Очень недовольна работой регистратуры. Произошла неприятная ситуация, оставив жалобу. В итоге, вместо того чтобы извиниться, главный администратор начала выгораживать своих девочек и выставила нас с мужем "дураками" которые ничего не поняли. Ужасное обслуживание!!!!
Милая новая клиника,но когда администратор пытается продать услугу на 500 рублей дороже чем в прайсе,а главный врач на этот же прайс,подписанный ее,хлопает глазами и валит всё на неграммотную консультацию call центра, это всё,тушите свет!!! Для меня загадка слова администратора о том,что указанной в прайсе комплексной услуги нет у них в системе,но есть тоже самое,собранное из отдельных услуг и стоящее на 500 рублей дороже.Отвратительный административный персонал и такой же главврач
Новая клиника. Оснащение современное. По записи обслуживают быстро. Делали там рентген, флюорографию ребенку в школу. Результат за 10 минут. Всё понравилось.
Прекрасное оформление, вежливый персонал и настоящие профессионалы! Если хотите качественного решение проблемы у ребенка, то вам туда! Так же, хочу отметить, что цены не особо большие для такого уровня качества.
В прайсе УЗИ плечевого сустава 850 рублей, в итоге взяли 1250 рублей.
Спасибо за то, что администрация отреагировала и вопрос решился.
Show business's response
Анастасия *
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Мне клиника понравилась. Удобное место расположения, внутри чисто и комфортно, много места в холле, нет очередей. Все врачи, у которых мы были с 8 летним сыном, мне понравились. Обращение вежливое, рекомендации по лечению понятны, оборудование новое. Понравилось, что плантограф находится в кабинете, где принимает ортопед. Удобно.
Хорошая клиника , приветливый персонал, чисто и удобное местоположение. Прошли врачей без очереди , без всяких разводов на дополнительные услуги. Рекомендую
Ровно год назад были у дерматолога, сдали анализов на 13т. руб,+лечение. Результат : неправильно поставлен диагноз , соответственно курс лечения в 2 этапа не дал результатов , а стало только хуже!!! Не советую дерматолога!!!
Персонал приветливый. Записаться лучше на прием заранее это удобнее прийти и получить услугу ко времени, а не ждать когда вас пригласят. Уборка своевременная в центре. Есть детский уголок, где детки могут порисовать или поиграть в ожидании приема. Есть все виды анализов для детей за разумную плату. Рекомендую к посещению.
Отличная клиника для самых маленьких, отличные специалисты в отличае от остальных мед учреждений. Всегда чисто, убрано. Лишнего не скажут на приёме у врача. Постоянно вожу своего ребёнка туда.
Хороший лор Гладкова, грамотная и доброжелательная! Клиника достойная, но ценник сильно завышен! Не понравилось, что после назначения лором физиопроцедур нужно пойти ещё и платную консультацию у физиотерапевта зачем то! и ценик на физиопроцедуры по сравнению с другими местными детскими клиниками в 2 раза выше! Ну и с парковкой беда - её просто нет!
Очень понравилось в детской клинике Совенок. Администраторы работают быстро, нет скопления людей, приехали раньше своего времени, делали рентген лёгких, в кабинете было свободно и нас сразу взяли . В общей сложности в клинике провели 15 минут. Быстро, чётко, без лишней суеты.
Парковки нет, хоть и на паркетники приехали еле втерлись, возле клиники очищен только порог! Снег по колено, на вопрос на ресепшене Вам все равно на клиентов, ответ убил, это не наша земля потому и не чистим, люди с маленькими детьми к вам едут, мамы из такси несут поколено в снегу своих малышей! Вывод обычная выкачка ленег, поскольку врачи 30/70%, 30 хотя бы что то делает 70 на все наплевать!!! Я люблю свою дочь и потому сюда больше не нагой!
Парковки для клиентов к сожалению нет, видимо только для сотрудников предусмотрели :(
Персонал не всегда вежливый в регистратуре, чтобы пройти к врачу на приём нужно обязательно отметиться в регистратуре с орущим ребенком, что не всегда удобно, особенно когда в эту же регистратуру очередь, недели нельзя сделать отметку о прибытии у врача?
И шарики не дарят, пока не попросишь...
У были у Железниковой Оксаны Юрьевны на приеме.Вроде что то смотрела и щупала.Забрасывала нас медицинскими терминами.И просмотрела у ребенка элементарный герпес.Это что же за специалист такой ?Сбор денег за прием.Больше ничего хорошего. Не советую врача.
Обратились с сыном после травмы на тренировке. Уже с порога проявилась забота о бери пациенте, доброжелательные лица. Очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо травматологу Пятницыну. Направил на рентген, который тут же и сделали. Никаких лишних назначений. Очень рекомендую
Разочарование в людях и здравоохрании возникают именно в таких ситуациях. Позвонили в субботу, вечером с острой болью и шишкой на дисне у ребенка 6 лет, а в регистратуре ответили, что только по записи. Повторила еще раз проблему ответ был такой же! Здоровье ребенка в этой клинике не важно, важна только ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ!!! Хотя до этого обращались делали узи коленного сустава (по записи!!!!) все устроило, но после этого случая обращаться не будем больше в эту клинику!
Задачу ставят не лечить, а деньги драть и больше! У ребёнка была трещина в ноге, решили переставить гипс с обычного из травмы на пластик. Изготовили лангетку которая слетала, забинтовать нормально не могли. За каждое посещение, естественно, требовали оплатить. А в итоге ребёнок страдал от страшной мозоли! Не ходите в эту платную - у них нет такого опыта как у муниципальных врачей - и денег сдерут и покалечат!
Только слова благодарности!!!21 апреля при обращении в клинику ,сразу попала и к ортопеду и в рентген кабинет,процедуру провели быстро.Наложили лангет(обнаружен перелом),отношение всего персонала очень внимательное.Сегодня обратились в рентген кабинет уже с мамой,нужен был снимок поясн.отдела и колена.С таким вниманием и заботой со стороны врачей,мед сестер давно не сталкивались.Забыли(поспешили домой) направление от врача из др клиники,обратились,нам пошли на встречу,переслали по электронке.Спасибо Вам за такое отношение,за ваш труд!!!
Мы были у офтальмолога Погосян , врач очень грамотный, лишнего не назначает, поставила правильный диагноз.
Само помещение светлое, настраивает на позитив. Огромный минус - нет нормальной парковки.