Вызвала врача 26.01,сегодня 29.01 ,до сих пор не пришел врач,у меня тест на ковид положительный,Муж по контакту сидит дома со всеми признаками ОРВи,до поликлиники не дозвониться,только через робота-Викторию можно подать заявку ,может врачи и хорошие в это поликлинике ,но где вы -ау!!!!Я уже не говорю про лечение ,как больничные оформить !!!?????
6
1
Кирилл Жидков
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Очень долго пришлось сидеть в очереди на прием, отвратительное отношение к людям в приемном отделении, женщина хамка в приемном изначально не была настроена на диалог и твердила что не имеет желания тратить на меня время и вообще зачем суда приехали. Отвратительно!!!
Пишу отзыв о работе мед.сестры отделения эндокринологии ВПО 105 Демиховской Ирины Николаевны. После операции по удалению щитовидной железы (рак) я пришла на приём к эндокринологу, мне назначили сдачу анализов и дали талон на повторный приём. Сдав анализы, я пришла на повторный приём к указанному на талоне времени (17.09 в 19.00, а на сайте Горздрав почему-то была запись на 19-30). Перед кабинетом стояли другие пациенты и сказали, что всех в кабинет вызывают по фамилии согласно записи. Я сидела и ждала своего вызова. В 19-30 из кабинета вышла медсестра Демиховская И.Н. и сказала, что у них приём окончен, больше никого не принимают. После операции прошло всего 17 дней, я очень плохо себя чувствовала и у меня не было голоса, так как был сильный отёк горла. Я пыталась сказать, что она сама меня записала на приём и дала талон, но не получалось и я просто плакала. На что она ответила, что приём окончен и это не её проблемы. Оделась и ушла домой. Врач в это время стояла растерянная. Я ей через дверь отдала свою выписку с результатом биопсии и попросила назначить мне лекарства. И как оказалось, что моя карточка лежала на столе у медсестры. То есть заранее отбираются карточки всех записанных пациентов. И так как они не успели вовремя принять записанного пациента, то Демиховская И.Н. одевается и идёт домой, несмотря на слёзы и просьбу онкологически больного пациента хотя бы взять выписку из стационара и выписать лекарства. Никогда с таким откровенным безразличием и хамством со стороны медперсонала не сталкивалась. Я хоть и не работаю с людьми, но не могу уйти с работы не доделав все обязанности до конца. А тут речь идёт о здоровье человека
Терапевт Нечитайло Светлана Александровна очень хороший врач, очень внимательная и компетентная в вопросах . Медсестра тоже очень хорошая . Рада , что остались специалисты своего дела.
Хорошие врачи в этой поликлинике есть, но их очень мало. Невозможно записаться к кардиологу, неврологу , только через терапевта, а это целая история, пока запишешься, то уже и умереть можно. В кабинете льготных рецептов сидит хамоватая, грубая бабка, если надоело работать, надо на пенсию идти, а не портить людям нервы. Стараюсь туда не ходить, хотя и надо бывает, но лучше потерпеть, ну или в платную, если уж совсем припрет.
Выражаю благодарность терапевту Ништа Николаю Михайловичу за оказанную помощь и внимание к пациенту. Хороший отзывчивый врач, оказал своевременную помощь бабушке, перенесшей инсульт и переболевшей ковидом.
Вызвали врача на дом.У одного пациента уже подтвержденный КОВИД, у второго все признаки КОВИДА. Врач пришла через день после вызова, с порога, не снимая верхней одежды,не помыв руки!!!!, взяла тест у одного и...ушла. На вопрос-"Какие дальнейшие действия", ответ-"Не знаю".
В поликлинике на звонок "ответили" следующим образом-сняли трубку, пообщались с посетителями и ...повесили трубку.
Попали в травмпункт вечером,принимала врач Дубяга.Отношение грубое,помощь оказана "на отвали",зато нравоучений послушаете…Лучше сразу ехать в платную травму!
Такое может быть видимо только в России! В регестратуре трубку не берут! Звонила на протяжении 2 часов и 1 раз взяли и сразу положила. Это что вобще?! Я сижу на карантине и не могу прийти! Почему такое скодское отношение к людям?! Тяжело трубку взять? Муж поехал туда, а там сидит мадам, которая делает вид, что не слышит телефон! Нормально? При том, что людей нет. Нет ни то что очереди, а вобще никого. Разберитесь пожалуйста с этой проблемой! Или я пойду к руков
одству, которое компитентно в этом вопросе!
Странно работает регистратура, большие очереди в регистратуру и к врачам
Непонятное деление пациентов по врачам, то ты у одного, то у другого, даже если ты по записи к одному
Всегда очередь. Туалет всегда грязный, нет туалетной бумаги! Нет дезинфекции. Нет руки чем дефенцезировать! Время ожидания всегда не совпадают с талончиком!
Увидев, сколько неблагодарных людей брызгают своей желчью, решил тоже оставить свой отзыв. Кто-то не поленился написать целую статью про бахилы, вместо того чтобы остаться благодарным врачам, которые отдают свои силы и даже личное время. Врачи не могут изменить российское законодательство и отметить бюрократию, но при этом выполняют свой долг.
Желчегонным советую обращаться в платные клиники, там и бахилы, и кофе, и телевизор.
Теперь по факту. Обращаюсь к врачам в крайнем случае, которых не избежать.
В этой поликлинике мне помогли справиться с язвенной болезнью желудка и уже несколько лет всегда оказывают содействие и помощь. ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо и низкий поклон врачу терапевту Белолипецких Валентине Алексеевне и медсестре Светлане Анатольевне за их профессионализм и отзывчивость. Недавно мы всей семьёй перенесли заболевание короновируса и благодаря именно им лечение прошло спокойно, без лишних переживаний. Они лично приходили домой, брали мазки, приносили лекарства, звонили по результатам анализов, всегда советовали, что и как лучше сделать. Всей семьи искренне благодарны.
Ещё хочу добавить, что все соседи по дому и знакомые, которые обращались к Валентине Алексеевне за помощью, отзываются только с наилучшей стороны.
По поводу записи и очереди: никогда не возникало проблем, всегда дозваниваюсь, записываюсь, прихожу к назначенному времени.
Бываю редко, слава богу, но видно как улучшается сервис, всегда приветливые девушки в регистратуре, все врачи, с которыми приходилось общаться компетентные и нацеленные на помощь. Благодарю, я довольна и здорова!
Врач по вызову 122 не приходит, в семье есть положительный больной. Когда я пришла в бокс для взятия мазка и консультации врача, сказали,что ПЦР берут только у тех, кому нужен больничный, а я в официальном декрете, мне он не нужен. Что теперь, заражать всех вокруг и болеть без помощи врачей? Что за беспредел!!!!!
Нормальная, стандартная российская поликлиника, где можно встретить как хамов, так и милых заботливых людей (в очереди и в кабинетах). Как у всех поликлиник есть проблема со связью и очередями. Даже записавшись не факт что вас ещё пустят.
Терапевт Татьяна, не помню вашей фамилии. Был на приеме у вас 3 ноября, сегодня. Хочу отметить, что пациенты не виноваты в том, что регистратура выдает, на прием к вам, бумаженции, которые не являются записью на прием. Вы говорите, что нужно записываться. Так разберайтесь с регистратурой! Зачем срываться на поциэнтов. У меня на работе так же бывают проблемы. Ваши проблемы мне не нужны.
Поликлиника, достойная хорошей прокурорской проверки, внимания Роспотребнадзора и Минздрава, куда я однозначно уже буду писать жалобы. Сделала 12 дней назад первую фазу прививки. Пришла по записи через Госуслуги в назначенное время, отпросилась с работы. В коридоре народа тьма: кто-то зашел на прививку, просто проходя мимо, кто-то стоит к врачу, кто-то праздно пришел на прививку на час раньше назначенного времени - ни о какой дистанции, времени приема и речи не идет. Из двух лестниц одна закрыта: и здоровые люди с прививки, и больные от терапевтов - все вместе ходят по ней толпой. Много людей без масок, включая одного терапевта на приеме. Из 2 кабинетов терапевтов, осматривающих перед прививкой, работал 1! Проходимость этого кабинета была 2 человека в 30 минут!!! Спустя 9 дней после посещения поликлиники я почувствовала недомогание, вызвала врача, позвонив по горячей линии 122, оставила свой адрес. До этого не болела лет 5. В 7 вечера мне отзвонился врач потому что пришел по адресу, по которому я давным давно не живу и квартира мне не принадлежит. Сославшись на некую базу поликлиники и то, что мой новый адрес не является ее участком, даже несмотря на то, что переехала я в соседний (!!!) дом, в помощи мне отказала, сказав, что передала заявку заведующей и придет мой участковый на следующий день. Прошел еще один день, на вызов так никто и не пришел, при этом я дважды звонила по 122 и мне говорили, что моя заявка активна. До поликлиники невозможно дозвониться! У меня нет сомнений где я заразилась, я уже тысячу раз пожалела, что пошла прививаться именно сюда. Полнейший бардак.
Желаю Всем здоровья.В этой поликлинике, очень помогли моему мужу пережить инфаркт.Но,если говорить о бесплатной медицине,скажем так ,она не на уровне.За пол года хождения туда,я поняла полис нам нужен только для того,чтобы попасть к терапевту,он пошлёт к специалисту,но если ВАМ понадобиться срочное обследование приготовьте деньги и не малые
Стандартная районная поликлиника + травматология. Приходилось обращаться по разным поводам. Очереди к врачам, забор крови очень быстро, сестрички работают хорошо.
Хамство вашей регистратуры не знает границ. 2 раза я приходила и все 2 раза уходила просто потому что, женщина приклонного возраста себя считает хозяйкой всея поликлиники. Думаю стоит пересмотреть весь персонал и периодически сдавать тесты на психику и проф.пригодность.
Была здесь два раза всего, в первый раз не понравился доктор, пришлось обратиться в медицинский центр, во второй раз пришла в период пандемии, даже на порог так сказать не пустили, с тех пор пока не возникло желание ещё раз сюда идти, может только когда так сказать совсем прижмёт
Не очень хотят лечить и не ставят диагнозы. Вызывала скорую на дом и уже второй раз просят приходить самой, хотя была не в состоянии это делать.Хирурги хорошие, но не терапевты!
....прошли через АД......назвать это заведение "совдепией" - это сделать большой комплимент!!!!! Как удивительно, по телевизору так красиво говорят об изменении здравоохранения к лучшему, о выделении средств на модернизацию.....а тут такой каменный век, куда интересно руководство этого заведения деньги девает....
Не дай бог Вам придётся обратиться в травму этой поликлиники с травмой ноги.....сначала вы будете прыгать метров 50 от машины до двери травмы так как о парковки тут речи даже не идёт.....на двери вы прочтёте что вход в травму с главного входа.....попрыгаете туда. Там Вы прочтёте что в связи с ремонтом(3й месяц) вход со двора...... там Вы на одной ноге преодолеите ступеньки. Допрыгаете до регистратуры. Отстоять очередь наблюдая как бабуля в окне заполняет ручкой Вашу карточку. Потом попрыгаете в другой конец здания к врачу. Сядите в очередь и будете ждать часа 3-4.......
Ну и при повторном визите все по кругу без прыжков вокруг здания(Вы же уже знаете о ремонтах ступенек).....
Не самая приятная поликлиника.
Если идёте не к своему врачу, ждать придётся очень долго. Последний раз провела в очереди 3,5 часа.
Дозвониться до них никогда нельзя, очереди огромные.
Некоторые врачи хорошие, а некоторые даже не смотрят на приеме.
В условиях пандемии можно посещать , очереди стали меньше. Порядка в очереди нет, кто по записи, кто на выписку, кто просто спросить. Участкового терапевта за 8 лет не появилось.
Прошу администрацию поликлиники обратить внимание на работу невролога Максимовой!Крайне возмущена ее отношением к своим обязанностям.Жалобы на проблемы не слышит, на обследования не направляет,а добившись со скандалом каких- то обследований, не выполняет рекомендаций тех специалистов, убеждая, что ничего этого не надо. Тесно связана с аптекой ВИТА, выписывая лекарства и сообщая, что купив 2 упаковки, получите скидку, /в моем случае это был кортексин и скидка 15% За ее равнодушие и бездействие, убедительно прошу создать и провести персональную,квалификационную комиссию, озвучив на стенде поликлиники ее результаты.
Сегодня сделал вакцинацию от Covid-19 1-ый этап в кабинете №212. Это квест для настоящих мужчин :) Претензий к рядовым врачам у меня нет. По человечески жаль нервы молодой светловолосой девушки врача из каб.212. Руководство поликлинике не позаботилось об элементарной организации прохождения вакцинации. Неужели трудно поставить медсестру в коридоре??? Чтобы она направляла людей, подсказывала бедным пенсионерам, что и как...Прежде чем пройти вакцинацию в каб.212, нужно взять там анкеты (2 шт.), заполнить их, потом пройти осмотр в каб.207 или 214...А потом уже снова в каб.212.
Теряют справки, срок рассмотрения которых неделя, так ещё и валят друг на друга вину. Работки, которым только швабру и доверить можно
5
1
Екатерина А.
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Только за Лора нашего 4 звезды. Она просто милая и приветливая женщина которая старается выслушать и донести по делу всё что нужно сделать и как. А очереди просто кошмар да