Отличная поликлиника,периодически записываюсь туда с детьми для консультаций,недавно были на осмотре ортопеда у Алены Владимировны,врач все рассказала,дала рекомендации,провела осмотр,очередей нет,для каждого ребенка приготовлен воздушный шарик,работают вежливые и внимательные администраторы
Персонал приветливые, врачи ответсвенные, с детьми на одной волне. Родителям информацию доносят очень понятно,как говорится:разжуют и в рот положат!!! Огромное спасибо!!! 😍😍😍
Ходим с ребенком только к Евгении Михайловне отличный педиатр , грамотная , приятная , вообщем если выбираете врача своему малышу , выбрав Евгению Михайловну не пожалеете ни на секунду
Всегда ответит на все вопросы, все по делу
Посещаем данную клинику с 2022г, нашли своего врача педиатра и я безумно довольна качеством услуг. Единственный минус это парковка, как и во всем городе с ней проблемы
Были с ребенком у педиатров-пульмонолога. Встретили приветливые администратора. Специалист очень внимательно осмотрел ребенка, дал максимально подробные рекомендации по лечению. При уходе ребенку подарили шарик
Была здесь с дочерью у лорврача, все очень понравилось, на прием попали быстро, без очереди и даже немного пораньше по времени, на которое записывались, хорошая атмосфера, доброжелательность, бонус в конце визита воздушный шарик для дочери
Есть очень квалифицированные специалисты, которые действительно помогают, администраторы вежливые, но есть персонал который не понимает наверное, что работает в детской больнице, недавно были и итог получили дверью по голове, ребенку 1,10. Запись была на 8:00, в 7:50 перед нами заходил сотрудник, другой открыла ей дверь и мы следом шли она перед нами берет закрывает дверь и бьёт ей ребенку по голове, я начала возмущаться, она начала в ответ нести бред, ребенок был в шапке и капюшоне, это спасло от последствий, но даже когда мы разделись, малышка жаловалась на удар, все это видели, сотрудник который нанесла удар просто ушла, ещё и ругалась на гардеробщик, что та заболела и у них так не принято. Теперь задумались, а стоит ли даже ради специалистов ходить.
Хирург Просов Григорий Анатольевич.
Весь отзыв - мое личное мнение и опыт общения с врачом.
Считаю, что по законодательству РФ
«Одному из родителей или иному члену семьи по усмотрению родителей предоставляется право в интересах лечения ребенка находиться вместе с ним в больничном учреждении в течение всего времени его пребывания независимо от возраста ребенка».
Врач выхватил из рук отца ребенка (2года и 2месяца) и унес испуганного и орущего в другой кабинет, запретив родителям следовать за ним, где и проводил манипуляции с ним.
Даже стоматолог, по моему опыту, проводит манипуляции с зубами ребенка в присутствии родителей, не доводя ребенка до истерики.
Обратились к врачу первый раз за удалением занозы в стопе ребенка.
Врач задержал прием 11.07.2023 в 14:10, разговаривая по телефону. Открыл дверь, только когда обратились в регистратуру с вопросом, на месте ли врач, после звонка из регистратуры, но продолжая общаться по телефону. Весь прием был не в настроении, общался в манипуляционной с ребенком недоброжелательно, цитирую: 'Если бы вел себя спокойно, давно был бы с мамой и папой'.
Дополняю отзыв: на ноге на второй день появился синяк после манипуляции, просыпается ночью с криками мне больно и не надо, стал отказываться чистить зубы, перестал общаться с бабушкой и посторонними людьми. Мы свой вывод сделали.
Хорошее отношение в клинике . Квалифицированный персонал! Спасибо доктору Хистиановой Т.С. за внимательный подход. Благодаря грамотно назначенному лечению ребенок избежал попадания в больницу!
Приятная клиника, приветливый персонал, неплохие врачи, но от некоторых создается ощущение «впаривания» анализов. И с парковкой совсем беда! Опаздываешь на прием, кружа в поисках места.
Ходим уже не первый год. Прекрасные врачи, которые назначают именно то что нужно и, самое главное, не разводят на ненужные анализы ( в отличие от пдмц, куда больше не ходим). Просторно. Оплата после приема, что не задерживает перед приёмом, время не тратится. Ну и шарик и наклейка в подарок - ребёнок всегда рад приходить )
Очень милое заведение. Всё чисто, стильно и красиво. Персонал любезный и отзывчивый, никаких очередей. Есть игровой уголок. Всё для детей.)) Мы и поиграли и полечились.
Хорошая детская клиника, дизайн очень приятный внутри клиники, детям очень нравится. Дерево в середине комнаты и деревянные игрушки хорошая задумка. Быстрое обслуживание в регистратуре и на кассе. Везде чисто. Обратный персонал. На выходе выдают шарик воздушный детям.
Отличные специалисты. Можно записаться к желаемого доктору. Персонал внимателен. Максимально чётко оказывают услуги. Считаю Совенок и В целом Слову лучшей клинико региона! Как отец троих детей, рекомендую клинику и ее специалистов. По опыту могу сравнить с другими, и положительный отзыв даю из своей практики. Спасибо клинике за хорошую организацию процессов и подбор квалифицированных врачей, сотрудников
Значит, приехали мы на прием заранее, место парковки так и не появилось, поставили по улице Чапаева, сегодня пришел штраф, какая-то «особа» сфотографировала машину. Уважаемый Совенок, и что теперь делать? Где ставить машину? Кто будет платить штраф? Отсутствие парковки перечеркивает все плюсы.
Хорошая клиника для детей. Врачи квалифицированные. Один большой недостаток - это маленькая парковка для автомобилей, не всегда удается удачно поставить машину.
Самая лучшая клиника для детишек!Мне нравится в ней абсолютно все! В этой клинике,по моему мнению,работает самый сильный штат докторов!Мы были у многих докторов разных профилей в этой клинике,и каждый доктор без исключения мне понравился!Индивидуальный подход,грамотно подобранное лечение,врачи действительно решают проблему и помогают!Всегда ухожу оттуда со спокойной душой ,зная,что моему ребенку однозначно назначено правильное лечение🥰
Понравился прием. На эсепшен девчонки все объяснили и пошли на встречу. Нужно было сделать рентген ребенку , а документов с собой не было. Объяснили от куда можно взять свидетельство о рождении. В внутри чисто , очередей нет.
Наша любимая клиника! В регистратуре сидят в основном приятные девушки, чисто, удобно, возможность записи через приложение/сайт. Кофе вкусный можно налить самому, когда еду в Совенок постоянно думаю о нем😂 спасибо за труд❤️
Плюс это хорошие врачи ! Все нравится , все отлично . Ходим периодически к ращным врачам.
Минус ворчливые и не приятные уборщицы , санитарки ) Давайте относится с уважением (не говорю уже о приветливости) к своим клиентам , к людям которые вам денюжки оставляют .
Минус отсутсвие парковки ! Чтобы припарковаться нужно часами кружить возле клиники (((
Чисто , игровая зона для детей , есть кулеры с водой очень удобно это , комната матери и ребенка присутствует что прям очень очень удобно … обожаю эту клинику все для людей и детей , все продумано до мелочей ..
Отличная клиника. Чисто, уютно, широкий спектр услуг. Ребенок перестал бояться сдавать кровь. Удобная запись через личный кабинет, в нем же можно посмотреть результаты анализов.
прекрасное отношение,добрые и приветливые доктора айболиты для детей.
В самой больнице все сделано чтобы детишки меньше испытывали стресс
Минус один,цены кусаются
И бьют по карману🤔
Была на приеме 29.07.2023г. У врача Гладкова Т. С ЛОР. Назначили лечение, как оказалось не по возрасту. Ребенку 1,4 года назначили Тантум Верде который противопоказ до 3 лет и капли задач 10 капель один раз в день, хотя в инструкции 5 капель утром и 5 вечером. Терапевт по месту жительства сказал, чтт данная доза большая и скорректировал на 5 капель, Тантум Верде вообще убрали. У ребенка покраснела слизистая во рту. Завтра пойду к стоматологу, если подтвердят что это из-за применения препаратов, приеду из Москвы и лично встречусь с Гладковой (которая даже не предупредила о возрастном ограничение у препората который назначила) . И думаю буду возвращается деньги за некачествено оказанные услуги.
Первое впечатление - супер!
Конечно это платная клиника, и сравнивать её с бюджетными не правильно. Но пока особо больше несчем сравнивать. Пришли сюда из-за недовольства качеством работы муниципальных учереждений. Вероятно было некоторое недопонимание между нами и специалистами облостной детской поликлиники и лечение не приносило положительного результата, а даже наоборот чуть было не случилось более серьёзное осложнение. Но мы решили купить полис ДМС и обратится за дополнительной консультацией в Совëнок. Не буду расписывать всё нюансы, но несмотря на схожие выводы специалистов там и здесь, лечение теперь принесло видимые положительные результаты.
Также есть существенная разница в визуальном восприятии помещения и психологической атмосферы в нëм, что естественно оставляет свой отпечаток на поведении и отношении как персонала, так и посетителей. В Совëнке красиво, уютно даже, светло, есть игровая зона для детей, сотрудники вежливы и доброжелательны. Клиника работает с полисами ДМС, благодаря чему большинство услуг покрыла страховка, а еслибы мы купили более полный полис, то вероятно нам не надо было ни чего доплачивать.
Из минусов я заметил, что кофе в кофейных аппаратах, на мой взгляд, невкусный, а покупать надо за свои деньги)))
Очень довольна посещением поликлиники дочка. Просторные с приятной отделкой помещения поликлиники. Очень добродушный персонал на ресепшене, грамотные и тактичные врачи. Игровые зоны для разного возраста и интересов, ребенок воспринимает как поход в игровой центр. Приятный бонус для ребенка ,выбор шарика надувного.
Хорошие,внимательные специалисты,вежливый персонал,прием по времени.Клиника новая,современная,чисто,хорошо оборудована.Очень удобно можно пройти врача и сдать анализы сразу,быстро получив результаты!Рекомендую!
В данной клинике наблюдаемся не первый год. Довольны медицинским персоналом и сервисом. Всё чинно, спокойно и культурно. Есть врачи к которым ходим очень давно. Единственный минус - это отсутствие нормальнлй парковки.
Екатерине Сергеевне Ткаченко не перестану говорить слова благодарности и признательности за своего ребенка!!! Очень грамотный, умный и обходительный доктор. Это профессионал своего дела, который всегда к лечению ребенка подходит со всей ответственностью и скупупулезностью. Доктор Ткаченко Е. С.- это наша фея!!!! Любим, уважаем и очень дорожим уже 5 лет!!! Доктор, проверенный временем и детскими болячками))))
В целом прошли там достаточно врачей и все компетентны, особо хочу выделить Шагову Ю. В. Замечательный доктор, который ведёт нас уже 4 года и результат отличный, вежливая, внимательная, знающая. Рекомендую её знакомым
Дозвониться, чтобы записаться на прием невозможно! Идут гудки, а никто не отвечает. Либо линия занята. Если уж запись у вас к врачу в определенный день., можно же посадить человека, который будет отвечать на звонки. Либо добавить номера.
Если в общих чертах, то тут врачи, у которых нам пришлось побывать, все с любовью относятся к детям, всё всегда объясняют, никаких конфликтов, как это бывает в городских поликлиниках.
3
Show business's response
Марина М.
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Клиника вместе со специалистами нацелена на выкачку денег со стороны родителей. Да, все там чисто и медицинский персонал вежливый. Но назначают кучу всего лишнего, а это недешево. Обратились с ребёнком к педиатру, просто подкашливал. Ни температуры, ни насморка не было, анализы благо заранее сдали и результаты принесли причём по анализам все хорошо. Но нет же, надо ещё дополнительно что то выцепить, рентген например, 2100 руб. Для чего? Чтобы убедиться что все хорошо? А открыть больничный лист? По закону можно до 15 дней. Нет, надо воспользоваться моментом и назначать прием каждые 5 дней, чтобы продлевать больничный и заодно за прием 1700 руб просто так получать. Что за кощунство? Причем врач в цвет говорит «ну конечно ваш ребёнок за 5 дней не выздоровеет, вы придете, больничный продлите, а потом ещё придете» 😠😠😠
Спасибо большое хирургу: Просову Григорию Анатольевичу.
Все очень квалифицировано, рассказал, поставил диагноз, с моим сыном нашел сразу общий язык провел сразу же операцию. Спасибо большое за заботу.🙏🙏🙏
Лучшее медицинское учреждение для детей! Доктора вежливые, на детей не кричат (в отличии от государственных поликлиник). В Совёнке очень чисто! Есть детская комната, в которой детки могут поиграть в развивающие игрушки. Есть специальные программы для прохождения мёд.осмотра перед детским садом и школой! Это очень удобно и занимает всего 2 дня!!! Рекомендую!!!
Отличная клиника для детей. Деткам там очень комфортно, приятная атмосфера. Доброжелательный персонал и отличные специалисты. Один минус маленькая парковка, приезжая с детьми очень напрягает искать место, кругом одни знаки "стоянка запрещена".