Социальный фонд России
570 reviews
August 31, 2022
Всё организованно хорошо. Ответили на все вопросы. Звезду сняла за активные разговоры сотрудников между собой на отвлеченные темы
3
1
February 18, 2022
Добрый день! Хотел дозвониться до пенсионного фонда, горяча линия вообще не отвечает, телефон временно не доступен, а остальные номера платные, звонил на три номера, которые указаны, ни на один не ответили. Пенсионный фонд как всегда на высоте. Просьба одна, пожалуйста начните работать и отвечать на звонки.
11
2
November 28, 2020
Очень удобно сделана предварительная запись. При посещении ПФР приятно порадовала организация приёма. На входе измеряли температуру, грамотно распределяли очередь, соблюдались все требуемые меры. Специалисты профессиональны и доброжелательны. Мой вопрос был решён быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам!!!
7
16
July 18, 2022
Эта самая ужасная организация!!!!!!!!! Так названные "специалисты" не знают своей работы. По одному и тому же вопросу все всё говорят по -разному.
7
2
July 16, 2022
Такое себе здание и персонал, внешне все тот же советский союз, именно подобные сооружения и превращают город в большую деревню
3
1
January 14, 2022
Сегодня звонила по всем вышеуказанным номерам телефонов....Ни один не ответил:часть просто "сбрасывают",часть не берут трубку....Интересно,у нас есть руководство Пенсионного фонда в г Орле?...Или вышло тоже на пенсию и пост свободен,в результате чего"молчит"весь пенсионный?!.............Безобразие!!!..........
21
3
June 23, 2022
Спасибо сотрудникам Пенсионного фонда за их профессионализм, отзывчивость, умение дать исчерпывающую консультацию.
3
September 5, 2021
Всё понравилось, быстро проконсультировали, грамотные сотрудники. Припарковаться можно, но иногда сложно.
3
5
June 17, 2022
Я считаю что это учреждения надо снести. Толку от него нет. 4 номера телефона и не на один не дозвониться. Детские пособия выплаты тянут до последнего. Одни хамы там работают
6
2
July 9, 2022
Записывалась через госуслуги, за две недели неудобная запись, т.к. на одно время записывается несколько человек, приходится все равно ждать
4
March 14, 2023
Спасибо за компетентное и вежливое обслуживание
4
1
June 19, 2021
Очень понравилось то как отнеслись. Оформлял ковидные деньги для ребёнка в последний день, все было сумбурно. Приняли без очереди, все рассказали и показали. А в конце концов, девушка звонила и интересовалась все ли получили. В общем молодцы.
3
4
November 22, 2022
Доброго дня заказывал тут справку, всё отлично. Пришёл выбил талончик, подождал минут 20 и забрал.
4
1
January 3, 2022
Обращалась по разным вопросам и всегда получала граматную консультацию и решение! Правда раньше можно было дозвониться по телефону, а сейчас просто нереально, поэтому звёздочка "-".
5
4
August 25, 2021
Сотрудники пенсионного фонда в г.Орле, на уровне руковителей,используя родственные связи в течение 10 лет, на основе фальшивых не где не зарегистрированных мед документов, подавали в налоговую инспекцию неверные сведения и заполняли неверными сведениями базы данных, выставляя здорового человека инвалидом 2 группы, с целью навредить личной и трудовой репутации.И самое главное подобные резвость и хулиганство остается безнаказанными!!!
15
May 10, 2023
Очень выжливые сотрудники быстро оказали помощь
4
October 14, 2022
Профессионализм и искреннее желание и умение сотрудников быстро решить вопросы клиентов.
4
2
October 22, 2021
Добрый день! Хотела дозвониться до пенсионного фонда, горяча линия вообще не отвечает, телефон временно не доступен, а остальные номера платные, звонила на три номера, которые указаны, ни на один не ответили. Пенсионный фонд как всегда на высоте. Просьба одна, пожалуйста начните работать и отвечать на звонки.
17
5
August 12, 2021
Ужасно время рабочее три телефоне на сайте и никто не берет трубку
Подавали заявку на пособие детей кто воспитывает детей в одиночку. Заявку приняли написали что рассматривается в течение 29 дней прошло 20 дней и заявка исчезла. Ни ответа ни привета. Не Соизволили даже написать отказали или нет и почему. Просто не солидно такой организации относится к людям и своей работе
19
October 26, 2021
Операторы дают номер отдела, в отдел дозвониться невозможно, все 3-5 телефонов не отвечают. На письменные обращения отвечают по 10 дней. Просьба наладить форму обратной связи. Не хочется каждый раз ехать из района "просто спросить"
8
December 26, 2022
Все быстро, качественно и вежливо. спасибо
6
2
February 14, 2020
Очень понравилось обслуживание! Всё работники пенсионного фонда доброжелательные, внимательные и очень доступно все объясняют. Спасибо огромное за тепло и понимание всем девочкам.
13
8
July 2, 2021
Спасибо сотрудникам сотрудникам за помощь при оформлении маминой пенсии на карту. Во время локаута 2020го, когда все было закрыто, не стали устраивать волокиту и оформили все документы. Ехал из Москвы 5 ч и не мог записаться заранее
3
3
April 19, 2021
Раздают пенсионные деньги без проверки по фальшивым документам. Зам. Руководителя признал себя взяточником. Необходимо закрыть это заведение, оно приносит только неприятности. Все думают они охраняют наши пенсионные накопления, оказалось это не так.
Отвратительная организация, 19 числа позвонил, записать человека на прием, подать заявление на выплату пенсии на карту, записали аж на 4 мая. что интересно делают эти чиновники? Правильно, получают зарплату. Интересно знать сколько людей уволили в связи с резким ограничением в своей работе?
18
5
December 1, 2021
Записывалась на прием через сайт. В итоге пришла ко времени,а оказалось что меня нет в списке. Сказали ждите, по живой очереди пойдете. Пока не поругалась с ним ,то приняли почти по назначенному времени
4
1
December 1, 2022
Работает 8 окне хамка не воспитанная как будто я пришёл к ней лично за справкой чтобы так себя вести руководство минус
4
6
August 31, 2021
Было подано заявление на выплату до 17 лет. на госуслугах. Ни ответа ни привета. Прошло больше чем 1,5 месяца. Позвонила в пенсионный фонд , либо не берут трубки долго либо вообще бросают ничего не объяснив. УЖАСНО!!!!!!!!!!!!!!!
7
1
March 17, 2023
Записался на прием, пришел в назначенный день, быстро решили все мои вопросы
5
1
June 15, 2023
Название сменили ,а сотрудники те же и хамство на прежнем уровне
2
December 14, 2022
Если по записи то жалоб нет... с чем обращалась все исполнили и помогли и ясно обьяснили
3
September 24, 2021
в ПФР в Урицком районе Орловской области п.Нарышкино работают низкоквалифицированные некомпетентные специалисты, предоставляющие тупые отписки, без обозначения того,что требуют по телефону. Продемонстрировали скотское отношение к пенсионеру - инвалиду. Не считают нужным оказывать услугу пенсионеру-инвалиду по возврату компенсации за переезд с района приравненного к крайнему Северу, да еще уговаривают подождать, что у них много работы: видите ли им надо по 10 тыс.руб. перечислять школьникам до 18-ти лет.
Не делают самостоятельно необходимые запросы на РДЖ вокзал (в случае необходимости), как вещают по ТВ, что В ПФР одно окно.
Буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции о проведение сотрудникам ПФР п. Нарышкино аттестации на профпригодность и на соответствие занимаемой должности.
Просто ужас и бардак!
Управление ПФР в г. Орле и Орловской области наведите пожалуйста порядок в ПФР п.Нарышкино. Там просто нулевые сотрудники, коротающие время до пенсии.
5
1
September 6, 2023
По указанному номеру дозвониться невозможно
1
April 8, 2021
Отвратительная организация, никогда не дозвониться, перевела пенсию на карту мир, что бы в пандемию не ходить лишний раз в места с большим количеством людей, так теперь ещё и пенсию переводят с задержкой в три, четыре дня, как будто с Кипра осуществляется перевод, а не между ПФ и банком, которые находятся в одном городе и на одной улице,. Я считаю эти организации совершенно лишние съедоющие бюджетные деньги в огромном количестве
21
1
March 28, 2022
Звонил в ПФ на 5 номеров :(4862) 72-92-26, (4862) 72-92-24, (4862) 72-92-16,(4862) 72-92-36, (4862) 72-92-24-42 и никто не взял трубку. Это как понимать?
4
1
October 16, 2021
Записывался через госуслуги,все понравилось ну постоял возле кабинета не более 5 минут. Все хорошо вопросы порешал быстро, меня все устроило.
3
1
March 16, 2023
Спасибо за помощь и быстрое обслуживание
4
1
September 30, 2021
Очень удобно по записям получать услуги. Быстро обслужили и вежливо. Мне понравилось
2
3
March 25, 2022
Отвратительная работа. Не доводят до людей никакие сведения. Человек сам должен догадаться какие заявления и когда писать. Практически украли пенсию за месяц.
4
2
July 3, 2023
Невозможно дозвониться. Ни один отдел не отвечает.
1
2
February 7, 2023
Наверное мне повезло, все вопросы решили очень быстро
6
August 23, 2021
Отвратительное обслуживание! Записаться просто не возможно. Руководитель клиентской службы в 10:01 отсутствует. Чтобы получить пластиковое удостоверение пенсионера,запись на середину сентября. Народ толпится в коридорах,духота страшная. Терминалы на запись не работают. Ужас просто! Такие деньжище используют,а сервис обеспечить не могут
9
February 28, 2023
Спасибо большое за быстрое обслуживание
4
February 2, 2022
Это просто ужас! Пыталась дозвониться по поводу задержки пособия, футболили от номера к номеру, половина из которых не отвечали. Получилось дозвониться по нужному телефону спустя час.
7
1
August 28, 2020
Ни чего хорошего сказать не могу. Родители пенсионеры. Хотели попасть в пенсионный фонд по своим вопросам. Сказали, принимают только по записи через «госуслуги». Неужели не понятно, что подавляющее число пенсионеров не может пользоваться компьютером? Что же вы господа госслужащие отгородились от потребителей своих услуг? Вот здесь у работающих граждан возникает вопрос, а зачем мы с Вами содержим эту структуру? Ведь зарплату сотрудники пенсионного фонда получают из наших с Вами отчислений.... Считаю, структуру бюрократизированной, не приносящей пользы и лишней. Пенсию бюджет может выплачивать напрямую пенсионерам без лишних звений.
41
5
January 24, 2022
Задержка по времени приёма 30 минут, в коридоре люди без масок. Сотрудники на это внимания не обращают. Нарушаются законы орловской области, рассадник короновирусу.
6
1
October 7, 2021
Отвратительнее организации в городе ещё не встречала. Телефоны не отвечают, если дозвонилась, то соединить не могут. То не слышат, то делают вид что не слышат, то просто снимают и бросают трубку.
8
2
September 15, 2021
Во всех регионах страны работники пенсионного фонда получают огромные премии, а пенсионеры считают копейки,
Потому что эти работники знают как обсчитать пенсионеров ,чтоб жить в шоколаде.
9
1
October 24, 2020
Не понравилось все.Запись за две недели,пропустил,ещё жди две недели.Приехала,- программа у них не работает,опять две недели жди..Пришлось стоять на ресепшене,выпрашивать новый талон.Ща месяц не могу оформить ребенку пенсию по потери родителей.Очень сомневаюсь в компетенции сотрудника,по поводу того,что несовершеннолетний ребенок может получать пенсию на свою карту.А как же тогда опекун будет отчитываться за истраченные средства? Очень много вопросов к сотрудникам .
10
5
September 2, 2021
До вас вообще реально дозвонится????? Звоню 5 сутки узнать информацию по мат.капиталу , ни один номер трубку не берет , сложно взять трубку ??? Сотрудники разучились пользоваться телефоном ???, куда звонить??? Напишите актуальные номера
19
May 31, 2021
Отвратительный ПФР!!! Дозвониться ну просто не реально!!! 38 звонков с 10 до 17 часов! Никто не взял трубку ни по одному телефону! Я живу в другом регионе, мне что нужно приехать, чтобы решить простой вопрос, который решается за 3 минуты по телефону??? Безобразие полнейшее! Буду писать жалобу в вышестоящие органы!!!
28
2