Шикарный поистине Бархатный Салон.
Девушки очень вежливые, приветливые - профессионалы своего дела- благодарю Мастера Массажа Марию за космическое наслаждение обёртывание «Шелковая кожа» и уникальную технику массажа. Благодарна Косметологу за ряд процедур оздоровления и ощущения, наполнения. СПА зона очень понравилась - особенно Душ Впечатления - он идеален. В Хамаме немного душно и было желание проветрить. Впервые в СПА центрах встретила - лёд для охлаждения тела после сауны. Рекомендую для посещения.❤️👌🔥
Хочу выразить благодарность Митюшниковой Анастасии. Делала у нее перманентный макияж бровей и ресниц. Очень внимательна, всё объясняет. Результатом довольна. Успехов вам, Анастасия!
Прекрасный центр! Всё продумано, уютно, чисто, красиво) В стоимость Spa входит посещение аквазоны. Была на водорослевом обёртывании с дренажным эффектом и массаже лица с японской маской - замечательные процедуры! Очень классное ощущение лёгкости и расслабленности! Спасибо) Следующая поездка в Красноярск - Spa Бархатный сезон - обязателен к посещению!
Если хочется расслабиться отдохнуть, получить удовольствие и массу положительных эмоций- тогда тебе сюда! Здесь все приятно- от сервиса до интерьера. Всё удобно и современно. Аква- процедуры и массаж- классное сочетание. Рекомендую по времени брать максимум! Потому что результат- на высшем уровне ✨️
Классный салон... Такой релакс получаешь, просто слов нет... Персонал вежливый, общительный, всё по теме могут разъяснить, подсказать, посоветовать. Кто ещё не был - обязательно сходите!
Отличный спа центр, прекрасное обслуживание. Клиентов встречают, провожают, рассказывают об услугах, проводят экскурсию по аква-зоне (если приходишь впервые или давно не был). Чистые и индивидуальные принадлежности: халат, тапочки, полотенце. Массаж делают профессионалы, после посещения вам обеспечена улыбка и приятная усталость после процедур!)
Атмосферно и профессионально
Все понравилось. Была на процедуре "Шелковая кожа". Продукты натуральные и гипоаллергенные. Со свой аллергией на запахи осталась довольна. Рекомендую.
Огромное спасибо данному салону за услуги 🫶 очень приветливые администраторы, в салоне стерильная чистота и очень вкусно пахнет 😻 Отдельное спасибо врачу-косметологу Ласкиной Т.В. Профессионал своего дела 👍
Мой любимый салон! Особое спасибо Михаилу! Посещение его SPA процедур это просто сказка!!! В салоне вежливый персонал, приятная атмосфера! Все супер!!!
Вот и Я решила оставить свой отзыв!
Перед тем как выбрать заведение, почитала отзывы)
Как и всегда отзывы разные, как говорится сколько людей - столько и мнений. Для кого-то важен сервис, для кого-то качество выполнений услуги, для кого-то улыбаются ли ему на ресепшене или нет…
Так вот…
Прошла курс из 5 массажей на Весны.
Была в разные дни и будни и выходные.
Впечатления приятные начиная от того как я вошла.
Чисто, приятный аромат, музыка, все располагает к расслаблению и отдыху)
На ресепшене красивые, ухоженные девушки, встречают с улыбкой)
В раздевалках в шкафах белые, бархатные халаты м полотенца 👍🏻
Массажисты приглашают и провожают в кабинет где предлагают спец белье для массажа. В кабинете горят свечи, звучит музыка, простыни и полотенца, которыми тебя накрывают белые, пахнут чистотой ( их нагревают - особый кайф)
Массажисты каждый раз были разные, но при этом качество массажа шикарный, у каждого. Немного по разному, но качественный.
После… в душевых есть все, что нужно… Гели, шампуни, бальзамы, ватные палочки, диски, дезодоранты и даже прокладки если надо 👌
На ресепшене обязательно спросят как провели у нас время, спросят хочу ли я чай или кофе) и предложат отдохнуть в комнате на мягких диванах, где приятный видеоряд на плазме!
Моя оценка РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ✅
Аквазона в безупречной чистоте, всё продумано и комфортно! Отдельно надо отметить профессионализм и корректность мастера по татуажу Анастасии. На рецепции всегда приветливые, вежливые сотрудницы. Спасибо за хороший сервис.
Была недавно в этом прекрасном месте на массаже
Уровень сервиса, конечно, просто космос. Все создано для того, чтобы Вы почувствовали себя королевой 🥰
Была на массаже у Анастасии Комаренко, было просто супер
Почувствовала невероятную легкость сразу после массажа
Длился он 1,5 часа, но время пролетело просто незаметно
Это был невероятный кайф
Была сегодня гостем в студии Бархатный сезон на Весны, 2А 🙌🏽🧘🏼♀️ 💆🏼♀️ Сказать, что я в восторге -ничего не сказать! Это любовь с первой секунды 💛 Приветливый персонал , на респепшене девочки -администраторы -все красотки , как на подбор , все расскажут , покажут, угостят кофе ☕️ Массажист Мария, которая делала мне сегодня спа -программу -настоящий волшебник своего дела, у неё золотые ручки и добрая душа 🥰 Специалист по укладке волос просто душка , волосы привела в порядок и ещё секреты по укладке рассказала 😉 вообщем , я в восторге 😍 теперь буду частым гостем 😉
Не понравилось от слова совсем, была на маникюре и педикюри в итоге получила ожоги, порезы. Услуги были оказана не полностью. Одна звезда благодаря девушкам на рецепшени, очень вежливые, милые, улыбчивые.
Все очень понравилось, персонал аежлив, тактичен, чисто. Единственное пожелание добавить в женские туалеты ватные диски и мицелярную воду для снятия макияжа или же добавить в прайс возможность приобрести средства для снятия макияжа одноразовые.
Огромное спасибо за профессионализм мастеру маникюра Ольге!!!
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2022
Чисто, опрятно, аккуратно. Мужчинам многого и не надо - сходил пару раз за компанию с супругой. Неплохой способ отдохнуть от работы и разнообразить мужские посиделки. Раз в пол-года вполне достаточно. Хороший вариант подарка для девушки на ДР.
Пришло время и мне оставить отзыв! Прочитав предыдущие отзывы и пришла к выводу, что отношение плохое к тем, у кого сертификат! Получается деньги не принесли, получите! А то, что тот, кто приобрел сертификат в подарок оплатил, это было видимо давно!
Итак, мой неприятный опыт очередной в этом СПА салоне! Подарили сертификат на 10 тыс. Записалась на две процедуры: шугаринг и педикюр с покрытием. Педикюр сделала девушка хорошо, но слез гель-лак через два дня ( все исправили) шугаринг, ну такого я никогда не видела! Не обработали антисептиком ни до ни после! Бикини глубокое не обработать! Я была в шоке! Ноги я еще пережила, но бикини мне пришлось попросить мастера! После обращения по исправлению педикюра, мне салон предложил вернуть деньги на сертификат за шугаринг! Написала ручкой! Я не просила, да ладно думаю может и правда сожалеют. Прошел месяц, сегодня я пришла в другой филиал на чистку лица клмплекмную которая стоила на сайте около 4 тыс. руб. Прошла процедуру на ресепшене мне называют стоимость 5700 и говорят, что у меня остатка на сертификате не хватает и с таким лицом мне это говорит селиконовая кукла с татуировками на теле!У меня же сертификат, это как будто я бесплатно! Я пытаюсь объяснить ситуацию, в результате мне пришлось подождать, дальше мне сказали что мой сертификат действует точнее возврат только на молокова, но в качестве исключения они примут его!? Какого исключения? Стала говорить, что мне было озвучено! Действительно, мне же делать нечего попадать в такую неприятную ситуацию! Вывод такой, с сертификатом только не туда! Да и в принципе ни нагой!!!!! Руководство, обратите внимание на ресепшен…
Сегодня я первый раз ,за всю свою сознательную жизнь(70лет), была в таком заведении, такого уровня! Vip cертификат был мне подарен. Я провела 3 часа в райском месте! Мастер Дина, которая занималась со мной-чудо! Руки у неё золотые! По окончании солевого пилинга, японской маски с обертыванием, маски, разгоняющей лимфу, был сделан массаж 45мин. Массаж- это отдельная песня! Выполнен на высочайшем уровне! Ни разу я не поморщилась , выполнено всё до кончиков пальцев. Огромная благодарность Дине!!! Советую!
За мои часы, проведённые у Вас, благодарю!
Шикарное место, ранее только дарил сертификаты в него, а недавно посчастливилось посетить аква термо зону. Всё аккуратно и действительно выглядит дорого. Но цена адекватная для отдыха. Обязательно посещать ещё.
Если можно было давать звезды салонам спа как отелям я бы дала этому салону 5 звездь. Всегда чисто,уютно приветливый персонал,квалифицированные специалиств
Никогда не пользовалась услугами данного салона. И не следовало бы и дальше этого делать. Но так как мне был подарен сертификат, пришлось воспользоваться услугами. О чем я очень пожалела. Записалась на ламинирование ресниц. Помимо того, что цена самая дорогая во всем городе, в салоне возле дома делала ламинирование в 3(!!!!)раза дешевле. Но цена не самое страшное. Услуга оказана, но результата того, которого ожидала, увы, нет. Ресницы уаие были, такие и есть. Нет пышности, закрученности. Плюс также предложили оформить брови. И покрасить хной. Тоже нет эффекта. Летом красила брови у другого мастера. Было видно, что есть окрашивание. Сейчас же, как будто и нет его. Очень разочарована. Больше никогда сюда не обращусь. Поставила звезду только за вежливость мастера и администратора
По мнению жены (постоянный клиент) обслуживание на отлично,квалифицированный персонал, уютная атмосфера, разнообразие предлагаемых услуг, внимательно отношение к клиентам, единственный минус-дорого.
Впервые столкнулась с таким обслуживанием. Просто отвратительное отношение к клиенту.
Ситуация: подарили сертификат на спа на двоих, услуга дорогая - 14 тысяч рублей.
Хотела очень записаться на 14 февраля, звонила больше чем за месяц, не записали, потому что не было расписания. Я периодически звонила, узнавала. 14 января не было записи, далее тоже уточняла, звонила почти каждый день (!!!)
В итоге мои контакты администратор записала, услугу, время и дату к себе куда-то в заметки, чтобы сообщить, когда появится расписание.
Сегодня звоню, никто не берет трубку, с третьего раза узнаю, что время наше занято и администратору в целом все равно, что я пыталась месяц записаться.
И кстати форма обратной связи на сайте тоже не работает, мне никто не перезвонил
Вот вы мне скажите, за 14 тысяч я должна еще выпрашивать, чтобы мне перезвонили? чтобы на меня обратили внимание? ГДЕ ВАШ СЕРВИС? Команда профессионалов, которая не может связаться с клиентом и учесть его пожелания? Вы испортили все: настроение, свою репутацию и желания теперь идти к вам нет абсолютно.
Надеюсь, до руководства мой отзыв дойдет.
Прекрасное место, частые ваши посетители. Особенно хочу отметить Татьяну и Дину, очень чуткие девушки. Приятно расслабиться в вашем пространстве, спасибо за вашу работу! ✨
Подарили сертикат на день рождения,посетила зону бассейна и классический массаж,его делала Анастасия.В этом спа-салоне впервые,очень уютно и комфортно.Спасибо!
Сегодня посетила центр, услуги были оплачены по сертификату. В начале было все хорошо, но в конце меня ждал неприятный сюрприз. Стоимость услуг волшебным образом изменилась, и как вы понимаете не в меньшую сторону!!! До этого администратор утверждала, все что указано в сертификате оплачено, и никакой доплаты не требуется. А по факту...😡? Так что принимая расслабляющие процедуры не забывайте о расплате в конце. И не важно, что все уже оплачено! Словом впечатление испорчено!!!
Муж подарил сертификат массаж+бассейн, заранее позаботилась о записи, так как свободного времени у меня практически нет, и скорректировав все дела записалась на 26.11.22. 25.11.22 вечером позвонили о подтверждении записи. 26.11.22. В 10 утра позвонил администратор и сообщил о том что запись отменилась из-за плохо самочувствия массажиста, ок. Моему возмущению не было предела, так как мне не предложили альтернативы именно на мое время а предложили перенести запись на другие дни. Объяснив сотруднику, что временем свободным я не располагаю, мне ничего не ответили! Завершив разговор через время я начала перезванивать, уточнив не решили ли они чем заменить мне процедуру, но трубку больше никто не взял!!! Уважайте время своих клиентов!!! Я понимаю, что заболеть может каждый, но меня как клиента это не должно ущемлять!!!! Вы должны были предложить заменить процедуру на другую , оставив мою запись!!!
Был в спа зоне, не очень впечатлило. Дети визжат, свободных мест (лежаков) нет. Бассейн небольшой, вода в джакузи холодная. И вишенка на торте - это душ в раздевалке. Сначала идёт кипяток, а потом ледяная вода...
Самое расслабляющее место в городе! Отрада для людей, которые после трудового рабочего дня хотят окунуться в атмосферу релакса и расслабления! Всем советую! Бассейн, сауна, хамам, снег, голосовые садовые звуки, пение птиц, массажи!
Обажаю этот центр-салон, всегда приятные и вежливые девушки ответят на ваш звонок, подскажут интересующую вас информацию, девушек нравится не только слушать, их внешний вид очень вписывается в интерьер, где каждой детали радуется глаз🌸 кайфую со всех своих посещений этого места, атмосфера изысканности, не пафосной, а элегантного и сдержанного стиля, позволяет забыться ненадолго от ежедневной суеты и окунуться в мир красоты, и подарить себе капельку любви и заботы о себе💜
Решил сделать приятный сюрприз жене в виде спа-дня в данном салоне, начитавшись положительных отзывов.. Теперь по фактам:
1. Запись на месяц вперёд
2. Парковка возле центра закрыта шлагбаумом, по номеру телефона никто не отвечал на протяжении 15 минут, пришлось искать место во дворах.
3. На ресепшн никому нет дела до клиентов, с безразличным видом указали направление в раздевалку, потом должны были проводить в вип-зону(которую так и не увидела впоследствии), надо ли говорить, что потом пришлось искать проводника..
4. Показали аква-зону, на час забыли..
5. Ритуалы ухода по телу, лицу и волосам заключаются в общем массаже тела- 15 минут, скраб для тела и лица и все..🤷🏻♂️ Ритуалы для волос, извините, не слышали..🫣
6. Напоследок спросили: чай, кофе будете пить?🤦🏻♂️
Итого, в сухом остатке, вся «вип-релаксация»начиная с парковки заняла 180 минут, хотя заявлено 480 минут и стоит этот «вип-комплекс» 20к. Жена планировала потратить целый день на процедуры по релаксации и восстановлению, а получилось что и не очень то и рады вам в Бархатном сезоне..
Фото программы прилагаю, дабы не быть голословным.
В следующий раз точно сюда не обращусь!