Салон очень понравился, девушки на ресепшен приветливые. Я брала себе СПА программу «Цветок Бали», осталась очень довольна. Расслабляющий массаж от мастера Чинара был великолепен. Рекомендую )
Посещала спа с подарочным сертификатом , учитывая , что это было первое спа в моей жизни , реальность превзошла все ожидания , невероятно уютная атмосфера , которая настраивает на релакс , замечательные мастера (мастер Гуля сделала классический массаж и спа уход за волосами, которые доставили море удовольствия и расслабления), после процедур был приятный сюрприз в лаундж зоне с конфетами и чаем) Оценка 6/5 , обязательно вернусь , весь персонал очень доброжелательный и располагающий к себе
С самого начала понравилась атмосфера. Красиво, вкусно пахнет, приятная негромкая музыка.
Мастер очень понравилась.
Из минусов - джакузи на улице, доносится запах сигаретного дыма, когда кто-то курит неподалеку. Понимаю, что салону сложно это исправить. Но впечатление омрачает.
Сегодня, 20.03.2023, были с дочкой в салоне. Массаж дочке понравился, мне в принцепи тоже. Ничего особенного, все как в сетевых центрах, приехали сюда, потому что есть детский спа. Но к сервису есть огромные вопросы! Во-первых, в шкафчиках холодные, неприятные к телу халаты, ощущение влажности. Во-вторых, вода в джакузи мне показалась слишком мутной с запахом сильного хлорирования.
В-третьих, нам полагалась фруктовая тарелка о которой никто не вспомнил, а администраторы глядя друг на друга сказали лишь извините, но можем сейчас сделать с собой, через 15 минут будет готово - мы отказались. На сайте указано в детской программе " Мы организуем не только отдых для
вашего малыша, но и настоящий праздник!
Чаепитие со сладостями, пирожными
фруктовая тарелка, красивое оформление в
виде воздушных шаров или лепестков цветов
всё это будет ждать васвEGO-SPA", НИЧЕГО из выше указанного небыло. От чая правда сами отказались, т.к. небыло времени.
В-четвертых, оказывается, имениннику полагается скидка 15%, это тоже указано на сайте, но нам о ней решили не говорить, хотя я говорила, что приедем в день рождения дочки и при оказании услуги, она тоже говорила, что у неё сегодня день рождения...вот и судите сами...
Это потрясающее место, в котором можно отдохнуть на все 100 процентов и даже больше. Массаж, джакузи под открытым небом, хамам, обёртывание. Здесь я почувствовала себя маленькой принцессой, где везде тебе открывают дверь, спрашивают о твоём комфорте, состояние, просто поговорят или дадут отдохнуть, если это надо. Мне было очень комфортно в этом месте и приду ещё не один раз. Моя багодарность салону и мастеру Улану за создания комфортной атмосферы и чудесного состояния тела после процедуры
Хороший спа-салон,очень понравилось,расслабилась по полной программе,джакузи на улице это огонь,потом хамамм и самое классное это массаж и обёртывание,очень приятные девушки на ресепшене,отдельное спасибо массажисту Гуле, всё отлично.Желаю салону процветать,побольше клиентов))))
Потрясающее место!
Приветливый администратор и мастера. Сходили на классический массаж с молодым человеком и окунулись в полный релакс)))
После массажа предложили хамам в подарок, на что я была безумно удивлена, после принесли наши халатики и доп белье.
После хамам нас ответи в зону отдыха, где мы пили чай из турецких чашек вместе со сладостями!
Администратор нас всегда сопровождала, поэтому было комфортно передвигаться по салону.
Безумно уютный спа-комплекс, где можно по-настоящему расслабиться! Обязательно еще вернусь!
Благодарю прекрасного мастера Гульмиру за внимательность, чуткое отношение и потрясающий комплекс процедур который мастер провела на высоком уровне, погрузив в эту расслабляющую атмосферу. Обязательно вернусь! И буду рекомендовать ❤️
Очень уютное и приятное место, где можно по-настоящему расслабиться и забыть, что ты находишься в шумном мегаполисе. Приятный приглушенный свет дает ощущение покоя и умиротворения. Замечательный персонал и мастера. Была на процедуре спа-десерт для ног. Ножки после процедуры нежные и легкие. Обязательно вернусь еще. Спасибо, ЭГО-СПА.
Посетила данный спа-центр. Все очень понравилось! Приятный персонал, все услуги оказаны очень качественно. Внутри красивый интерьер и приятная атмосфера. Всё было замечательно, рекомендую!
Очень рекомендую этот спа бутик, атмосфера расслабляющая,приятная музыка,приглушенный свет,все аккуратно и чисто, мастера работают на косметике класса премиум. Все очень доброжелательные, клиентоориентированность на высоте! Много интересных спа-программ. Рекомендую от души)
Сразу скажу, до массажа дело не дошло. Приняли с мужем решение уехать.
Но по-порядку косяков:
1. Ящики в раздевалке не работали. У мужа не закрывался. У меня захлопнулся без кода. Подошла сотрудница, с предложением переложить вещи мужа ко мне в ящик и открыла его кодом который она знала. Когда я сказала что не нужен мой код, а не её, вынесли ключ. А что сразу нельзя было?
2. Полотенец в уборной не было.
3. По коридору туда-сюда шлындает весь свободный персонал. Никто не пропускает, не здоровается.
4. Подвели к хамаму. Вешало в проходной зоне. (А при этом мимо туда-сюда ходит персонал). Сотрудница говорит, раздевайтесь, вешайте полотенца, проходите в хамам. Я говорю, а сесть на что? Она говорит, сейчас принесу. Я говорю, так вы сначала дайте на что сесть, потом я разденусь и пройду.
5. Принесла полотенца на которые сесть. Говорит, я вас заберу через 15 минут.
Мы с мужем сели. Уже сильно нервно хихикая. (К слову, если бы мы захотели раньше выйти из хамама и просто посидеть попить воды, то этого сделать было бы негде)
6. Вернулась сотрудница с вопросом. А вам хамам включить? Занавес.
(Реально было ощущение что нас снимают скрытой камерой в передачу голые и смешные).
7. Предложили ли нам на вхоже и выходе хотя-бы воды? Нет.
Сервис, обслуживание и знание этикета - ноль.
Обстановка и эстетика сильно под вопросом.
Приходишь спа чтоб отдохнуть, а ощущение что попал в служебную зону советской столовки.
Вероятно заходит не искушенным клиентам.
Но честно говоря стоимость не соответвует условиям.
П.с. Деньги обещали вернуть. Извинились.
Очень понравилось! Потрясающий массаж и отличный отдых! Хамам бомба! Была на программе тайский лемонграсс у потрясающего мамтера Чинары! Отдохнула и дущой и телом! Восстановилась и наполнилась! Рекомендую на 1000 %
Хочу поделиться своим впечатлением об этом замечательном месте. Была здесь впервые и обязательно вернусь еще, и конечно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Хочется отметить мастера Гулю, которая работала со мной и доставила массу удовольствия. Ее массаж 1,5 часа бесподобен. Всем рекомендую!!! Спасибо, Ego Spa, вам хороших гостей и процветания.
Профессиональная джакузи пол открытым небом, настоящий хамам, работают на премиальном уходе la sultane de saba. Есть парковка под шлагбаумом, персонал приветливый и внимательный.
Ходила на программу Сила леса. Понравилась программа, хорошо проходит как сама процедура, так и время между. Все покажут и расскажут, куда идти, как лечь, деликатно. Массаж был отличный, хорошо отдохнула.
1
Show business's response
О
Ольга
Level 4 Local Expert
September 25
Когда был спа, мужчины ремонтировали женский туалет. Ты голый лежишь в хаммаме, по коридору шастают посторонние мужчины, стекло, хочу отметить, в хаммаме полупрозрачное, как и шторка, есть ли ситуация еще более не комфортная для расслабления, представить сложно, даже если никто туда не заглядывает. Далее ты должен из хаммама переместиться в кабинет для массажа и полуголой в халате идти мимо этих мужиков. Пол спа были слышны мужские разговоры, далее начались громкие хиханьки на ресепшене. Есть ли еще более подходящие эпитеты для не профессионализма персонала.
Когда спа закончилось, я переместилась в зону отдыха, мастер попрощалась со мной, а дальше какой-то винегрет- я была у вас впервые, куда идти после зоны отдыха? где раздевалка? как слепой котенок выходишь в коридор, спрашиваешь куда идти, какой-то мужик стоит перед открытой дверью раздевалки. Он гость, он сантехник, он кто вообще? раздевалка общая? дверь же не закрывается, заходя туда, в любой момент значит кто-то посторонний туда может зайти, когда ты без трусов, извините.
Настояли на переводе на карту физ. лицу, работаете в черную.
Единственное, что понравилось, это сам мастер- Жылдыз, к ней нет никаких вопросов. У меня был спа для беременных, она внимательная, аккуратная, массаж был комфортный.
Жаль только, что вся обстановка вокруг затмила все ее старания.
Две звезды только за мастера.
Получила в подарок сертификат на услуги салона. Очень приятное место. Мастер Улан вежлив и очень корректный, хотя переживала, что мужчина. С удовольствием использую весь депозит сертификата.
Решила отметить др в данном салоне, очень разочарована, что выбрала именно этот спа-салон, на сайте расписано все отлично, но на деле оказалось не совсем то, что ожидалось. У меня был комплекс процедур «эйфория»:
Первым делом меня привели в бочки с прохладной водой, в которых мне было совсем не комфортно сидеть(ощущение остывшей ванны), потом нужно было полежать на камнях и опилках, не знаю какой эффект, попробовала полежала и не поняла как это должно расслабить или работать.
Дальше было джакузи с хлорированной водой(запах хлорки бьет в нос), но и тут у меня была проблема-не получилось полежать, рост маловат(155 см)висишь на руках, если лечь то уйдёшь под воду, ну или сидеть.
Женщина, которая занималась моим расслаблением, не располагала к нему вообще, все процедуры были суетливыми и она как-будто торопилась, на мои просьбы помедленне, поспокойнее, она на пару минут делала массаж или мыльный массаж, медленно, а потом опять торопливо и суетливо, короче расслабление не настучало, после был кальян, не знаю на чем и с чем так просто перенесли и сказали нужно раскуривать, шампанское тоже не зашло, меня начало тошнить, от чего так и не поняла🤷🏻♀️ ну как-то так, остались не лучшие воспоминания, больше не пойду.
Прекрасный салон! Была по программе « Коктейль», все прошло очень шикарно. Сервис на высоте, фото соответствуют тому, что на сайте СПА. Персонал очень вежливый. Я очень довольна и ещё не раз сюда загляну расслабиться и телом и душой! ❤️
Приятная атмосфера, хороший массажист. Кожа после спа бархатистая и увлажнённая. Массажист прислушивается к вашим пожеланиям. После процедур можно отдохнуть в комнате за чашкой чая. Рекомендую.
Я впервые побывала вообще в спа😍
Ego-spa я нашла на просторах интернета решила рискнуть - записалась на массаж и осталась в восторге от профессионализма мастера! Очень мучалась от боли в спине а ведь после родов прошло более 2-х лет, а спине ничего не помогало. И о чудо! Боли как небывало. Бесспорно посоветую всем знакомым этот Спа. Персонал отзывчивый и вежливый. Атмосфера очень приятная❤️
Это не спа. Это ближе к общественным баням с опцией хамам и массаж.
Программа не ведет к расслаблению, а все время заставляет задуматься. Сначала ты очень долго сидишь в джакузи с запахом хлора, потом тебя ведут в хамам, где ты продолжаешь очень долго лежать без дела - очень скучно и приходят всякие мысли. Потом всеже, приходят хамамщики ииии мочалкой тебя гладят всего 5 минут. Дают душ , прям в хамам, что бы смыть пену и далее сразу массаж. После этого массажа, нужен еще один - что бы мышцы расслабить. Ну и после всего этого чай, прям тамже в массажной.
В общем, процедуры рассчитаны на тех кто не видел нормального массажа и хамам. В итоге цены как у многих, качество хуже многих.
Прекрасное место для отдыха и расслабления, чисто, уютно. Очень хорошие комплексные программы, в них включен и джакузи на улице под шатром, и хаммам, массаж. Отдельное спасибо мастерам, откликаются на ваши просьбы и стараются сделать отдых наиболее комфортным.
Работа сервиса никакая . Девушки на ресепшене относятся безразлично к своим клиентам . Смеются в трубки ,когда задаешь им вопросы или высказываешь претензии им по делу. Перед нашей записью клиенты опаздывают на 40 мин . И им идут на уступки ,сдвигают мою запись и просят меня подождать 40 минут . Может сначала надо было уточнить готова ли я сдвигать свою запись или нет . Извините 40 минут это не 15минут .Переносите записать тех людей кто опаздывает , запишите их после нас . А не заставляйте меня ждать 40 минут и менять свои планы . Есть правила этикета по времени в оказания услуг клиентам . Прошу разобраться с рабочим персоналом которые обижают одних клиентов и угождают другим . Второй раз у меня уже конфликт с девочкам которые работают на ресепшене . Желания посещать ваш спа уже нет совсем .
Имя девушек которые смеются в трубку клиентам Зурьяна ,Милена . Пожалуюсь в роспотребнадзор. Пускай проверят ваш спа . И официально ли устроены ваши сотрудники у вас на работе чтобы смеяться мне в трубку и тем самым унижать меня .
Мега классный салон 👍Весь персонал вежливый и обходительный 🌹
Массажист Татьяна отличный профессионал своего дела 🌺
Руководитель Алена прекрасна 💐
Однозначно рекомендую!
Первый раз в этом салоне. Место красивое и уютное. Удобное расположение. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Осталась довольна процедурами (выбрала спа-программу «Пино Колада») . Мастер Екатерина настоящий профи с золотыми руками.🌹Чувствую себя отдохнувшей на все 100%. Вернусь ещё.
Очень понравился салон, все продумано и сделано для комфорта клиента.Хочу вернуться еще на джакузи под открытым небом, была в хамаме, все отлично, мастер Ирадж профессионал!
Прекрасный спа салон, в котором за несколько часов мы смогли перезагрузить голову и отдохнуть душой и телом.
Отдельную благодарность хочется выразить Назгуль и Эрадж.
2
1
Show business's response
Алина Зайцева
Level 8 Local Expert
March 28
Очень давно хотела сходить в спа и получив в подарок сертификат в Ego на спа программу «В шоколаде» была воодушевлена) Честно осталась очень довольна, особенно понравился массаж и шоколадный скраб, тело расслабилось максимально и это как раз тот эффект который я ожидала от посещения.
Прийду еще раз, но уже не одна, порадовало что есть большой выбор спа-программ. Атмосфера, массаж, чай с сушеным манго в конце все очень понравилось!
Спасибо за отличное начало дня! Была на Балийском массаже.
Чинара просто невероятная женщина, действительно мастер своего дела. С ней я смогла расслабиться и отдохнуть от ежедневной суеты. Вас встретят вежливые менеджеры. Помещение супер чистое, атмосфера расслабляющая. По окончании процедуры предложили чай с вкусняшками. Обязательно вернусь❤️
Была 10 октября на программе Thalasso релаксация и осталась под большим впечатлением!!)
Администратор подробно рассказала о процедуре и уточнила все детали.
Мастер учёл все мои предпочтения по массажу, за это отдельное спасибо!!!
Джакузи это приятный бонус. Отдохнула по полной программе. Приду обязательно ещё!)
Массаж очень понравился, обслуживание отличное, все доброжелательны, атмосферка огонь, всем советую!! Большой выбор разных типов массажа, мы уехали довольные и на релаксе)
Очень приветливый персонал. Ходила на часовой массаж, ощущения восхитительные, легкость в теле, кожа бархатная. Мастер отличный (Улан), вежливый, спрашивает про ощущения, силу нажатия. Осталась довольна, спасибо!!!!
У меня защемление 3 позвонков, работал как то на объекте строили кафе чам Баккет в Брянске, пришел сюда по совету подруги, спина перестала болеть, больше не Колю себе диклофенак, массажисты молодцы!
Была дважды на массаже у мастера Улана, это круто, проминает до каждой клетки. Спасибо большое ❤️ редко, кто так может 🙏❤️
И очень нравится дизайн и классная обстановка, вкусный чай и вкусняшки, очень вежливый и энергетически приятный персонал. Мне приятно, что обо мне позаботились ❤️ спасибо большое 🙏❤️