Не один год пользуюсь услугами данного отделения банка . Неоднократно в операциях мне помогала Екатерина и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Очень грамотный специалист и хороший пример честности и добропорядочности, большое ей спасибо за это!
Очень довольна этим банком!
Выражаю огромную благодарность специалисту Екатерине, очень вежливое и бережное отношение было проявлено клиенту, граматно рассказала и ответила на все интересующие вопросы!
Возникли у меня тут недавно вопросы к нашему любимому банку, по телкыону вопрос решить было трудно, обратился в данное отделение, общался со специалистом Екатериной, специалист в полной мере смог ответить на все мои вопросы и развеять возникшие сомнения! Рекомендую! Отличное отделение отличного банка с отличными специалистами!
Удобное расположение, легко найти. В выхи работают по 2 сотрудника, иногда пртходится подождать, но сотрудники очень выдержанные и приветливые. Вид довольно запущенный, мебель неопрятно ободранная
Замечательная сотрудница, сразу же получил от неё исчерпывающую информацию по интересующегося мне вопросам и получил максимально квалифицирующую услугу. Спасибо всему коллективу!
Совершил платеж в адрес юр. лица. Через несколько дней юр. лицо дегьги вернуло из-за ошибки в назначении платежа.
Банк удержал комиссию 20% от суммы платежа (существенно получилось).
Написал заявление, работники отделения успокоили ))) через 2 календарных дня удержанную комиссию вернули.
Хороший искренний сервис.
20.03.2023 ставлю 10⭐️ сотруднице Совком банка по имени Дарья за компетентность в свере своей работы . Прекрасное отношение к клинтам и правельность донесения информации .
Благодарность от Тамаева В.Ю и Луцкой А.И
Посредственное помещение. Невнимательные сотрудники. Личные разговоры между собой. Личные гаджеты в личных целях. Ляпы в работе. Ненадлежащее информирование и консультирование клиента.
1
И
Илья Т
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Обращался в данное отделение банка , решил оставить отзыв о нем.
Во 1. Чисто , уютно приятно находится в днем
Во 2. ОООчень вежливый персонал , все рассказали , объяснили , предложили варианты получше , рассмотрели и выбрали !!!
Ставлю 5 звёзд, за работу сотрудника. Обратился с вопросом, в котором я нарушил условия льготного кредитования, но попросил пойти банк на встречу и сохранить выгодные для меня условия. Сотрудник внимательно меня выслушал, и сделал всё чтобы мое заявление было принято и удовлетворено. Спасибо Александру Коптеву.
Это великолепное место. Когда я зашёл сюда, у меня еще были сомнения становиться ли мне кредитным рабом или нет. Но опытный сотрудник и прекрасный человек Марина Г. развеяла все мои сомнения. Я набрал кредитов и теперь я счастлив. Моя оценка 5. А сотруднику Марине рекомендую выписать премию!!
Обращался в офис банка по адресу пр Вернадского, д 105 по поводу своей карты халва, хотел подробно выяснить про программу лояльности. Не смотря на то, что в офисе было много клиентов,сотрудники были вежливы и уделяли внимание всем клиентам без исключения. Ответы на свои вопросы я получил в полной мере и теперь еще активнее буду пользоваться халвой.
Сегодня была в этом банке, работал всего один сотрудник , сотрудник долго отказывался принять мое обращение , по поводу того , что в моем кредитном отчете висят незавершенное кредитные продукты , кредит и карта , я давно погасила их , а также все свои обязательства перед банком , но к сожалению , Банк не всегда передает эти важные сведения в Бюро кредитных историй , полчаса мне сотрудник пытался слить мои претензии на исполнительное производство , возможно , но почему два кредита погашены , а другие нет , просила и настаивала на простом оформлении обращения , после долгих объяснений и снятие на видео разговор с сотрудником банка, я ничего больше не снимала ю и вопрос съемки в публичном месте ю каким является банк , уже давно разьяснен, я не снимала кассы и кассовые аппараты , просто рано не отношение сотрудника и его отказ принять мое обращение , чтобы банк ответил мне точно и указал веские причины , почему в Бюро кредитных историй не попала информация о моих погашенных кредитах. К тому же сотрудник вел себя грубо и даже не хочу писать , какое ужасное отношение к клиентам , типа " обслужу сейчас кое-кто," т.е я - клиент банка, это кое - кто ,
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения Полонский Татьяне, Попенко Екатерине за профессионализм, уважительное отношение, прошу руководство отметить работу данных сотрудников! Кадры это главное! Рекомендую Ваш банк!
Очень довольна обращением в банк. Получала наследство. Работала с Коптевым А. В. По его совету в скором времени ещё раз обращусь в отделение банка для оформления другого наследства и карты халва
Выражаю благодарность сотруднику банка на ПЕРВОМАЙСКОЙ улице в Москве БАБЫНИНУ МАКСИМУ за хорошую работу в стрессовой обстановке, В связи с большим количеством людей.РАБОТАЕТ быстро, УВЕРЕННО .Хороший пример для других сотрудников.
Персонал отзывчивый! Банк с убийственными процентами! в судный день долго оправдываться придется хозяину и работникам))) а так удобное расположение и этажность!
1
Ю
Юрий
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Быстрое обслуживание, компетентный вежливый персонал, очередей нет. Удобное расположение рядом с метро, и на машине можно бесплатно припарковаться.