Очень понравилось СПА, уютно, аккуратно. Муж подарил на годовщину свадьбы сертификат в СПА. Сначала немного напряглась, потому что мастер был мужчина, но по факту все очень понравилось. Массаж он сделал просто прекрасный. Рекомендую.Мастер Улан.
Сегодня побывала в этом спа-центре.
Была на программе «Нежность» для девушек в положении.
Программа длится 2 часа и все эти 2 часа меня как будто обняли заботливые руки Гули ( это мой массажист) и не отпускали. Гуля с такой нежностью и трепетом делала все процедуры.
Ее нежные, но в то же время сильные руки погрузили мое тело в небывалое расслабление! Что было необходимо в моем положении.
Массаж лица это отдельное восхищение.
Моя кожа наверно никогда не была настолько мягкой и бархатистой как сейчас!!!
Я безумно довольная!
Была сегодня на программе «В ожидании счастья» у прекрасного мастера Эраджа (прошу прощения, если неправильно запомнила имя). Это было восхитительно! Два часа блаженства. Начиная от встречи, заканчивая всеми элементами программы. Скрабирование, массаж тела и лица, вкуснейший чай в перерывах для еще большего расслабления. Мое тело и душа побывали в каких-то других измерениях. Руки и мастера золотые! Спасибо огромное, обязательно приду еще.
Очень классное и уютное место, премиум качества. Все мастера и администраторы очень внимательные и заботливые. Чувствуется атмосфера расслабления и спокойствия. В салоне много направлений спа и массажей, есть различные бани и хаммам. Очень давно хотела здесь побывать , приду еще раз. Всем рекомендую позаботиться о себе в этом месте.
Нервотрепка с этим спа длится уже 10 дней. То до них не дозвониться, то они теряют мою запись, то путают с кем-то и тд. По телефону хамят, а на следующий день перезванивают с извинениями и типа "извините у нас аврал, перепутали вас, давайте перезапишем". Попросила вернуть деньги- молчат.
Мы с мужем приобрели программу для двоих в этом салоне. Это неописуемо... Очень понравились мастера массажа. Отличное место, чтобы расслабиться и с удовольствием провести время. Все на высшем уровне- хаммам, аэрогидрованна. Очень были довольны и теперь посещаем этот салон постоянно. Рекомендуем это место для отдыха всем.
Большое спасибо! Как мне было у вас хорошо. Подруга подарила сертификат на программу Мохито. Я ещё сомневалась воспользоваться или нет, так как не любитель таких процедур. Оказалось, что я любитель)) Со мной работала мастер Назгуль, замечательная, внимательная, деликатная. Добралась до моих самых глубоких мышц и хорошо их промяла. Джакузи на открытом воздухе впечатляет. Мне понравилось всё - все процедуры, чистота вокруг, приятный интерьер, расслабляющая музыка, ароматы. Я даже уснула там после всех массажей, не ожидала от себя такого )) Буду уговаривать мужа на программу для двоих, ему тоже нужно расслабиться.
Проходили программу Япония 9 июня, очень понравилось. Девочки Назгуль и Гуля прекрасные мастера своего дела. Внимательные, вежливые. Спасибо большое, получили массу положительных эмоций и удовольствие. 🌹
Были дважды: вдвоем с супругой, и покупали в качестве подарка маме. Обе программы очень понравились. Все чистое, хорошие мастера, отличный сервис и хорошо составленные программы.
Однозначно рекомендуем.
Восхитительно, великолепно, господи Боже храни этих людей, я в таком восторге 😍 Мы с мужем были на программе «Остров Богов» и реально почувствовала себя богами (или минимум султаном и султаншей). Мастера Андрей (для мужа) и Гуля (для меня) сотворили чудо. Они создали такую атмосферу невероятные, были такими обходительными и умелыми. Захотелось забрать их с собой домой 😂 Обязательно вернемся и попробуем другие программы.
Сама атмосфера спа тоже на уровне, все стильное, красивое, умиротворяющее (для меня это важно)
Прекрасное место для релакса! Очень много разнообразных программ! Рекомендую выбирать с джакузи, пилингом, обёртыванием и массажем - после этой программы сложно собрать мысли в кучу) полнейшее расслабление! Рекомендую массажиста Эраджа!
Записываться сюда нужно сильно заранее, что ёщё раз подтверждает востребованость салона и качество услуг.
Есть парковка
Решили с подругой сделать друг другу подарок на новый год - поход в этот спа салон.
Ощущения двоякие. Очень красивый и чистенькие спа. Нас обслуживали Залима и Назгуль, к ним нет вопросов. Все время спрашивали про самочувствие и тд. Массаж сделали отлично.
И мы ушли бы в прекрасном расположении духа и с хорошим настроением, если бы не 3 НО:
1. Девушка на ресепшене требовала доплатить за какие-то неоплаченные процедуры, хотя ничего дополнительного мы делали и все оплатили сразу при бронировании.
2. Отсутствие комплимента. Если уж вы его заявляете в программе, то надо все таки его приносить. У нас комплимента не было.
3. Косметика. После массажа на тело нанесли магниевой раствор с маслом. У меня начало жутко жечь все тело. Сказали, что через пару минут должно пройти, но прошло через 1,5 часа. Надеюсь, что только у меня такая реакция на этот раствор.
Сначала очень хотели вернуться в это место, но после требования на ресепшене оплатить за то, что нам не делали-теперь подумаем.
Получила в подарок от дочки 1,5 ч удовольствие в вашем спа центре, пробыла здесь 2,5 ч))) получила море удовольствия! Спасибо Ирине за массаж, за внимание и за заботу ! Благодарю 🙏
Делала подарок подруге на день рождения. Тропический девичник. И я, и она были первый раз в спа. Все прошло замечательно. Администратор Милена все подробно объяснила, сориентировала по программам и помогла выбрать подходящий нам вариант. Чуткое отношение мастеров Назгуль и Заримы сразу расположило к себе, и, мы чувствовали себя очень комфортно. Удалось расслабиться. Массаж великолепен. У мастеров золотые руки. После чувствовали себя очень легко. Благодарю за помощь в подарке подруге! Ни разу не пожалела, что выбрала этот спа!
Очень уютная и расслабляющая атмосфера. Взяли программу на двоих-вышли довольные и как новые люди. Мастер-профессионал своего дела,рассказывал что делает и интересовался нашими ощущениями. Очень понравились различные крема. Однозначно 5 баллов,рекомендую!
А 1 Звезду я поставлю, из-за девушек которые делали массаж. Все супер, чисто, опрятно, дорого! Во время обертывания, предложили массаж головы, не предупредив, что с доплатой! На выходе требовали 6тысяч за массаж в 2 минуты, а просили переводом на личную карту, без оплаты картой! Либо наличкой и чтобы не было проблем😂 контролируйте своих сотрудников, а то остальные клиенты разбегутся, я в следующий раз выберу другое место…
Лучший СПА, в котором я была, все продумано до мелочей! Специалисты, администраторы, все на высшем уровне и демократичные цены. Буду стараться посещать частенько этот райский уголок в черте города.
Очень спокойный хороший спа , крутой привецтвенный бонус с джакузи под открытым небом , запись плотная взяли комплекс путешествие в Японию для двоих очень хороший комплекс сотрудники Улан и Зарина очень хорошо и качественно все сделали , советую всем , денег своих стоит .
Если коротко - потрясающее место.
Если подробно - 2021 год и я дарю своей будущей жене поход в данный спа салон, программа "Ночь в марокко". И всё было на высшем уровне: хамам, обёртывание, сам массаж, кальян и чай. Специалисты подошли со знанием дела и наши пожелания были полностью услышаны. И вот спустя годы на нашу первую годовщину как семьи мы вновь посетили данное место по программе "Япония для двоих". Качество не изменилось, всё также на высшем уровне.
Данный спа салон - это приятное и спокойное место, куда хочется возвращаться. И знаете что - на следующий год вновь на годовщину опять к Вам. Ждите и готовьте шампанское! До новых встреч.
Ходила на программу к мастеру Светлане, очень понравилось, мастер была очень вежлива, заботлива, постоянно спрашивала про то, что нравится/или нет, с каким нажимом делать массаж, удобно ли и т.д. Руки у Светланы золотые, может делать и мягко/нежно движения, так и сильные/разогревающие. Посещением осталась крайне довольна, девушки администраторы также очень вежливые, расположение удобное, максимум минут 7 от метро. Салон оставил только положительные эмоции.
Очень хороший спа-салон! Приятная обстановка, отзывчивый и дружелюбный персонал. В этом месте вы точно расслабитесь!
Очень нравится мастер Зарима, делает классический массаж на высшем уровне
Сегодня посетила СПА-салон Ego- спа. Выбрала программу «Мохито». Я в восторге от бережного и вежливого отношения персонала. Встретили и сразу предложили чай со сладостями. Мастер по обертыванию и массажу Зарина помогла мысленно отправиться в путешествие на Бали. После пилинга и обертывания ,как будто заново родилась. Спасибо , приду еще.
После посещения салона ego-spa остались только положительные впечатления и эмоции🫶🏻
Пришла в разбитом, полуобморочном состоянии, мастер Татьяна сделала пилинг в хаммаме, очень качественный массаж всего тела и лица, точечно проработала все точки, разогнала лимфу и сделала обертывание. Так погрузилась в атмосферу, что не хотелось уходить.
Сам салон очень уютный, чистый, на ресепшен приветливые девушки.
Перед моим посещением маме на день рождения был подарен сертификат на посещение данного салона по программе «Тропический девичник», но в момент использования произошли некоторые недопонимания, о чем мы и сообщили.
Салон оказался клиентоориентирован, что является редкостью, несмотря на то, что мы живем в Москве.
Еще раз хочу выразить огромную благодарность администрации салона, что не остались равнодушными и предоставили возможность посетить программу «Тропический девичник» и исправить сложившееся впечатление🙌
Буду рекомендовать своим подругам, думаю еще вернусь неоднократно!!!
Желаю удачи и процветания, благодарных клиентов🌸
Приезжаем сюда не в первый раз, очень довольны сервисом и отношением, очень хорошая работа администратора, готовы подстроиться под ситуацию. Рекомендуем!
Хочу рассказать о своем посещении этого салона 16.09.2024.
Изначально была записана на 10.30. Однако на кануне вечером я уточнила возможность начать в 10.00 (эти пол часа мне были необходимы как воздух, так как день у меня был распланирован и хотелось просто расслабиться), что мне подтвердили.
Учитывая, что начало в 10, логично предположить, что к 10 я должна быть готова (заполнить анкету, переодеться), в связи с чем необходимо приехать минут на 10 раньше (да, обычно в таких ситуациях клиентов запускают чуть раньше, даже если открытие салона, например, ровно в 10).
Приехала я заранее, потому что понимала, что в 10 меня будет уже ждать мастер. У двери салона я была в 9.45. До 10 я стояла под дверью и не могла попасть, никто не открывал. В итоге открыли дверь мастера, потому что администраторов просто еще не было на месте.
В итоге, естественно, в 10.00 мы не начали. Я уже начала беспокоится, что со временем заминка и придется торопиться потом… в начале джакузи 10 мин. Потом отвели в комнату, где бочки и нагретые камни и опилки. Мне сказали, что здесь 20 минут. Ок… чувствую, что прошло уже больше 20 минут. Думаю, ну сейчас придут, уже чай попила… одна кого никого. Пошла искать людей, что дальше, что происходит. Мастер ответила, что у вас 30 минут, а не 20 здесь. На мое замечание, что было четко сказано 20, она добавила, ну 30 с чаем… очень странно. И пообещала сейчас уже забрать. Однако прошло больше 30 минут уже и сейчас меня никто не забирал. Оказалось, что произошла заминка, как выразились сотрудники, и пришлось ждать, когда освободиться хаммам. Ну тут уже не до расслабления, так как время все съехало… массаж лица пришлось просить сделать уже быстрее, сокращенный вариант, так сказать, потому время поджимало.
Учитывая, что дальше дела, хотелось привести себя в порядок после спа.
В таких местах есть душевые в раздевалках (уборная своя кстати тоже).
Здесь раздевалка маленькая и душевой нет. Пришлось просить мастера разрешить в процедурной воспользоваться душевой кабиной… спасибо, что разрешили. Сушится и собираться в раздевалках некомфортно, они маленькие, один фен. Мне повезло, что он был свободный, а так пришлось бы еще и фен ждать.
В общем, весь период, 3 с лишним часа, я чувствовала себя максимально некомфортно, ни о каком расслаблении речи идти просто не могло.
После должна была быть чайная церемония. За 100% предоплату мне обещали комплимент на выбор. Я выбрала кальян.
Вы думаете кальян был? Нет. И так по времени задержка… когда я спросила мастера, что вообще обещали комплимент, она сказала «да, давайте сейчас сделаю». Но время поджимало и я уже отказалось. Так как сделать кальян это еще ~15 минут, а посидеть спокойно покурить его с чаем, ну как бы в идеале 30 минут. При этом мне через 15 минут уже нужно было бежать собираться и уезжать. Т е мне бы принесли кальян, когда я уже должна стоять в дверях… обращу внимание, мастер не знала, что должен был быть кальян, что говорит о не доработке администраторов.
И все бы ничего, я не планировала писать отзыв, учитывая, что в целом мне работа мастера понравилась, однако бессовестное и неадекватное поведение администраторов изменило мою позицию.
Когда я выбегала, потому что у меня уже время поджимало, открыть дверь не получалось, так как кнопки у двери нет, открывают дверь администраторы. Они меня не выпускали, потому что им было очень интересно узнать, чем я не довольно. Я просила открыть дверь, на что получала, подождите, расскажите. Я спешу, ***! Надо во время на работу приходить, чтобы расспрашивать клиентов, а не удерживать их у двери.
Дальше больше. Они продолжили писать в течение дня: предложили сохранить программу с комплиментом в виде фруктовой тарелки.
Вы правда считаете, что после того, как подвели по времени клиента и он ушел в полном негативе, он вернется? Чтобы что? Еще раз перетрястись, что весь день может пойти не по плану из-за заминок? Особенно если далее в течении дня от клиента зависят другие люди?
Я ответила, что они то и кальян обещанный не сделали.
Что сделали эти люди? Правильно, написали, что вообще то мастер предлагал. Мастер предложил только после того, как я спросила! Решили переложить ответственность на клиента. Я просто в ***. Еще и с таким одолжением, вообще то мастер предложила, вы сами отказались. Ну если что, вот вам сертификат на 2 месяца. Ни чо се! Спасибо! Ведь он перекроет весь тот негатив в день рождения! Да, у меня был др, первую половину которого я хотела провести в заботе о себе и расслаблении. Увы, выбрала не то место
Отличный спа! Была на программе девичник тропический коктейль. Все прошло великолепно. Перезагрузились и расслабились по полной! Обязательно попробую и другие программы.
Ходили с дочкой на спа-программу. Всё очень хорошо организовано. Приветливый персонал. Уровень массажа немного отстаёт от известной серии тайского массажа. Но время провели отлично. Нам очень понравилось.
Была первый раз. Место максимального расслабления, чему способствует и атмосфера и персонал!
Массажист Андрей, очень чуткий, аккуратный и вежливый профессионал!
Спасибо большое, обязательно вернусь:)
Побывала сегодня в этом замечательном спа! Была на программе «ожидание счастья» все очень понравилось, все девушки очень приветливые! В подарок дали 30 мин в джакузи😻 обязательно после родов приду сюда с мужем😻
Очень хороший спа, уютная атмосфера, приятный персонал, мастера профи, были здесь 14.02.24 на программе для двоих Веленс спа и решили на следующий день повторить только другую программу Адам и Ева, очень остались довольны, всем рекомендую.
Посетили ego-spa с супругом 11.08.
У меня был аювердический гоммаж и массаж 90 минут в четыре руки. Муж взял фирменный массаж эгоист продолжительностью 2 часа.
Ну что сказать можно. Жаль потраченное время и деньги. Спа салон позиционирует себя как премиум класс. Кроме цены на процедуры соответствий больше нет.
Гоммаж- проводился в хамаме, который был не убран после предыдущего посетителя. Остатки косметики на полу и волосы, очень противно было там находиться. Сама процедура по продолжительности заявлена 20 минут, по факту меня растирали пару минут с одной стороны и пару с другой. Полежала ещё три минуты со скрабом, потом смыла его сама. Шапочку полиэтиленовую не дают,есть обычная косметическая сеточка. Поэтому последующие полтора часа массажа я лежала с мокрой головой. Что по поводу атмосферы в салоне.
Во время массажа хочется тишины, не правда ли? А вы будете слушать с одной стороны шум машин из открытого окна, а с другой смех и разговоры девушек с ресепшена и других мастеров,которые не стеснялась громко разговаривать около кабинета. Релакс-музыка не спасла ситуацию.
Что у вас с дверьми,товарищи? Неужели сложно смазать петли? Это просто кошмар.
Массаж-отдельная песня. Все два часа в мужа просто втирали масло. Тёрли и тёрли всё время. Видимо такая техника массажа новая. Нам есть с чем сравнивнить. В этом салоне неквалифицированный персонал.
Кстати, раздевалка одна и она общая. И женская и мужская. Так,что придётся подождать свою очередь.
И на последок. Наши процедуры были предоплачены 100%. И нам полагались комплименты на выбор. Предложены не были, а мы не стали спрашивать.
Хотелось побыстрее уйти из салона.
Как то так....
Хотела бы оставить отзыв на прекрасный спа в Москве. Массажисты Эйрадж и Зарима выполняли массаж нам с мамой по программе японская красота. Хочу выразить им большую благодарность. Чудесная техника, чудесное расслабление. Спа музыка, аромамасла, все прекрасно.
Осталась в полном восторге от посещения спа салона! Во первых спасибо большое, что пошли на встречу многодетной маме, не смотря на то, что опоздала, это никак не повлияло на отведенное время процедуры, персонал был очень приятный и внимательный! Так же большой плюс, что есть своя бесплатная парковка, очень удобно. Отдельное спасибо мастеру Зяйнап! Волшебные руки, приятная и вежливая! Крайне рекомендую, обязательно придем к вам ещё раз!)
1
4
Show business's response
К
Кристина
Level 11 Local Expert
May 18
Это просто потрясающее место! Была на программе для беременных «Ожидание счастья». Мастер Нури - попадание 1000000/10 🔥 я была во многих спа-центрах на программах для беременных, но здесь без преувеличения, дарят самое лучшее расслабление! Пребываю в восторге и умиротворении! Горячо рекомендую всем беременным👌🏻 спа-центру желаю процветания!
P.s. отдельно хочу отметить чистоту, комфортную зону отдыха, приятных ненавязчивых девочек на ресепшене!
Очень приятная и расслабляющая атмосфера. Музыка, аромат, интерьер…
Девочки на ресепшене очень доброжелательны. Хочу похвалить массажистку Назгуль- приятная, чуткая девушка и профессионал своего дела.
Большой красивый салон . Подобающая атмосфера .
Была на массаже у мастера Назгуль. Вежливая , внимательная к пожеланиям клиента . Массаж тоже понравился, учла все желания.
Очень понравилась раздевалка . Удобно , вещи в ящиках под замком.
Расходники хорошие , большой выбор масел для массажа ( судя по банкам Султан де Саба👌🏻).
Ну и приятный бонус в конце - вкусный чай с десертиком )
Если вы хотите хороший массаж и бережное, ответственное отношение во время беременности - вам точно не сюда.
Выбрали с мужем две программы - ему с хамамом, мне для беременных. Мужу все понравилось, а вот у меня разочарование.
Началось все с предложения мне, на 7 месяце, залезть в джакузи с горячей водой😅Кто удосужился прочитать хоть одну статью о том, что нельзя беременным - прекрасно знает, что в горячей воде сидеть не нужно в положении. Я, конечно, отказалась. Пошли с мастером в кабинет - после душа сказала ложиться на живот😂
Ну я посмеялась, легла на спину и уже ждала, что будет дальше.
А дальше мастер мне предложила сделать обертывание😅
Я говорю, а его что можно во время беременности? Мастер говорит да! Можно🤦🏼♀️
Я понимаю, у вас доп продажи, все дела, но заниматься таким вредительством - это вообще уже дно.
Объяснила мастеру, что нет, обертывание во время беременности никто не делает. На что получила ответ - ой это у вас первый ребенок, наверное, вот вы и боитесь🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Тактичности ноль🤷♀️Даже если у меня будет пятеро детей - я не буду рисковать своей беременностью, и делать то, что никто, кто в адеквате, при беременности не делает.
Сам массаж был полным отстоем, какие-то хаотичные непонятные движения. В завершение - массаж лица, во время которого мне как пятилетний ребенок поелозил по лицу пальцами🙄Мастер вообще не соображает, что такое массажные линии.
Ну и вишенка на торте - кашель, который мастер пыталась сдерживать и сопли, которые она бегала высмаркивать периодически😂
Сегодня посетили ваше наикрутейшее место! Это полный восторг! Вежливость и внимательность персонала, бомбический массаж, джакузи, скрабирование, и безумно вкусная еда! Всё до мелочей идеально! Мы ещё вернемся!
Островок релакса и доброжелательной атмосферы. Чисто, уютно, продуманные мелочи, внимательный персонал. Отмечаем тут уже 2 праздник. Приедем еще не раз. Рекомендую от души!
Отличный салон. Красивый интерьер, всё чисто и аккуратно. Вежливый ,тактичный и доброжелательный персонал. Были на спа программе "остров Барнео" с подругой. Все процедуры понравились, придём ещё и порекомендуем друзьям.
Посетили спа программу для двоих. С самого начало начало складываться хорошее впечатление о салоне: интерьер, оформление на высоком уровне. Встретила вежливая девушка, все рассказала. Весь персонал очень обходительный, кабинеты для массажа и других процедур также приятны
В общем, прекрасно провели время, оздоровились, отдохнули
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал! Все чистенькое и красивое, цены выше обычного, но они себя оправдывают! Дают халатик, тапочки и все, что нужно! Массаж очень понравился, спасибо мастеру Гуле!
Отправила маму на услугу фьюжн за 30 тысяч. Отозвалась хорошо, обслуживание было отличное. Единственное, что поставило в недоумение - отношение после процедуры. Потому что при входе ей помогли снять куртку, повесили куда то в шкаф, а при выходе даже не обратили внимание на вопрос о куртке, пришлось самостоятельно искать по шкафу.
Была первый раз, по подарочному сертификату. Спа-салон очень понравился, уютно, прекрасная атмосфера, массаж очень понравился. Получила удовольствие и расслабилась. Приду сюда еще раз😊
Замечательное место для релакса! Приветливые и компитентные сотрудницы ,всё расскажут подробно ,позаботится о вашем комфорте. Была там не в первый раз, джакузи на улице,хамам ,медовое обёртывание, массаж всё замечательно! Советую !
Шикарное, наполняющее желанием жить, место. Атмосфера, внимательность, доброжелательность, клиентоориентированность, профессионализм мастера Татьяны - всё это наполняет, оздоровляет и побуждает прийти сюда вновь. От всей души благодарю весь персонал. И, конечно же, рекомендую к посещению.
Очень понравился салон, атмосфера превосходная, и это единственный салон, который я нашла, где такие разнообразные и насыщенные программы✨ Мастер, проводившая программу, очень чуткая, весь персонал заботился о моём комфорте☺️ Очень советую, это правда важно, ходить в такие роскошные спа💞
Ходили сюда с подругой, устроили целый девичник на День рождения. Очень понравилось спа, все чистое, ухоженное, атмосфера потрясающая, мастера отличные, очень деликатные. Тотальный релакс!