Spasenie
298 reviews
December 20, 2024
Быстрое обслуживание. Персонал отзывчивый, вежливый. Все возникшие вопросы решают оперативно! Врачи профессионалы своего дела! Была на приеме у кардиолога Выжановой А.А. - отличный специалист. Всем рекомендую!!!
November 7, 2024
Очень нравится обслуживание в этой клинике, обращалась к гинекологу Лазаревой Татьяне Викторовне и к врачу-УЗИ Грушелевской Ляле Рузенбековне. Врачи с огромным стажем работы, специалисты своего дела, тактичны, внимательны, доброжелательны. Много раз к ним обращалась и всегда очень довольна. Желаю только успехов в работе!
1
1
September 9, 2024
Хорошая клиника.
Много опытных врачей. Старайтесь записываться до 19:00. Врачи к вечеру устают, т.к. многие работают по 12 часов.
Кстати в глубине клиники есть кофейня самообслуживания. Вкусные Капучино, Латте, Американо, горячий Шоколад…
Можно порадовать себя во время ожидания )
Недавно в клинике обновили ремонт. Стало ещё лучше.
1
July 16, 2024
Проходила мед комиссию в этой поликлинике
И знаете, что хочу сказать?
Больше на сдачу анализов я сюда не приду
Сдавала кровь ещё в прошлую среду, женщина была неаккуратна, сама я врач, и видя в процессе то, как она выполняет работу, мне хотелось поскорее сбежать - но, к сожалению, по работе направление на мед осмотр было именно в эту поликлинику
У меня на следующий же день образовался огромный синяк в месте пункции
Сегодня уже прошла неделя с 5 июля, и теперь синяк рассасывается по всему локтю, и до сих пор я не могу нормально сгибать руку в локте, совершать какие-либо действия на провороты этой рукой.
Как так можно вообще? Это обыкновенная процедура, казалось бы, но столько проблем теперь доставляет в обычной жизни. Мало того, что мне больно, ещё это не эстетично, ходить жарким летом с открытым верхом и по всей руке распластанный синяк👎🏽
Если нужно, прикреплю фото
А так, не хочется, конечно, пугать народ
Но я вообще не советую данное учреждение.
3
September 18, 2024
Коллцентр ужасный. Спросила цены, ответ - не могу вам сказать. Ну что это, мне нужно знать сколько денег взять с собой, я не могу туда сюда бегать, люди к вам за помощью по болезни приходят, а вы элементарно не можете прайс посмотреть. Плохо, очень плохо, оператор была груба, и видимо проблема с аппаратурой, пару раз «алло, вас неслышно» и заметное раздражение оператора. И я с уверенностью могу сказать что с моим микрофоном все хорошо, а тут получается и так плохо, в трубку надо кричать чтоб женщина услышала как минимум. Выпытывать информацию пришлось и ничего непонятно всё равно. Лучше лежать с дикими болями и вызывать скорую помощь для реальной помощи, чем обращаться в этот колл центр, еще и платная клиника, что за сервис😪
1
1
November 11, 2024
Самая ужасная платная клиника в которой я была, качество обслуживания просто ужасное, врачи грубые и некомпетентные, деньги в помойку
На регистратуре разговаривают грубо, очень часто у них какие-неполадки, из-за чего приходится задерживаться, длинные очереди
Была здесь у лора, но этого мне не хватило, решила еще на диагностику зрения сходить (очень зря)
К лору я ходила на процедуру тонзилора, если в первый раз ее проводили нормально, то в дальнейшие разы это был тихий ужас, врач заговаривался со своей ассистенткой и не следил за трубкой, все больше и больше давя ей на горло, после того как даешь понять что тебе больно идет закатывание глаз и слова мол терпи. И так из раза в раз
На диагностике зрения врач не заметила у меня очевиднейший астигматизм, и написала словно абсолютно рандомные показатели. Если бы я купила очки ориентируясь на это, они бы были абсолютно бесполезными
Как-то так, если не хотите выкинуть свои деньги в помойку и схавать кучу говна очень не советую вам сюда ходить
1
December 5, 2024
Всё хорошо, всё нравится, в последнее время поменялся контингент в реги стратуре, необходимо дополнительное обучение по действиям с клиентами в своей сфере. Некоторые клиенты обращаются на платной основе, хотелось бы, наверное им больше внимания и профессионализм в действиях работников регистратуры.
1
December 7, 2024
Здравствуйте. Я хочу поблагодарить врачей этой клиники. Особенно хочу поблагодарить Лазареву Татьяну Викторовну. Она отличный врач, хороший специалист. Всем рекомендую прийти к ней на приём .
1
August 6, 2024
Очень хорошая поликлиника, все виды услуг доступны. В здании и кабинетах всегда чисто и стерильно. Работают профессионалы своего дела.
November 2, 2024
Учреждение для бесплатной медицины -для галочки! В бесплатном отделении записаться на приём -невозможно!!! Если записались - почти подвиг. Диспансеризация для галочки! За 6 лет я смогла попасть на прием бесплатно один раз! А мне так нужен терапевт, пришла на диспансеризацию, выслушала что мне дадут бумажки и отстаньте, никто вас смотреть не будет!
Медицина РФ против человека". И так не люблю посещать медучреждения, а в Спасение это ненависть прям! Увольте глав врача умоляю!!!!
2
August 5, 2024
Ужасно, Ужасно!!!!!!! Это полный беспредел, по номеру не дозвониться практически не возможно по пол дня звоним. Запись к специалистам ведётся так что невозможно попасть. Второй месяц футболят. За людей не считают тех кто по ОМС приходят. Отношения к больным скотское, по другому не назвать. Второй месяц ходим с мамой чтобы записаться к офтольмологу , а у неё зрение минус 20 и это нет то просто ездить чтобы тебя приняли. Самое ужасное что и поменять поликлинику мы сейчас не можем.
3
February 24, 2024
Персонал отзывчивый, вежливый. Очень чисто! Все возникшие вопросы решают оперативно! Врачи профессионалы своего дела! Коридоры узковаты,но лавочки есть,можно сидеть в полоборота,что бы ноги не мешали ходящим.
October 3, 2024
записались в 16 00 на 19 30 на узи, пришли к 19 10, нам сказали ожидать. прождали мы 1 час до 20 10, затем подходит администаторша и говорит что врач не придет узи не будет. классно. мы ехали пол города чтобы сюда записаться. врачи и рабочие занимаются всем, но не работой, хохочат во весь голос, рассказывают истории, но вот на узи придти не удосужились ;(
November 22, 2024
Поликлиника на уровне заурядной бесплатной. За деньги сервис такой же отвратительный. Дозвониться до платных услуг невозможно, идет сброс. Сегодня были с ребенком платно у лора. Заплатили 2000р. за прием. Врач назначил препарат, которого нет в аптеках города. Дозвониться невозможно. Бесплатная регистратура , говорит что мы должны приехать повторно. Помощи нет никакой. Отвратительная клиника, не рекомендую, пустая трата нервов и денег.
December 5, 2024
Ходил по полису ДМС по записи. Все довольно быстро. Оперативно согласовывают со страховой. Терапевт и ЛОР оставили впечатление профессионалов.
October 31, 2024
Просто отстой, звонить в платное отделение, все нервы испортишь, пока слушаешь робот « оставайтесь на линии, ваш звонок важен для нас» не прекращая, считаю сделано, что бы трубку бросили быстрее.
Сервис на уровне бесплатного
1
December 14, 2024
Марина Анатольевна, врач от бога, сердце в норме!! Спасибо вам огромное за ваш труд . Буду вас рекомендовать родным, друзьям.
September 14, 2024
Отличное лечебное учреждение, обращался по поводу получения санаторной карты, вопрос был решён в течение часа, особая благодарность терапевту Диляре Наильевне.
1
December 4, 2024
Проходила осмотр на права, быстро,удобно, вежливый персонал. Правда нарколога и психолога проходить нужно в других поликлиниках
December 26, 2024
Регистратура , молодые некомпетентные барышни . Очень неприятные ! Грубят! Врачи не заинтересованы в лечение пациента . Работают лишь бы отработать ! Не рекомендую обращаться в данную клинику
October 24, 2024
Учреждение может как угодно отдельно позиционировать свои платное и бесплатное отделения. Оцениваю в целом, а не как им хотелось бы. В бесплатном отделении записаться на приём почти подвиг. Не знаю, с умыслом это организовано или по недомыслию, но надоело изрядно. С Госуслугами РТ не работают, с федеральными в узкое по времени окно и не каждый день, по телефону через регистратуру в указанное время не дозвониться. Про медиков ничего плохого не скажу, но организация на уровне "Медицина РФ против человека". Даже ногами вопросы решаются крайне сложно. Вот думаю: начерт я с ними связался? И так не люблю посещать медучреждения, а благодаря Спасению моя нелюбовь крепнет со страшной силой.
2
March 26, 2024
Удобная локация, наличие большого количества специалистов и услуг , а также одновременной работы и по системе ДМС ( платные услуги) и ОМС -делает поликлинику фактически самой выгодной из всех городских клиник. Персонал достаточно вежлив и доброжелателен
March 28, 2024
Хорошая поликлиника, что платное что бесплатное отделение, особая благодарность медсестре из бесплатного отделения, очень грамотная медсестра, внимательная, вежливая, и врачу Хайруллиной Фание Газизуловне.
March 2, 2024
Я возмущена отношением к пациенту. То есть ко мне. Пришла на Узи по женский. 27.02.2024. Ко времени которое мне назначено. Все легла она интересовалась для чего и зачем я пришла. Я сказала для себя узнать что и как у меня в организме. Была операция у меня 2 года назад. Удалила миому. И теперь каждый год необходимо узи и я этого придерживаюсь. Врач узист начала заново задавать глупые вопросы . Где делала. Что. Зачем. Ч ей говорю что вы видите. Она начала кричать. Я этого от специалиста не ожидала. Задавала такие вопросы которые я не понимаю. Мне стало не по себе. Стала одеваться. Она продолжила кричать и оскорблять всех врачей у которых я делала операцию. Она обвиняла всех и повсюду. Я вышла с кабинета вся не в себе. И не понимала что с ней происходит. Все неправы.. Кроме нее. Она считает себя лучшим специалистом другие для нее мусор. Такие люди как эта женщина не должна работать в клинике с людьми. Никому не рекомендую туда ходить и попасть к этой ненормальной. Я заплатила деньги и еще получила Негатив. Как будто она мне платит а я стою и все, облевана.вот фамилия врача. Который не умеет и не хочет работать. Грушелевская . Л. Р. Надеюсь поможет другим пациентам.
2
2
December 21, 2024
Отношение к клиентам не понравилось, были сегодня в клинике с ребенком, ребенок с ОВЗ (был на коляске), мы опоздали на приём на 15 минут, администратор - кассир Раиля ( если верно запомнила имя, бейджика не было у сотрудника) грубо начала отвечать, что мол мы приехали слишком поздно и запись уже удалена, мы были записаны с ребенком вдвоем, следующий прием был мой и его время не наступило, оставалось ещё 25 минут, хорошо, я оплатила за свой приём и мы с ребенком пошли к кабинету. В кабинете врача не было, он ушёл на обед, как мне объяснили в связи с тем, что на прием вовремя не пришли, также у кабинета уже сидели ожидающие к данному врачу, я пояснила, что наше время приема сейчас, потом вернулся врач, позвал на приём ожидающих и даже не поинтересовался о нашем времени приёма, потом мы пропустили ещё одного пациента после снимка, уже подошло время нашего второго приёма, потом наконец нас пригласили, считаю, что это не сервис платной клиники, потом естественно, он посмотрел и меня, и ребенка, оформили оплату за ребёнка без проблем, эта же хамоватая администратор - кассир Раиля без бейджика, скидку по инвалидности, как оказалось, они не делают, по непонятным причинам, оплатила полную стоимость. Врач то конечно опытный и знающий, но вот эти постоянные приёмы пациентов, которые были ранее затягиваются и увеличивают ожидание, что не укладывается в платный сервис, больше походит на клинику по ОМС. Также хотелось бы обратить внимание на данного администратора, нельзя так общаться с посетителями, должна быть эмпатия, она сейчас отсутствует.
October 24, 2023
Отличная поликлиника! Проходила медосмотр: Удобное местоположение, все быстро, квалифицированные врачи. По рекомендации записалась в эту клинику и осталась очень довольна! Буду рекомендовать друзьям👍
1
1
July 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ЛОР врачу Кирееву Сергею Владимировичу. Это очень чуткий,внимательный и прекрасный специалист. Грамотно подобрал мне лечение. Всегда встречает с улыбкой и любой страх пропадает. Он не только профессионал своего дела,но и просто хороший человек.
2
1
April 18, 2024
пока не дошла до медицинского обследования, но звонила в клинику для того, чтобы записаться к врачу.
ожидание ответа было очень долгим,
а оператор до невозможности груб!
постоянно перебивал и не отвечал нормально на мои вопросы.
в итоге меня записали и бросили трубку, хотя у меня оставались вопросы.
впечатления ужасные еще до посещения клиники.
3
1
October 17, 2024
Очень большие очереди, некоторые люди заходят без очереди «только спросить» и пропадают на 20 минут,сидела в очереди 3 часа
December 5, 2024
Ужасно,персонал не опытный заплатила деньги за приём в пустую,врач сидела в телефоне искала показатели ,и читала лекции приём 35 минут эндокринолог
January 8, 2024
Добрый день!
Приехать с другого конца города и не попасть на прием- легко.
Причем за день предупредили что ждут по записи.
Когда оформляли у администратора прием между собой обсуждали, что странная запись, ведь врача нет в списке что работает сегодня.
Но оформили до конца, взяли оплату и сказали ждать.
Просидела с ребенком возле кабинета и подошли и сказали, что из-за семейных обстоятельств врач сообщил что не приедет.
Конечно, как легко списать ответственность за свою невнимательность в записи на врача, его же нет в клинике в данный момент.
Подлый поступок.
4
July 24, 2024
Сдавала кровь, заплатила деньги и в итоге обе руки истыкала и не смогла взять кровь, потом позвала другую медсесту и она нашла вену, ужас, никогда туда не пойду...😏😏😏
1
1
February 9, 2024
К терапевту очередь 14 дней,ещё попробуйте дозвониться- позвоните через 10 мин, ах запись ещё не открыта, позвоните завтра, а завтра уже записи нет! Гос услуги сайт не работал, вы только вздумайтесь выписать лекарство инвалиду 1 ой группы нужно ждать 14дней, что бы на 5 мин зайти в кабинет за рецептом и им плевать на это!!! В гос аптеке месяц не было лекарства пр рецепту.Интересно во всех так поликлинниках или только в Спасении на Назарбаева??..
2
1
May 9, 2024
Проходил медосмотр, все быстро прошёл, народа к счастью не было. Только анализы принимают с 8.00 до 10.00 , а врачи принимают с 12.00 до 14.00. 2 часа с лишним ждать надо, не удобно сделано. За это оценка 2.
April 2, 2024
Была на приеме у Лазаревой гинеколога, осмотрела ужасно больно, что аж на животе вышли синяки!! Еще и прием платный, никакого лечения не дала, сказала только сдать какие то анализы, хотя мне нужны были просто посмотреть гсг , очень грубая, не дает и слово сказать, очень разочарована, не советую! Вышла с нее злая и без настроения, хотя ее посоветовали, но после этого приема мне сказали не ходи больше к ней…
2
2
August 29, 2024
Одна звезда чисто за робота на трубке.
Звонила в рабочее время в платное отделение, но трубку долго не берут.
Слушать «К сожалению, сейчас все операторы заняты. Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии» на протяжении более 5-10 минут монотонным голосом без перерыва на гудки или хоть на какую-нибудь дурацкую песенку — просто пытка, дольше не выдержать.
Так на прием и не записалась.
Если бы не этот бесячий робот, не стала бы писать отзыв, плюнула бы и пошла искать другую клинику.
1
February 2, 2023
Из всех поликлиник это одна из самых лучших поликлиник в Казани. Мне есть с чем сравнивать. Максимально быстро можно получить помощь (не смотря на большое количество болеющих в период эпидемии), тем не менее я довольна обслуживанием. Отдельное спасибо хочу сказать врачу-терапевту по ОМС Шайфутдиновой которая мне помогла и быстро и оперативно направила на рентген. И огромное спасибо врачу - отоларингологу Гавриленко Елене за правильное лечение синусита
1
1
July 16, 2023
Очень хорошая поликлиника. Можно сдать любой анализ , огромный выбор услуг и врачей . Цены очень приемлемые . Быстрые результаты . Очень нравится , всем рекомендую.
3
October 15, 2024
Все смешано: поликлиника, платные услуги, медосмотры. Дикие очереди, толпы людей, сонные работницы регистратуры
December 17, 2024
Если вам надо пройти медосмотр, то вам сюда, быстро и не дорого, есть все специалисты
October 24, 2023
Отличный мед центр. Девочки в регистратуре помогут, подскажут. Есть практически все специалисты. Приходила к терапевту, тут же по рекомендации сдала анализ, прошла УЗИ . Все очень удобно и быстро.
1
February 25, 2024
Для всех жителей в округе и не только - современное решение сочетания омс и дмс. Подготовленный персонал.
1
October 8, 2024
Отвратительная поликлиника. Записаться невозможно по телефону, отвечают нехотя,утвердительных ответов не дают
1
March 7, 2024
Специализация медучреждения - медосмотры для юридических лиц. И немного жителей по месту жительства. Как медцентр для диагностики - не часто встречаются посетители
October 24, 2023
Обращалась к ЛОРу (Киреев С.В.) Очень внимательный и грамотный специалист. Выслушал жалобы, посмотрел ухо, горло и нос,отправил на рентген, поставил диагноз, назначил грамотное лечение. Большая благодарность!
Клиника удобно расположена, есть возможность записаться через интернет, широкий спектр специалистов. Рекомендую .
2
1
December 20, 2023
Так бы работала бесплатная медицина! Конечно понравилось, но не от хорошей жизни вместо поликлиники номер 3 в Мирном пришел сюда. Но этот риторический вопрос не к работникам этого центра, а к системе.
1
September 18, 2024
Всё нравится. И врачи и цена приемлемая
December 15, 2023
Почему негде в другом поиске не писалось, что сегодня не работает. Я сменила фамилию и меня нигде не могут принять из за полиса. Я больная ехала на другой клнец города приехала в 14:30, а тут не работает! Ранее были здесь же, с потолка лил дождь 💩
2
3
June 1, 2023
На ресепшен спрашивают, что именно нужно ничего не объясняя... на вопросы не отвечают. Оплачиваешь услугу которую попросил и проходишь в кабинет.
В кабинете врач так же не очень охотливо разговаривает и за анализ оказывается ещё нужно заплатить....
А то что оплатила на ресепшен, это только вход в кабинет.....
Доктор далее пишет что сделал и направляет в кассу оплатить. Результат должен быть готов через 10-15 минут. Но просидела час и более , и только пока сама не уточнишь готов или нет , ничего не дают... И вообще забывают про тебя.
Хотелось бы улучшить на ресепшен персонал.. очень не охотливые к своей работе. Хотелось бы, что бы предупреждали о том , что процедуры могут быть увеличены в цене, так как может ещё что нужно будет сделать или взять анализ. С повторным вопросом подходить нельзя, лица не довольные.
Врач тоже не отлечился, разговаривает видимо за отдельную плату....кошмар просто..
Ресепшен, все настроение портит и не хочется даже возвращаться, а врач добавляет. Как будто сходила в гос поликлинику, а не в платную.
7
November 1, 2023
Безобразная работа колл центра,дозвониться нельзя,ни одного вопроса не возможно решить,связи с платными услугами на прямую нет,только футболят,просто кошмар.Т.е. если нужно ,что-то уточнить нужно снова записаться на прием,т.к. опять таки связи у колл центра нет,а может просто не хотят работать.Нигде такого не наблюдала
7