Колл-центр названивают говоря что вам одобрена карта и ожидает в банке. По приезду в банк повторно заполняешь заявку на которую приходит отказ. Сотрудник банка обслуживающий меня не компетентен в общении даже не извинилась за ложный вызов.
Хотела закрыть счет, обычно банки идут на кучу уловок, чтобы не терять клиента, но здесь абсолютно нормальное человеческое отношение, голову не морочили, все закрыли, как я и хотела. Спасибо
Заблокировал транзакцию как подозрительную. В результате заказ сбросился, а новый из-за роста курса уже на 2000 дороже. Отвратительный банк, жалею что воспользовался для оплаты его картой.
Ужасно душное отделение , где работает 2 окна, одна из них встала ушла и вся очередь стоит в одно окно. Есть какие-либо ограничения по времени обслуживания? В чем смысл пихать карту халву миллионам людей, когда в отделении работает 1,5 окна??? Чтобы разобраться надо сидеть ждать. Час а то и больше ??!!!!!
Банк-невидимка. Ни вывесок, ни указателей. Про условия кредитования вообще молчу. Воистину испанский стыд.
3
Show business's response
D
Dmitry
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
После посещения этого отделения хочется больше никогда сюда не приходить! Долго, тесно. Думал Восточный - это дно по обслуживанию, но нет - Совкомбанк задаёт новый «стандарт». Простейшая операция «зашёл-вышел в других банках» тут заняла 40 минут!
Сотрудники были вежливы и приветливы. Это касаемо юрлиц.
2
Show business's response
Alex Alex
Level 21 Local Expert
January 23, 2022
Задолбали своей халвой. Регулярные звонки, с которымы банк ничего не может сделать. Типа, мы не звоним. Видимо, спам прекратится, когда банк обанкротится.