Som
661 review
August 5, 2023
Покупала в магазине СОМ в отделе электрики светильник и розетки. Консультировал продавец Руслан. Он очень профессионально, грамотно и доступно проконсультировал и помог выбрать нужные варианты.
Я осталась очень довольна его внимательностью и заботой к клиенту. Он рассказал, что на мой светильник есть гарантия два года ( я этого не знала!) Розетки помог выбрать качественные, чтобы служили долго. Посоветовал дополнительные аксессуары для более легкой установки электроприборов.
БЛАГОДАРЮ его за профессионализм и вежливость!
Руководство СОМа, почаще поощряйте своих лучших продавцов премиями, а еще правильнее - повысьте зарплату за отличную работу. Подругу и свою маму направила именно к Руслану за консультацией и покупками.
5
October 31, 2024
Строительный супер(гипер) маркет в котором есть всё (или почти всё) для стройки, ремонта, сада. Товар можно забрать самому, а можно оформить доставку.
July 23, 2024
Сом нравится, хороший магазин, большой ассортимент товаров, обслуживание тоже очень радует, всё быстро, оперативно, с возвратами так же, никаких проблем, спасибо большое за вашу работу!
September 15, 2024
Отличный магазин и продавцы тоже. Сейчас в процессе ремонта, поэтому
приходится постоянно обращаться. Всегда проконсультируют и помогут в выборе товара.
3
September 21, 2024
Отличный магазин. Заказываю доставку по телефону. Привозят быстро и вовремя. Оплата на месте. Очень удобно. Отличный сервис.
1
May 24, 2024
Константин Дмитриевич молодец! Создал превосходную сеть магазинов с огромным ассортиментом товаров. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут, если клиент не может определиться с выбором
1
September 15, 2024
Радуют бонусные баллы. Цена в принципе как и у всех. Большой выбор, Можно приехать и купить почти все. Хороший персонал
February 20
Отличный магазин! Очень грамотные и доброжелательные и грамотные консультанты. Рекомендую однозначно!
November 30, 2024
Заказал доставку с 16 до 17, доставка была даже раньше указанного времени, спасибо. Меня не было на месте, водитель занес листы осб во двор, спасибо огромное! Приятно работать с магазином сом! И продавцы всегда вежливые 👍
3
January 31, 2024
В целом неплохой магазин, когда нужно купить прямо сейчас. По стоимости и выбору товаров можно найти подешевле
и больше выбора в других магазинах города и конечно на маркетплейсах, где еще бесплатно доставят до дверей, если это ведро 14 кг краски и ты женщина. В СОМ бесплатная доставка от 20т, в магазине конкурента, например от 10 т. Также, если особых познаний нет в ремонте, то грамотная консультация продавца имеет значение, в СОМе к сожалению грамотные консультанты не на всех отделах, но они есть!
4
2
October 27, 2024
Отличный магазин строительных материалов.большой ассортимент быстрая и не дорогая доставка . Обслуживают вежливо если есть вопросы все подскажут покажут .Советую этот магазин. Есть интернет магазин можно дома заказать.
April 26, 2024
Строительный магазин, всё что нужно можно найти, есть и доставка, цены умеренные, как в среднем по городу, удобно находится, парковка почти всегда забитая.
3
August 26, 2024
Отказались принимать товар, который не подошёл по габаритам, а конкретно водонагреватель который был куплен вечером, а привезён обратно в магазин утром, обогреватель не устанавливали не подошло крепление, плюс возникли сомнения в надёжности самого крепления бака ,утром продавец отправил в сервисный центр , который оказался закрыт, а потом ещё и выяснилось, что этот сервис не относится к магазину Сом. Юристом магазина написана отписка о том, ссылкой на утратившие силу нормативные документы .
1
July 17, 2024
Удобный магазин, выбор не огромен, но всë же лучше, чем ехать далеко и надолго. выручает однозначно. развивайтесь, расширяйте ассортимент.
November 11, 2023
Хороший магазин-база. Разнообразный инструмент, расходники для ремонта и строительства. Есть дисконтная система, оперативная доставка по вполне приемлемой цене. Помогут, проконсультирую, погрузят)
October 3, 2023
Отличный магазин, прекрасные консультанты, помогают во всём, профессионалы своего дела, любят людей и свою работу делают качественно. Большой выбор, каждый покупатель найдёт всё необходимое, выбор большой на любой кошелёк.
November 19, 2024
Мне нравится этот магазин, своего рода палочка-выручалочка. Для Новосёлов ещё и повышенные скидки на год. Хороший магазин.
January 31, 2024
Магазин чистый комфортный, персонал приветливый, всегда расскажут, слова плохого не слышал, огромный плюс это удобная погрузка в одни ворота заехал в другие выехал, ассортимент большой, впечатления самые положительные, рекомендую к посещению.
3
1
June 12, 2024
Осталась приятно удивлена, когда мне прямо в день обращения вернули деньги за сломавшийся, через пол-года кран проточного нагрева, по гарантии, без всякой экспертизы. Тут же купила у них новый, такой-же, и даже дешевле. В другом магазине, мне 2 месяца его проверяли, отдали типа рабочий, а дома он не работал и срок гарантии вышел, в результате потеряла время и деньги. Рекомендую покупать проточные нагреваткльные краны только в магазине СОМ 💯
December 7, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент как строительного товара так и просто для домашнего быта. Есть сайт с указанием наличия и количества товара. Можно всё заказать , оплатить с доставкой или самому съездить в магазин. Тем более что есть парковка.
January 25, 2024
Хороший магазин, где есть все! Ассортимент намного лучше, чем в огромных федеральных гипермаркетах. Хорошие цены. Отличное обслуживание. Если нужно что-то купить, иду только в этот магазин. Любая мелочь в наличии.
1
December 25, 2024
Большой магазин различных товаров. Консультанты помогают определиться с выбором.
July 25, 2024
Хочу выразить благодарность ,магазину "Сом" ,а точнее их консультантам ,отдельное спасибо,Ольге .. Не чего не понимаю в ширупах,она помогла выбрать нужные.. Продавцы очень вежливые и ответственные ...Цены приемлемые.. Рекомендую данный магазин..
3
April 15, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент строительных материалов, дачных принадлежностей, электро товары, вообще есть всё . Большая парковка, доставка в этот же день.
3
March 29, 2024
Хороший магазин, персонал вежливый, выбор товара огромный, время ожидания на кассе быстро, рекомендую данный магазин. Удобная парковка. Скидки и акции 👍.
March 18, 2024
Отличный магазин строительных материалов и инструментов, большой выбор всего, но почти нет ничего для пайки, жаль. На втором этаже как всегда расположен аквариум с сомами, нравиться)
August 2, 2024
Хороший магазин. Всё можно купить. Персонал грамотный, вежливый, всегда прийдет на помощь, если нужна консультация.
1
July 12, 2024
Магазин не очень современный, много товаров которые можно завозить , но менеджеры работают по шаблону, не хотят закупать то , что принесёт доход, приходится ехать в Екб. за элементарными вещами.
April 23, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров.Много персонала в зале, всегда быстро подскажут и помогут с выбором.Есть приложение где за ранее можно выбрать товар и получить дополнительную скидку. Удобное расположение.
1
January 2, 2024
Неплохая сеть строительных и отделочных материалов. Из серии "все необходимое под рукой". Вежливый и приветливый персонал. Заинтересованы в клиентах. Спасибо.
August 29, 2024
Большой выбор товара, приветливый персонал, удобное расположение и можно оформить доставку
3
July 13, 2024
Привезли не тот товар,вместо двух кусков линолеума,один большой, по неведомой мне причине в замене товара отказали.Заказывала с доставкой,на месте выяснилось,что грузчику для того тобы поднять заказ нужен помошник,которого по всей видимости я должна искать самостоятельно.
1
April 13, 2024
Нормальный магазин, для нашего города. Есть почти всё необходимое для ремонта, даже такие штуки, как на фото. Но если покупать инструмент, и не срочно, то мпркетплейсы выигрывают в стоимости.
1
July 21, 2023
Ассортимент и цены хороши, акции радуют, но сервис всё портит.
Человек заказывает онлайн и оплачивает, приходит в магазин забрать самовывозом и оказывается ему нужно самому бегать по магазину и собирать свой заказ ... Ну бред же.
Человек приходит купить фанеру для поделок ребёнку, размер только 1525х1525 и всё, чем персонал может помочь это дать ножовку и сразу уведомляют, что она тупая))) Вобщем покупать можно, если больше негде, думайте сами
3
1
August 4, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Грамотные консультанты. Приятные бонусы за покупки
April 16, 2023
Самые отзывчивые консультанты, мне однажды помогли с очень нестандартной ситуацией, спасибо огромное!!! Большой выбор товаров, ну просто огромный. Ценник средний. Дополню, появилось приложение, все четко, доступно, сделала заказ, оплатила, завтра доставка. В апреле 2023 при покупке более чем на 10 тр доставка бесплатно👌
December 27, 2023
Отличный магазин! Продавцы консультанты объяснят что лучше выбрать по цене и качеству. Закупила все в этом магазине для ремонта ванны. Ни куда бегать не пришлось! Коллектив дружный и доброжелательный! Спасибо!!! Советую, есть все.
1
December 31, 2024
Товары очень качественные, но отношение к покупателю уже на входе отталкивает, была пару раз, больше не хочу
1
November 15, 2024
Хороший ассортимент строительных материалов и инструментов
1
August 24, 2024
Отличный строительный магазин ,есть почти все !
НО вот доставка , огромный минус шайтанка 660 р , но 76 сад находится в районе шайтанки вичертн города , по указателю через интернет 668 рублей !! Но не ждите что вам привезут за эту цену !!!
850 рублей и ни копейки меньше!;!! Хотя при заказе по GPS цена ниже !!! 200 метров в сторону не заезжая в сад 850 .... Не выгодная доставка , у других дешевле!!!
January 28
Хороший ассортимент товаров. Бывают хорошие акции, скидки.
December 14, 2024
Отличный магазин, купили все что требуется для ремонта в одном магазине "Сом"
1
February 6
Хороший строительный магазин, хорошая бонусная программа
January 24, 2024
Хороший магазин, выбор достаточно широкий для города. По ценам - наиболее приемлемые из всех остальных по городу.
1
July 17, 2023
Всегда приобретал инструменты в магазине СОМ, а так же строительные материалы.
ТО что продавали порванные и заклеенные мешки со строительными смесями еще терпимо.
На днях приобрел болгарку. То что искры внутри (при проверке), консультант сказала- что электроинструмент новый щетки притрутся и искрить не будет.
Пришел домой погонял на холостую несколько минут, что бы притерлись щетки, И решил отрезать профильную трубу 15*15 мм. Искр внутри с щеток было больше чем от круга. поехал в магазин. Попросил заменить на рабочую и без искр, хотя действовала гарантия на возврат электроинструмента. На что получил ответ когда ее отремонтируют Вам вернут.
А нельзя нерабочий инструмент не продавать?
Очень был расстроен отношением к клиентам. Продать заведомо с дефектом инструмент и не заменить на аналогичный новый (возврата денег я не просил).
Не рекомендую приобретать инструмент с таким отношением к клиентам. Отвратительно испортился СОМ и наличие неадекватных/некомпетентных сотрудников все портят. Продают лишь-бы продать/впарить.
4
May 24, 2024
Огромный ассортимент различных товаров для ремонта и строительства. Грамотный и вежливый персонал
July 1, 2024
Магазин нравиться всё всегда есть для ремонта , последний раз покупали деревянные бруски разных размеров
July 7, 2024
Хороший магазин находится в Первоуральске
Можно сказать что магазин шаговой доступности есть всё необходимое для ремонта и строительства
Цены может быть чуть-чуть завышены и отличаются от Екатеринбурга впрочем примерно то же самое
3
May 4, 2024
Я покупаю стройматериалы только в "СОМ" е. уже более 15 лет. Мне просто нравится этот магазин. В результате-имею карту лояльности с 6% скидкой.
1
December 4, 2023
Купил шлифмашинку (болгарку) сгорела в первый же день. Принёс по гарантии,взяли на проверку, через полтора месяца только сказали,что да это их брак. Промурыжили столько времени. Предлагал им с доплатой обменять на подороже. Не согласились. Пришлось ехать в другой магазин,покупать там. Да и персонал фыркал,когда возврат им делал,как-будто мне одолжение делают.
С тех самых пор стараюсь объезжать этот магазин. Очень и очень плохое впечатление осталось об этом магазине и персонале.
3
1