Som
368 reviews
July 28, 2023
Выбор радует,персонал на входе встретил хорошо помогли найти нужный отдел ,но дальше ..Я был в рабочих вещах и было чувство как будто тебя встретили по одёжке ,даже весело как то .Если будет выбор купить в др стройхозтоварах то в этот не пойду и не посоветую ...СОМ уже не тот !
2
1
October 25, 2023
Красивый магазин, приятное обслуживание. Второй ремонт буду точно делать с магазином СОМ
1
July 31, 2021
Очень располагает к себе ваш магазин. Для такого отношения много сделано - начиная от внешнего вида, внутреннего интерьера, наполняемости расширенным, многообразным товаром... Но во главе угла, как известно, - люди. Спасибо за профессионализм, внимание к покупателю, терпение, в конце концов. Обращалась неоднократно.Получала компетентные объяснения, доставку необходимого, а самое главное - " получила" однажды от СОМа бесценного мастера. Про таких говорят - " золотые руки". Но он обладал ещё и поистине золотым характером: скромный, учтивый и, что, конечно, немаловажно в данных конкретных обстоятельствах - обязательный. Одним словом, надежнейший человек. Он представился как СОСО. Такие люди поднимают имидж ТЦ, авторитет тех, кто трудится здесь. Желаю вам побольше таких. Но, к сожалению, далеко не все заботятся о репутации родного предприятия, которая дороже собственной в данном случае. Во вторник (27.07.21г.) посетила ваш магазин по, естественно, ремонтным делам. У "оранжевой" стойки сделала заказ. Обещанный звонок мастера ни в этот день, ни на следующий не поступил, и я пришла в четверг вновь. Невозмутимая сотрудница, "покопавшись", видимо, у себя в компьютере и убедившись в том, что заказ присутствует, не тратя лишних слов (здесь, мне кажется, нелишне было бы и извиниться), отправляет меня снова ждать. На вопрос "Может, вы дадите мне номер телефона мастера, чтобы я могла напомнить ему о себе?" ответила отказом, коротким, без расшифровки, заверив, правда: "Он наберет вам". Ну, думаю, всё бывает... Однако и на следующий день услышать заветный голос мне было не суждено.
ПОДУМАЙТЕ ТОЛЬКО - РЕЧЬ НЕ О НАЧАЛЕ РАБОТЫ, которая по вполне допустимым каким-то причинам не состоялась, а о телефонном звонке, когда можно за 2-3 минуты всё объяснить!
КАК РАСЦЕНИТЬ ТАКОЕ мне, потенциальному заказчику, покупателю? - Неуважительное отношение? Это, считаю, очень мягко сказано. А так как грубить не хочется, остановлюсь на этом.
А КАК РАСЦЕНИТ ТАКОЕ ТЦ"СОМ"? ЕГО РУКОВОДСТВО И КОЛЛЕКТИВ? Добавит ли это оптимизма сотрудникам в их труде? Логически нетрудно представить мои действия, включающие, по сути, антирекламу, перечеркивая труд большого числа людей. Из-за крайне безответственного, халатного отношения к своим прямым обязанностям единиц недобросовестных, абсолютно не дорожащих авторитетом ни магазина, в котором работают, ни коллег, которые рядом. Нужны ли такие вам?! Мне такой, даже если предложит бесплатно выполнить работу, не нужен. Это опасные для окружающих люди. Жаль, что не знаю его номера телефона и не могу взглянуть на него. А, может, вовсе и не жаль...
ЗАКАЗЧИК ЛЮДМИЛА.
10
1
October 12, 2023
Обожаю этот магазин!!!! Всегда нахожу то что нужно , и сделала уже 2 квартиры полностью с СОМом.
1
October 13, 2023
Когда заходишь в СОМ, ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО попал в другое измерение, персонал и ассортимент на наивысшем уровне!
1
October 25, 2023
Очень-очень крутой магазин, очень понравился сервис обслуживание )
1
October 12, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники, в целом, все отлично
1
October 19, 2023
Отличный ТЦ с большим выборов товаров для доиа и ремонта.
December 27, 2022
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Все доходчиво объяснили и помогли с выбором товара
4
July 13, 2023
Хороший центр, много чего есть. Цены правда не самые демократичные
1
October 26, 2023
Как ни зайдешь, всегда у сотрудников улыбки на лице и приятное общение, спасибо что вы есть)
2
April 22, 2022
Если брать стройматериалы,то только этому магазину можно довериться.Обслуживание на высоте,менеджеры очень грамотные,даже звоню на их личные телефоны и прошу совета,доставка быстрая.Цены приятно радуют,на все!Тем,кто думает,что в Соме дорого,советую прийти и убедиться в обратном.Спасибо большое,что всегда идете навстречу покупателю.
3
April 22, 2022
Обожаю ваш магазин! Все ремонты только с вами! Иду на конкретных менеджеров, никогда не подводили. Все знакомые уверены, что я заказывала проект у крутых дизайнеров, а не самом деле я все подобрала сама с помощью ваших менеджеров. А теперь у вас есть и мебель, и посуда, и предметы интерьера! Это просто мой личный рай!
2
1
October 13, 2023
Покупала мебель. Выше всех похвал. Покупкой довольна на 100%
1
August 31, 2022
Большой ассортимент, вежливый персонал, бесплатная доставка! Отличное качество! Многое в наличие, купил и сразу забрал
1
1
October 31, 2021
Очень нравится этот строймаркет, удобная рассрочка от магазина. И огромный выбор всего для ремонта . Консультанты очень вежливые и компетентные. Очень хорошая мебель .
October 22
Очень дорогой центр
November 28, 2020
Покупка товара для ремонта санузла в СОМе:
+ есть парковка;
- маленькая парковка.
+ есть выбор товара;
- но стеллажи с образцами плитки "распиханы" по углам и в плотную друг к другу так что неудобно смотреть. (И зачем держать образцы товаров которых нет у поставщиков?).
- склад в трижопье. (Да, лень ехать ещё куда-то чтоб забрать товар).
+ много консультантов;
- а нафига они нужны если все кучкуются около компа на входе и о чем-то всегда громко смеются, а ты бежишь к ним с другого конца зала чтобы что-то спросить (сами походу из принципа или от усталости не подойдут 🤭).
P.S. Надеюсь отзыв кому-нибудь из покупателей помог, а магазину поможет стать ещё лучше :-)
14
October 30, 2022
Разнообразный выбор и цены,моментами, демократичные. Но персонал оставляет желать лучшего, а особенно администратор, который учит продавцов- консультантов нагло врать, и нарушать закон "О правах потребителя".
3
1
February 23, 2023
Вечно, чтобы что-либо забрать, надо ехать к чёрту на кулички, консультанты *** за товар не знают, клиент сам должен догонять. Сомнительное заведение, время зря потратите и нервы.
2
2
November 19, 2023
Если деньги не главное , можно поискать свою мечту для дизайна......
October 28, 2022
Хороший магазин, качественный товар. Очень выручила рассрочка от магазина. Спасибо руководству.
3
December 22, 2023
Огромный выбор , внимательные консультанты .
June 15, 2023
Хороший магазин, тоовары намного дешевле, чем в Марио. Есть место парковаться
1
October 12, 2023
Лучшее обслуживание в городе,большой ассортимент
April 17, 2022
Я поставила бы кол но к сожалению здес звезды, я в шоке от этого магазина, мало того что хамят тут просто все, чтоб что то узнать надо бегать по всему магазину, не кто не чего не знает.
Материалы привезли через неделю, притом не все, кинули прям на пол, поломали ламинат, поцарапали двери, куда дели замки от дверей не кто не знает,.
5
2
April 22, 2022
Сом лучший в нашей республике.внимательный и вежливый персонал!!!подобрали все как надо в кротчайшие сроки поставили заказной товар.ставлю пять звёзд.!!!!!
2
1
January 3, 2023
Спасибо, всегда можно найти нужный товар и ещё по скидке. Внимательный коллектив.
1
August 23, 2023
Отличные консультанты в отделе ламината, хороший выбор. Попросили карту магазина, и сделали смешную скидку 50 рублей с покупки на 100 тысяч.
August 10, 2022
Заказывали двери 2 метра, приехали 190, притом что никто не предупредил о том, что у них нет дверей 2м (или они что то напутали) Магазин никак не помог с этими дверьми. Впустую потраченные деньги (не малые), нервы и силы. Спасибо
4
October 12, 2023
Самый лучший магазин в нашей республике, во главе с лучшим директором
1
January 28, 2022
Первое впечатление хорошее. Когда сделают мне ремонт,скажу о втором впечатлении. Взялся за ремонт квартиры плиточник Влад. Взял деньги и исчез. Я была расстроена- ни денег,ни ремонта. Обратилась в фирму " Сом". Взялась мне помочь Бондаренко Светлана. Огромное ей спасибо, побольше бы таких добросовестных и ответственных мастеров.
4
1
June 10
Хороший выбор
1
May 30, 2020
Самое главное- это грамотные менеджеры. Регулярно проходят обучение на знание дизайна и декора. Разбираются в новинках и модных трендах в мире дизайна интерьера. Всегда помогут и подскажут как лучше и выгоднее осуществить ремонт, какие материалы использовать. Торговый центр очень интересный и модный, все на высшем уровне.
4
5
October 16, 2023
Все дорого. Выбор не большой, все однотипные, прям слишком классическое, современной мебели мало. Менеджеры сами не подойдут, если о чем-то спросишь, сухо ответят с места.
October 25, 2023
Отличная команда!Алина на доставке просто чудо!
1
September 22, 2021
Стараются работать в условиях жесткой конкуренции на строительном рынке. Во всяком случае, кроме них нигде в городе не видел каменные ванны из искусственного мрамора. Диваны у них тоже есть такие которых нет в других магазинах. Двери железные есть неплохие. Обои почти тоже что и в других магазинах. Отдел отделочных материалов тоже сократился.
1
1
August 25, 2022
Отвратительно работают сотрудники. Приехал выбирать декоративную штукатурку. Показал какую мне нужно из представленных вариантов. Цену сразу не сказали. Нужно узнать у поставщика. Оставил телефон. Жду. Прошло 2 дня, звонка нет. Звоню сам. Говорят что ещё не узнали и перезвонят. Заканчивается вторая неделя. Тишина.
Ну ну, с такой торговлей компании на рынке удачи не видать. Больше я туда ни ногой
3
April 20, 2023
Хотел сделать декоративную штукаткрку на кухне. Менеджеры информцией не владеют.Мастеров нет 2 _
November 6, 2023
Кто ищет для ремонта все необходимое,вам сюда
September 4, 2021
Это лучший строительный магазин в моей жизни… сейчас ремонт и я хожу туда через день) спасибо большое за поддержку и понимание)двери и обои и плитку помогли выбрать и посоветовали и терпения у них хватило) ой про диван забыла )
4
1
December 6, 2021
Хороший магазин . Пришли выбирать диван. Девочки умнички такие приятные. Всё рассказали и показали. Цены почти как везде сервис хороший .
4
August 31, 2022
Выдайте премию,пожалуйста Кессаеву Ирбеку .Такого уровня консультантов в городе у нас точно нет. Молодец , профессионал. Желаю успеха
1
1
January 3
Можно найти все что надо для ремонта.
May 3, 2022
Товар хорошего качества, магазин после переделки стал очень стильным, вообще я люблю этот магазин и часто там бываю
1
December 9, 2022
Водят в забдуждение. О товаре ничего толком не знают. Китай преподносят как Италия. Очень грубый и персонал на сантехнике.
4
June 16, 2022
Персонал очень вежлив, на вопросы отвечали четко и помогали с выбором и расчетами. Мне понрвилось
June 11, 2023
Старый друг! Много что здесь купил. Хороший магазин.
1
April 28, 2020
После расширения стало на много лучше. Большой ассортимент товаров для ремонта, от не дорогих до элитных. Грамотный и отзывчивый персонал. Доступное местоположение. Минус в том, что склад находится в другом месте. За некоторыми товарами нужно ехать.
3
2
October 13, 2023
Соня прекрасный сотрудник отдела сервис!!!
1