулярно посещаем с животными для проведения плановой вакцинации.
Работают круглосуточно-огромный плюс.
худшая служба в моей жизни
1) ветеринар был очень груб с нами
2) она давала нам ложную информацию и меняла ответы снова и снова
3) она умышленно испортила паспорт нашего щенка
4) мы задавали вопросы о вакцинации и ответили «потому что».
5) она отказалась считать дни, чтобы выбрать день для вакцинации нашего щенка.
6) мы просили ее назвать ее имя, чтобы пожаловаться, но она много раз отказывалась, в итоге она дала нам только свое имя Екатерина.
7) когда мы разговаривали по телефону, она не хотела записывать для нас, а когда мы приехали, она отказалась записывать, сказав, что назначает встречи только утром! (это место круглосуточно)
8) когда мы звонили, она без причины положила трубку.
9) она похожа на злобную даму, ненавидящую животных.
10) она начала обвинять нас в том, что мы не вакцинировали нашу собаку в течение 21 дня, хотя это и не было даже 21 дня, она просто отказалась проверять даты.
11) она назвала нам более высокую цену за вакцинацию, чем администратор сказал нам на днях, когда мы упомянули об этом, она сказала: «Все, что вас волнует, это деньги»
просто прочтите отзывы об этом месте перед тем, как туда поехать! они убивают домашних животных с помощью простых процедур, не подвергайте риску жизнь вашего питомца, а также то, как они обращаются со своими клиентами, неприемлемо.
Мало того, что специалисты там не шевелятся :больная кошка в ожидании час провела в вестибюле,хотя за неделю были записаны на определённое время, так ещё и потом час ждали заключение и пока врач не на говорится с коллегами. Далее, УЗИ не информативно, а нам оно очень надо было, кошка с ХПН и сопутствующими заболеваниями ждать долго не может. Придётся делать УЗИ ещё раз в другом месте. Не рекомендую данную клинику. Когда животное испытывает боль и заболевание в острой форме, то счёт идёт на минуты.
Позавчера привела собаку сказали что невролгия , сделали ренгент ничего не увидили , собака задыхалась ходили как будто щас умрут , без договор ничего не хотели делать, в итоге отвезла собаку в другую клинику там сделали ренгент увидили ит оперируют собаку прописали адекватное лечение, так что ужасная клиника никому не советую идти убьют ваше животное
Добрый день! Были впервые на вакцинации, попали на акцию, ещё и ушли с подарками! Приветливый и вежливый персонал, тёплое и трепетное отношение к питомцу, чисто, уютно. Рекомендуем, и сами ещё не раз придём!
Очень приличная клиника. Персонал вежливый, везде чисто. Приводил сюда на вакцинацию и стрижку когтей своего котёнка. Врач очень доброжелательная, все сделала быстро. Теперь будем ходить только сюда...