Немного опоздала, по этому с стилистом Ксюшей, успели сделать только коррекцию стрижки и челку. Услугой осталась полностью довольна. В следующий раз договорились с мастером обновить стрижку. Благодарю 🙏🌼
Очень люблю эту студию, качество услуг всегда на высоте. Езжу сюда из другого города, посещения всегда оправдывают ожидания. Делаю маникюр и ламинирование ресниц и бровей- одновременно. Это занимает 2 часа, результат всегда классный! Администраторы всегда вежливы, оперативны и профессиональны.
Show business's response
М
Марго К.
Level 4 Local Expert
March 31
Несколько лет стриглась во Сне на Новослободской, там же делала уход для волос и тонирование. Причем каждый раз у разных мастеров и всегда была очень довольна результатом!
Вчера впервые была в новой студии на Курской на стрижке у Марианны. Показала, какая стрижка мне нравится. Мастер подсказала, как лучше сделать для моих волос, потом подробно объясняла, как укладывать. Я очень довольна! Приятное общение, классный результат) и очень красивый интерьер, похожая на желтый леденец))
Однозначно 5 баллов и рекомендации!
Девочки доброжелательные, мастер шикарный, все подсказала, рассказала, сделала. Приходила на архитектуру бровей с окрашиванием. Была первый раз по рекомендации, девочка очень понравилась, буду дальше к ней ходить.
Ходила несколько лет назад, качество было лучше. Сейчас мастера разные. Не буду о тех, кто не понравился ( и уход и покрытие). Напишу кто понравился Светлана мастер маникюра и педикюра. Администраторы меняются, думаю ищут хороших, так как несколько месяцев назад качество работы было очень низкое… Конечно дорого, но хочется верить, что планку, которую опустили за последнее время, поднимут.
И сделайте удобную запись!
Качество работы, атмосфера, сервис, интерьер - 10 из 5! Раньше ходила во флагманский филиал на Новослободской, так вот здесь мне больше понравилось по атмосфере )
Супруга сказала косметика хорошая, цены норм :))☺
В помещении всё красиво, чисто, вежливо, за деньги и кофе попить можно.
Машинок для стрижки в магазине мало в отличии от сайта Продавец не подкован знаниями по ним, качественно не проконсультирую отсюда и минус звезда.
По услугам не знаю
Записалась на вечерний мейк. Во время услуги визажист поинтересовалась какой у меня повод, я ответила, что фотосессия. После выполнения работы мне выставили чек не за вечерний макияж, а за макияж special day, который стоит дороже. На мои вопросы почему цена и выше, ведь я записалась на вечерний, и главное, почему не предупредили заранее, мне ответили «ну у вас же фотосессия, это special day». Совершенно очевидно, что девушка идет в салон на макияж, когда у нее особенный день, но девчонки, на всякий случай, если вас визажист спросит, какой у вас повод, отвечайте, что никакой и вы просто поедете домой спать!
прекрасный сервис. Для меня вилочный маникюр - пока в топе. Приветливая команда, и важный для меня момент - dog friendly. Единственный минус - лучше записываться заранее
Супер атмосфера! Классная команда, приятный вайб ну и конечно работа мастера Марианны 🖤
Show business's response
И
Игорь Михайлов
Level 3 Local Expert
October 5
Ужасно сделали маникюр, нужно было сразу подойти и сказать,что работа выполнена совершенно безответственно… Приехав домой, я еще раз посмотрела при ярком свете на маникюр, так я давно не было разочарована… ужасный салон за такие большие деньги, больше ни ногой…
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 15
Классно! Ооочень стильный интерьер и супер-необычный 💝 сервис 10/10, услуги 10/10. Мастер Джулия в сердечке
Потрясающе отвратительное место. На фото маникюр, которому 10 дней. Я заплатила за маникюр и педикюр 9 тыс рублей. Сказать, что я недовольна - ничего не сказать. И это после того, как в день самого визита я была очень раздосадована тем, что меня задержали на полчаса, на эти же полчаса я опоздала на оплаченный сеанс массажа. Ребята из Пенг никак не извинились и не предложили компенсировать. Сервис на высшем уровне 🤡
Добрый вечер!
Надеюсь, мой отзыв повлияет на работу «пространство, где ценят время».
Мой маникюр задержали на пол часа, сам маникюр длился два часа. При этом уход я попросила не делать, потому что уже сильно опаздывала. Естественно в конечной стоимости его учли. Зато мне всучили масочку для рук.
А в конце дали «комплиментарный» для новых клиентов конверт с пробником лосьона после бритья для мужчин.
Это был самый неоправданный маник из всех, что я делала.
К мастеру вопросов нет — внимательный, аккуратный, но персонал и менеджмент оставляет желать лучшего…
Дополняю. Покрытию нет и недели!
Самый любимый салон в Москве, а я перепробовала многое. Персонал очень доброжелательный и ненавязчивый. В зале играет (комфортной громкости, что важно!) хорошая музыка. Результатом всегда довольна! И стоимость вполне адекватная
Поскольку предпочитаю покрытие определенным лаком Smith and Cult, Peng был и остаётся одним из немногих мест, куда можно прийти и всегда получить качественную услугу. Огромным плюсом лично для меня является пилочный маникюр и педикюр - травмировать кутикулу практически невозможно.
Качество самой услуги сильно упало с лета. Пришли новые мастера, которые не всегда делают то, что требуется. Лак облетает через 1.5 недели, топ не досушивается в лампе. Пришли новые администраторы, через которых невозможно нормально записаться на услуги - постоянно все путают, ошибаются, не могу решить никаких проблем самостоятельно. Старший администратор только кормит обещаниями, что я внесу все ваши замечания, мы все отработаем и прочее. На деле - все становится еще хуже.
Тем не менее прайс в июне вырос на 15-20%. При падении качества на 50%.
Был салон хорошего уровня, стал - "эконом" по уровню обслуживания. Не рекомендую
Такая интересная концепция, такой красивый профиль в инстаграме. Ходила сюда два раза, думала, что в первый раз просто не повезло. Но в итоге всё-таки разочарование.
- ОЧЕНЬ ДОЛГО. Просто невероятно долго. Оба раза маникюр разные мастера делали больше 2,5 часов (в одном случае даже не было снятия, а в другом было обычное покрытие).
- Некачественно. После каждого маникюра в течение 1-2 дней появлялись сколы или зазубрины на ногтях. После последнего ногти на больших пальцах сразу сломались по бокам.
- Как уже отметили ниже, неудобный способ записи (нужно писать в вотсап).
Но есть и плюсы, конечно.
- Вежливые и приятные сотрудники.
- Всякие арома-путешествия и приятные тяжелые накладки на плечи для расслабления.
- Красивый интерьер.
- Очень вкусный матча-тоник, второй раз пришла в основном ради него! :)
Надо сказать, что в салоне умеют работать с фидбэком. Но я для себя решила, что больше не приду — минусы перевесили.
Обожаю! Стильно, уютно, чисто, идеальный выбор лаков, мой любимый мастер-Екатерина, хожу к ней с августа. И цена на маникюр ниже всех салонов, в которые я раньше ходила. Из минусов-сложно записаться, только заранее. Поэтому я записываюсь сразу же в день маникюра на следующий.
Прекрасное место, очень хорошее качество услуг. Маникюр, педикюр, макияж - всё отлично делают. Есть магазинчик с хорошей косметикой. Цены сильно выше рынка.
Нравится место и атмосфера. Но запись через вотсап невероятно неудобная. Летом сильно поднялись цены на маникюр, поэтому все-таки сделала выбор в пользу другого салона, хотя раньше ходила регулярно сюда. Но не очень понимаю, зачем платить 2600 за доп услуги, если они не нужны. Лучше бы оставили выбор для посетителей
Самый лучший маникюр и педикюр делают точно тут.
Внимательны к деталям и очень аккуратны.
Нравиться, что можно купить тут косметику сразу после процедуры.
Обращаюсь к менеджменту данного заведения. Обратите внимание на некомпетентность администраторов , которые считают что можно в пустую тратить время и деньги клиентов. Записывают на время когда нет свободных мастеров, при этом при посещении в назначенное время , начинают спорить что записи не было, вместо того чтобы банально признать свою ошибку. Никогда не пишу отзывы, но считаю что в ваших интересах разобраться с качеством обслуживания вашего персонала, так как настолько хамское отношение встречается редко.
Отличное место с хорошими мастерами, крутейшим интерьером и вкусным кофе. Для всех ценителей пилочного маникюра и для тех, кто хочет с ним познакомиться
Просто восторг! 😍
За 1,5 года ни разу не столкнулась с чем-то негативным. Прекрасный интерьер, мастера - топ (была у разных и все понравились), всегда расскажут много полезного об уходе. Огромнейшая палитра лаков и вкусный кофе (что большая редкость). Администраторы просто милашки 🥰
Безусловная рекомендация 💕
Начать неделю с посещения салона в 8 часов утра, где одновременно три мастера делают педикюр, маникюр, коррекцию бровей и окрашивание ресниц, это не только мечта, но и реальность. Моя неделя после такого посещения складывается легко и удачно!
Благодарю за мастерство и приятную атмосферу!