В почтовом отделении никогда не отвечают на телефонные звонки.Не понятно почему этот вопрос не удается решить .Иногда людям просто спросить о чем нибудь надо.Для этого человек должен придти на почту и простоять в очереди .Не понятно почему так.Никто объяснить не может.
Врачи знающие, запись к врачам организована. Однако, к глазному врачу никак не записаться. Очень нравится заведующая Чебан, если в чем-то сомневается, уточнит. Жалко, что она перестала быть нашим участковым .Работала, как Юлий Цезарь...
Хочу выразить благодарность терапевту Дорос А.А. Внимательный, грамотный доктор, цель у которого именно вылечить больного, все расскажет доходчиво.Спасибо и сестричке(имя, к сожалению не помню).Здоровья Вам и терпения.
Не смогла оценить лечение. В регистратуре сидят барышни, которые довели меня до слёз.
Нужен визит к терапевту. Но им виднее. Вместо регистрации мне указали на дверь и сказали, чтоб шла в частную клинику.
У меня и так проблема на нервной почве, а тут ещё такое отношение.
Телефон вечно не работает.
Во второй визит хотела посетить СОГАЗ. Тк меня уже прикрепляли здесь в 107 кабинете. Подошла к регистратуре, чтобы узнать как правильно пройти: просто или через регистрацию. На меня наорали, что у двери страховая и я слепая что ли. Я заметила, что требуется именно согаз. Женщина махнула рукой и сказала "там". Я пошла искать. Тк направление как раз в сторону 107 кабинета. По информации на двери, поняла что не то, что мне нужно. Оказалось, что "там" имелось в виду "дом 18"... Через пару остановок.
Ужасно неприятно. Здоровья и так нет, а тут ещё и нервы доели на пустом месте
Врачи может молодцы, но попасть к ним это проблема. То нет талонов, то нет врача, то ещё чего-нибудь нет. В общем этой поликлинике и её руководству ещё есть к чему стремиться для нормального обслуживания посетителей.
Офтальмолог , пришлось посетить после неотложной помощи в следствии травмы глаза. Пришёл - в очереди два человека, в неотложке сказали пройдите без очереди но мне стало легче и я решил подождать как все. С одним из зашедших я спросил - я после травмы и стало легче, стоит ли отнимать драгоценное время врача - ответили не стоит. Хорошо. Но люди в очереди убедили провериться. Дождался очереди. И сестра гордо сообщает - идите за стат. Талоном. Я даже записаться не могу, зрение хреновое и глаз ещё не переносит яркого света. У нас такие правила -сказали. Ну проклял и пошёл, пошёл домой где стены лечат. Буду ждать врача на Брестском из отпуска, на Зорге ни ногой хоть и одна поликлиника. Вот почему к одному врачу очередь, а к другому лучше не попадать. Какое отношение, так и лечат . Всем здоровья.
Мне, наверное, везёт, на хороших людей. Всё врачи хорошие специалисты, у которых мне довелось лечиться. И сама поликлиника светлая, уютная, просторная.
Впервые встречаю такое негативное отношение к пациентам . Что бы попасть к эндокринологу и хирургу,мне в регистратуре сказали что запись через терапевта. Записали к терапевту Храпкову Д.Л. в 239 кб.
Прихожу к нему он негативно реагирует и говорит что он не оператор,что он никого не записывает. Кое как выдал анализы на гормоны (на не все интересующие мне гормоны). Учитываясь на то что на Пролактин анализы выдаёт гинеколог (в других поликлиниках это делает эндокринолог) на кортизол по его мнению анализ выдаёт эндокринолог!!!! Почему это не может сделать один врач!! Сколько раз мне должны проколоть вену?? А не за один раз???
Выдал анализы ТТГ и Т4 и отправил ставить печать в 245 кб. К участковой Гупалюк О.А.
Они решили что я девочка на побегушках и буду бегать из кабинета в кабинет.
Потому что они не знают как правильно выписать талон на анализ и в каком кабинете это делается.
Храпков не правильно напечатал талон,а за его ошибки Гупалюк не хочет ставить печать!!! Неужели не пройти из 245 кб в 239 и решить эту проблему!!!! Мало того что я бегаю и решаю их ошибки так они орут на меня!!!
Что происходит в этой поликлинике??? Есть управа на них???
После чего с 4 раза Гупалюк ставит печать и говорит сходить в 119 кабинет и найти мне эндокринолога и поставить там ещё печать,если этот врач конечно на месте !!! Это смешно!!Почему они не могут делать своё дело!!!
Обходите это место и этих врачей!!!!
20 августа я получила бытовую травму, по карте нашла ближайший травмпункт. Как я была удивлена нападкам мед работницы в регистратуре вам не передать. Не думала, что в медицине могут работать такие люди. Наверно это случайный человек в медицине. в виду своей болезни (у меня онкология) я много была в больницах, но такого отношения еще и к инвалидам не встречала. Она не отела оформлять прием к травматологу бурчала, что я приехала не по месту прописки, что из-за таких как я тут очереди и т.д. Очень неприятно выслушивать такое еще и когда все болит. Надеюсь руководство читает отзывы и проведут профилактическую беседу и направят на курсы клиентоориентированности и выучат закон медицины.
Летом 2021 г перенесла ковид. Была приятно удивлена отношением участкоаого врвчв Кошкина ИВ. В те 5- 10 минут, что он находится рядом, стойкое ощущение, что в этот момент для него не существует других проблем на земле, как только твое здоровье и желание помочь!!!
Огромное спасибо и благодарность, что только благодаря этому, смогла пережить это страшное время!!!
Через 2 недели после выздоровления внезапно, водночасье стал резко учащаться пульс и падать давление.
Днем пульс 110/120, давление 90/70 85/65. К ночи 150-160/96-110, постоянно ярковыраженная аритмия.
Сделала ЭКГ, сдала кровь.03082021 пришла на прием к ХАЛИТОВОЙ ОВ. Оговорюсь сразу, в кабинете провела не более 10 минут. Обьясняю, что произошло, меня резко прерывают: " Ваш вопрос?"
Пытаюсь обьяснить, что НИКОГДА не имела низкого давления, учащенного пульса и, тем более, аритмии. Опять резко: Ваш влпрос, вы много говорите!"- замолчала.
Вердикт: ничего плохого не вижу, экг- нормально(хотя далеко не нормально), кровь, в принципе- нормально(хотя не все нормально), давление 90/ 70, 85/65- нормально, разница 20 единиц- абсолютно нормально, аритмия- ничего страшного, высокий пульс-уменьшите норваск, не готовы анализы на онкомаркеры и гармоны щж- в пятницу подоцдете в конце приема к медсестре и заберете????????????????
А зачем мне их забирать? На стенку повесить?
Ушла ошарашенная, качающаяся от низкого давления, (в кабинете не мерили), сердце стучит, как бешеный принтер, аритмию ощущаю, чисто физически!
О кардиологе не было и речи. Что оставалось делать?-лечиться платно, чем и занимаюсь по сей день.По-моему плсковидный синдром официально признан ВОЗ, но только не для меня и не в нашей поликлиннике!
Еще раз хочу выразить огромную благодарность И В Кошкину, и порадоваться за жителей нашего участка, что имеем повышенный шанс выжить в тяжелой ситуации со здоровьем!!!
Хочу оставить отзыв на хирурга Никитина Владимира Александровича.
Пришла в поликлинику с жалобой на воспалённый лимфоузел правой подмышечной впадины. Был сильно увеличен, болел. Учитывая, что недавно мне поставили подозрение на рак правой молочной железы - затягивать совсем не хотелось, поэтому обратилась за помощью. Врач нехотя выслушал, на мое замечание про онкологию ответил «Какая ещё онкология?! Ну показывайте свою подмышку». Потом нехотя меня осмотрел и пришёл к заключению, что это не лимфоузел, а скопление «какой-то жидкости, скорее всего крови». Из рекомендаций сказал: делайте примочки с Хлоргексидином. Если не пройдёт через 3 дня - приходите, будем резать.
Вышла из больницы в слезах.
В итоге пошла делать узи в платную клинику. И что вы думаете… Это был воспалённый лимфоузел!
Компетенция врача данной поликлиники и отношение к пациентам явно оставляет желать лучшего!!!
Не знаю как кому , а мне по нраву и обслуживание и работа специалистов. Особенно терапевта Астахову хочу выделить. Работает с душой и пониманием пациентов.
Меряют температуру на входе, бесплатные бахилы в гардеробе, все специалисты на месте, много молодых специалистов, медсестры вежливы. Был у Лора, кардиолога, терапевта, эндокринолога и несколько раз в лаборатории. Все прекрасно!
14 декабря вызвали врача на дом, у сына (24 года) два дня болел низ живота, трудно было ходить, боль при посещении туалета, поднялась температура. Заявку отправили на телефон 122, пришло оповещение, что заявка принята. Врач не пришёл, он ПОЗВОНИЛ! Поставил диагноз по телефону - ротовирус! Назначил препараты и пригласил прийти на номерком на УЗИ, если не станет легче. Номерок на УЗИ дали на 26 декабря! Вот такое отношение к пациентам в этой поликлинике!
В стоматологии работает самый лучший врач) Анисимова Алёна Владимировна, лечусь у нее с прошлого места работы, делает качественно, без лишних процедур и наценок и так как опасался стоматологов подход ко мне нашла и найдет к любому)
Вызвала врача на дом с высокой температурой,но он даже не пришел и не позвонил.Как потом узнала заявки обрабатываются которые оставляются до15.00,а после15.00на следующий день.Что делать ковидным больным с высокой температурой?Ждать обработки заявок на следующий день?Что за отношение к людям с высокой температурой?Участковый врач не выдал бесплатные лекарства от ковид.Куда они деваются?
В этой поликлинике отвратительный хирург Никитин Владимир Александрович! К пациентам относится, как будто ему что то должны. Не выполняет свои обязанности. Бог тебе судья!!!
Для бесплатной поликлиники была неожиданно приятно удивлена. Приятные люди и внимательные врачи. Какая-то часть помещений отремонтирована, а какая-то часть прям просит ремонта )). Повторюсь, для бесплатной поликлиники всё весьма прилично.
Бардак полнейший. К врачам не попасть. По телефону не дозвониться. Наблюдала не один раз,, телефон разрывается,а,они сидят в регистратуре,и делают вид,что не слышат. Просто полный игнор.Самое интересное,заходишь туда,народа нет, НОи номерков к специалистам(так называемым),тоже нет. Бардак,бардак...
Гениальный ответ Хирурга-ортопеда ДАЖЕ НЕ ОСМОТРЕВ ногу: "У вас плоскостопие, свободны". Это если утрировать.
Но спасибо в одном - теперь обратилась к Платному специалисту :)
Вечные очереди. Толпы... Не могу сделать прививку от клеща. Первый раз приехала в середине марта, получила номерок, дождалась приема, и у кабинета врач торжественно заявила - вакцины нет! Ни че что сезон уже начался?!
Приехала второй раз 7 апреля. За 40 мин до времени выдачи номерков УЖЕ 10 человек. К своему времени также придут люди-дубли, которые записались через сайт и через регистратуру. Тратить день, чтобы сделать прививку для меня непозволительная роскошь. Снова ушла. И видимо, в этом году пропущу.
Печально, что над улучшением системы НИКТО не работает. С годами лучше не становится. Деньги, которые я плачу как налог вот откровенно хочется вернуть - ибо мне с них даже простецкую прививку не сделать.
Да всё очень хорошо и красиво.
Бахилы бесплатно
Девушки в регистратуре отзывчивые и всегда помогут
Участковый Твердохлебов замечательный мужик!!
Всё пока хорошо
Чисто, вежливый персонал. Невозможно записаться к специалистам.
1
1
Елена Королёва
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Мне вот интересно, зачем в реестратуре телефоны? Сегодня утром пытались дозвониться, естественно никто не отвечает. Мама пошла в поликлинику, сидят два человека, телефоны разрываются, но они заняты, разговаривают между собой.
Не знаю, как обычно, но в августе почти все специалисты в отпусках. К врачам не записаться. По телефону звонишь ровно в восемь и ты уже пятидесятый в очереди. Те к кому попал: терапевт, экг, рентген сделали всё качественно и без проволочек. Поликлиника чистая, за порядком следят.
По неизвестной мне причине, предыдущий отзыв исчез. Пишу повторно. Хочу выразить благодарность хирургу ( 124 поликлиника) Хамрабаеву З. С. за оказание помощи моему мужу Васильеву А. А. Грамотный, высококвалифицированный врач! Спасибо!
Сложно записаться к терапевту.
Как и везде много контингента пожилого возраста, готового убить за место в очереди, но сами врачи раз на раз не приходится.
Вот вакцинация проходила хорошо, и от ковид и другие.
Отношение к людям оставляет желать лучшего
Сдавала мазок неделю назад!!
За неделю мне никто ничего не сказал, что со мной. Безусловно, лекарства мне помогли, но хотелось бы знать точный диагноз. Врачи сказали, что могу узнать по телефону. В итоге как оказалось, общалась я с дежурном врачом. Который по - хамски мне сообщил, что ничего не скажет и бросил трубку. Отвратительно. Пока люди ждут результаты, успеют за это время окончательно слечь.
Я вызвала участкового врача, у меня все симптомы ковида однозначно, и тест в дом. Условиях его показал!пришёл послушал и дал листок с распечаткой где около 15 разных лекарств, включая разные антибиотики и сказал : ознакомьтесь и лечитесь! Но дело не в этом, он сказал чтобы я пошла в поликлинику сама( температура под 38 с ребёнком на руках) и сдала анализы и тест на ковид!!!!! Я не успела ему все высказать, тк очень плохо соображала на тот момент!! Сегодня вызвала его ещё раз, но мою заявку отменили а в Регистратуре почти никогда не берут трубку! Буду писать на гос услуги, что это такое вообще!!!!
Обожаю свою участковую! Внимательная, вежливая, всё по делу. ЛОР Муштук супер специалист. Но иммунолог это просто ужас! У человека полное выгорание. К работе с людьми не пригодна.
Огромное спасибо медперсоналу, работающим вечером на вакцинировании 25.10.Мы с мужем очень благодарны! Доброжелательные, отзывчивые! Вот такие длжны быть в этой профессии!Низкий поклон!
Спасибо всем медикам за ваш труд. Много хороших грамотный врачей. Но сейчас проблема с терапевтами, часто меняются, и к узким специалистам очень трудно записаться на приём. Хочется верить что будет улучшение в этом вопросе.
Это ,я вам скажу ребята,полный капут!!!!!Здание то новое,а вот мед персонал набрали....(((Хамье на каждом шагу,начиная от регистраторы и далее по кабинетам..Аот только матом ещё не послали,и пинка не дали,все остальное уже было...Хотят ходить на работу и работать дистанционно по телефону,что б к ним не заходили даже ,а зп пречисляли...Я б с огромным удовольствием пообщалась бы на эту тему с глав врачом этого чудного заведения,но его телефон никто не помнит из работников!)))Вот досадно