SPA Moreon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
697 reviews
October 22, 2024
Хорошее место рекомендую
1
February 4, 2022
Хорошее место, но иногда аншлаг по скидкам. Большой плюс - поставили новые тренажеры. Но 5 поставить не могу, так как не нравится парковка. При открытии какое то время охранники следили за парковкой, теперь разные долбо...бы запирают машины, ставят на проходах, перед входом и охрана не реагирует. Мелочь, конечно, но как театр начинается с вешалки, так и фитнес клуб начинается с парковки)))
March 24, 2024
В термах и аквапарке в выходные очень многолюдно
March 5, 2022
Приобрел для жены сертификат в СПА.
За довольно крупную сумму в 10 тысяч рублей. Считаю это крупной суммой.
Так вот жене сообщили, что использовать сертификат нужно за 1 раз.
Т.е. если не использовать за 1 раз, и если останутся "денежные средства", то они сгорят.
Данный факт считаю полным отсутствием клиентоориентированности.
В 21 веке не можете разработать систему, при которой клиент все равно вернется к Вам, чтобы использовать уже отданные Вам "денежные средства"?
Так же, при повторном посещении велика вероятность увеличения Вашей же выручки путем приобретения сопутствующих товаров или услуг.
Скорее, просто не хотите делать так.
3
May 31, 2023
Очень нравится аквапарк и термы. Но недавно без ребенка попробовали спа, понравилось, остались очень довольны, обязательно вернемся еще
April 23, 2023
Спокойно. Нет детей. Утром озаряет свет с улицы, а вечером приглушенный свет. Отличная баня и сауна.
1
December 10, 2024
Просторно, чисто
January 7, 2023
Хороший аква парк. Горки, классный лаберинт-бассейн. Много разных бань. Мне понравилось
April 18, 2022
Посещала Мореон SPA в воскресенье (17.04.22). Более ужасного отношения к клиентам я не видела никогда. Все началось с записи на услугу. Администратор записала меня на две услуги в одно время. Хотя при телефонном разговоре несколько раз повторялось, что необходимо записать на разное время, чтобы я смогла посетить все. Когда мы подошли на внутренний ресепшн, чтобы решить данный вопрос, администратор сказала, что ничего не может поделать, цитата: «Сами виноваты». Потом ещё долгов время не хотела возвращать деньги за услугу, которая не была оказана! Во время процедуры нет возможности отдохнуть и расслабиться, тк сквозь закрытые двери слышны крики не очень трезвых людей. Если говорить про джакузи, которые установлены там в свободном доступе, то будьте готовы плавать в воде вперемежку с пивом, которое нетрезвые люди пьют прямо в джакузи и туда же роняют стаканы.
Последней каплей стало халатное отношение администратора к краже моего халата, в клиром находился ключ от шкафчика. Когда я подошла и сообщила об этом, девушка ответила, что у них и телефоны крадут. На вопрос, что делать с данной ситуацией и как мне взять свои вещи, она ответила, чтобы мы посидели и подождали до закрытия. Стоит упомянуть, что на данный ключ можно записывать кредит за блюда и услуги, который необходимо закрыть при выходе. Тут у меня случилась истерика. Администратору было совершенно все равно, в это время ей делали массаж. Спустя некоторое время, когда я сказала, что обращусь в полицию, она нехотя встала и пошла вместе со мной открывать шкафчик. Когда я смогла получить свои вещи, она бросила мне фразу: «Едьте домой».
Моя истерика не заканчивалась 2 часа. По результату, вместо отдыха и наслаждения я получила ужасное настроение и опухшее лицо. Такого унижения я никогда не испытывала.
Я потратила там 10 тыс. и надеялась на хороший сервис. Администрация никак не отреагировала на ситуацию и не предложила никакого решения. Мореон SPA отвратительно относится к своим клиентам!!! Никакой клиентоориентированности!
6
July 12, 2022
Отличный аквапарк и термы! Все очень чисто и здорово. Ужасная и очень дорогая еда и вода в кафешках в зонах аквапарка и спа.
3
1
February 24, 2023
Отличный боулинг, час 480 рублей ! Еда в кафе очень хорошая и очень дорогая! Обед на двоих 1500 рублей!
July 26, 2022
Была на массаже, понравилось. Спа зона хорошо продумана, отличное место, где можно приятно провести время.
3
1
February 12, 2023
Аквапарк супер!!!!!! Но еда в кафе внутри аквапарка просто ужас, не вкусно от слова СОВСЕМ!!!! Заказывала банкет на день рождения дочери-пожалела.
November 30, 2024
Шикарное заведение!!!
May 29, 2022
Отличное место!
Особенно радует, если берёшь спа, то там не будет детей и так же есть отдельная раздевалка. Так что можно спокойно отдохнуть в любое время
May 31, 2022
Ну во-первых, я давно хожу в СПА, но последний раз я была окончательно разочарованна в этом заведение. За свою цену в 1700р они предлагают хамское обслуживание со стороны администрации: 1) на просьбу поставить телефон на зарядку-отказываются!
2)Электричество и фен выключают без пяти минут десятого. Мне пришлось идти с мокрыми волосами домой, спасибо большое! Менингит в подарок!
3) Украли наушники. (Казалось бы лакшери место, кому нужны неоригинальные проводные наушники…)
4) Ужасное пиво по соотношению цены и качества.
5) Контингент оставляет желать лучшего, одни похабные азерботы и додики с района…
6) Нет, кулера с водой, я считаю это огромный минус.
7) Тараканы и очень грязно🪳😡🥵🥶
P.S Аквапарк говно по определению . В Термах шумно и тоже говно🤡
5
1
February 21, 2022
Классный акварарк,можно перекусить,термы очень понравились,есть выход на улицу в летние время,можно как покушать на свежем воздухе,так и позагорать👍
3
September 16, 2023
Очень понравилось, прекрасно провели выходной день.
Рекомендую.
November 6, 2022
Детям очень понравилось плавать в лабиринте,а так же комплекс теплых и холодных бассейнов.Неплохой комплекс парилок паровых кабинок с разными типами паров.Выдача льда еле работала(((
March 19, 2023
Марион мне нравится там есть горка для детей красиво есть сауны написано какие маленькие бассейны с разной водой холодной горячей красиво ставлю 4 звёзды потому что в кафе еда так себе Рица маленькая дабавьте чай кофе молоко или коктейль дети жалуются
September 9, 2020
Прекрасное место для тренировок, в том числе семейных. Есть возможность приобрести годовой абонемент на фитнес с бассейном, Термы и СПА. Аквапарк позволит хорошо провести день с детьми. Есть нюансы по времени посещения тренажёрного зала (есть пиковые нагрузки), кроме того, нужно правильно планировать время посещения бассейна (трудно делить дорожку с пенсионерами).
3
1
January 17, 2022
У меня карта фитнес Мореон. Я бываю в термах и спа почти каждый день, попадая из зимы в лето. Это место похоже на рай. Бани народов мира: хамам, русская, финская, греческая и римская. Живые растения возле джакузи служат не только украшением, но и создают прекрасную атмосферу.
April 22, 2023
Отлично, хожу сюда в термы. Просто сказка: после парилок и саун - как облако летишь)
December 30, 2022
Нравится тут всё! Особенно вот эти вечерние пип-шоу в джакузи 🍓🍆💦 🤪
Особенно позировать под камерами высокого разрешения в раздевалке фитнеса 👁️🎬📽️
3
October 29, 2024
Нереальная спа зона!
August 13, 2022
Место не плохое но персонал оставляет желать лутьшего.А именно в зонне раздевалок,обратился чтоб помогли со шкафчиком как открыть закрыть но администратор очень плохо разговаривает по русски и делала это с недовольством .По крайней мере она так представилась.
3
November 11, 2023
Добрый вечер! Всегда ходим в Ваш комплекс, больше усего приылекает СПА, но есть рекомендации по увеличению количества бассейнов!
3
1
July 30, 2023
В Мореон СПА мне кажется уже пора вводить лимит по количеству народа..
Когда так много людей - сложно отдохнуть..
3
March 15, 2024
Всё здорово :фитнес, термы, аквапарк и спа
3
January 2, 2023
Молодцы.... Стоимость СПА в будни 1 850 руб., в выходные 2 100 руб. за целый день.
На Новогодние праздники сделали "специальный тариф" за 5 часов (вместо целого дня!) 2 350 руб.
Народу - яблоку упасть негде.
Вот он - бизнес по-русски - заманить как можно больше народу, да еще и ценник задрать.
Нет слов...
1
January 13, 2023
Мы первого января цены посмотрели выбрали ваш аквапарк так как про смену тарифа ничего не было написано, а 2ого приехали на кассе назвали стоимость и количество билетов. На кассе даже не сказали что сегодня только 5 часов. Могли бы предупредить.
1
June 23, 2023
Всё супер!!! Ребенок доволен, будет ещё возможность обязательно пойдём
1
June 20, 2023
Все замечательно. Были в спа-зоне. Очень понравились арома а греческая сауна. Но,хотелось бы,чтобы на сайте была информация,что какие то зоны закрыты на ремонт. И не понравился флоатинг. Очень мало воды. Создаётся впечатление,что лежишь в луже.
August 27, 2022
У меня не получилось по достоинству оценить прелесть аквапарка, дочь стояла в очереди на одну из горок около 60 минут, а я плавала? , нет, плескалась? , нет, толкалась в бассейне с остальными беднягами, которые сравнивали всех присутствующих с селёдкой в бочке. Эх жадность человеческая!
4
1
January 8, 2023
Аквапарк ни о чем. Не рекомендую. Горки как в дешевом отеле Египта. Очереди больше чем с Советском союзе. Термо то что надо. Можно отдохнуть. Русская банька супер!
1
December 28, 2022
Классный аквапарк с большим количеством горок
Каждый год посещаем и всегда в восторге
1
January 11, 2023
Понравилось, но лучше по возможности ходить в будние дни т.к. по выходным и праздникам ужас. Большые очереди на горки и тд.
January 13, 2024
Хорошая цена, рекомендую массажиста Георгия
1
1
December 27, 2021
Очень круто,комплектация,оборудование,работа персонала на высочайшем уровне!Очень понравилось,будем обязательно посещать еще,рекомендую всем!
3
March 29, 2021
Как быстро все портится в данном месте. Ходим регулярно на индивидуальное парение и на массаж, оставляем за одно посещение от 10000 на двоих. Модное нововведение это ограничение по времени в спа. Реально? Хотя там теперь столько народу, что как бы и не сильно хочется, но как факт отношение к тем, кто приносит не пару тысяч за раз))) Вообще такое ощущение что политика теперь направлена на количество, а не качество клиентов. И все стремительно ухудшается.
9
July 31, 2022
спа это называть неправильно. Потому что покупаешь абонемент в спа, а по факту можешь пользоваться только 6 разными парилками, 3 джакузи и маленький бассеин. Если с парилками все ок, то в джакузи всегда очередь. А остальные спа процедуры за доп. плату.
March 27, 2022
Хочется чтобы администрация заведения приняла к сведению все неоднократные замечания постоянных гостей данного заведения. На неоднократные жалобны реакции не было. Хочется чтобы качество обслуживания в зоне спа было сопоставимо с уровнем цен в данном заведении. Противно находится среди столов, которые часами не убираются, а если убираются, то не протираются. Сотрудники бара с регулярной периодичностью отсутствуют на месте их приходится всегда ждать, звать, искать. Также непонятно почему зона ресепшена внутри спа заканчивает работу в 21:30 и закрывает кассу на полчаса раньше. Сотрудники к концу смены на низком старте бегут домой и в последний час их недозваться.
Обслуживание стало просто в минусе.
3
1
February 18, 2023
Хотела отметить свой день рождения в студии Зевс. Оговорили день и время, я внесла предоплату. Было странно, что никто не звонил с напоминанием, полное отсутствие сервиса.
В день мероприятия, когда я пришла оплатить остаток оказалось, что менеджер event-отдела ошиблась с датой и записала меня на это же число следующего месяца, хотя в переписке есть правильная дата.
Конечно никакой студии свободной не было на оговоренное время и мне предложили общую зону спа со скидкой. Сейчас понимаю, что лучше бы я вернула деньги.
Про общую зону спа: это ужасно, грязно, постоянные очереди, много народу на всех зонах спа комплекса, ноль свободных лежаков, холодно, местами невкусно пахнет.
Спасибо, за испорченный день рождения.
Советую мореон на 0 баллов из 10.
6
1
March 12, 2022
Часто хожу в МОРЕ ОН. если хотите расслабиться то, в МОРЕ ОН. год ходил на фитнес потом поменял место жительства. Но по любому хожу в баню. Персонал очень хороший и естественно БАНЯ. Рекомендую
February 24, 2023
Приехав к открытию этап хауса на парковке мы избежали,столкнувшись с этой неорганизованностью только при выезде.Но в очередях на горки (5-10минут) постоять пришлось. Потому что с 10-00 в аквапарке,почему то, не открывают все горки.В день нашего визита минимум 4шт. из которых 2 являются основными были закрыты до 11:30.И именно из за этого и были очереди уже утром.Но к 11 утра людей было уже столько что на работающих горках можно было потратить в очередях 15-20 минут.И даже после 12,при учете того что уже соблаговолили запустить все аттракционы,очереди на основных горках только увеличивались.Лежаков, всем вновь прибывшим, уже не хватает!
1
July 26, 2023
Решение вопроса с раздевалкой
Это кошмар когда клиент идёт только в спа.
Переодеваться в этом кошмаре.
Ужас!!!!!!
3
1
October 15, 2021
Разнообразие бань, бассейнов, водопады,гидромассаж, массаж, водные горки, кафе, зона отдыха. Главное -нет ограничения по времени. Купил с утра билет и хоть до закрытия.
February 3, 2022
Можно прекрасно провести время, если не страдать перфекционизмом. Массаж мастера Андрея — лучший из тех, что пробовала в России и за рубежом. Из недостатков — крошечный бассейн, высокие цены на процедуры.
3
1
August 3, 2024
Ремонта не было давно
1
1
December 25, 2022
Замечательный клуб для всех. А выглядит, как элитный!) Удобно расположен, Замечательный персонал. Большая парковка.