Несмотря на рекомендацию записаться на приём с целью решения проблемы отказа в выплате пособия школьнику, проблему не решили. Кроме того, по времени записи не приняли, пришлось ждать ещё минут 20. В общем, организации работы никакой, гнать всех оттуда надо.
Добрый день! Мне нужна справка о стаже, когда я пришла по адресу, меня направили в ПФ, приехав туда, на входе мне девушка объяснила,что справки выдают по запросу и зачем то дала бумажку с пятью телефонами для предварительной записи? Вернула на пл. Поликарпова в здание администрации с вопросом:"Зачем Вы меня послали, когда могли просто послать запрос?" На что мне работник соцзащиты показала официальное письмо в котором (не вдаваясь в подробности) написано что справки выдаются лично в руки заказавшему эту справку. Первый вопрос; в ПФ кто работает? девочка с улицы или специально обученный человек??? И самое главное! Для чего мне бумажка с пятью телефонами, если с 9 утра ни по одному из них никто не берет трубку???
Добрый день!Подскажите что случилось с телефоном в отделе по мат капиталу???3 номера и с 12 августа по сегодняшний день никто не берет трубку.Звоню с 9.00-18.00 и в ответ тишина!!!!!!!!!
13
Игорь Алексеевич
Level 16 Local Expert
February 16, 2022
Записываешься заранее, приходиш и ещё сидиш ждёш по два часа пока вызовут, гардероба нет, люди сидят в шубах в коридоре, толком ничего не объясняют, программы зависают, в итоге записывают на другой день и начинается ходьба по мукам Пожалуйста разберитесь с этим безобразием.
Наверное, там есть профессиональные сотрудники, должны же они быть теоретически) Но ни мне ни моим знакомым пока не попадались - сборище дур, которые ещё и хамят. При чём сами наделали ошибок и ещё тявкают.
Невозможно просто дозвониться от слова совсем.Никакой инормации никак не получить.
Пенсия не индексировалась.
Буду писать жалобу.
3
1
Шон М.
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Как же трудно пенсионерам и инвалидам проходить пешеходный переход к вам. Многие доходят только до середины дороги. Времени не хватает. Обратите на это особенное внимание, поставьте сопровождающих.
Сотрудники некомпетентные, гоняют из кабинета в кабинет.
Приём вела сотрудница без маски, то есть постановление губернатора для неё не указ, а ведь в этой организации много клиентов из группы риска.
На местной горячей линии удивились моему беспокойству. Сказали: ну вы же в маске, так что ж вы волнуетесь?
Нет слов
15
2
Светлана В.
Level 8 Local Expert
September 9, 2020
Хочу поблагодарить сотрудников за профессиональные и качественные услуги! Несколько раз обращалась за помощью и всегда встречались очень отзывчивые и приветливые люди. Так же хочу сказать спасибо Сотрудникам отдела по социальным выплатам, за оперативность в решении вопросов!
Пенсионный фонд это лотерея. Были случаи и хорошего обращения, а были и вообще ужасного. Так что, 4 балла.
4
1
Анна Л.
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Я чё то не пойму. Четыре номера на сайте и не с одного номера не берут трубку. Главное гудки идут, один раз было занято и все остальное время гудки и все? Как дозвониться в пенсионный фонд? Але, гараж, вы там оглохли все что ли?
Здравствуйте. Звоню уже не первый день на все 3 номера, указанных на сайте, никто не отвечает. Возьмите, пожалуйста, в руки телефон и ответьте на вопрос, который меня интересует.
Очень долго ждать очереди по билетам,можно сидеть по 6 часов и ожидать.Лучше брать талон заранее,за несколько дней в назначенное время.Персонал вежливый, отзывчивый всегда. На первом этаже женщина начальница,у которой ставят печати и подпись, очень красивая блондинка,всегда добра и помогает
Невозможно узнать статус своего заявления все сроки пфр просрочены заявление принято 11.07.21. Дозвониться ни по одному номеру невозможно. Полнейший бордак
Давно тут не была, но сегодня преобразивщийся ПФР меня приятно удивил. Работающая выдача талонов, вежливые и ненавязчивые консультанты, очень быстрое и спокойное решение моего вопроса. И кондиционеры! 😁
Так держать, ПФР!
Звонил на протяжении 30 минут .ни один телефон не отвечает.при посещении ПФРФ дали только телефоны. во внутрь не пустили.в здании работников и посетителей не было.чем они там они занимаются? у меня такое ощущение, что они только за зарплатой на работу ходят.ответственности ни какой . отвратительное отношение к пенсионерам.
Давно не была, может что изменилось. Раньше постоянно очереди были. Сидишь сидишь, ужас. А сотрудники туда сюда бегают. Пол дня потеряешь пока к специалисту попадёшь ( а они все нервные) могут ещё и по кабинетам погонять. А дела то делать надо, другого то нет. Вот они и возомнили себя....... Терпения всем.
Отношение к людям, как к собакам. Начальница мал клоп, ды... Такое чувство, что набирают специально людей, которые ненавидят ни кого. Складывается такое впечатление, что деньги платят с их зарплаты вычитая, поэтому они так относятся ко всем.
Несколько раз обращалась туда... Из всех случаев только один был неочень дружелюбным.. Остальные визиты в это учреждение вызывали только положительные эмоции и быстрвй исход поставленной задачи
Однозначного мнения нет- иногда очередь движется быстро, сотрудники вежливы и обходительны, иногда- и это чаще (( очередь огромная, сотрудники как сонные мухи, на вопросы сразу ответить не могут ((( готовьтесь провести там два , а то и три часа!!!!
,Добрый день! звоню по номерам 63-43-07,08,09 в отдел пенсионного обеспечения с 9 утра. Сейчас 11!!! Трубку никто не берет. Приехать в ПФ нет возможности. Как быть ??????
Всё отрегулировано так, что намного удобнее для людей, ожидание в очереди от 5 до 15 минут, специалисты работают быстро, уважительно разговаривают. Не то что раньше, целый день можно было в очереди провести, да ещё и пошлют на сбор документов.
14
5
Сергей С.
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Нужно было пару документов сделать, быстро вышло) спасибо за адекватность)
Сколько бы раз не посещал это заведение, столько раз приходится ставить на место потерявших берега различных служащих этого фонда, которых содержат граждане.
Недавно сменилось руководство, может что изменилось, но раньше это было очень плохое учреждение с неграмотными и наглым работниками, не советую без особой надобности посещать это учреждение
Очереди в любое время, работники не спешат обслуживать, общаются между собой, в то время когда в коридоре сидят полсотни людей ожидающие своего приёма.
9
1
A
Anonymous review
June 10, 2022
Кабинетов много толку мало. Дождаться очереди не реально, а записаться и подавно