Ставлю минус от того, что возмущена административным составом. По причине переезда, пришлось отменить абонемент и оформить возврат денег. Помимо того, что они провели расчет суммы возврата не совсем корректно, так до сих пор не вернули деньги. С момента подачи заявления прошло 2 месяца. Если кто-то из администрации мониторит отзывы, обращаюсь к вам, доведите процесс возврата ДО КОНЦА, пожалуйста. У современного человека и без вас задач предостаточно, выделять время на "разборки" с вашей корпоративной "безкультурностью" совсем времени и желания нет.
Некоторые персональные «тренера» малограмотные, и судя по результатам их подопечных малоэффективные.
Похоже набирают по объявлению)
2
Карина
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Пришла в Spirit год назад. До сих пор там занимаюсь, всё очень нравится. Зал чистый, людей не так много, в час-пик с 6-8 уже приходится ждать очередь. Все тренеры приветливые (в том числе и тренеры групповых занятий), вежливый персонал. Так что атмосфера в клубе приятная)
Хороший клуб по очень демократичным ценам. Тренажёров всегда хватает, еще ни разу не видел забитого зала. Раздевалки просторные, шкафы большие, можно даже ставить самокат и никому не мешать. В общем хороший зал в этом ценовом сегменте.
Добрый день!
Хожу в этот зал с сентября 2020 года, занимаюсь с тренером Сергеем Б., тренировки мне нравятся. Грамотный толковый парень, который не делает из женщины качка без талии и Ж :)
Результаты у меня есть, благодаря Серёже. Мерси!
Минусов вагон, но это можно потерпеть, однако, если руководство обратит на это внимание, будет круто и правильно:
- подключайте вентиляцию, по-моему, уже все заметили, что ваша приточка не работает!!!! Отвратная вонь по утрам! Окна зимой открывать в кардио зоне как-то страшновато, когда потный трясёшься под окном на эллипсе!
- в раздевалках не всегда чисто, но сейчас намного лучше, некоторые волосатые женщины раскидывают свои ДНК, но это точно не к девочкам из клининга претензия
- вешалки ! О, Боги, это ж наконец их привезли и мокрый пуховик или дублон не надо пихать в маленький шкафчик
- горячая вода в душе- это лотерея ... хочется расслабить мышцы немного - фигушки, растирайся полотенцем 😂
- клуб годный за эту цену, тренеры отличные ребята, практически все! Девчонки с групповых сочные, приветливые и симпатичные. Как-нибудь дойду до занятий 😂
ПОДВЕДИТЕ ВЕНТИЛЯЦИЮ
Вид зала -сухой,то есть нет бассейна. Зал достаточно маленький,в будние дни с 4 до 7 вечера много народу и очереди на тренажер,в целом не плохой зал,но как и у всех есть минусы
Хороший зал, людей не так много, так что оборудования хватает на всех. К сожалению нет СПА зоны, но за такую цену абонемента, мне кажется, это было бы излишне. Удобная система доступа с ключом-браслетом, с помощью которого можно закрыть собственный ящик или зайти в клуб. Работает кондиционер, хорошая музыка. Условия для занятий комфортные.
1
2
Show business's response
Арина Огурцова
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Очень приятные цены, много групповых занятий, отличные позитивные тренера
Спортзал тоже хороший
В начале августа пришла в фитнес клуб для продолжения реабилитации после травмы, операции и перенесённого ковида. Мне порекомендовали тренера. По истечении трёх месяцев посещений хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Сергею Башмакову за внимательное и грамотное отношение. За профессионализм, рука стала работать на 80%. Прошла одышка после ковида. Благодарна безгранично! Сергей Вам успехов и всех благ! Вы настоящий профессионал!
Отвратительный клуб! Отвратительное общение персонала!!! Администраторы ничего никогда не знают,а приложение постоянно в разработке и не функционирует!
Начал ходить в этот зал недавно , раньше ходил в спирит на марьиной роще. Нравятся тренажеры , новые и отличного качества , музыка бодрая прям рвать и метать под нее бежишь 😄 окна в пол, в первой половине дня полная свобода пространства , вечером не был не скажу ничего
Отличный фитнес за свои деньги.
Очень чисто, постоянно протирают антисептиком всё: тренажеры, гантели, ручки смесителей, дверные ручки. Чистые раздевалки, большая кардиозона, просторный зал групповых занятий, отличные программы. Прекрасная штуковина показывающая насколько ты дрищь, жируха, кочер)) Команда профессиональных тренеров и стильный, новый, не потрепаный зал со всем необходимым оборудованием.
Рекомендую
Крайне бездушный зал, да и сеть в целом. За каждый чих требуется платить, парковка, питьевая вода. Главное достижение и забота только в автоматическом списании денег с клиента, даже если взяли абонемент на 1 месяц, за второй не забудут списать. В туалетах вечно вонь и поломанная сантехника. Много месяцев протекала крыша и никто с этим ничего не делал. Вентиляция еле справляется, часто душно. Проблему с доступом в личный кабинет, за несколько месяцев никто так и не решил. Расторгнуть договор удаленно не дают, отключить списание денег тоже.
4
1
Show business's response
Юлия Б
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
За счёт дешёвых акций создается массовость, тренеры не могут проконсультировать по элементарным вопросам, тренажёры топорные, пространства не хватает для такого большого количества людей, в раздевалках и туалете вонь. Ну и вишенка на торте - стоило сходить пару раз, чтобы присмотреться, задолбали звонками с разных номеров с одними и теми же вопросами и предложениями не хуже телефонных мошенников. Просачиваются в мессенджеры, игнорируют предыдущие ответы. Хороший способ отвадить клиентов навсегда.
Нет питьевых фонтанчиков, оплаты в виде подписки, замораживание стоит денег - для меня минус. Хоть 2 этажа зал, не очень большой, очередей в не самое популярное время нет, зал небольшой, хоть и 2 этажа, но в остальном зал неплохой
Народу не так много, даже в часпик. Удобное расположение. Сауна на троечку. Сойдёт. Цена -качество соответствуют. Оборудование на 4. Многое на 5. Дизайн на 5+. Вентиляция хорошая. Свои бойлеры, воду не отключают летом, от котельни не зависит🔥топ тренера
Вчера занимаясь на коврике получила травму ноги, рядом занимался молодой человек с тренером Барановым А.Н., на тумбу для прыжков наставили блинов для штанги по 15-20кг, которые видимо при прыжке соскочили (я занималась спиной к ним) и упали мне на ногу. При этом никто даже не извинился, не подошел, не помог мне встать и дойти до раздевалки. Самостоятельно доковыляв я попросила девочек-посетителей в раздевалке позвать администратора принести мне лед и оказать помощь. Никто не пришел. Как оказалось позднее ни льда ни каких-либо мед.стредств у них нет. Видимо, как и уважения к клиентам. Теперь я вынуждена ограничить свои тренировки, а заморозка по условиям клуба платная. Так помимо принесенной мне травмы, проявления безразличия со стороны персонала и тренерского состава я получила материальный ущерб. Вот такой этот "замечательный" клуб.
- Беговые дорожки плохо проветриваются, душно
- 17.05 звонят сообщают об акции до 25.05, на следующий день звонят и сообщают что акция больше не действует...
+ Компетентный инструктор Сергей, рекомендую
+ Комфортная зона тренировок на 3 этаже
Недобросовестных отношение к клиентам. Расторгла договор с клубом вовремя, как написано в договоре. Прислали подтверждение о расторжении. На следующий день с карты списали деньги за следующий месяц. На мои вопросы, ответили, что менеджер ошиблась и мне теперь нужно писать заявление на возврат денежных средств. Написала. Прошёл месяц, деньги так и не вернули. Периодически звоню и спрашиваю, но мне отвечают, что жалоба составлена, а когда вернут деньги, никто не знает. С руководством связаться невозможно. Так что будьте бдительны, не привязывайте карты, деньги спишут без Вашего согласия. А вернуть их не сможете. Видимо, придётся обращаться с этим вопросом в другие инстанции.
Есть там одна, думает, самая главная, но пока что ей далеко. Хамка, которая считает, что ей всё можно, тренерша, так вот - её осаживать надо, а то совсем берега попутала. Персонал с клиентами не здоровается, уткнулись в телефоны, в компы, в стойку с едой. В целом позаниматься можно.
Не хватает места всем ! Неважно в какое время суток занимаешься , всегда очень много людей , особенно малолетних девочек . На первом этаже небольшой кардио зал и несколько тренажёров для силовых упражнений . На втором этаже также тренажеры для силовых упражнений и гантели , но треть второго этажа занимает зал для танцев, йоги . Катастрофически не хватает места для упражнений на коврике, да и в целом чтобы заниматься перед зеркалом, все друг у друга на голове . Тренажёр Смита можешь пол дня ждать , их всего два ! А коврик для плечей один почему -то , так что все равно ждёшь не тренажёр , а коврик . Душевые в женской старые, хоть и клуб не так давно открылся, вода воняет.Баня 1•2м холодная вечно, за ней никто не следит . На стенах в женской раздевалке трещины . Цена не соответсвует качеству , думаю уйти оттуда . Уж на все можно закрыть глаза, но уж очень много народу ( я занимаюсь не в час пик ) .
Должен был оплатить абонемент утром 1 950 руб за мецяц, пришел после обеда тот же день, говорить штраф. Опоздал..Доплата 400 руб. Говорю администратору, что хожу зал более чем 2 года, оплачивал во время всегда. То есть снимали с карты. Почему вдруг ШТРАФ. На что мне начинают в грубой форме объяснять, что это я не прав, а клуб прав. В итоге расторгнул договор. В сайте посмотрел что идут акции для абонемента ежемесячная оплата 1500 руб. Где ЛОГИКА ...? Кто ходит постоянно и платит (получеатся дороже) штрафуешь..тереяещь клиента. С другой стороны акции ишут клиента по дешевле. Вот это маркетинг..
Хотел приобрести 2 а абонемента в данном клубе позаонил менеджеру выслали предложение прочитав договор возникли вопросы по одному пункту менеджер объяснить не может сказала не хотите и не надо хотел зал посмотреть тоже не пускают в общем не гуд.
Хороший клуб, просторный. Только музыку бы потише с утра делали и кондиционер не так сильно врубали, мы с мужем после первой недели тренировок простыли.
Вечером постоянная грязь. Тренер Евгений нахамил моей жене. Администратору всё равно. Короче треш. Отзанимался месяц и ушёл. Не рекомендую.
4
2
Show business's response
Сергей Шевчук
Level 10 Local Expert
January 20, 2021
Отличное место для занятия спортом. Цены не высокие, абонемент можно покупать ежемесячно, а не годовую карту как в других клубах. Также хочу отметить профессионализм тренерского состава, они не только знают своё дело, но и примером своего тела, показывают, каких результатом можно достигнуть. Недавно появился новый тренер Баранов Андрей, не реально мощное и красивое тело. Я не удержался и купил у него персоналки. Занимаюсь 2ой месяц результат огонь.
Все очень по деловому, чётко построено, есть моменты, конечно, в сауне запах бывает, некоторые тренеры в зале высокомерно себя ведут. Пока не возьмёшь тренировки, у них, с вопросами лучше к ним не подохдить. А так все очень по современному. Хочется ходить
Очень понравилось! Система пропуска, шкафчики, всё в автоматическом режиме по браслетам. Новый тренер вообще бомба Баранов Андрей. Грамотно провел вводный инструктаж, что я не смог устоять и купил персональные тренировки. Буду готовиться к лету.
Заключая договор будьте готовы, что дальнейшие списание с вашей карты будут происходить без вашего согласия. Оплатить абонемент можно только картой. Чтоб прекратить списание е денег вам надо лично приехать и расторгнуть договор. Но если вы заболели или уехали ваши средства будут списываться без вашего ведома. Расторгнуть договор без личного присутствия невозможно. Так произошло со мной, я не смогла лично приехать в связи с карантин ом по covid. Написала на почту заявление за несколько дней до окончания действия договора, но его проигнорировали и продолжили снимать деньги с карты.
Плюс, это расположение, прям около Можайского шоссе, наличие парковки, но с одним маленьким минусом, без платная парковка 20 минут, далее 100 руб в час., поэтому чтоб припарковаться вам надо очень хорошо знать дворы, но зимой в них можно зависнуть надолго.
Фитнес залом его можно назвать с очень большой натяжкой. Это тренажёрка. Если вы любитель групповых программ, то зал не для вас. Групповые однообразные и скучные, один релиз крутят несколько месяцев с одними и теми же упражнениями и повторениями. Беговые дорожки заметны через одну (наверно требования роспотребнадзора), но неоднократно в часы пиковой наблюдала как клиенты стояли в очереди на дорожку, в то время как на одной из дорожек ходил или бегал тренер фитнес зала.
Сауна... Из 3 месяцев посещения зала, почти месяц она была на ремонте, один раз удалось попариться при нормальной температуре, остальное время попадала так, что температура в сауне 60-65 градусов, а это весьма сомнительное удовольствие для посещения. Когда зимой была слякоть, приходилось дого искать уборщицу, чтоб помыла в раздевалке, т.к. там было грязнее, чем на входе. Насчет тренажёров.... много, но стоят настолько тесно, что сложно в час пик разойтись. Ну и вытяжка оставляет желать лучшего.
Правда есть в зале групповых программ экран огромный, по которому идут онлайн тренировки, хотя удовольствие сомнительное, т.к. часто почти без звука, но и упражнения там те же, что и на групповых с тренером, однообразные и скучные. Вобщем не рекомендую. Ну только если вы будете ходить утром или днем, да и то вам нужно только железо. До этого занималась в других залах в Москве, за меньшие деньги, но гораздо лучшим качеством.