Хороший клуб среднего класса. Стоимость абонементов -адекватная. Работает с 07.00 до 00.00, удобная локация ( ТК"Стокманн"). Очень позитивный персонал, тренеры мотивируют! Четкие тренировки, регулярно меняются программы, есть обратная связь, дают консультации, учитывают пожелания, есть система лояльности. На мой взгляд- сотрудники очень стараются и формируют позитивный однородный формат. Постоянно убирают- все чисто.
Есть, конечно, барышни которые ( видимо) приходят мыться и вычесывать шерсть, помечая территорию... Но периодически это встречается в любом клубе))). Персонал убирается непереставая.
Мне ОЧЕНЬ нравится возможность регулярной оценки тела InBody- видно динамику и легче откорректировать тренировки.
Это лучший спортивный клуб! Прекрасные тренера, отличные групповые программы, на любой вкус. Замечательные беговые дорожки, новое оборудование. А спа-зона просто отдых для души и тела, и, что очень важно, раздельно для м и ж.
Чистота в раздевалках, в душевых, в сауне и хаммаме. В Питере мне больше понравилось даже, чем в Москве. Но влюблена я в спирит фит ещё с самого первого посещения в Москве на Марьиной роще
Хороший зал. Тренеры очень вежливые, отзывчивые и дружелюбные. Оборудование нормальное. Периодически какие-то тренажеры ломались - их чинили в течение пару дней. Пространства стильные, приложение клуба тоже стильное, но иногда глючит система начисления бонусов, но жить можно. Самый главный минус, как и любого зала в центре, это огромное количество людей с 6 до 8 вечера. Да даже днём людей хватает, хоть это и не сильно мешает. То есть будьте готовы сразу к большому потоку людей ВЕЗДЕ. Кранчики с водой есть рядом с туалетом и душевой в раздевалке. В целом, учитывая низкую стоимость абонементов, заслуживают твердую 4ку
Фитнес-клуб в самом центре города. Расположен на последнем этаже ТЦ Стокманн.
Из плюсов:
-Гибкая система абонементов:
-Приветливый персонал на стойке регистрации;
- В приложении указана загрузка зала в %;
- Широкий ассортимент спортивного оборудования;
- График работы с 7 до 00;
- Групповые занятия входят в стоимость абонемента;
Минус:
-Временами бывает очень многолюдно, за счёт чего в раздевалке тесно;
- Нет кулера с водой;
- Мало групповых занятий.
По соотношению цены и качества, учитывая расположение очень достойно.
Клуб средненький, плюсов немного: достаточный выбор тренажёров, недорогой абонемент, ну и хороший вид. На этом всё. Все остальное – только минусы. Чистота на двойку: санузел часто грязный, так же как и душевые кабинки. В час пик невозможно заниматься – на один тренажёр пять человек. Тренера и персонал делают предупреждения или аннулируют абонемент из-за того, что ты можешь один раз помочь человеку с техникой (лично сталкивался). Большой минус, а точнее – безответственность персонала. Это ещё и в «недоблогерах», которые крушат зал, обливаются водой, кричат, и только небезразличным посетителям приходится с ними разговаривать.
Занималась здесь два месяца.
Удобное расположение в центре. Время работы с 7 до нулей.
Оборудование новое, зал красиво сделан. Однако порой выполняя упражнения мешает яркий ядреный фиолетовый цвет, бьющий в глаза
В час пик невозможно отзаниматься быстро в тренажерном зале, посетителей много, очереди на тренажеры, а некоторые посетители параллельно делать упражнения не пускают.
В не загруженные часы зала, отзаниматься спокойно более и менее можно.
Конечно, данный зал для силовых видов спорта не рассчитан, блины слишком толстые для грифа и неудобные, пространства и помоста для тяги нет.
Кулера с водой нет, стоят автоматы с напитками и едой за доп плату.
Работу половина тренеров оцениваю положительно, общительные, тактичные и вежливые.
Сауна и хамам приятное дополнение, все отлично работает.
В раздевалке шкафчиков много, только скамеек маловато, система входа в зал по браслету и отпечатку пальца.
Система оплаты разная
Оплачивала помесячно, если денежные средства списались с карты, то вернуть их не получится, так как идет агентский договор. А заморозка абонемента платная, 300р в месяц
Ребята, отличный зал! Начиталась отзывов про отсутствие кулеров с водой, но я извиняюсь, вы ходите в хороший зал, с новыми тренажерами по супер цене 2000₽ в месяц, а для студентов и то меньше ! Здесь всегда ОЧЕНЬ чисто в зале, когда на коврике занимаешься, чувствуешься запах чистоты, никогда нет заполненных мусорок и тд.
Можете купить абонемент в зал за 120к в год и конечно вам и водички нальют:))
А тут не представляется сложным налить дома или купить в магазине перед тренировкой.
Так что советую, хожу и радуюсь!
Народу в час пик многовато, но ходите пораньше утром и все у вас будет отлично
Лучший зал в СПб, если бы видели, что предлагают в центре за эти же деньги (старинные качалки из 90) то не писали бы тут про отсутствие водички:)))
Выбирал фитнес с учётом того что бы найти абонемент на месяц и в центре.
Расположение конечно идеальное но есть много минусов.
Начнём по порядку.
1. Многие беговые дорожки после 10 км/ час начинают проскальзывать и можно ненароком упасть.
2. Клиенты 🤦♂️🤦♂️.. Я привык ходить в фитнес клубы где всё таки люди ходят тренироваться и не как тут заниматься ерундой, в основном куча блогеров Тиктокеров и прочих так необходимых личностей так необходимых для нашей экономики ( это был сарказм) оккупируют многие тренажёры и бесконечно снимают себя любимых на фото и видео.
9 11 2024 в 16 35 увидел как один молодой человек чуть не уронил на себя штангу, но почему-то никто из тренеров не стал ему помогать хотя я их насчитал как минимум 5.
3. Самая жесть это мужская раздевалка!!!
Каким местом думали проектировщики когда строили раздевалку? Катострофически не хватает места. Чаще всего дуже невозможно разойтись!! В остальном тренироваться можно, но оооочень жду когда откроется клуб на Кировском Заводе.
Хожу с открытия клуба
Из плюсов :
-Локация в центре города,
- Сауна и хамам,
если не ломаются время от времени, то прекрасно, пока все в хорошем состоянии.
Минусы:
На Восстания куча народу,
в раздевалке не протолкнуться, вечно забитые шкафчики,
ходит куча студентов даже в самые непиковые часы ,
такое чувство, что студенты не учатся совсем в дневное время...
Уборщица с включённым(!) телефоном ходит туда-сюда в зоне душевой и сауны постоянно,
При этом чистота на троечку,
И с открытия уже много что поломалось, и грязные душевые (забитые сливы, волосы по стенам и пр)
И да!
осенью уже повысили тариф,
цена в клубе меняется в течение года одностороннем порядке,
не ведитесь на красивую рекламу.
мой любимый зальчик! сейчас появился фонтанчик с водой. классные тренажеры и баня!!! по вечерам в будние много народу-но групповые тренировочки спасают! можно выбрать любую-их ведут замечательные тренеры!
🧘🏼♀️🧘🏼♀️🧘🏼♀️
Недавно открылся - оборудование новое. Чисто. Красиво. Хамам и сауна В центре города - удобно!
Но все это перекрывает ряд недостатков: много посетителей, тесновато в раздевалках, всего 1 зал групповых тренировок ( которых не хватает офлайн с тренерами) и ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ (кулер/ питьевой фонтанчик) - нарушение санитарных норм. Первый раз с таким столкнулась. Только покупка бутилированной… сюр какой-то
Дополнение: формат групповых программ не предполагает занятия лицом к зеркалу , что влечет за собой неудобство и невозможность следить за техникой Вечная спешка какая-то Тренеры же тоже не могут показывать упражнения спиной к клиентам - ???? На танцах это особенно неудобно.
Занимаюсь в зале Спирит Невский с его открытия и наблюдаю как скатился уровень поддержания чистоты в помещениях.
Первые пару месяцев было все отлично, наверное, потому что все было свежее, новое.
Теперь же реальность удручает: неприятный запах, мусор в сауне и хамаме (если удастся застать его работающим), волосы (просто в нереальном количестве!!!) в душе, какой-то желтый налет на стенах, а самое неприятное - это очень грязные полки в кабинках, на которые приходится ставить свои принадлежности. В туалетах периодически отсутствует бумага.
А в зоне раздевалки просто мерзко находиться! Пыль, волосы и какие-то капли/разводы в шкафчиках, на скамейках, в зоне сушки. Волосы на полу тоже в каком-то прям впечатляющем количестве, которые цепляются к обуви и одежде во время переодевания.
Под скамейками склады песка и соли.
И ведь нельзя сказать, что уборка не ведется. Постоянно девушка находится в раздевалке, что-то протирает, убирает. Но этого явно недостаточно для зала с такой проходимостью.
Прям сегодня, 12 февраля (среда) в обед я в очередной раз посетила зал и запечатлела некоторые моменты.
Если в будний день в обед помещения в таком состоянии, то в час пик Спирит превращается в хлев.
Вечером очень много занимающихся, в женской раздевалке вполне может не быть свободного шкафчика, причем на протяжении длительного веемени, скамейки для переодевания расположены неудобно, нет возможности пробраться к освободившемуся шкафчику. Всего два или три туалета на такую ораву девушек, причем в них переодеваются особо стеснительные. После тренировки хочется убежать и домыться дома. Нет кулеров с водой, ну в целом меня не растрогало, воду можно купить в зале или заранее. Я фанат тркнажора элипс, он тут есть и это радует. Тренеру Степану привет, вводное занятие провел отлично, молодец! Ремонт хороший, чисто, вытяжка норм, на групповых занятиях не была, может и классно.
Хороший спортзал за свои деньги: приветливый персонал, большое количество тренажеров, есть хаммам и финская сауна, а также анализатор состава тела. Единственный нюанс - большое количество молодёжи, вроде бы и плюс, а вроде бы не все, к сожалению, умеют себя вести.
Добрый день, произошла крайне некрасивая ситуация с офисными подразделениями данного фитнес центра.
Сразу хочу отметить, что сам тренажерный зал более чем достойный, с хорошим ремонтом (ходил в ТК Невский Центр, г. Санкт-Петербург).
Столкнулся с отсутствием клиентоориентированности в вопросе предоставления подтверждающих посещение клуба документов в необходимые мне сроки.
Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию при планировании дальнейшей работы клуба, пересмотреть подход к подобного рода вопросам.
Также прошу обратить внимание, что при обращении в поддержку по телефону проконсультировали неверно из за чего я потерял время на подготовку письма юристом.
В итоге и я и клуб потеряли деньги на ровном месте.
Зал довольно не плох, сауна топ, ходил с друзьями все устраиволо да и близко к дому, но отношение к вам как к клиенту просто отвратительное!!!!! Отменил подписку тк физически не в городе до конца января и сделал это до списания, но вот не задача денги списали 😐 на мое обрашени о возврате срдедст правила вдруг поменялись и я был мягко говоря послан!! По возвращению сменю зал, а пока продолжу оставлять отзывы и на других платформах, зал бы я посоветовал а вот связыватся с этой компанией не стал бы
Хороший зал за свои деньги.
В плане оборудования, всё супер, есть все необходимые тренажёры, достаточное количество дорожек и эллиптических тренажеров, выделена зона кроссфит. Есть очень грамотные тренеры, кто готов помочь и подсказать клиентам клуба.
Из минусов:
Много народу вечерами, в следствии чего очень душно, хоть и включена вытяжка и кондишки.
Нет куллера.
Нет зоны для заминки и разминки, приходится ютиться по углам.
Зал норм, вопросов ноль.
Что касается клиентоориентированности и желание идти навстречу в вопросах проблемы, тут к сожалению нужно сразу идти в суд. Ни один человек вам не поможет если возникла какая либо проблема, только усугубится положение.
Моя история, я просил отменить абонемент, на что получил отказ, после списания денег потребовал чтобы эти деньги вернулись, получил отказ, 0 помощи, 14 дней я ждал ответ на свой вопрос.
После чего желал получить хотя бы свои 14 законных дней пока длился, незаконно оплаченный абонемент, опять отказ.
Абсолютно не вникают в ситуацию, 0 желания помочь, одни только деньги, деньги и ложь клиентам, дабы денег было больше.
Мой вердикт, если все хорошо, то ходите без проблем, если что то случилось, либо пишите заяву на махинацию , либо сразу в суд, поддержка не поможет ни в одном вопросе, только время отнимет.
Клуб сам по себе нравится, НО, такое ощущение, что ты не в России, Огромное количество нерусских, огромное, с бородами, с понятно какими взглядами...... Очень жаль, что продают абонементы всем подряд... Мне, лично, не комфортно заниматься в таком обществе. В раздевалке реально треш с 18 до 22. Туалета три, на большой поток людей в час пик. Странная система баллов, которые не списать! Тренажёр на прокачку ягодиц стоит прям при входе, пока занимаешься, на тебя пялятся все, в том числе, в первую очередь те, о ком написано выше!!!!!
Из позитивного , групповые программы, на которых нет тех, о ком сказано в начале, сайкл онлайн, то есть каждый час можно попасть на ту тренировку, что нужна.
Очереди на тренажёры в часы пик и правда неприятные.
Так как покупка абонемента идёт онлайн, поток мигрантов не остановить. Это УЖАСНО!!!!!!!!!!!!
В целом все неплохо, но вот занятие с тренером в пробный день и бесплатная тренировка с тренером по абонементу - это прикол конечно. 5 минут на дорожке и измерение тела на умных весах и на этом все, смешно. Зачем включать бесплатную тренировку, если ее не проводят даже. Хотя казалось бы, проведи ты эту тренировку хорошо, наоборот захочется с тобой заниматься и брать уже платное занятие, но нет, видимо раз бесплатно, значит на отвали, либо вообще никак. Вот такие тренера
После 1 месяца посещения этого зала впечатления не особо приятные:
- огромное количество людей, всегда очередь на тренажеры (с учетом того, что я никогда не занимаюсь в час пик)
- была попытка попасть на групповое занятие: мест просто не оказалось😂 в небольшое помещение приходит 40 человек, а остальные просто уходят из-за нехватки мест
- сходить в душ и переодеться тоже непростая задача: в душевые очередь, а до своего шкафчика не так просто добраться
- администраторы в силу большого потока людей часто раздраженные и недовольные
- буквально на моей первой в этом зале тренировке у меня украли наушники. Это не ответственность зала, но чувствуешь себя в не особо комфортно и безопасно в такой обстановке…
- пробная тренировка с тренером сильно впечатлила: тренер меня посадил на 3 рандомных тренажера и сказал выполнить по подходу. Никакой информации по моему запросу и пользованию тренажерами я не получила
- в раздевалках часто грязно, в шкафчиках какой-то мусор
Ощущение, что тут не я должна платить, а мне должны доплачивать за посещение этого зала😁
Если вам важен комфорт, выберите зал рядом с домом. Лучше переплатить пару тысяч рублей, чем выходить из зала раздраженным и с испорченным настроением🙌🏻
Спортзал в своей ценовой политики отличный, хорошая сауна, хамам. Новые тренажёры и приходят нормальные люди. Один недостаток зал и раздевалке не большие а вечером много народа. На тренажёры есть небольшие очереди. В целом все соответствует цене. Обслуживаюший персонал приветливый и профисионален.
Дорогой, spirit!
Это конечно провал. Там плохо заботиться о базовых стандарт чистоты и исправности оборудования, просто мрак!
Приходишь с утра в зал, не работает турникет, ну хорошо что уборщик у видел меня и как то открыл дверь. В 8:00 уже прилично народу в зале.
В комнате для переодевания грязь и пыль по всем углам. В шкафчиках можно найти мусор и наклейки от чьих то новых носков (поздравляю с покупкой). В бане сломана подсветка и отваливается лампы. В замами душ протекает. В кабинках половину крючков оторвано. Это только начало пути!
В самом тренажерном зале всегда (без шуток, уже хожу туда не первый месяц) сломано минимум 2-3 тренажера. Из-за чего постоянная очередь. Могу посоветовать рассмотреть все таки вариант регулярного осмотра оборудования.
На полу можно встретить грязь волосы . На тренажерах пятна и разводы.
Честно хотел написать просто им в тех поддержку (это мое не первое им такое письмо) но что вы думаете это сделать не возможно по прочими какого-то бага у них на сайте.
Спасибо что прочитали отзыв. Делайте выводы самостоятельно!
P.s. Очень надеюсь что выводы сделает сам фитнес центр.
В целом хороший зал, новое свежее и современное оборудование, но есть пара минусов. Нет возможности набрать питьевой воды, мне например придётся носить трёх литровую канистру на тренировку, в раздевалках мало скамеек на то количество шкафчиков и в душе нет вешалок, ещё возможно это на время открытия, но нет зоны с помостами для тяги, а резиновые блины есть. А так красивый зал, зеркала везде, хорошее оборудование несколько гантельных и штанговых рядов, бимотрия для входа, шкафчики с электрическим замком по браслету, хамам. Субъективная оценка 4-4.5/5. В ТЦ есть парковка, лифты для подъёма до клуба и приятный режим работы. Минус звезда исключительно за воду, остальное не значимо, зал очень хороший.
Заманивают абонементом по 1700₽ в месяц. Потом втихаря повышают оплату для тех, кто уже лоялен!!! Я договор заключала на 1900, сейчас 2500₽.
Итак, что мы имеем за эти деньги. Спортклуб, в котором раздевалка больше похожа на камеру хранения на вокзале. Она так спланирована, что ты все время всем мешаешь и пройти там куда-то не толкаясь просто не возможно. Очень узкие проходы. Оттуда одно желание поскорее убежать. То же самое можно сказать о «спа».
Тренажеры новые, но средненькие по качеству. Некоторых не хватает. На беговые дорожки стоит очередь в час пик.
Групповые программы все спланированы по одному сценарию. Их всего видов 5. Почему-то часто нет разминки и растяжки. Большой плюс что есть видео тренировки. Но! Там тоже все время одно и тоже. Я уже знаю некоторые наизусть.
И самое главное.
В КЛУБЕ НЕТ ВОДЫ!!!
Нет ни кулера ни даже фильтра! А зачем? Пусть все в аппаратах покупают.
Отличный зал! Многое изменилось после ухода AlexFitness, зал действительно полностью переделан и обновлен. Раздевалки новые и технологичные, места много, душевая зона большая, чистая и просторная. Сам зал оборудован отличными тренажерами, их в разы больше, чем было у Alex. Зал разделен на несколько зон, все выполнено в современном стиле со вкусом. Много тренеров.
Спасибо, держите планку! На этапе открытия точно рекомендую зал, молодцы!
Заманили в этот клуб акцией «Месяц за 1р». При осмотре клуба поняла, что ходить туда не смогу, так как яблоку негде упасть. Абонемент не активировала и ничего не подписывала. Но ОКАЗОЛОСЬ, что просто оплатив этот рубль и указав для этого свою карту, я ПОДПИСАЛА с этим клубом договор, который позволил им самим активировать мой абонемент и начать списывать деньги с моей карты без каких либо уведомлений. На мой взгляд это просто какое-то мошенничество!!! Будьте внимательны и осторожны!!! Есть закон обязывающий уведомлять о ближайшем списании средств с карты! Видимо, владельцам этого клуба, можно нарушать российское законодательство! И что ещё страшно, они собирают для прохода в зал, биометрические данные (отпечатки пальцев)!!!
Люди, так хочется чем то новеньким позабавиться, что головой вообще не надо думать!!!
Была бы возможность, поставила -5 звезд этому «чудесному» клубу за такой наглый юридически оформленный грабеж. Если это основной источник доходов этого клуба, то тем более жаль, что я им помогла по собственной жадности и, чего скрывать, глупости((
Ужасный зал! Из-за поврежденного пальца мне пришлось убежать из зала, где забыла кроссовки. Позвонила администратору, попросила их найти и придержать. Прихожу через 1,5 недели, а все, кроссы пропали! Сначала долго их искали, администратор уже ничего не помнит, потом оказалось, что вещи они не хранят и их наверное выкинули, но есть запись звонов! Когда попросила прослушать звонок и выяснить, почему 1. Об этом не сказала администратор, когда я звонила, 2. Я звонила, был номер, это не потерянная вещь безхозная, можно было и предупредить! Управляющий просто решил хамить, говорить, что он тут не причем и ничем помочь не может! Отвратительное отношение! Не знаю уж, политика это компании или просто персонал некомпетентный собрался в одном месте как на подбор, но осадок остался! Никому не посоветую данное заведение, пока им стоит поработать над клиентоориентированностью!
Худший сервис. Разочарование зашкаливает.
1. Нет воды. Набрать питьевую воду невозможно — приходится идти и покупать.
2. Зал переполнен, иногда не хватает даже шкафчиков. Ответ администратора: «Ждите, пока кто-то освободит». В зале тесно.
3. Приложение и система доступа в зал не согласованы. Продлил абонемент в приложении, но в зал все равно не попадешь.
4. Персонал не клиентоориентирован. Проблемы просто игнорируют. В результате — сгорела тренировка и потеряно время.
5. Администраторы грубят и во всем обвиняют клиентов. Отличный подход!
6. Зал работает с 07:00, а администраторы приходят к 09:00. Если у тебя возникли проблемы с 7 до 9 утра, например, с пропуском или шкафчиком, решить их без администратора невозможно. Дежурный тренер ничего не может сделать, а инструкций нет.
7. Упростите систему оплаты и подтверждения покупки. Не все могут отвечать на звонки, особенно те, кто уже в системе.
Из плюсов: новые и достаточно многочисленные тренажеры.
Ужасный администратор, темноволосая девушка (жаль, не запомнил имя). У неё полностью отсутствует клиентоориентированность: она позволяет себе хамское общение с клиентами и обращение на "ты".
Хотел заморозить последний месяц абонемента, и другие вежливые сотрудники предлагали помощь, но мне нужно было сделать это в другой день. Когда настал "день икс", мне попалась эта невоспитанная особа. Сначала она отправила ссылку на оплату, а затем ехидно отказала, сославшись на то, что у меня последний месяц, а расторгнутые абонементы они не замораживают (хотя казалось бы, какая разница, если услуга оплачивается).
В итоге, после того как с моей карты списали деньги, она предложила сделать возврат средств, который будет рассматриваться целых 10 дней. В общем, никому не советую даже приближаться к этому месту.
Зал в принципе не плохой, но тренеры конечно это жесть. И я так понимаю никакой компетенции в спорте вообще не имеют. Где вы их берёте? Следующий вопрос, почему нельзя в зале использовать сухую магнезию? У вас проблемы с клинингом? Скорее всего, да. Так как в женской раздевалке жуткая грязь почти постоянно, везде мокрые пятна и куча волос! В мужской говорят так же! Почему после 00:00 выключают музыку? Такое ощущение что хотят, чтобы побыстрее люди ушли отсюда, хотя зал круглосуточно работает! Тренажёры не смотря на новый зал, уже сломаны и больше 4 месяцев не чинят. Зал не большой, а взамен тренажёра всего один(жим платформы!)
Хотелось бы высказать свое мнение о данном зале.
Купила абонемент с самого его открытия,пока не было огромного наплыва людей,все нравилось,через пару недель
1)огромное количество людей,особенно в час пик вечером,на один тренажер может стоять очередь из 3-4 человек
2)нет кулера!! почти во всех отзывах об этом пишут,но ничего не меняется,то есть организация никак не прислушивается к критике и не пытается улучшить зал для своих клиентов
но для своих клиентов они похоже ничего не делают)
столкнулась с ситуацией,что решила перестать ходить в зал,хотела зайти в приложение и отключить автопродление,как оно оказалось недоступно и образовалась задолженность за абонемент(я не собиралась его продлевать)
через пару дней снимают деньги за абонемент,которые не возвращают,все что вам могут предложить,заморозить абонемент (ТОЖЕ ПЛАТНО‼️)
Отличный фитнес клуб, новейший, технологичный. Имеются уютные раздевалки. Шкафы электронными замками, удобный быстрый проход по ключу. Отличный и просторный тренажерный зал. Имеется все оборудование, а так же есть зона функционального тренинга. Отличные групповые программы на любой вкус и цвет, зона сайкла закрытого типо. Очень крутая фишка онлайн тренировки 💪
Хороший клуб. Очень нравятся групповые занятия. Приятная атмосфера и приветливые тренера. За сауну отдельное спасибо, очень нравится. Не хватает только куллера с водой)
Отличный зал. Поставил бы 5, если бы не ситуация с арендой шкафчика. Технически она доступна, но по факту все шкафчики уже заняты. Ты встаешь в большую очередь, которая никак не двигается даже спустя месяц. Такими темпами ее придется ждать год или больше.
У вас довольно много свободного места у стойки ресепшен, в коридоре. Закажите еще ячейки под аренду, на них есть спрос! Люди готовы каждый месяц платить за услугу, но по факту она просто недоступна.
Фитнес клуб как клуб обычные рядовые тренажёры. Я хочу рассказать и предупредить новых клиентов кто хочет записаться туда. Обязательно привязывайте банковскую карту на котором нет денег а то без спроса и уведомления списывают деньги с карты. И не отдают. Я не хотел ходить в силу проблем и хотел сходил расторгнуть договор но увы эти бесстыжие списали и ни в какую не возвращают деньги. Ноль понимания и всегда виноватят клиентов. Вот так они любят своих клиентов. Подам в Роспотребнадзор и в суд. Посмотрим что из этого выйдет!
Народу море, даже в 9 вечера, раздевалка меленькая, тренажоры довольно простые, мне лично не хватает тренажеров. Пространство плохо организовано. Нет воды, это просто копеечный расход, но кулеров просто нет. Причем что цена не маленькая, по сравнению с предидущем арендатором этого помещения, плюс там были тренажеры лучшей фирмы и вода. Вообщем я не советую. Единственный плюс это локация, но ждем конкурентов в Галлерее.
Занимаюсь в этом зале с лета 2024. Прекрасный зал! Всегда приветливый персонал, большое количество современных тренажеров и инвентаря. Непременно советую рассмотреть зал к посещению☺️👍
Ходил в зал 4 месяца, но последний случай вопиющего хамства со стороны персонала, а также идиотские правила посещения (о которых меня никто не предупреждал‼️) заставили меня навсегда покинуть это место. Я как ни в чем не бывало пришел на тренировку и понял, что забыл шорты: ну забыл и забыл подумал я, джинсы у меня были широкие к тренировки подходили, и решил я провести тренировку груди в них Никому же не помешаю, да и не срывать
из-за такого пустяка планы. Но, вдруг на меня сразу налетел тренерский состав и без какого-либо уважения один из них обращаясь на «ты», говорит: что зал мол посещать в джинсах запрещено, на что я попытался вежливо объяснить выше описанную ситуацию. Вместо понимания последовало:
- если ты что-то забыл, то разворачиваешься и идешь домой. Я тебе даю 10 минут чтобы ты ушел иначе мне прийдется тебя выпроводить.
Да, я понимаю, что у заведения могут быть свои правила дресс-кода, но какое право у персонала есть выгонять и так общаться со своими посетителями и самое интересное, что это правило нигде не указано, его нет в документах которые ты подписываешь приходя в зал, и даже на сайте с рекомендациями к посещению.
Вообще подобное отношение проявлялось не только в этом случаи, в целом схожие ситуации возникали, и раньше, и персонал себя чувствует надменно по отношению к посетителям, например если вы попросите по телефону отмену абонемента, диспетчер начнет с вами настоящий спор будто вы ему чем-то обязаны.
Отличное отношение к своим клиентам, спасибо большое !👍
Из плюсов:
-Рядом метро , находится в центре
-Цена в месяц, но если умножить на год, получается средняя стоимость
-Кроссовер в поле зрения всего один на такой зал.
-Штанги заняты на постоянной основе в порядке очереди
Минусы:
-Четверть тренажеров неисправна
-Куча шкафчиков, но все равно приходится ждать, когда освободиться, т. к народа очень много
-Очереди на тренажеры, все друг на друге
-Туалеты грязные и нет бумаги
Отличный зал, купил себе молодежный абонемент 3 месяца +1, и не пожалел, есть все что нужно для вас, тренера могут подсказать , соорентировать и помочь, отличный зал, да и цена приемлемая , с учетом что открыли относительно недавно.
Записался на пробную тренировку. Сразу позвонили, стали уточнять - а почему без тренера. Потом, при обсуждении тарифного плана, уточняли почему не хочу абонемент сразу на год (объяснил ситуацию). Это все ок. Рассказали, что нужно взять с собой: паспорт, сменную одежду и воду.
Пришел, пошел переодеваться. Карточка для закрытия шкафчика не работала (ну, с кем не бывает). Прошелся по залу, посмотреть тренажеры, буквально через 10 минут подошла тренер и сказала, что в джинсовой одежде заниматься нельзя. У меня джинсовые шорты, в которых я давно занимаюсь в другом клубе, у них из джинсовости по сути только цвет. На мое замечание, что я не знал, мне ответили, что - надо было читать правила. И на вопрос - а сейчас что делать? Ответ - переодеться. Напомню, потенциальный клиент пришел первый раз в данный зал, по телефону уточняли все, кроме этого нюанса. Сказали, что это то, что я должен ЗНАТЬ априори.
Хотя в другом зале, я замечал азиатских гостей, которые были в ботинках (ну, видимо, им так удобно).
Также замечу, что пробная тренировка есть везде. Но зачем она мне была нужна, если мне было достаточно для начала пройти и посмотреть ассортимент оборудования? В другом зале, куда я хожу, эта опция есть - старший тренер проводит обзор зала.
Тренажеры среднего класса, почти все дублированы, некоторых по 3-4шт в вариациях, что хорошо. В целом по первому впечатлению нормальный зал. Раздевалка правда откровенно тесновата.
Но поскольку первая же тренировка у меня сорвалась без всякого поиска компромисса, то от меня только 1 звезда.
Зал не очень крупный, размером метров 10-12 на 20-30 метров. Есть зеркала. В часы пик много народу, в раздевалке шкафчиков достаточно, в душевой небыл. Если у вас абонемент, то можно посещать клубы как в Москве, так и в Питере. Есть много дорожек, но людей около 19 часов много, да так, что все кардио тренажёры могут быть заняты
1 за то, что подписку можно отменить только в письменном виде в клубе. но админ по телефону солгала, сказав отправьте заявление сейчас, там все быстро сделают. а вот другая по почте написала, что увы, день приема вашего заявления - следующий, после подачи в клубе. захотите отменить подписку, вспомнив, что сегодня день оплаты - не сможете.
почему не продлеваю? грязь в раздевалках, уборщица для вида протирает мимо, каждый раз стоишь в чьих то волосах. не работает то хамам, то сауна. нет воды питьевой (вообще абсурд). из за студенческой стоимости толпа людей, не протиснуться к шкафчикам. но и стоп никто не ставит на продажу. клуб же резиновый.
Красиво, много тренажёров, они все новые, раздевалки и души хорошие, в других залах за более плохие условия берут гораздо большие деньги:(
Отношение к клиентам отличные, тренеры вежливые и знающие своё дело
невозможное количество людей, в раздевалке нужно стоять в очереди, на тренажерах очередь по 3-4 человека, в зале нет свободного места, чтоб просто постоять, отдохнуть после подхода
вода в автоматах с привкусом пластмассы
на такое количество людей в уборной всего два унитаза и два писсуара. спортзал не рассчитал свою пропускную способность и продолжает продавать абонементы по низкой цене
Ужасное приложение и сам клуб не очень.
Решили сменить клуб и отменить подписку. На ресепшене клуба говорят, что это можно сделать в приложении. В приложении нужных кнопок нет. Техподдержка по телефону отправляет отключать в личный кабинет на сайте. В личном кабинете кнопка отмены подписки заблокирована. Абсолютно непонятно как отменить подписку
И по самому клубу
Людей очень много в любое время
Нет кулеров для воды
Клубу всего полгода, тренажеры уже частично сломаны, частично протерты сиденья
Очень странные тренера
Никому не рекомендую
Сразу оговорюсь, что я являюсь новичком-середнячком: имею опыт занятий в спортивном зале и тренировок, но для себя не ставлю целью достигать впечатляющих успехов.
Из плюсов:
1. Зал новый; оборудование новое, качественное; удивило, что есть МФР-роллы, хорошее оборудование для кросс-фита, хотя тренажёр гребли один на зал;
2. Большое количество групповых тренировок (особенно хочу отметить Екатерину Козикову — она супер!! Если вы совсем новичок, её Move Up — прям супер);
3. Цена за абонемент — мне, как ординатору, легко потянуть и за эти деньги получить нормальный красивый клуб не в подвале;
4. Приятно, что есть хаммам и сауна;
Минусы:
1. Неприятно, что хаммам и сауна почти не работают одновременно или там ну очень много людей, к гигиеничности тоже много вопросов, если честно;
2. Совсем нет фонтанчиков/кулера (вообще нонсенс) — это какой-то очень дешевый ход, продавать в спортзале (!) воду почти по 100 рублей за 0,5 бутылочку)))
3. Очень много людей в вечернее время — но что ожидать при такой низкой цене подписки?
Вывод — топ за свои деньги. Если вам от клуба нужно просто обеспечить себе какую-то стабильную физическую активность/сбросить вес — это великолепный вариант, и я в клуб хожу с удовольствием. Но если вы профессиональный спортсмен или ставите задачей уже углублённый вариант тренировок — не стоит тратить время.
К сожалению, в центре не из чего выбирать(((
Клуб ужасный, конечно... Народа, если это не 7 утра, не протолкнуться. И продолжают продавать абонементы, как будто клуб резиновый .
Тренажоры часто ломаются, электроника в кардио тренажорах тоже с косяками ( не следят)...
Про групповые занятия я вообще молчу, глядя в экран телевизора на запись тренировки, я и дома позанимаюсь....
И да, договор они заключают не на оказание услуг, а на пользование браслетом ( который является абонементом). Поэтому, случись с вами что во время занятий, ответственности они нести не будут...
Хожу меньше месяца в зал. Один раз оставила бутылку для воды в раздевалке, украли. Два раза оставила кроссовки, на второй раз украли. Естественно сама виновата, но выводы сделаны
Очень много народа, примерно как на дне города. Может не оказаться свободных раздевалок вечером.
Хотелось бы, чтобы подняли цены, и отсекли часть аудитории, для которой нормально брать чужие вещи.
Продолжу ходить, потому что нет альтернативы рядом
Если бы не количество народа, в целом, нормальный зал