Sovkombank
368 reviews
October 26
Все отлично, персонал вежливый, внимательный к мелочам, обслуживание на высоком уровне, время ожидания максимально минимальное. Кредит одобрен дистанционно и очень быстро.
.
.
.
.
P.S.
На самом деле понятия не имею. Задание выполняю в онлайн банке.
3
2
September 14
Очень понравилась работа сотрудника по имени Ислам! Очень вежливый, спокойный молодой человек, отлично знающий банковские продукты. Был у него 2 раза, первый, когда закрывал кредит, второй, когда закрывал счет: посоветовал не закрывать карту, иначе бы процент по вкладу был ниже и посоветовал закрыть кредитный лимит по карте, тем самым снизив кредитную нагрузку! Золотой человек!
2
October 26
Офис удобно расположен. Сотрудники внимательны, готовы помочь и компетентны в вопросах, с которыми обращается клиент банка. Время ожидания может «затянуться», но это вторично, если ваша проблема или вопрос будут решены при однократном посещении
2
December 14
На входе нет вывески .
Пришли в 19:53, вышли в 21:00. Очень долгое ожидание , работают только два сотрудника , потом вообще один , потому что у другого перерыв.
Не совсем логично то , что специалисты обслуживают все операции подряд и получилось так , что у обоих заявки на кредит , а это долго, ОЧЕНЬ ДОЛГО. А в зале ожидают люди, у которых минутные операции : снять / пополнить счет.
А еще логичнее дать возможность закрывать счет / карту в приложении , без посещения офиса, как это можно в других банках.
Час времени потрачено впустую.
July 31
Очень понравилось отделение банка.
Мне не пришлось долго ждать, мне быстро помогли со всеми документами. Мне помогал с документами стажер -- если я правильно понимаю, но не смотря на это мне все быстро напечатали, так как в случае затруднения ему помогли. Люди были достаточно вежливые и приятные, отделение чистое и комфортное.
3
December 13
Парковки нет, даже платная заполнена полностью. В очереди ждал 1ч. 58м. Потом еще 15 минут перевода денег на мой счет, потом еще больше 1,15часа на исправления технической ошибки при переводе и оформлении счета, потом в очереди в кассе посидел. В итоге более 3,8 часа по вопросу закрытия вклада, при том, что предупреждал в заранее и деньги специально заказывал. Мой друг пришел со мной, оформить себе кредитку халву и ушел на почти 3 часа раньше меня.
February 28
Не давно побывал в офисе совкомбанка, чисто уютно, вежливый персонал всё как надо, все вопросы сдали быстро без задержек, хочу поблагодарить отдельно сотрудника Андрея, в его хорошей оперативной быстрой работе. 👍🏻
3
4
January 26
удобно расположенное отделение банка, всегда вежливый и внимательный персонал. проблему решили профессионально и быстро. у сотрудников хорошее чувство юмора. посещением этого отделения остался доволен
4
2
July 14
Удобно расположен. Совсем не многолюдно, рядом отделение другого банка - очередь из ожидающих открытия, совком уже работает и никого. Отделение небольшое, ожидание минимальное. Зашёл, быстро все сделал и ушел довольный!
2
September 21
Профессиональный доброжелательный коллектив. Ещё бы немного расширить площадь офиса, было бы совсем замечательно.
3
October 16
Ужасное отделение. Второй раз сюда прихожу и каждый раз сижу больше часа в очереди ! Работает всегда только один сотрудник !!!! Ужасное руководство, как можно оставить всего 1 сотрудника?????????? Обходите стороной и даже не пытайтесь сюда ехать. Да и банк в целом ужасный
4
December 15, 2023
Огромная благодарность сотруднику банка Эльсиевой Раде за высочайший профессиональный подход и помощь в моей ситуации. Обслуживание очень четкое, отношение вежливое, мне всё было обьсненено понятно и доступно.
Я не сидела долго в очереди, сотрудники работают очень оперативно.
Иоя благодарность отделению банка на Юго-Западной.
2
March 28
Посетила сегодня офис Совкомбанка на проспекте Вернадского 105, потрясающий , отзывчивый персонал, особенно хочется поблаголарить Дарью, помогла мне и решила вопрос молниеносно! Благодарю!
3
1
August 22
Чисто, опрятно. Редко бывают большие очереди, попадался только на приветливых сотрудников.
1
July 25
Жуткое обслуживание! Сидят два специалиста один на телефоне второй принимает клиентов,диваны для ожидания почти в плотную к специалистам сидишь слушаешь какие проблемы у людей ну и естественно люди потом сидят слушают какие у тебя! Сижу слушаю уже пол часа,очередь не двигается обсалютно! Похоже не дождусь
4
October 17
Пол час а подождал в очереди, так и не дождался. 2 сотрудника на 15 - 20 клиентов. За 30 минут моего ожидания очередь только увеличилась, а обслужили всего 1 сотрудника. Можно весь вечер свой просидеть в ожидании.
3
May 11
Очень хороший персонал и в целом довольно положительное отделение. Мне помогли решить мою проблему, я остался доволен обслуживанием. Удобное расположение
2
2
November 13, 2023
Найти вход было квестом. Тут ремонт, там не войди... Карты не в курсе, где вход. Но стоило попасть внутрь и меня почти моментально обслудили, все проблемы решили и я радостный поехал домой. Вообще приятно, что не нужды постоянно ездить в отделение. Редкие вопросы приходится лично решать.
Вернулся тут к кредитке от тинькофф, и снова убедился, насколько приятнее халва. Никаких непонятных платежей. Все очевидно. Нормальный лимит на пепеводы по сбп. Короче, совкомбанк не так плох.
Параноидальная система безопасности немного напрягает. Но это лучше чем у сбера, в котором бабушке сразу заблокировали пенсионную карту при первом намеке на машеннические операции. И лучше чем тот же тинькофф, где вообще все переводится без вопросов.
3
August 26
Просто катастрофа! Менеджер не компетентный. 40 минут продержал меня, а в итоге оказалось нельзя по доверенности вклад закрыть. Зато впарил Халву. И спустя час позвонил , сказал что забыл мне паспорт вернуть … ему потребовался час , чтоб понять это. Народа было море, и всего 2 менеджера . Никогда не вернусь . И вклад там открывать не стала !
2
October 20
Очень хороший 👍 персонал 5. Самые лучшие сотрудники. Спасибо 🙏 большое, что помогли решить проблему.
1
September 18
Отличное отделение банка. Все очень быстро и четко. Людей несмотря на вечернее время немного
1
July 22
К сожалению вынуждена была побывать в этом отделении.
Очереди, работает 1 человек из 4 окон. Параллельно общается с другими сотрудниками и помогает им, что ещё больше увеличивает время приёма.
3
1
August 8
В отделении работает 1 сотрудник, а очередь из 8 человек. Потом пришел ещё один, но ждать мне пришлось 18 минут. Закрыть карту в приложении нельзя, а вот посидеть в отделении – милости просим.
Оценка отделению – 1 звезда.
2
November 14, 2023
Банк для людей. А данное отделение - просто супер. Сотрудники вежливые, предупредительные и профессиональные. Особо прошу отметить Дарью Саккилари Профессионал с Большой буквы. Приветливая. Терпеливая Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо
1
1
February 29
Сегодня я был в офисе Совкомбанка, просторно уютно, хороший отзывчивый персонал, хочу сказать отдельное спасибо Андрею, за его быстрые действия в моем вопросе, спасибо 👍
2
1
October 15
Много лет пользуюсь картой ХАЛВА от Совкомбанка, пока номер один для меня. Выгодные условия по вклада и беспроцентным рассрочкам.
2
1
August 7
В зале на приеме физ. Лиц из 5 столов на рабочем месте 2 сотрудника. Прием ведут 1 человека по 30-40минут! Видна полная не проф. пригодность. Как говорится, не соответствуют занимаемым должностям.
3
1
March 7
Хороший банк.С адекватным подходом к клиенту.Отмечаю высокий профессионализм и компетентность специалиста Андрея,который дал исчерпывающий ответ на все вопросы по кредитным продуктам компании и предложил оперативное решение проблемы.
1
October 19
Обмен валюты меня устраивает, не сообщайте им свои контакты, а то запустят по рассылкам различным, будут навязывать услуги организации партнеры
2
November 29
Ужасное отделение банка! Каждый раз нахожусь в очереди больше часа! Работает лишь одно окно! Одна из сотрудниц абсолютно некомпетентна! Примите меры, ускорьте процесс обслуживания клиентов!
September 21
Хоть Совком хоть Веником банк, к самой структуре вопросов нет, хотя когда был Восточный, было солиднее, сейчас слабенько. Как обычно представители (персонал) не всегда компетентны. Будьте внимательны и проверяйте, ошибаются в цифрах на раз два .....
3
May 15
Профессиональные специалисты. К сожалению, не помню имени девушки. Терпеливо и подробно объяснила суть нужной мне услуги, помогла все оформить, ответила на все вопросы максимально доходчиво. Очереди не было, зона ожидания вынесена в отдельное помещение, где удобно и комфортно.
1
May 25
В офисе душно, кондиционеры не работают, людей много, очереди.., обслуживание проходит очень медленно, в выходные дни два сотрудника вместо четырёх, товарищи руководители.. примите наконец-то меры! Сидит толпа народу, менеджер разворачивается и уходит на длительное время, я понимаю обед или что-то ещё. Так поэтому и выводите полный штат, чтобы пол своего выходного дня люди не сидели тупо в очереди. Развивайтесь и работайте на клиентоориентированность.
4
September 18, 2023
Замечательный банк! Быстро и качественно решили мои проблемные вопросы, огромное спасибо Соколову Роману-главному специалисту банка,и вообще благодарна всем сотрудникам! Процветания, успехов, удачи!
1
January 11, 2023
Давно являюсь клиентом СовкомБанка и часто бываю в этом отделении. Меня устраивает, что он расположен неподалеку от метро и до него удобно добираться. В офисе очень уютно, нет очередей. Кстати, вчера, когда я там была, меняли мебель, на мой взгляд и без того новую) одним словом, за порядком следят) очень вежливый и приятный персонал, в особенности, хочу отметить Саккилари Дарью - очень профессиональный и компетентный сотрудник, всегда оперативно решает все интересующие меня вопросы.
6
December 19
Отвратительно. Талон на 18:15. Передо мной два человека. До 19:30 даже не продвинулись. Два супер медленных сотрудника. Цель визита предварительно согласованная заявка на рефинансирование.
August 17
Не компетентные сотрудники, не знают какие услуги оказывает банк и в какие сроки. Сняла бы всех сотрудников и отправила повышать квалификацию.
1
July 2
Удобное расположение. Вежливые обслуживание. Спасибо
1
July 31
Очередей нет. Приятные сотрудники. Обслуживание отличное. Рекомендую!
1
June 20, 2023
Давно являюсь клиентом Софкомбанка. Очень довольна. Особо хотела отметить Елену Карагаеву - всегда поможет, грамотно проконсультирует и всё доступно объяснит. Спасибо большое.
2
4
March 11
После закрытия офиса, доступ к банкомату отсутствует! Приложение не удобное, льготного периода нет, проценты космические!Очень разочарована!
11.032024. Не возможно попасть к оператору- специалисту. На весь зал 2работника и то один сидит ( не знаю, яем занимается?!) , и только 2й принимает , по три часа . Высиживать очередь ,это насмешка над клиентами!
Зато скрытые проценты списываются очень даже быстренько! И вы даже не знаете о них! В приложении одно, а по факту - упс! - сюрприз! А вы нам должны! ............
1
August 23
Ужасное отделение ! Потеряете уйму времени . Сотрудников выводят мало , очереди. Один сотрудник только принимает в пятницу !
4
September 29, 2023
Прекрасное обслуживание в банке, обслужили очень быстро, проконсультировали по продуктам банка и ответили на все вопросы, осталась очень довольна посещением и буду пользоваться всеми привилегиями карты в дальнейшем. Рекомендую!
3
May 30, 2023
Отличный банк! Давно являюсь его клиентом. Данное отделение иногда посещаю. Удобное расположение. Персонал вежливый, все доступно объясняют. В самом отделении чисто и уютно
2
July 3
Ужас как всё долго, зачем людям столько инфы по всём акциям🤣 была в очереди полтора часа😱 но мой вопрос решили за 2 минуты👍
2
February 28, 2023
Очень приветливые работники банка этого отделения. Услужливый персонал, быстро помогают, доходчиво объясняют, отвечают на любой заданный вопрос.
Поэтому я люблю"Совком банк". Банк предоставляет много возможностей: поддерживает, предоставляя кредиты в трудной материальной ситуации, всегда операторы на связи.
Я очень довольна совком банком.
Спасибо. Я благодарна, что Вы поддерживаете и пенсионеров.
С уважением Ваша клиентка Оганесян Карине Саркисовна.
1
5
October 25, 2023
Профессиональные сотрудники б,внимательные вежливые люди, понимающие ситуационно потребности людей . Все мы должны жить в окружении хорошего финансового достатка, и Совкомбанк отвечает потребностям населения.
1
1
January 24
Я клиент в этом банке более 10 лет, прекрасное обслуживание, сотрудники банка большие молодцы, любая помощь мгновенно в любое время на высшем уровне. Так держать!
2
1
October 3
Совкомбанк когда привлекли клиентов, тогда действительно лучший банк был для меня, сейчас хуже и хуже
1
May 8, 2023
Я недавно была вэтом отделение банка.Хочу выразить свою благодарность сотруднику Полонская Татьяне Николаевне, она очень быстро и чётко всё мне объяснила .Спасибо, я была довольна что выбрала это отделение.
3