Специалисты ужасные, инфу правильно не говорят, приехала первый раз подавала на брнкротство, спросила документы какие-то нужны, сказали нет, только заполните заявление, когда приехала, нужен и снился и Инн, и номер договора у кого брала, вышла помощница по бонкротству сделала мне копию как заполнять, заполнила дома записалась на другой день, приехала опять, вызвали на подачу, и оказалось, что я опять всё заполнила неверно, мы сказали они не знаем, что за сотрудник вам так подсказал, и я бейдж не записала, вообщем опять переписывалась, и провела там 5 часов, что бы подать, не нравиться что-то мы напишем что ваши документы не соответствуют подачи, и получите отказ не успев подать на рассмотрение 🤦♀️
Не очень удобно, что талон выдается не раньше момента наступления зарезервированного времени.
Но зато сразу вызвали к окну.
Девушка попалась среднетолковая, заполняла заявление и все остальные доки почти час(
Большая половина сотрудников некомпетентна . Постоянно ходят и спрашивают у старших совета, как и какие документы принять. Часть сотрудников откровенно хамит и разговаривает свысока. Оформление документов занимает не менее 1,5 часов
Это не вина сотрудников а скорее косяк тех кто настаивает электронику. Терминал начинает загружаться ровно в 9:30 тогда же когда открывается МФЦ и на это же время запись одновременно у нескольких человек. Причём с первого раза он не загрузился. Пришлось ждать более 5 минут пока его перезагружали. Компьютеры тоже заработали не сразу. Из-за этого создалась толчея и суета. Сотрудники были любезны, старались помочь всем, успокаивали людей, давали советы. У меня принимала документы стажёр, но более опытный сотрудник постоянно контролировала её работу, помогала, поэтому всё прошло быстро и легко.
Ребята, это космос.... Менял паспорт... Никаких проблем...
Мальчикова Алена Сергеевна-волшебной души человек,реально на своём месте она. Помогает людям.
Вот, если бы, везде, так было-для людей... 😇
Спасибо огромное Алена💖.
Была в этом центре несколько раз. Сейчас в МФЦ можно решить много вопросов и не ходить по множеству инстанций. Сотрудники приветливые, доброжелательные, работают быстро. Если что-то непонятно, помогут, объяснят. В период падения не была, может быть, сейчас по предварительной записи.
Не зря потратил время чтобы добираться до них. Разрешили мою проблему за считанные минуты. Жалко не удалось запомнить фамилию этой доброй и красивой сотрудницы. Потому что одурманило неожиданно приятная атмосфера. Запомнил только первую букву Ф. с её фамилии. МИРА И СЧАСТЬЯ ВАШЕМУ ДОМУ, УВАЖАЕМАЯ ДОБРАЯ ДУША!!!
3
С
Станислав
Level 7 Local Expert
January 30
Как на фото зашол одно окно занято. За 45 оформили замену прав. Через 2-3 дня позвонили с Гостехнадзора. Приезжайте забирайте права, все готово.
Среднее обслуживание. Есть хорошие инженеры, которые и подскажут и дадут бланки,и быстро все сделают, а есть ну очень медленные. Одну форму могут мин 40 заполнять и при этом ещё ошибок наделать. Сейчас в связи с пандемией дело доходит до обсурда. На входе есть дизенфиуирующее средство. Одна девушка на входе это увидит и пропустит тебя в зал, а вторая нет и отправит покупать в ближайший магазин перчатки. Типо инженеры не будут работать с тобой пока ты не защищён. Логики не понимаю. Я же руки обработала. Все бацилы нет. Странно это и не понятно для меня. А ещё не понимаю для чего нужно записыватся на приём, если все равно придя в свое время, нужно ждать. И народу все равно в холле очень много. Дистанция не соблюдается. Короче у меня на счёт этого места двоякие чувства и нравится и не очень.
Работает ужасная женщина по имени Влада в 15 окне на втором этаже , хамит клиентам , сует свой нос не в свои дела, некомпетентный сотрудник, после жалобы на нее , еще оспаривает свою неправоту с главным инспектором , не понятно как она до сих пор там работает
Мфц почти хороший. Единственное в последнее время (уже годы) сделали предварительную запись и нельзя за одну запись решить 2-3 проблемы, только одну. Сделали бы как раньше: занял очередь решил проблему, дальше сново взял номерок, пусть час подождал и решил ещё и тд. А не по неск дней ждать!!!
Огромное спасибо начальнику мфц по новоизмайловскому проспекту,за хорошо организованную работу этой структуры,была на приеме 9 октября в 20ч.20 мин.,и меня проконсультировали очень граммотно,быстро,хочу выразить огромную благодарность сотруднику Денисовой,очень доброжелательный человек,профессионально грамотна,вежлива.
Оформляла бесплатную парковку для жителей центральных районов. Старательные, но совсем некомпетентные сотрудники. Потратили из-за их невнимательности 1.5 часа. В целом- удобно
Мне попалась не копетентная сотрудница, тем более одна из администраторов(фамилии к сожалению) не знаю, я попросила ее дать мне справку для Метрополитена для оформления ЕДВ,а она начала говорить что я федеральный льготник и имею право получить льготный проход по розовой справке по инвалидности, я говорю ,что обращаюсь за справкой не как инвалид, а просто как пенсионер, она меня не слушает, ну я пошла, поехала в пенсионный фонд, они дали справку, я поехала в метро, там мне сказали , что им не нужна справка из пенсион фонда, им нужна справка из мфц, такая какую я просила в мфц, я пошла расплакалась, почему такое отношение к пожилым людям, почему такие люди работают с людьми.
Спасибо большое сотрудникам. Очень вежливые, все по делу. Я опазадал на несколько минут, но меня приняли и все оформили. Помогли с советами о других задачах. Надежда Александровна, кажется, зовут сотрудника. 18 окно было в субботу 4 го сентября.
Впечатление двоякое. Сотрудники есть внимательные и грамотные, но не все. Обслуживание четкое и быстрое, но не всегда. Попасть на приём сейчас очень сложно,запись за месяц и при этом сбои в системе. Что-то не отработано! Сложно и грустно..??
Обслуживание отличное даже при условии ужасной бюрократии на каждом этапе. Делал "уведомление о прибытии", успел попасть в 4 разных окна и каждый раз в итоге требовался немного разный набор документов, что странно.
В остальном, с учётом количества людей, очень толковые сотрудники, всё приятно
Вежливы, профессиональны. Есть моменты, которые им не знакомы. Но в этих случаях сразу звонят самому старшему, который их консультирует.
Удобная зона ожидания. Много окон.
в назначенный день интернет прекратил работать. Записаться снова не возможно слушаю модную полифонию 20 мин лишь для того чтобы узнать что интернет снова не работает.
Отличный МФЦ, и сотрудники интересные. Я переписала заявление примерно 8 раз, прежде чем мне его... просто напечатали! Разнервничалась, как на ЕГЭ. За каждую буковку чморят. Мне интересно, какие люди вообще в состоянии правильно это всё заполнить хотя бы раз! А уж в двух экземплярах 🙈 Из плюсов, никто на меня не наорал, некоторые сотрудники вообще очень понимающие и готовы помочь. Оформляла заявку на загран старого образца чуть больше, чем полтора часа.
Спасибо девушке с курчавыми волосами на ресепшене (к сожалению, не посмотрела имя) за помощь в регистрации не ходячего брата-инвалида. Жертвуя своим обеденным временем, она 1,5 часа занималась нашим вопросом, выходила к инвалиду, сидящему в машине. Огромная признательность и благодарность за человечность и профессионализм!
3
Elena Ershova
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Удобно. Близко к дому. Помещение, не сказать, что большое, но места всем хватает. Нормально. Хорошие подсказчики у входа-выхода, в смысле консультанты.
Внимательность с первых шагов. Администратор быстро перенаправил к специалисту. Специалист быстро и подробно объяснил, что надо сделать, добавить, чтобы не получить формальный отказ
Один из 3х филиалов данного заведения в Московскм районе не отличается малочисленными очередями, при неоднократном обращении не понаслышке обращаешь внимание на квалификацию и грамотность задействованного персонала.