Понравилось посещение этого офиса! Все великолепно!
2
1
A
Anonymous review
October 5, 2021
Трудно найти отделение т.к. отсутствует вывеска. Но, при этом, остался очень доволен качеством обслуживания, профессиональными и одновременно понятными ответами на все возникшие вопросы и советами что выбрать из имеющихся банковских продуктов с учетом моей личной ситуации. Внимательно отнеслись к моим, очень пожилым, родителям что тоже порадовало. Пишу отзыв с благодарностью и добрыми пожеланиями к сотрудникам!
Оформила карту халва, все прошло быстро и качественно! Очень довольна обслуживаем!
1
1
Boris Yurinov
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Не являюсь и не хочу являться клиентом это банка: Тем не менее, без моего согласия эта организация постоянно названивают со свой "Халвой", операторов прошу удалить номер, но ситуация повторяется.
Данные о номере получили "от партнеров" -- выглядит, как рандомные рекламные обзвоны, нарушающие закон. Не рекомендую эту организацию.
При диалоге обещали оклад до тех пор пока не спросил с вычитом ндфл или без вычета. МесПри диалоге обещали оклад до тех пор пока не спросил с вычитом ндфл или без вычета. Место встречи предлагают не точно. С товарищем Александром договорились о собеседовании в тц гудзон на 12:00 часов. 11.02.2022 данный товарищь опоздал так ещё и негативно настроен, напряжённый какой-то, такое впечатление как будто разговаривал сам с собой, рассказывал как все устроено и стал заливать что техника продажи без навязывания даёт о себе знать что результат один и то же постоянно хотя зависит от потока людей, что каждый день по 4 клиента... Стал себя ставить лучше меня уверяя в том что я хуже него)))) при пике недовольства ещё пытался меня припугнуть расправой Итог: данный сотрудник не умеет проводить собеседование, грубит, в глаза не смотрит при проведении собеседования, не брит, я непонимаю что делают сотрудники в данной компании судя по данному сотруднику... навязываеться, Предлагает на работе ничего не делать если выполнил план тоесть мотивирует на безработицу,перебивает,угрожает расправой. начинает указывать что делать,(говорил давайте заливайте на меня в отзывах), работать не хочет как будто, весь на эмоциях, я непойму кого мне подвезли на собеседование.... НЕ советую связываться с данной компанией.... Трата личного времени За стожирующийся день даже при оформлении не оплатят ссылаясь на то что компания не хочет платить всем подрядто встречи предлагают не точно. С товарищем Александром договорились о собеседовании в тц гудзон на 12:00 часов. 11.02.2022 данный товарищь опоздал так ещё и негативно настроен, напряжённый какой-то, такое впечатление как будто разговаривал сам с собой, рассказывал как все устроено и стал заливать что техника продажи без навязывания даёт о себе знать что результат один и то же постоянно хотя зависит от потока людей, что каждый день по 4 клиента... Стал себя ставить лучше меня уверяя в том что я хуже него)))) при пике недовольства ещё пытался меня припугнуть расправой Итог: данный сотрудник не умеет проводить собеседование, грубит, в глаза не смотрит при проведении собеседования, не брит, я непонимаю что делают сотрудники в данной компании судя по данному сотруднику... навязываеться, Предлагает на работе ничего не делать если выполнил план тоесть мотивирует на безработицу,перебивает,угрожает расправой. начинает указывать что делать,(говорил давайте заливайте на меня в отзывах), работать не хочет как будто, весь на эмоциях, я непойму кого мне подвезли на собеседование.... НЕ советую связываться с данной компанией.... Трата личного времени За стожирующийся день даже при оформлении не оплатят ссылаясь на то что компания не хочет платить всем подряд.
6
12
Show business's response
Nikky C.
Level 17 Local Expert
March 5, 2024
Крайне долгое обслуживание, перед кассой просидел час. Сотрудники не знают почему так долго и почему за целый час очередь из 3 ех человек не могла сдвинуться. А главное ни кто не захотел уточнить. Больше не приду.
Понравилась работа сотрудников, очень выдержанные, клиентоориентированные, готовы помочь, а не «откреститься» от клиента. Привозила им исполнительный лист, я была НЕ ПОДАРОК))
Длительное время ожидания, хотя очереди не было. В компетентности сотрудников тоже возникли сомнения. Зато названивать и навязывать свои услуги они первые))
Благодарю Сотрудника банка, Александра за прекрасное общение. А также , очень благодарна банку, за поддержку, в получении кредита с плохой кредитной истории.
Позорище , а не банк! Особенно ненавистны маркетологи этого ничтожного банка, которые своими назойливыми предложение в течении всего дня и даже по выходным, просто уничтожаю все настроение! Надеюсь они быстро разорятся....
Ежемесячные проценты на остаток по карте, коммуналка с кэшбэком, а не с комиссией за платежи, и кэшбэк за любые платежи по карте. Повышенный процент на вклады если пользуешься Халвой. Чёткие, понятные правила без всяких баллов Спасибо и пр. Которые надо ещё понять как тратить и только в определённые магазины.
Один из лучших банковских филиалов . Обслуживание если не супер то очень приветливое . В наше время мы вышли из банка в хорошем настроении. Удивительно.но факт
Убогость этого банка начинается с их звонка - он переключается на ваш входящий😂. Я понимаю, что костромичи народ экономный, особенно в условиях личных санкций. Далее сказки про бесплатное всё, рассчитанное на наивных. Хакимскому хочется напомнить: тот кто хочет обмануть всех, в результате обманет сам себя, и у него это уже началось, но выводов персонаж не делает. Лучше как то исправиться, ибо это уже не предпринимательство. Впрочем, он все равно не услышит, он же вяликий🤣
5
Наталья Маковецкая
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Хорошее отделение банка. Сотрудники быстро работают. Подробная консультация и помощь при оформлении вклада. Много рассказали дополнительной информации по карте Халва. Помощь по установке приложения
Одна из главных причин, почему я выбрал именно Совкомбанк, это отношение сотрудников и оперативность поддержки. Где бы ты не был и какая проблема бы не случилась, есть или филиал неподалеку, или горячая линия, где не нужно висеть в ожидании по пол часа
Добрый день! Никогда не была клиентом этого банка, но по какой-то неведомой причине сегодня мне позвонил робот и сказал, что для меня оформлен кредит и мне перезвонит менеджер. На каком основании используется мой номер телефона не понятно. Я написала жалобу в Центробанк. Случайно обнаружила, что там в интернет-приемной даже пункт такой есть "Исключить из списка автодозвона". Так что имейте это ввиду и пользуйтесь, если вас атакуют банки.
5
1
Tati Vasileva
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Одно из самых отвратительных отделений! Работает две калеки! После каждого клиента уходят на 10-15 минут, аргументируя туалетом. Ну тогда здоровых брали бы работать, но видимо не идут. Из 5 окон стабильно работает 1-2. В очереди проводишь от 1,5 до 3х часов. И так каждый раз. Видимо начальство ни отделения, ни банка, в целом, отзывы не читают, поэтому тут на протяжении вот уже года такое пофигистическое отношение к работе.
Ужасное отделение!!! Вместо 5-и менеджеров работают только двое, остальные столы пустые, из-за этого большая очередь, пришлось прождать часа два в очереди, отделение грязное, уборщицы нет никто ничего не убирает, пол очень грязный, столы ободранные, менеджеры девкшки какие-то тоже подстать этому офису неопрятные с растрепанными волосами, откуда только берутся эти банковские сотрудники с какого рынка. Мне пришлось менеджеру обяснять ее обязанности, хотя это она должна мне все обьяснять, как заполняется заявление, что отсканировать где печать поставить где копию снять (я обращалась по вопросу уведомить Банк о смерти заемщика, чтобы не начислялись далее %), до этого была в другом Банке где потратила 10 мин на все, очень оперативно и даже был свой бланк который я просто подписала и все, а здесь полный кавардак и беспорядок, просто ужас других слов нет!!!
Позвонили предложили кредит , пришол оформил карту халва стою жду одобрения банка, прошло две минуты и банк присылает мне на телефон сообщение ( поздравляем вам одобрен кредитный доктор ) люди это что было , по-моему оскорбление ! .спасибо банк вы супер
3
I
Instasexova
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Ждал очередь час, всего 2 менеджера, 10 человек -1 час обслуживали.
Обслуживают только 2 оператора, поэтому всё очень медленно, один человек просиживает по 30-40 минут, ну вобщем долго, девочки операторы нерасторопные, поэтому ставлю 3 звезды
Конкретно к этому отделению претензий нет
Одобрили кредит,Сказали покупать машину в партнерах банка,чтобы не встрять на большой процент. ПО итогу сам банк.не знает своих партнеров,поддержка говорит звонить в банк,в банке говорят пишите в поддержку,уже неделю как одобрили кредит,но купить машину так и не получается,а потому что нету информации.
3
1
Е
Елена
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Этот банк не подаёт никакие надежды в получении кредита, пусть даже в минимальном размере Актёр Безруков, который так хорошо рекламировал этот банк, только разочаровал. Очередная замануха. Кредитная история у меня замечательная,ни разу просрочек не было, зарплату получаю, допдоходы есть, а тут срочно понадобилось мне сделать рефинансированиедля для, чтоб погасить кредит в другом банке(покупала б/у авто). Документы у меня взяли все до мелочей, какие только есть, включая документы на авто. Оператор совкомбанка по тлф сказала такую глупость, что ни в какие ворота не лезет:мы не можем дать кредит, потому что в другом банке якобы залог моё авто(хотя все документы у меня). И чтобы получить кредит, я должна погасить автокредит. Я и ответила, что прошу у вас кредит, чтоб покрыть автокредит. А она ответила:сначала погасите, тогда дадим. Во как!!! Если я погашу автокредит, то в совкомбанке мне кредит будет уже не нужен!!! Даже минимальный кредит не дали. Граждане!!!!!! будьте бдительны-документы возьмут куча, все до мелочей, поверят, покрутят, по фоткают, а кредита не видать. Хороший банк в рекламе не нуждается!!!
Отношение свинское, просрочил платеж (остался без работы) договорился с банком что внесу просроченый платеж 10 числа звонят каждый день спрашивают одно и тоже, чувствуешь себя попугаем, на вопрос ведут она записи в црм чтобы не спрашивать одно и тоже тупят и выпускают бесов из себя, короче отстой а не банк, платеж просроченный 9 000р (за 2 месяца) в сь=ере торчу 600к тоже просрочка но такого безобразия нет один раз объяснился и звонки прекратились, короче не советую