SPA&Beauty Bon Salon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
336 reviews
March 9, 2023
Была в этом салоне ранее на лимфодренажном массаже, а недавно побывала на спа-программе Spa-курорт. Остались только положительные впечатления. Вышла лёгкая и расслабленная. В салоне чисто, персонал доброжелательный. Советую к посещению 👍
3
4
January 24
Суперское место) Расслабон полный
Персонал вежливый
Чисто , уютно) рекомендую сходить
3
2
March 22
Очень понравилось! Массаж был 🔥Специалист Татьяна - волшебница. Обязательно вернусь к вам еще раз🫶
1
1
October 31, 2023
Сегодня посетила салон, сказать, что я довольна ни чего не сказать.
Впервую очередь приветливый персонал, уровень сервиса на высоте. Квалифицированный специалист 🙏
4
3
February 15
Прекрасный салон! Замечательный мастер. Все безумно понравилось. Были с молодым человеком здесь первый раз на спа «Райское наслаждение», вернемся обязательно!
4
2
March 1, 2023
Не рекомендую салон к посещению, так как там нужны не вы, а исключительно ваши деньги и не важно, каким путем они их получат.
Забронировала программу для двоих на 25.02.23, но муж заболел, и я за день написала об этом, попросила прийти одной, а потом мы бы выбрали дату ,чтобы прийти вдвоем. На что мне ответили, что так нельзя, так как забронировано два мастера. Выход они мне предложили такой:
1) либо я ищу второго человека
2) либо они выкладывают сторис, что время свободно,чтобы кто-то пришел на парную программу. (Кстати, сторис выложили спустя два часа, пока я им на это не указала)
Я записалась в другой салон, потому что прийти одной,как мне сказали ранее -не получится. На следующее утро мне пишут, что сегодня можно прийти,так как никто не занял, а я уже записалась в другой салон.
В итоге, мне не предложили даже свободную дату для того,чтобы прийти с мужем, и моя предоплата (2000₽) не сгорела. В ходе беседы, Салон перестал выходить на связь. Но если вам моего отзыва не достаточно, то почитайте, как «уважительно» отвечают на негативные отзывы. Советую остерегаться.
12
3
August 10
Всё было супер. Обслуживание и особенно мастер Татьяна.
1
3
April 24
Спасибо! Всё было супер.
Отдельно ,хочу поблагодарить мастера Татьяну! Она мастер своего дела!
2
1
October 27, 2023
Прекрасное место!Ходила по сертификату,спасибо,что пошли на встречу тк сертификат был просрочен по некоторым обстоятельствам.Всё очень понравилось,буду советовать друзьям!
4
3
April 6
Ходили в Bon Salon на массаж, однозначно рекомендуем👍🏻
Пожелели только, что взяли всего час, не хотелось, чтобы время массажа заканчивалось🙈
1
1
February 2
Второй раз прихожу на спа в данный салон, очень нравится , второй раз взяла вип , был массаж на все тело , для вип красивый кабинет 👍
4
2
March 3
Отличное место, приятно провести время, расслабиться, мастера душки, администратор странный
1
2
August 6
Салон ужасный. Забегаловка и не более, не рекомендую. Тараканы, грязные спа, ужасные мастера
5
2
January 13, 2023
Замечательный салон и очень компетентные сотрудники. Хочу выразить благодарность мастеру Викулиной Марине! Она действительно заинтересована в первую очередь в решении проблемы : объяснила, какие конкретно процедуры необходимы мне( я шла изначально на чистку лица, но Марина объяснила, что это в моем случае может лишь усугубить ситуацию и что лучше сделать пилинг лица). С удовольствием хожу, потому что действительно заметен результат. Я очень довольна.
3
2
February 21
Чудный отдых вместе с Пользой!!!Лучше всяких кинолент! Будешь бабочкой летать и о солнышке мечтать!
4
2
February 20, 2022
Были на парной спа программе, очень понравилось. Отличный салон, вежливый персонал, очень атмосферно и уютно. Превосходный массаж, классная косметика, одноразовое бельё. В завершении программы предложили чай и конфетки. Можно приобрести сертификат на любую сумму и любую спа программу, будет отличный подарок.
4
2
July 29, 2022
Несколько раз посещала салон. Ходила и на СПА процедуры и на LPG - массаж. Очень довольна вежливым персоналом, чистым и уютным салоном. Процедуры делают качественно, а на СПА так расслабляешься, что хочется приходить туда снова и снова!
2
2
February 25, 2023
Посетила в салоне spa-программу VIP "Горький шоколад" + spa-уход для рук и ног. Всё понравилось😊 Кедровая бочка, скрабирование, обертывание ну и конечно же массаж! Спасибо большое мастеру Светлане!!! Получила огромное удовольствие! РЕКОМЕНДУЮ!!!)))
3
3
November 26, 2022
Были с подругой на спа для двоих, это было самое ужасное спа в моей жизни.
Начну с того, что одноразовое белье не дают (оно платное), то есть по мнению руководителей этого заведения - после скраба надо помыться и надеть свое мокрое белье, потом после обертывания также надо надеть то же самое белье (ну или надо взять три комплекта своего белья), и на массаж ты также должна оказаться в каком то белье. Не понятно мне.
Далее персонал. Это нечто. У нас были две девушки, так одна из девушек была нормальная - разговаривала более менее вежливо и объясняла что сейчас будет и что надо сделать, но вторая - не говорила ни слова, просто шепотом говорила первой что-то и если уж приходилось что-то сказать то общалась она как хабалка.
А дальше было самое замечательное - массаж эта девушка делала мне одной рукой - так как во второй держала телефон, переписывалась с кем-то.
Это был самый удачный ужасный удачный массаж. Эта девушка вообще не умеет делать массаж.
13
1
October 11, 2021
Отличный салон, уютно, чисто и атмосферно. Вежливый и доброжелательный персонал, крутые мастера. Были в салоне на парной спа-программе с молодым человеком, очень понравилось обоим. Массаж просто прекрасный. Рекомендую к посещению! Кстати, в салоне продаются подарочные сертификаты на процедуры, мне кажется, что спа-отличный и всегда нужный подарок.
4
1
August 10
Огромное спасибо Асе за замечательный релакс!
1
3
May 24, 2022
Сегодня по подарочному сертификату посетила салон. Очень довольна!!!Отличное место для отдыха душой и телом. Вежливый персонал. Прекрасно сделали все процедуры. Массаж и пилинг просто кайф, делала Екатерина. Спасибо огромное.
Советую!
4
3
November 25, 2023
Прекрасная атмосфера, вежливость и профессиональные мастера - спасибо Асе И Тане🙏🏼 Рекомендую!
2
3
April 28
Очень хороший салон, приятный массаж и интересные программы🫶🏻
2
1
March 27
Татьяна -лучший массажист.Я с удовольствием вернусь к вам, так как ощущения после сеанса положительный эффект.
1
1
July 11, 2023
Думать, что услуги салона для Вас, ошибочно. Салон сам для себя. А вы - лишь средство для достижения целей салона. Жаль, но мой опыт отрицательный.
И, если уж прйдете, не делайте никаких уступок по просьбе салона о переносе времени. Не оценят. И вам ни в коем случае на просьбу о переносе не ответят положительно.
Не клиентоориентированный салон.
8
1
April 20, 2022
Очень хороший салон! Посещала уже третий раз, все нравится. Всегда индивидуальный подход к клиенту. Все чисто и уютно! Вкусный чай, приятный массаж, приветливый персонал-все, что нужно для отдыха!
2
2
April 27, 2023
Ранее супруга приобрела подарочный сертификат, но к сожалению заболела вечером перед посещением данного «заведения», утром в день посещения, мы позвонили обозначили ситуацию, нам отказались идти на встречу, ссылаясь на правила «заведения» в которых якобы отмена возможно только за 24 часа. Мы попытались найти среди близких и знакомых кто желал бы посетить «заведение», но к сожалению таковых не оказалось, на нашу повторную просьбу перенести программу и посещение ответили отказом. Супруга заболевшая и я поехали в «заведение» писать заявление, о возврате д/с.
Хочу обратить внимание на поведение директора, вместо того чтобы поговорить по мужски он начал звонить моей супруге, когда я ответил на его звонок он начал просить поговорит с супругой, дабы продавить свою линию. В разговоре с ним на мой вопрос «не ужели вам важны только деньги, а на клиентов пофигу?» я сначала услышал долгое раздумье, а потом подтверждающий ответ.
Помимо всего прочего, в салоне плохо отвечают на звонки, сегодня подошёл срок ответа на заявление, дозвониться я не смог, нашли ещё один номер с которого ранее звонил директор - моей супруге, как только он ответил от него была следующая реплика «Че вы мне звоните на личный номер?». Так же сказал что тогда когда мы приходили в салон с заявлением супругу была в здравии, и исходя из его логике мы могли посетить процедуру, хотя на тот момент супруга уже была с температурой, к слову, у супруги имеется открытый больничный лист.
Считаю подобное поведение не допустимым.
На предложение вычесть из суммы в 5000₽ потраченной нами на сертификат по факту понесенные салоном расходы также ответили отказом.
В действиях усматривается незаконное обогащение данным ИП статья 1102 УК РФ, а также нарушение закона о защите прав потребителя.
Буду обращаться в роспотребнадзор и суд, в случае отсутствия мирного урегулирования.
Если среди читающих имеются пострадавшие таким же образом, прошу оставить комментарий подадим коллективный иск.
13
2
May 31, 2022
Была на спа - программе «баунти», очень все понравилось. Вежливый персонал, выполняла процедура очень милая девушка ! Действительно замечательный вид отдыха, обязательно приведу сюда родных🥰
2
2
March 4, 2023
Брали программу с подругами, были впервые. Понравилось очень! Чисто, красиво, персонал хороший и профессиональный. Массаж прекрасный!!!
3
4
January 7, 2023
Неплохой салон с вежливым персоналом. Красивое и чистое помещение. Отвечают быстро и по делу. Удобное расположение. Жена осталась довольна.
2
2
July 16, 2023
Классное место,приятная атмосфера,вежливый персонал! Спасибо за прекрасно проведенный день! ))
March 7, 2023
Очень уютное место, спа на 2 часа, релакс полный, советую, оторваться от городской суеты и расслабиться, у Марины золотые руки! Супер ! Приедем еще!
3
4
February 1, 2022
Очень понравился салон, приветливый персонал, вежливые сотрудники, программа спа на любой вкус, просто отличная, атмосферный интерьер, вкусные запахи, в момент часового массажа переносишься в другую реальность, спасибо большое Вам😊🤗
3
1
November 7, 2022
На жалобы совершенно никак не реагируют) может здесь хоть ответят)
05.11 посетили Ваш салон,это был не первый раз,а возможно и последний,мы остались крайне недовольны работой администратора Анастасии.
Меня зовут Алёна,я приобрела спа процедуру на двоих на 05.11 на 11.00-пробуждение красоты,перед процедурой я узнала,что будет один мастер на двоих,для меня это было огромным удивлением,так как до этого мы приходили на такую же процедуру и мастера было 2.
Администратор только твердил,что это стандартные правила и она ничего не может сделать;ужасное отношение администратора к клиенту,стоит только на своём,говорит про какие-то непонятные правила,не могла нам их показать,нигде это не указано,не извинилась перед нами за данную ситуацию,доказывала мне непонятно что,приводя в пример запись к парикмахеру,что при записи мы не уточняем название краски,про то,что клиент всегда прав она видимо не слышала;
администратор-лицо салона,очень жаль,что оно такое;
при бронировании меня также не проинформировали про это, получается Вы вводите клиентов в заблуждение,а это статья и можно обратиться уже в другие органы.
Осталась крайне недовольна Вашим салоном,а больше отношением администратора,которая пыталась мне что-то доказать и раз 20 сказала про внутренние какие-то правила,о которых знает только она.После нас были записаны женщины на такую же процедуру и их также ожидал 1 мастер,они были очень удивлены как и мы.
Лишь отличная работа мастера подняла нам настроение.
7
1
February 26, 2023
Сегодня мы посетили Бон салон, программу королевский спа вип. Хорошие мастера, приятный лавандовый скраб, обёртывание с водорослями и массаж с маслом. И потом вкусный чай.
3
4
February 24, 2023
Сделала процедуру комплексную разогрев в бочке, скрабирование и массаж спины 🌺 Чудесный мастер Мария, всем рекомендую !
Чудесно провела время в снежную погоду 💕
3
3
January 7, 2023
Были на спа-программе вип мальдивы с подругой, очень все понравилось, девочки мастера очень приятные, в данном салоне были уже в 3-й раз, всегда остаемся очень довольны. Спасмбо!
2
2
March 25
Очень приятная атмосфера,все очень понравилось.спасибо
1
1
January 28
Как же мне все понравилось , девочки мастера супер , хочется возвращаться еще и еще
4
2
October 8, 2021
Была на вип спа программе, все понравилось. Персонал вежливый, процедуры классные. Чисто и уютно.
Снимаю одну звезду за испорченный купальник, который окрасился в жёлто-зелёный после обёртывания. О том, что крем красится, никто не предупреждал, сказали, что все отстирается. Но по факту ничего не отстиралось и купальник безнадёжно испорчен.
Будущим гостям рекомендую идти в чем не жалко или в чёрном.
1
April 9
Вежливый персонал. Хорошие специалисты. Буду вашим постоянным клиентом.
1
1
April 12, 2023
Ходил с девушкой на парный массаж, очень понравилось , красиво и атмосферно там. Обслуживание на высшем уровне.
3
4
July 31, 2022
Были с подругой,мастер Екатерина,очень приветливая девушка,после её массажа,тело отдохнуло,очень профессионально,в целом атмосфера приятная,кедровая бочка отличная
2
2
April 8, 2023
Приятное место. Была на спа процедуре-подарили коллеги сертификат на день рождения. Прогревание в бочке, скрабирование, парафинотерапия ног и рук и массаж спины. Очень понравилось
2
4
January 13, 2023
Прохожу курс лазерной эпиляции у Викулиной Марины, сегодня делали 2 процедуры, но уже после первой был виден хороший результат
Марина очень внимательна, распологает к себе, как человек и специалист)
Очень нравиться то, как она относиться к своей работе, заинтересованная, всё делает на совесть) спасибо))
3
2
September 1, 2023
Приходили вдвоем на SPA.
Приятная атмосфера, успокаивающая музыка. Очень понравилась кедровая фитосауна. Повторюсь, что Ваш мастер просто супер! Отличный массаж!
2
3
January 31, 2023
Была у косметолога на чистке лица , косметолог очень приятная , все подробно объяснила . Дала мне рекомендации по уходу по процедурам ))
Администратор приветлива )
3
3
April 29, 2023
Программа «Райское наслаждение» на 3-х человек неудачно рассчитано время для третьего клиента. Получается ускоренный нагрев в бочке и особенно скрабирование тела, чтобы выйти на синхронное начало проведения сеанса массажа. Массаж в данном салоне оставляет желать лучшего
3
1
June 2, 2023
Предоплата 100% за запись на массаж 😐 такого я не встречала еще никогда и ни в одном городе , плюс СПА салон , в котором предполагается отдохнуть после трудового дня , работы , заканчивается работать в 21.00 , хорошо что не в 18.00 🤦🏻♀️
9
1