Корректирую прошлогодний отзыв, т к сейчас, по правде говоря, в раздевалках стало гораздо чище. Из кафе нет никакого запаха и отлично работают кондиционеры. Что просто необходимо этим летом)))
Отличный клуб, ещё бы парковку для гостей организовали бесплатную - цены бы не было. Хорошее расположение тренажеров по залу, даже при заполненности находишь место
Хороший фитнесс клуб с прекрасной командой тренеров
2
S
Slider
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
В целом зал неплохой, чисто, уютно, но не хватает куллеров с водой, чтобы во время тренировки можно было пополнять шейкер и очень плохо, что не выдают полотенца, как во многих других сетевых залах, или хотя бы бумажные салфетки ( полотенца) висели бы в зале на стенах, в специальных коробах. Из-за этого есть определенные неудобства.
Хороший клуб. Удобная ежемесячная система оплаты, новое оборудование, чисто. Хожу сюда в первую очередь ради занятий с Сергеем Худяковым. он крутой. и это не реклама, а рекомендация от души
В зал хожу с января, трениры очень профессиональные, обаятельные, и конечно внимательны. Групповые занятия просто супер, взрыв эмоций и вызов своим возможностям!!!
Ставлю минус от того, что возмущена административным составом. По причине переезда, пришлось отменить абонемент и оформить возврат денег. Помимо того, что они провели расчет суммы возврата не совсем корректно, так до сих пор не вернули деньги. С момента подачи заявления прошло 2 месяца. Если кто-то из администрации мониторит отзывы, обращаюсь к вам, доведите процесс возврата ДО КОНЦА, пожалуйста. У современного человека и без вас задач предостаточно, выделять время на "разборки" с вашей корпоративной "безкультурностью" совсем времени и желания нет.
5
Show business's response
К
Карина
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Пришла в Spirit год назад. До сих пор там занимаюсь, всё очень нравится. Зал чистый, людей не так много, в час-пик с 6-8 уже приходится ждать очередь. Все тренеры приветливые (в том числе и тренеры групповых занятий), вежливый персонал. Так что атмосфера в клубе приятная)
Хороший клуб по очень демократичным ценам. Тренажёров всегда хватает, еще ни разу не видел забитого зала. Раздевалки просторные, шкафы большие, можно даже ставить самокат и никому не мешать. В общем хороший зал в этом ценовом сегменте.
Добрый день!
Хожу в этот зал с сентября 2020 года, занимаюсь с тренером Сергеем Б., тренировки мне нравятся. Грамотный толковый парень, который не делает из женщины качка без талии и Ж :)
Результаты у меня есть, благодаря Серёже. Мерси!
Минусов вагон, но это можно потерпеть, однако, если руководство обратит на это внимание, будет круто и правильно:
- подключайте вентиляцию, по-моему, уже все заметили, что ваша приточка не работает!!!! Отвратная вонь по утрам! Окна зимой открывать в кардио зоне как-то страшновато, когда потный трясёшься под окном на эллипсе!
- в раздевалках не всегда чисто, но сейчас намного лучше, некоторые волосатые женщины раскидывают свои ДНК, но это точно не к девочкам из клининга претензия
- вешалки ! О, Боги, это ж наконец их привезли и мокрый пуховик или дублон не надо пихать в маленький шкафчик
- горячая вода в душе- это лотерея ... хочется расслабить мышцы немного - фигушки, растирайся полотенцем 😂
- клуб годный за эту цену, тренеры отличные ребята, практически все! Девчонки с групповых сочные, приветливые и симпатичные. Как-нибудь дойду до занятий 😂
ПОДВЕДИТЕ ВЕНТИЛЯЦИЮ
Вид зала -сухой,то есть нет бассейна. Зал достаточно маленький,в будние дни с 4 до 7 вечера много народу и очереди на тренажер,в целом не плохой зал,но как и у всех есть минусы
Хороший зал, людей не так много, так что оборудования хватает на всех. К сожалению нет СПА зоны, но за такую цену абонемента, мне кажется, это было бы излишне. Удобная система доступа с ключом-браслетом, с помощью которого можно закрыть собственный ящик или зайти в клуб. Работает кондиционер, хорошая музыка. Условия для занятий комфортные.
Отвратительный клуб! Отвратительное общение персонала!!! Администраторы ничего никогда не знают,а приложение постоянно в разработке и не функционирует!
В начале августа пришла в фитнес клуб для продолжения реабилитации после травмы, операции и перенесённого ковида. Мне порекомендовали тренера. По истечении трёх месяцев посещений хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Сергею Башмакову за внимательное и грамотное отношение. За профессионализм, рука стала работать на 80%. Прошла одышка после ковида. Благодарна безгранично! Сергей Вам успехов и всех благ! Вы настоящий профессионал!
Начал ходить в этот зал недавно , раньше ходил в спирит на марьиной роще. Нравятся тренажеры , новые и отличного качества , музыка бодрая прям рвать и метать под нее бежишь 😄 окна в пол, в первой половине дня полная свобода пространства , вечером не был не скажу ничего
Крайне бездушный зал, да и сеть в целом. За каждый чих требуется платить, парковка, питьевая вода. Главное достижение и забота только в автоматическом списании денег с клиента, даже если взяли абонемент на 1 месяц, за второй не забудут списать. В туалетах вечно вонь и поломанная сантехника. Много месяцев протекала крыша и никто с этим ничего не делал. Вентиляция еле справляется, часто душно. Проблему с доступом в личный кабинет, за несколько месяцев никто так и не решил. Расторгнуть договор удаленно не дают, отключить списание денег тоже.
За счёт дешёвых акций создается массовость, тренеры не могут проконсультировать по элементарным вопросам, тренажёры топорные, пространства не хватает для такого большого количества людей, в раздевалках и туалете вонь. Ну и вишенка на торте - стоило сходить пару раз, чтобы присмотреться, задолбали звонками с разных номеров с одними и теми же вопросами и предложениями не хуже телефонных мошенников. Просачиваются в мессенджеры, игнорируют предыдущие ответы. Хороший способ отвадить клиентов навсегда.
Нет питьевых фонтанчиков, оплаты в виде подписки, замораживание стоит денег - для меня минус. Хоть 2 этажа зал, не очень большой, очередей в не самое популярное время нет, зал небольшой, хоть и 2 этажа, но в остальном зал неплохой
Отличный фитнес за свои деньги.
Очень чисто, постоянно протирают антисептиком всё: тренажеры, гантели, ручки смесителей, дверные ручки. Чистые раздевалки, большая кардиозона, просторный зал групповых занятий, отличные программы. Прекрасная штуковина показывающая насколько ты дрищь, жируха, кочер)) Команда профессиональных тренеров и стильный, новый, не потрепаный зал со всем необходимым оборудованием.
Рекомендую
Вчера занимаясь на коврике получила травму ноги, рядом занимался молодой человек с тренером Барановым А.Н., на тумбу для прыжков наставили блинов для штанги по 15-20кг, которые видимо при прыжке соскочили (я занималась спиной к ним) и упали мне на ногу. При этом никто даже не извинился, не подошел, не помог мне встать и дойти до раздевалки. Самостоятельно доковыляв я попросила девочек-посетителей в раздевалке позвать администратора принести мне лед и оказать помощь. Никто не пришел. Как оказалось позднее ни льда ни каких-либо мед.стредств у них нет. Видимо, как и уважения к клиентам. Теперь я вынуждена ограничить свои тренировки, а заморозка по условиям клуба платная. Так помимо принесенной мне травмы, проявления безразличия со стороны персонала и тренерского состава я получила материальный ущерб. Вот такой этот "замечательный" клуб.
Народу не так много, даже в часпик. Удобное расположение. Сауна на троечку. Сойдёт. Цена -качество соответствуют. Оборудование на 4. Многое на 5. Дизайн на 5+. Вентиляция хорошая. Свои бойлеры, воду не отключают летом, от котельни не зависит🔥топ тренера
- Беговые дорожки плохо проветриваются, душно
- 17.05 звонят сообщают об акции до 25.05, на следующий день звонят и сообщают что акция больше не действует...
+ Компетентный инструктор Сергей, рекомендую
+ Комфортная зона тренировок на 3 этаже
Недобросовестных отношение к клиентам. Расторгла договор с клубом вовремя, как написано в договоре. Прислали подтверждение о расторжении. На следующий день с карты списали деньги за следующий месяц. На мои вопросы, ответили, что менеджер ошиблась и мне теперь нужно писать заявление на возврат денежных средств. Написала. Прошёл месяц, деньги так и не вернули. Периодически звоню и спрашиваю, но мне отвечают, что жалоба составлена, а когда вернут деньги, никто не знает. С руководством связаться невозможно. Так что будьте бдительны, не привязывайте карты, деньги спишут без Вашего согласия. А вернуть их не сможете. Видимо, придётся обращаться с этим вопросом в другие инстанции.
Есть там одна, думает, самая главная, но пока что ей далеко. Хамка, которая считает, что ей всё можно, тренерша, так вот - её осаживать надо, а то совсем берега попутала. Персонал с клиентами не здоровается, уткнулись в телефоны, в компы, в стойку с едой. В целом позаниматься можно.
Должен был оплатить абонемент утром 1 950 руб за мецяц, пришел после обеда тот же день, говорить штраф. Опоздал..Доплата 400 руб. Говорю администратору, что хожу зал более чем 2 года, оплачивал во время всегда. То есть снимали с карты. Почему вдруг ШТРАФ. На что мне начинают в грубой форме объяснять, что это я не прав, а клуб прав. В итоге расторгнул договор. В сайте посмотрел что идут акции для абонемента ежемесячная оплата 1500 руб. Где ЛОГИКА ...? Кто ходит постоянно и платит (получеатся дороже) штрафуешь..тереяещь клиента. С другой стороны акции ишут клиента по дешевле. Вот это маркетинг..