Sovkombank
107 reviews
October 30
Работники ужасные, их либо вообще нету либо выполняют свою работу больше часа. Сидел 2 часа, уже не вытерпел подхожу спрашиваю а скоро еще? И просто громким тоном говорят ЧТО? СИДИТЕ И ЖДИТЕ ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ УХОДИТЕ. Конечно не нравится что я не могу карту себе оформить уже несколько часов, не уравновешенные сотрудники просто клоуны, как закрыть этот офис и открыть нормальный для людей????
3
1
September 23
Мало того что один работает второй видимо всегда ест. Так еще и добиться выписки которая уже готова и пришла ща ней нельзя . Хоум кредит говорит что сотрудники виноваты что выписку не видят а сотрудники на месте говорят что ничерта не видно. Просто жуть! Заказала выписку и правды не дольешься , сижу уже второй час пытаюсь на телефоне с хом кредитом разобраться и с сотрудниками совкомбанк
4
1
August 24
Я обращалась за консультацией по вкладу в этот банк (21 августа). Со мной работала Ирина. Очень вежливая и приятная девушка. Доходчиво все мне объясняла. За нее ставлю 5 баллов😊.
1
3
November 27
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Очень вежливо относятся к клиентам. Мой вопрос решили быстро и четко. Спасибо
August 15
До закрытия оставалось 50 минут . меня не хотели обслужить так как менеджер очень важно пообедать . Отвратительный банк а ещё отвратительный менеджеры который работают. 15 августа 14:27 . Поэтому ставлю единицу .
3
1
August 20
Очень приятная, вежливая девушка финансовый консультант Ирина🤗
Спасибо большое за такого ценного сотрудника
2
2
September 27
Провели в отделении Совкомбанка на Юбилейном проспекте более 1,5 часов, чтобы просто получить выписку по карте. Сидят два сотрудника , которые явно не успевают. Сервис нулевой .
3
April 7
Не очень справедливая оценка. Пришли, Анатолию (крайне вежливый и клиентоориентированный сотрудник) ответил на все вопросы, исправил ошибки автосалона по кредиту, помог скачать приложение и пожелал хорошего дня!
Приходите к Анатолию, если вам нужно решение и профессионализм от банка, а не как обычно…!
3
2
February 18
***, за день уже 4 раза набрали со своими продуктами. И так практически каждый день! Даже если бы хотела у них что то оформить, то точно бы передумала! Операторы как роботы в телефон говорят, объясняешь, что мне неинтересно, но нет, продолжают даже на слушая говорить!
Надо внести в закон юридическую ответственность за холодные звонки, и не нужные назойливые предложения
8
October 28
Медленно, очень медленно! Просто ни как!!!!
Час простоял в очереди, никаких движений, от слова совсем!
Не тратьте своё время, не ходите туда!!!!
1
1
August 17
Ирина очень хороший консультант . Все объяснила как и что делать .
Рекомендую !
2
October 30
Отвратительное отношение, никакого человеческого отношения, подходишь к консультантам, они просто молчать ничего не говорят, еще эта женщина,
November 14
Я просто не понимаю , как в банке может находиться лишь 1 сотрудник . Провел в очереди пол дня , что бы получить справку …
January 25
Обратилась в отделение банка в Химках, на Юбилейном проспекте. , 33/2стр. 1. Консультант Ольга быстро помогла
в решении вопроса. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо.
1
March 14, 2023
Ужасное отделение! У меня карта Совкомбанка Халва, нужно было снять денежные средства. Пришла в банк 14.03.2023 по адресу г.Химки, Юбилейный проспект ,33/2с.1. Вставила карту в терминал Совкомбанка , появилось на экране сообщение , что карта не поддерживается (?) и терминал съел карту !!! Я обратилась к сотруднику , он позвал какого -то парня , тот пришёл с ключом и просто открыл терминал и отдал карту . Я спросила исправен ли терминал и если нет , то почему нет информации об этом , чтобы люди им не пользовались. На что получила ответ «я не айтишник, ничего не знаю».
На месте был один сотрудник, к которому была очередь уже из 4х человек. Я попросила подойти второго сотрудника, на что мне сказали, что он на обеде. Хотя в графике работы у данного отделения обед не указан.
Потрачено время и нервы.
5
July 10
работает один человек из-за этого очередь , кондея либо нет либо не работает, дно.
2
February 2, 2023
Здравствуйте Всем.
Скажу вам так, во время ковида мне нужны были срочно деньги, машину не хотел продать и решил обратится к банкам. Все разные проценты говорили ну высокие и отказывали тоже. Совком одобрил мне 500 тыс. Не сказали с начало сколько лет и какой процент. После чего мне позвонили и сказали что, одобрили на 5 лет и машину в залог. Мне просто не куда деваться и согласился🤦. Потом я получил деньги и когда я начал снимать первые 170 тыс без процента а потом с процентом. Я позвонил конченным сотрудникам и спросил. Ну соответственно мне сказали что они ничего не знают или договор прочитать надо. Да и еще узнал что 30% одобрили. Я понимаю если кто до сюда дойдет скажет надо было читать. Поверьте вы не знаете завтра что будет с вами. Я конечно затупил но в то время и машину тяжело было продать да и не хотел.
В итоге через 9 мес. я звоню им чтоб закрыть кредит. Мне сказала что я должен им 571 тыс а я еще 19800 отдавал в течении 9 мес. Короче я им за 9 мес отдал просто так сверху 500 еще 250 тыс.
Народ не верьте этому банку. Уж поверьте потом поздно будет
1
1
May 19, 2023
19.05.2023 обратилась в отделение Химки с вопросом по поводу подписки Халва десятка. Менеджер Наталья все доходчиво и любезно обьяснила. Видно, что сотрудник компетентен. Также менеддер помогла разобраться в приложении . В отделении не было очереди, ожидание было минимальным . Рекомендую к посещению отделение
3
2
July 18, 2023
Отличный банк! Брала автокредит под 11,9% годовых в январе 2023 года, самые низкие ставки из всех банков. По совету сотрудников оформила карту Халва, где на остаток начисляются очень привлекательные проценты, плюс кэшбек от покупок! Всем рекомендую! Отличный офис, сотрудники оперативно обслуживают👍
3
2
July 3, 2023
Нет обмена валюты... И вообще банк из временных конструкций...К банкам по конструктиву такие серьезнае запросы, как толщина стен итп (знаю по опыту) , а тут времянка для палатки с овощами или булочная...Нельзя в серьез относиться, что то подписывать , хранить деньги. За услугами предлагают съездить в старые Химки ... Короче странное сооружение и заведение...
3
November 29, 2022
Очень приятное отделение. Отзывчивый и профессиональный персонал. Огромное спасибо Гайбович Ольге за помощь. Помогла решить все интересующие вопросы по карте Халва. Рекомендую это отделение и в целом Совкомбанк.
1
2
November 30, 2023
В данном отделении банка очень внимательные сотрудники. На любой вопрос доходчиво стараются донести ответы. Помогают с выбором продукта.
1
June 28, 2023
Ужасный банк.
1. Сделал заявку в интернете на карту Халва
2. Перезвонил сотрудник банка и уточнил всю предоставленную ранее в заявке инфу
3. Пригласили в отделение в Химках на Юбилейным проспекте
4. Просидел час
5. Еще раз уточнили все данные, уже два раза предоставленные (в заявке и звонке)
6. Отказали
Обанкроться, чудесный банк Совкомбанк
4
1
June 22, 2023
Удобное отделение банка возле остановки общественного транспорта,очереди небольшие,обслуживание удовлетворительное.Помогли настроить вход в банк на новый телефон.Всем предлагают карту Халва.
2
December 21, 2022
Сегодня вновь посетила отделение Совкомбанка на Юбилейном проспекте. Очередной раз осталась довольна рабой специалистов. Быстро помогли открыть вклад, все понятно объяснили. Давно уже с этим банком и постоянно хожу в данное о деление. Нареканий нет. Особенно хочу отметить Гайбович Ольгу за приятное отношение и профессиональный подход к каждому клиенту. Всё быстро и понятно.
1
2
October 5, 2023
Пользуясь картой Халва несколько лет, удобная вещь, подключил Халва десятка, теперь у партнёров рассрочка до 10 месяцев, в целом всё устраивает.
1
2
September 8, 2023
Один менеджер
Постоянная очередь
Банк который любит впаривать вам обязательную страховку
Если вы в безвыходной ситуации, тоивам сюда
Всё же чуть лучше чем микрофинансовая организация
5
February 6, 2023
Консультант молодец, подробно все объясняет и по нескольку раз если попадаются непонятливые (или "сложные") клиенты.
Но он там один, и поэтому очередь даже из 3-4 человек - это надолго.
Добавьте работников, вы же деньги на количестве клиентов зарабатываете!!!
1
May 13, 2022
Оформил карту "халва" в 2019г. Сначала все условия соблюдались, кешбэк за покупки начисляли исправно, а в приложении появлялись новые функции и становилось более удобным. Но все изменилось в 2021г, стал замечать, что траты по карте увеличились, а кешбэк с каждым месяцем все меньше. Естественно стал рассматривать предложения других банков. В декабре 2021 мой личный кабинет и карту банк без каких-либо причин заблокировал. Соответственно все мои сбережения были замороженны. По телефону менеджер не смог мне вразумительно, что-то объяснять. Менеджер сообщил, что для разблокировки нужно отправить им выписку со счета в другом банке с которого я переводил деньги за два месяца!!! Конечно же меня эта ситуация очень возмутила, но делать нечего и я выписку отправил. В апреле 2022 ситуация с блокировкой повторилась. После отправки выписки и заявления, прислали ответ, что банк отказывается разблокировать мою карту и ЛК со всеми деньгами на счету!!! Это вообще нормально?! Уже 3 недели не могу получить свои деньги!
5
1
December 9, 2022
Просто полтора часа своего времени я потратила на ожидания. И никакого результата, абсолютно никакого!
Одна девушка, которая за это время помогла одной женщине и какой то мужик за перегородкой, который просто есть и все.
Это чистой воды издевательство!
Я даже ждать дольше не стала, просто на ни что потратила свое время.
Пользоваться услугами этого банка? Да боже упаси от этой щедрости!
Но сама ирония в том, что я пока я сидела в очереди, которая и не двигалась, мне позвонили из этого банка и предлагали услуги :) комично
6
1
October 23
Не довольна обслуживанием клиентов. Девушка менеджер грубовата и хамовата, очень наседает и плохо объясняет. Имя, к сожалению, не раскрою, нет желания. Пришла за дебетовой картой.
June 23
Ужасное отделения банка ,приехали в отделение ,посмотрели заранее что они открыты ,приехали ,а тут висит бумажка что они не работают .Почему тогда по картам вы работаете ,меняйте расписание банка ,либо делайте дополнительное фото ,что вы не работаете ,разочарованна .
1
1
June 18, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить Гайбович Ольгу Юрьевну,она работает в МОг.Химки 212 отделение,за ее профессионализм,все доходчиво расскажет очень приветливая,спокойная,уравновешенная,благодарю ее от всей души.
2
April 25, 2023
25.04 посещала отделение, понравилось обслуживание. Специалист быстро и качественно обслужил. Очень довольна картой Халва.
1
2
June 22, 2022
Совкомбанк явно издевается над людьми.
Собирались брать ипотеку от ПИКа. Вместо отаеденных 2 часов на ответ мурыжили ДВЕ НЕДЕЛИ.
Ипотеку брали по двум документам. Они потребовали ещё кучу справок и документов - свидетельство о смерти, выписку из пенсионного, копию трудовой. Заверенную копию трудовой. А потом она им не понравилась и потребовализ аверенную копию трудовой с двумя печатами на каждом скане. За всеми этими документами приходилось бегать больному пожилому человеку.
Менеджеры обещали и не перезванивали. На почту обещали присылать данные, ничего не присылали.
В итоге ипотеку выдали не на 6 млн, а лишь на 1,8 млн. Сотрудники, что сразу не понимали, какую сумму могут дать?!
Никогда не связывайтесь с этим банком!
3
1
February 9, 2023
Сотрудники внимательные, компетентные, доходчиву объясняют, активно помогают клиентам при возникновении затруднений. Время ожидания приема обычное, зависит от сложности вопроса предыдущего клиента
1
August 8, 2022
Прихожу в отделение банка для получения посылки в постомате Пикпоинт, и каждый раз слышу в спину: девушка, девушка, девушка вы что меня не слышите? Первое время оборачивалась и менеджер с места начинал мне предлагать выгодное предложение с картой халва. Вежливо отвечала что мне не интересно, спасибо. На пятый раз надоело, стою молчу. Так она сначала звала меня, потом встала подошла и начала рассказывать. Я ввожу код в постомат, занята своими делами, ну как так можно? Как будто я не в отделении банка, а на рынке. Ну видео же что я ге отвечаю, не хочу общения. Никогда ни я ни кто-то из моих знакомых не будем клиентам вашего банка. Бестактность, нахальство и нарушение личных границ!
4
1
November 14, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка,а именно Трефиловой Ларисе,за компетентность и вежливое обслуживание. Спасибо большое. Офис удобный, очереди не было.все супер
1
1
April 11, 2023
обращалась в отделение банка 11.04.2023 по вопросу закрытия счета, менеджер Наталья оперативно помогла в решении вопроса , грамотно проконсультировала по кредиту
1
2
December 1
Очень удобная карта Халва.
February 1
Отделение располагается в некапитальном строении типа ларька. Один единственный менеджер. Сегодня было 3 человека перед нами - ждали 45 минут(
Впечатление от помещения на троечку. Хотя бы двух менеджеров бы посадили, не так долго бы пришлось ждать.
1
August 5, 2022
Благодарю сотрудников Совком банка за качественную и быструю работу ! Приятная и вежливая Ирина , подродно рассказала все преимущества продутка , который я в оформил . Определенно буду рекомендовать этот банк ;)
1
September 24, 2023
Работает один сотрудник,да ещё и с перерывом на обед..... Обслуживание одного клиента было минут 40,как итог многие люди не выдерживали и уходили!
2
1
November 6, 2023
Удобно, не далеко от работы, практически никогда у банкомата нет очереди, пришёл снял или пополнил без проблем.
July 10, 2023
Нужно сказать банк отвратительный , как говорится читайте между строк.А в этом отделении сидят некомпетентные сотрудники , которые только потратили мое время.
2
1
November 24, 2022
Недавно обратился в отделение Совкомбанка в Химках на Юбилейном 33/2 стр 1 за оформлением продуктов банка. Попал к Гайбович Ольге. Приветливый и грамотный специалист. Всё доходчиво объяснила, помогла в установке приложения банка и в целом оставила хорошие впечатление от посещения данного отделения.
1
1
December 4, 2022
Помещение маленькое, живая очередь, режим работы с перерывами, два стола, один менеджер.
В целом, если бы не человечность менеджера, наверное стоило бы поставить ноль баллов, но за ее работу ставлю 4.
1
1
June 16, 2022
Добрый день! Я НЕ являюсь клиентом этого банка, и НИКОГДА НЕ являлась. Но меня достали звонками!!! Разговаривают по-хамски!!! Они вычислили мой номер, тк когда-то я работала с их нынешним должником. Сначала пыталась объяснять, что этот человек мне не муж, ни родственник, и тд..., бесполезно! На все мои просьбы перестать мне названивать они не реагируют, еще и хамят!
3
May 25, 2022
Безобразное обслуживание. Сотрудники вообще не знакомы с нормами поведения. Не представляются, не уточняют причину обращения, приветствуют посетителя только после его приветствия. Пришла закрыть кредитную карту. Начали уговаривать не закрывать. На мой отказ оставить карту была произнесена поражающая фраза "да... Тяжёлый случай... " Так вот, тяжёлый случай в данном отделении банка. Смените персонал, либо научите общаться с клиентами.
6
1
August 10, 2022
Кто в Совкомбанк вдруг попадает,
Искать, где лучше прекращает.
Дальнейший поиск продолжать,
Лишь только время зря терять.
Рассрочка на авто, как чудо,
Свалившееся ниоткуда.
И переплат- один платёж
И после двадцать четырех.
Это примерно пять процентов
Что в месяц меньше тысяч трех.
Условия-мечта моментов.
И я к такому был готов.
2
1