Являюсь клиентом банка почти год,обслуживанием довольна, сотрудницы готовы помочь с люб вопросом.Сегодня к примеру помогли с приложением и оплатой.Банк рекомендую.
Отличное отделение банка, компетентные и вежливые специалисты оперативно помогли с решением вопроса по карте.
Show business's response
П
Повелитель Добрых Дел
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Очень понравилось это отделение Совкомбанка: вежливый, клиентоориентированный и крайне компетентный сотрудник Анна Громова доходчиво обьяснила все особенности использования карты и дистанционных сервисов. Буду обращаться ещё!
Обращалась в отделение на подлипках, сотрудник Наталья помогла оплатить коммунальный платеж, компетентно проинформировала о предложениях банка, подписка халва десятка. Спасобо за обслуживание.
Не раз обращаясь в офис банка в Королёве получаю позитивные эмоции,быстрое и внимательное обслуживание.Сегодня к примеру мне помогли открвть вклад и установить Моб приложение,вернуть кеш бек,подключить подписку 10.
Если честно не особо понравилось обслуживание в данном банке в совкапитпл групп больше всего все понравилось здесь сотрудники не компетены во многих вопросах
Show business's response
А
Али С.
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Хочу отметить работников Совкомбанк у нас в городе Королёв ,офис на ул.Карла Маркса 2А.В силу обстоятельств ,перестал быть зарплатным клиентом Совкомбанк ,и обратился с целью закрыть карту Халва .Менеджер -Асанова Найля Димовна-все подробно рассказала и объяснила все очень доступно про продукты банка,что замотивировало меня не закрывать карту Халва).Сотрудники очень компетентные и ,что не менее приятно, одарили презентом от Совкомбанк (ручка и блокнот ).Буду обращаться ещё не раз и порекомендую всем знакомым .Большое спасибо!
Отделение светлое сотрудники вежливые.Всегда мне помогают с картой халва,оплатили.Сейчас планирую взять ипотеку,спасибо Илье за консультацию.Рекомендую банк
Позвонили, сказали что одобрили халву, договорились что привезёт курьер карту, курьер «приехал» позвонил, я сказал что сейчас спущусь, не прошло и 5 минут, как позвонил опять курьер и со словами, что произошли какие то технические сбои и ему надо вернуться в офис и что в течении часа он вернётся, я отложив все дела сидел ждал, через пару часов и без ответными звонками курьеру я сам перезвонил в банк «Извините, вы можете забрать карту самостоятельно». По приезду в офис оказывается что заявки не было и теперь надо подавать заново, и пытались навязать дебетовую карту. Большое вам неспасибо совкомбанк!!!
Странные, как все банки впрочем.
Несколько раз по телефону говорят, приходите, вам кредит одобрен, а по факту получается, пришёл, подай заявку заново, документов вагон и маленькая тележка и в результате - та-дам, вам отказано.
Не думал, что захочу ставить оценку банку, которым не пользуюсь. Но ваши назойливые менеджеры с постоянными звонками сделали свое дело. Получайте заслуженную оценку. :)
Пришли как то в отделение, работала 1 девушка, обслуживала клиента больше 40 минут.. очередь скопилась.. пообыла я в отделении 40 минут и ушла ни с чем. Т.к. того клиента ещё так и не обслужить, а передо мной был ещё 1 мужчина
Сплошной обман. При предварительной заявке одобрены одни условия. При обращении в банк, совсем другие....хотели рефинансировать автокредит, под залог авто, в итоге предложили условия, с ежемесячным платежом на 6т больше, чем наш сейчас...кошмар конечно