SPA hotel Panorama
1260 reviews
June 16, 2022
Готовят вкусно,недорого
Из минусов,супер медленное обслуживание в час пик,мало того что медленное,так ещё и с вежливостью проблемы у персонала
Были два раза,столик занимали у стены,панель вдоль всей стены вся в пыли,впечатления неприятные
5
1
June 23, 2023
Хорошее кафе, ходили в отпуске регулярно! Вкусная еда, быстрое обслуживание, недорогой ценник.
July 29, 2021
Отличное место для отдыха. Очень приятный и вежливый персонал. Чистые номера. Недорогое кафе с достойной кухней. Пользовались почти всеми спа-процедурами - отличные впечатления. Отдельное спасибо Рустаму - после его массажей спина как новая.
4
February 2, 2023
Правильно я сделала, что не прислушалась к мнению людей, хоть как-то недовольных этим заведением. Отдыхаем с 31 января. Мне нравится все. Комфорт, обслуживание, питание, услуги, цены. Уборку производят каждый день. Мы снимали номер комфорт на 6 этаже с балконом. Хотелось бы ещё не раз вернуться сюда. Однозначно рекомендую.
4
March 22
Кухня отличная!!! Чистота в номерах! Персонал супер!
3
July 20
Вкусно. Быстро. Не дорого.
June 20, 2023
Был когда-то очень давно, отличное место и хорошие воспоминания о сервисе и завтраках! Так держать 🤝
1
June 21, 2022
Один из лучших отелей Кисловодска…
Самые вкусные завтраки,очень много бесплатных услуг)чистый бассейн)все девочки приветливые. Номера чистые и красивые
May 10, 2022
Отличное место. Номер уютный, персонал учтивый. Спа процедуры можно посетить. Спелеокамера присутствует. Кафе халяль. Очень вкусно готовят. Советую посетить.
1
September 24, 2023
Уже в пятый раз приезжаем в Панораму. Все отлично, фитнес зал, сауна, хамам все супер!
1
June 12, 2022
Я долгое время бронировала квартиры на айрнбб, совсем отвыкла от отелей, и в Панораму ехала с грустью) Но отель оказался прекрасен! Просторные номера (у нас был комфорт плюс). Современная мебель. Чисто. Тихо. Кулеры на этажах. Регулярная, но ненавязчивая уборка. Ни одного недостатка, я приятно поражена! Настоящее кавказское гостеприимство. Желаю отелю держать этот уровень.
November 23, 2021
Были в этом году два раза в отпуске в Кисловодске и оба ра останавливались в отеле Панорама. За относительно разумные деньги это было очень хорошее предложение. Номерной фонд очень хороший! Плюсы. Завтрак включен, минеральная вода на одном из этажей. Спа - комплекс входит в стоимость. Есть свое кафе. Чай, кофе каждый день в номере. Администратор Оля - это постоянный выброс позитива!!!! Отель рекомендую!!!
5
October 23, 2022
Очень хорошая гостиница
Отличные номера
Прекрасное кафе
Всё включено, баня, солевая комната...
Мы остались очень довольны
3
April 3, 2022
Теперь все свои отзывы я буду начинать с этой фразы:
"Не верьте отзывам. Большинство из них не соответствуют действительности". Хочется найти для себя самое лучшее и удобное для проживания место, такой, чтобы отдых наполнялся только хорошими впечатлениями. Именно поэтому все мои отзывы - это только то, что я увидела.
Отель Панорама был выбран мною по большому количеству положительных отзывов. Что же на деле: большой и чистый номер, который порадовал каждодневной уборкой и приятными мелочами такими, как сейф, халаты, посуда (стаканы, кружки, ложечки, вилки и тарелки), холодильник, большой телевизор, щетка и губка для обуви, чайник, чай, кофе растворимый, сахар в пакетиках.
Удобные матрасы, просторная кровать, на каждом этаже кулер с водой, на втором этаже находится бювет с минеральной водой, красивый вид с террасы на 4этаже.
Работники отеля приветливые и вежливые, всегда рады помочь. В отеле приятно находится.
Что огорчило и надеюсь руководитель примет к сведению и исправит: парковочных мест на всех не хватает, договаривайтесь заранее. Нам же пришлось дважды (днем!!!) выбегать на крики сигнализации, сработала она только потому, что кому-то не понравилась где стоит наш автомобиль. Я так понимаю гостеприимство окружающих (не работников) зашкаливает! Спасибо работнику отеля, который после просьбы быстро решил проблему и нашел нам место. Хотелось бы не выпрашивать место для парковки.
Огорчило отсутствие заявленных в брошюре отеля процедур: ЭКГ, мыльный массаж.
В остальном все на отличном уровне.
Буду советовать для посещения этот спа-отель.
1
2
May 22, 2023
Равнодушное отношение к гостям, граничащее с хамством. В ресторане на завтраке делают вид, что не слышат. Хотя если платно поужинать/ то же самое. уборка никакая, и то после напоминания. Расположение неудачное, единственное преимущество- рядом с рынком.
1
1
May 5, 2022
Отличный отель. Отдыхал с семьей с тремя детьми. В стоимость входит завтрак: бутерброды, каша или яичница, кофе или чай, кислородный коктейль. Все вкусно. Бювет прямо в гостинице. Бесплатно хамам, бассейн, соленная комната. Обед на троих в Кафе при гостинице на четверых стоит чуть более 1000. Ужин также. Есть массажи и ванны. Цены, по сравнению с Мурманскими , смешные. 🙂
3
1
August 24
Отличная соляная комната
August 14, 2022
Был два раза. Один и с семьёй. Сервис и основные фонды норм. Есть спа комплекс, кафе, пекарня. Уровень сервиса для Кавказа на хорошем уровне.
4 только за локацию - не в центре.
3
October 25, 2022
Супер спа отель, недорогой, чистый! Ресторан конечно необходимо переделать. Готовят на 3, обслуживают ещё хуже! Но поесть можно пойти и в другое место,
January 24, 2022
Отличная гостиница вежливый персонал цена качество самое хорошее в Кисловодске номера просторные чистые расположение удобное завтраки вкусные бассейн чистый хороший рекамендую
4
July 13, 2023
Все хорошо. Чисто, уютно. Очень вежливый персонал. Вкусная кухня.
3
July 4, 2023
Очень хорошее кафе. Но надо быть готовым к тому, что там оооочень меееедленое обслуживание. Покушать там можно только если не очень голоден и никуда не торопишься
September 25, 2021
Очень понравился отель, все прекрасно в номерах, приветливый персонал, много лечебных услуг. Хозяину всего комплекса прям респект, такого приветливого персонала как в Панораме в кафе и гостинице ни разу не видели.
3
September 22, 2021
Замечательное место! Очень добродушный персонал. В проживание входит спа, бассейн, фитнес. Очень большое количество оздоровительных услуг. Отличный ресторан при отеле. Все вкусно и не дорого.
3
May 16, 2023
Был в банном комплексе. Маленький бассейн, купель, сауна и хамам. 1000 р за вход. Расписание довольно странное, утром для всех, днем для женщин , вечером для мужчин. Я был с 17 до 21. Дают халат, полотенце и одноразовые тапки. Есть чай, включенный в стоимость. В бассейне аква и гидро массаж. Лично мне не хватило лежаков, чтобы отдохнуть. Есть стульчики в кафе, где чай. Места мало в целом, но и посетителей было в моменте от 3 до 7 человек. В общем если скучно, погода плохая и вы любите сауну - можно сходить.
November 23, 2021
Отличные девушки на ресепшн, классный сервис, ванны - все очень понравилось! Идут на встречу и превосходят ожидания. Однозначно лучшие в кисловодске для туриста. Остальной совдеп рядом не стоял)
3
May 2, 2022
Отель очень хороший! Отзывчивый персонал, что не просили - все делали! Хороший спектр услуг, цены приемлимые! 👍 в номерах чисто, уборка ежедневная! Администраторы молодцы!
June 25, 2022
Приходили в кафе Панорама. Очень вкусно и большие порции, хорошие цены. Кухня халяль. Некоторые люди не дожидались заказа и с возмущением уходили. Мне показалось, что так игнорировали людей, кто пришел один. Нам же повезло и принесли через 15 мин.
1
March 28, 2023
Просто восторг,не хочется даже уезжать,отличное обслуживание,очень красивый вид из окна,обязательно приедем еще.
3
October 13, 2023
Номер просторный , удобное расположение , завтрак отвратительный тот , что входит в стоимость номера , администратор на пять
2
July 26, 2021
Очень вкусная шаурма. Приемлемые цены, шустрые и вежливые официантки. Чистые туалеты. Но, по атмосфере и запахам это больше столовая. Посидеть уютно, поболтать по душам не получится. Это место, чтобы вкусно и недорого поесть.
5
July 8, 2022
Замечательный тренер Аиша! Креативный, добрый, улыбчивый, высоко профессиональный. Каждое утро с ней начиналось с радости. Очень рекомендую посетить ее занятия
1
April 19, 2022
Останавливалась в отеле 2 раза. Приветливый персонал, очень оперативно отвечают на все вопросы. Чисто, уютно. Хорошее соотношение цена/качество.
2
1
July 23, 2022
Были в отеле в июле 2022. Очень шумно, вокруг отеля дорога,где гудят машины и днём и ночью. Окно открыть невозможно. От кондиционера ребенок заболел. В стоимость входят кислородные коктейли,но их не приносят в кафе,пока не попросишь. А если попросил,то жди час. В сауне попробовали две ложки меда - и с нас не забыли стребовать 60 руб. Сауна и хамамм- хорошие. Бассейн маленький. Номера убирают часто и хорошо. Мебель пошарпанная,стены в пятнах. Не поеду больше в это место и вам не советую. Администраторы очень хорошие. В кафе чечевичный суп вкусный и пицца очень вкусная. Шаурма- несъедобная. Всё из теста вкусное. Там наверное бог теста работает. Булочки давно такие вкусные не ели.
2
3
September 12, 2021
В отеле не останавливалась и уровень номеров не знаю, но СПА-услугами пользовалась, нарзанной ванной -все хорошо! Внизу хорошее кафе с широким выбором блюд. Все вкусно и недорого. Официантки обслуживают быстро, очень доброжелательные.
2
1
May 1
Хороший отель по соотношению цены и качества.
1
May 9, 2023
Была в кафе халяль при отеле. Шикарная кухня, низкие цены на огромные порции. Всем рекомендую.
3
September 9
Все понравилось
Рекомендую
May 8, 2023
Были в этом заведении впервые , всё очень понравилось, еда вкусная, персонал вежливый.
3
August 3, 2022
Потрясающий отель!!!! Все супер!!! Персонал приветливый, доброжелательный, особое спасибо администраторам и медперсоналу. 👍👍👍👍👍
1
August 18, 2023
Помещение неуютное. Сервис так себе, официанты неумелые, национальная еда нормально, но подача могла быть красивой. А вот европейская кухня, например салаты им не удаются
March 16, 2021
Отдыхала в отеле Спа отель Панорама на улице Крупкой с 8 марта по 15 марта 2021 г. Мне очень понравился отель радушием девушек с ресепшн, а также хорошим сервисом. Номер чистый, каждый день убирался. В номере тепло, можно регулировать батарею, что немаловажно. Ходила бесплатно в хаммам и бассейн (по кнопкам включаются разные гидромассажи). Для меня бассейн холодноват, но после хаммама очень хорошо. бесплатно также можно попить травяной чай, а на втором этаже теплый нарзан - пила 3 раза в день. Ходила бесплатно в соляную комнату. на первом этаже очень доступное кафе. сначала взяла комплексный завтрак - не понравилось, потом стала брать то, что хотелось. Вкусные омлет - 50р, капуччино - 90р,штрудель - 60р, борщ - 100р, жульен - 90. соседи сказали, что вкусный шашлык, но я не брала. напротив отеля кулинария (работает с 8.00 до 22ч)- где огромный выбор выпечки, например,большой хычин с сыром и картошкой - 60 руб.то есть наедитесь вдоволь. рядом центральный рынок, сбербанк, fixprice.также я каждое утро в будни ходила в спортивный зал (бесплатно) заниматься. там работает потрясающий тренер Анна.Она меня проконсультировала, показала упражнения, которые мне нужно делать, работала с резинками. просто супер.если есть проблемы с весом, она составит и диету. в первый день меня приняла врач Ольга Сергеевна, она составила план лечения. Я проходила платные процедуру у Назили.Она очень внимательная, мне больше всего понравился гидромассаж, а также валериановые ванны, грязелечение. я там постройнела. довольна всем. спасибо большое персоналу за прекрасный отпуск и лечение.
8
October 19
Очень красиво и уютно
1
August 7, 2022
Отличное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота в номере. Вкусная кухня. Аиша из фитнесзала умничка.
3
January 29, 2023
Хорошие номера,цена качество. Бесплатный хамам,бассейн,соленая пещера. Рекомендую семьи с детьми. Не всем может понравиться кухня,она вся халяль.
3
October 8
Отличная кухня и сервис.
April 25, 2022
Все просто супер. Мясные блюда на мангале лучшие! Персонал как семья. Внимательно, корректно, с тактом. Номера чистые. Хамам, бассеин и травяной чай супер. Спасибо, приедем к вам еще.
1
July 31, 2022
Бронировал заранее за 4 месяца. Просил парковочное место. Это обязательное условие! Все подтвердили - устно и в письме! И на те - парковки в панораме больше нет - там теперь плюс 11 номеров. А машину уважаемые гости ставьте на улице - там же камеры!!! Ну так сразу бы и сказали - нет парковки - я в 23-00 должен сообразить где же в Кисловодске оставить . При этом на ресепшн очень мило улыбаются - врут / да да утром машину поставим/ и ждут когда вы оплатите номер - чтобы радостно сообщить парковки не будет !!!
Ноги нашей в этом отеле не будет! Хотя до этого останавливались неоднократно здесь!
1
March 25, 2023
Отличное кафе с одноименным названием. Кавказская и европейская кухня. Очень вкусно готовят.
April 28
Все отлично! Еда вкусная! Обслуживание !
1