Была в офисе Совкомбанка, рядом с метро. Открывала карту. Сотрудник спокойно и доходчиво пояснил все условия по Халве. Компетентно, быстро, ненавязчиво, все понятно. Буду пользоваться, думаю, что пригодиться. Тем более, что рассрочка без процентов.
Отличный банк пользуюсь картой халвой уже практически полгода помогли мне исправить ситуацию с помощью кредитной доктор плачу уже второй этап первый этап прошла на мира 19 так что советую обратиться тем кто ещё не обращался сотрудники там очень хорошие всегда объяснят и покажут и расскажут
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о работе с банком «Совкомбанк». В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При консультации по ипотеке моим вопросом занималась сотрудник банка Саргсян Галина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Галине.
Я пришла в офис банка за картой для ребенка и попала в самый час пик работы, т. е. сразу пришло много клиентов, но сотрудники этого отделения так быстро справлялись со своей работой, что долго ждать не пришлось. В итоге мне быстро оформили карту. Хочу за это поблагодарить Долгушину Наталью, которая не только оформила карту, но и дала подробную консультацию по её использованию.
Была в данном офисе, прекрасное обсуживание и очень понравились банковские продукты. Выполняю программу лояльности и буду выполнять дальше. РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
Ужас!!!! Оператор в чате отвечает по 30 минут в итоге не чего решили.
1
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Отделение отличное, сотрудники работают быстро и четко, особенно хочу выделить Олесю Николаевну Нагибу, она всё рассказала подробно на все мои вопросы по кредиту, по ставкам, по условиям и услугам! Специалист высокого уровня! Спасибо 🙂
Понравилось удобное местоположение офиса, отсутсвие очередей, приветливые и грамотные сотрудники, после посещения офиса остались только положительные эмоции, рекомендую!
Выражаю глубокое уважение и признательность сотрудникам отделения за грамотную консультацию и профессиональное обслуживание, вежливость, понимание. Спасибо!
Рекомендую!Быстро,оперативно,доступно!Очень доходчиво и понятно вся информация по всем банковским продуктам.Помошь и содействие сотрудников банка.Особая благодарность оператору банка за поддержку и участие Аминовай Нелли!
Консультироваоась по поводу компании. Менеджер очень доброжелательная, все рассказала. 4 потому, что не было именно того специалиста, который мне нужен,чтобы открыть ооо. Сказали,что в отпуске и нужно прийти через неделю
Я вкладчик, мне нравится доброжелательное отношение сотрудников и быстрое обслуживание. Особенно Натальи Д за внимательность. Научила меня пользоваться приложением. Спасибо. рекомендую всем банк
Что то все очень печально…..
Вечером в пятницу сотрудники банка разбежались,оставив одного консультанта и охранника!
В очереди ждать 30 минут конечно несерьезно!!!!
Есть вопросы которые решается 5 минут максимум,и было бы приятно чтоб был хотя бы второй консультант,для решение таких вопросов!
Руководство отрегулируйте этот процесс…
При этом на телевизоре талонов идет прием в окнах где нет сотрудников😒
Проезжал мимо офиса, решил заехать, так как срочно нужно было решить проблему с картой (пластик). Был приятно удивлен оперативности, дружелюбности и квалификации сотрудников. Очень рекомендую это отделение, хотя сам там был первый раз
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка в городе Краснокаменск, была в гостях у подруги, и нужно было срочно перевести деньги мужу, а через приложение не могла перевести,показывает нет доступных счетов для списания, обратилась в офис, сотрудник все доступно объяснила, и я успешно перевела деньги.
За кредит на три месяца по карте халва вписали 37% за три месяца, в тарифе написано 69% годовых, за снятие, переводы 0%, сняди комиссию за перевод 5% В тарифе карты халва написано одно, расчеты другие присылают. Чат в приложении не работает.
Только раз по небольшому вопросу посещала отделение, не в час пик, приняли быстро и ответили сразу. А вообще мне с вопросами по карте Халва удобнее общаться в чате приложения банка. Робот подключает оператора, если попросить, в любое время суток. Сотрудники всегда внимательны, вежливы, максимально пытаются помочь. И в целом приложение банка удобное, понятное, наполненное информацией.
Благодарю сотрудника банка Алену за хорошую работу, развёрнутую консультацию. Всё время хожу в это отделение, много лет. Рекомендую ваш близким. Спасибо!
Хочу сказать спасибо сотрудникам за отзывчивость и доброжелательеость, а в особенности Анастасии. П всегда к ней поподаю на обслуживание. Очень приятно с вами работать.
Обратилась в банк за помощью. Финансовые консультанты все доступно объяснили. Отношение к клиенту отличное. Особо хочу отметить Асанову Найлю. Рекомендую Совкомбанк.
Оформлял потреб кредит в этом банке, при получение кредита попросил отключить все доп опции!!!Страхования И так далее сотрудник сказал все отключил!Спустя 3 месяца решил закрыть кредит и тут я узнаю что ничего не отключали боле того подключили еще что то на 46 т без моего согласия, написал обращение в банк пришел отказ мол вы все подписали ! Теперь написал центра банк а дальше прокурора, НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! *** !!!!
Нам с мужем очень понравилась сотрудник Наталья Долгушина.Очень грамотный,отзывчивый и искренний сотрудник. Приятно иметь дело с такими компетентными людьми. Спасибо вам большое за помощь!!!Семья Копейковских.
Была в отделении рядом с метро Теплый Стан, очень круто обслужила и помогла сотрудница Галина (такая миниатюрная), спасибо большое!
1
1
Show business's response
И
Ирина
Level 13 Local Expert
February 2, 2024
В этом банке автосалон навязал нам кредит на ужасных условиях, поэтому изначально при визите настрой был максимально негативный. Но от общения с сотрудниками банка получили только положительные впечатления. Нас обслуживал очень приятный менеджер, всё спокойно объяснил, помог с приложением (которое оказывается не работает без их карты Халва), ничего не навязывал. Мы спокойно закрыли кредит, получили возврат за страховку и ушли довольные.
Отличный банк, который помог мне с решением проблем. Обратилась к сотруднице Анне, появвствовала прекрасное отношение к себе как к клиенту. Вопросы решались быстро, спасибо!
Небольшой офис отделения рядом со ст. Подлипки. Консультировались по ипотеке, сотрудник был вежлив, грамотно проконсультировал по всем заданным вопросам.
Отделение мне нравится, почти никогда нет очереди. Менеджеры все расскажут и объяснят по любым возникающим вопросам. Сама я пользуюсь картой банка Халва, очень удобная карта. Рекомендую.
Хорошее расположение, мне все нравится, был не приятно удивлен арестом на счете, но приятные сотрудники сращу рассказали что нужно делать, успокоили и помогли! Спасибо!!
Очень нравится данный банк, обслуживаюсь в нем уже 3 года , начисляется кешбэк за покупки , снятие наличных без процентов, теперь уже страхую авто осаго, все устраивает . Уровень персонала и общения с клиентами